Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.
gut gestaltete Seite, und Produktdetails leicht zugänglich.
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Hallo,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2020
Schade, dass wir unsere Bestellungen nicht in einem der Geschäfte abholen können.
Ich hätte Zeit gespart...
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Hallo Herr,
Es ist seit letzter Woche möglich, Sie können direkt im HawaiiSurf-Geschäft in Paris liefern lassen :)
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2020
Perfekt, nur dehnt es sich ein wenig zu sehr aus
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Hallo,
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Das Team von HawaiiSurf.
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nach einem Kauf von 25/05/2020
Bestellung wurde schnell versendet, aber das Paket war bei der Lieferung nicht in gutem Zustand, glücklicherweise waren die Roller unversehrt.
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Hallo,
Wir leiten die Information an unseren Transporteur weiter und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen..
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2020
Sehr seriös. Bestellung wurde schnell bearbeitet und Lieferung zum geplanten Datum.
Schade, dass trotz guter Verpackung die Box der Quad-Roller beschädigt war. Es ist für ein Geburtstagsgeschenk.
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Hallo,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Wir möchten uns für die Verpackung entschuldigen...
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2020
zufrieden mit dem Board und der Lieferung. Ich denke, der Grip des Boards wurde von einem Praktikanten angebracht ^^ nicht sehr schlimm
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Hallo,
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Wir entschuldigen uns für den Grip...
Das Team von HawaiiSurf.
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nach einem Kauf von 21/05/2020
Insgesamt sind Sie sehr effizient.
Es gab zwar einige Probleme, aber ich kann sagen, dass Sie bis zum Ende dafür gesorgt haben, dass alles geregelt wurde. Ich werde natürlich weiterhin mit vollem Vertrauen auf dieser Seite einkaufen.
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Hallo,
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Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2020
Super
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Hallo,
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Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2020
Schwierig, mein Paket zu bekommen, GLS Abholpunkt sehr unfreundlich.
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Hallo,
Wir leiten die Information an den Transporteur weiter, wir danken Ihnen, dass Sie uns diese Information mitgeteilt haben und hoffen dennoch, Sie bald wiederzusehen.
Das Team von HawaiiSurf.
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nach einem Kauf von 19/05/2020
Ausgezeichnetes Einkaufserlebnis. Ich empfehle es allen. Der einzige Punkt zur Verbesserung: die Verpackung des Produkts und der Karton. Wir müssen ökologisch sein und den Abfall so weit wie möglich reduzieren. Es gibt Möglichkeiten, die visuelle Präsentation zu verbessern und die Natur zu respektieren. Ansonsten gute Arbeit an alle.
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Guten Abend, Herr,
Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung, wir möchten Ihnen mitteilen, dass unsere Verpackungen aus Kartons stammen, die wir wiederverwenden, und wir haben sogar eine Partnerschaft mit der Organisation "1% für den Planeten". HawaiiSurf ist ein Unternehmen, das sich für den Umweltschutz engagiert.
Bitte beachten Sie auch, dass unsere Kommissionierer geschult sind, um die Produkte, die Sie bestellen, bestmöglich zu schützen. Wenn es einen Überschuss an Karton gab, dann haben sie sicherlich geschätzt, dass das Produkt davon profitieren sollte :)
Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen für ein noch umweltfreundlicheres Erlebnis.
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2020
KONFORME PRODUKTE, seriöse Seite
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Hallo,
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Das Team von HawaiiSurf.
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nach einem Kauf von 15/05/2020
Wir haben Quad-Roller mit Montage bestellt, aber die Montage scheint nicht zufriedenstellend zu sein. Es gibt keine Distanzstücke zwischen den Lagern und es gibt keinen Speed-Ring. Wenn man die Räder dreht, entsteht der Eindruck von "verzogenen Rädern". Die Liefergeschwindigkeit sowie die Verpackung sind sehr gut.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2020
sehr gute Reaktivität, trotz eines Pakets, das ein wenig vom Transport beschädigt wurde
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Hallo,
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Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2020
Klare und ästhetische Navigation. Ein kleiner Fehler: Die Rollschuhe, die ich auf der Website bestellt habe, waren tatsächlich nicht mehr auf Lager.
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Hallo, es ist eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :) Das HawaiiSurf-Team.
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nach einem Kauf von 14/05/2020
Gut, kein Problem zu melden
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Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2020
Flüssige Seite und viel Auswahl
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Guten Tag, Herr,
Es ist mir eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2020
Attraktive Seite
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Guten Tag,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu hören, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2020
Es war einfach zu bestellen und die Lieferung war ziemlich schnell.
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Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2020
Das Paket ist sehr gut angekommen und von sehr guter Qualität, wir sind zufrieden.
Einziger Wermutstropfen: Es wurde im Hof auf den Boden gelegt. Niemand hat es entgegengenommen oder bestätigt, dass das Paket erhalten wurde. Es hätte verloren gehen oder gestohlen werden können, wir wüssten es nicht. Ich plane, eine neue Bestellung bei Ihnen aufzugeben. Es gibt eine Klingel rechts vom Eingang des Hofes. Bitte klingeln Sie und liefern Sie mir meinen nächsten Einkauf persönlich.
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Guten Tag, Frau,
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Wir informieren den Transporteur über diese inakzeptable Methode.
Das Team von HawaiiSurf.
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nach einem Kauf von 02/05/2020
Schnelle Lieferung und Artikel entspricht
Die Versandkosten sind relativ hoch.
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Guten Tag, Herr,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu hören, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2020
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, die Seite ist flüssig, beschreibt die Artikel bestmöglich, die Lieferungen waren für mich relativ schnell.
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Hallo Frau,
Es ist mir eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das HawaiiSurf-Team.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2020
Gute Empfang der Roller. Hawaii Surf ist für Informationen zur Bestellung ansprechbar. Die Roller sind von guter Qualität (Frx80). Ich war nur nicht darüber informiert, dass dieses Produkt im „Drop and Ship“ war (dass es nicht bei den Verkäufern vorhanden war und eine zusätzliche Lieferzeit erforderte).
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Hallo Herr,
Es ist uns eine echte Freude, von Ihnen zu hören, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Bezüglich des Dropshippings wird zu Beginn der Beschreibung angegeben, dass das Produkt eine verlängerte Lieferzeit hat..
Das HawaiiSurf-Team.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2020
Sehr guter Service, aber ein wenig enttäuscht, dass ich die Goodies (Aufkleber) nicht erhalten habe ;)
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Hallo Herr,
Es ist mir eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Bezüglich der Aufkleber hatten wir keine mehr, als wir Ihre Bestellung versendet haben, unsere Entschuldigung...
Das HawaiiSurf-Team.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2020
Sehr gut, aber der Transporteur hat nicht angerufen..
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Hallo Herr,
Wir werden den Transporteur informieren, damit er das Notwendige tut, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das HawaiiSurf-Team.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2020
Nichts zu beanstanden...
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Guten Tag, Herr,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu hören, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2020
Sehr gut, die Leash ist von guter Qualität
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Hallo,
Es ist mir eine echte Freude, von Ihnen zu lesen, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das HawaiiSurf-Team.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2020
Schnell und gemäß der Bestellung
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Guten Tag, Herr,
Es ist mir eine echte Freude, von Ihnen zu hören. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2020
Gut
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Guten Tag, Herr,
Es ist mir eine echte Freude, von Ihnen zu hören. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2020
Perfekt, nichts zu sagen.
Nur, wenn die Marke Sniper die Größe in Umfang der Leashes angeben könnte, da S-M oder L-XL nicht sehr präzise ist.
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Es ist eine echte Freude, von Ihnen zu hören, wir danken Ihnen für Ihre Meinung und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Bezüglich der Leashes haben wir die genauen Umfänge nicht.. :)
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2020
Sehr seriös und sehr schnell. Es fehlt nur ein wenig mehr Details zu den Produkten
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Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, zögern Sie nicht, uns mitzuteilen, was Ihnen auf der Produktbeschreibung gefehlt hat, in der Hoffnung, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2020
Ich habe ein blaues Prohibition-Board bestellt: Auf der Website war es dunkelblau und als ich es erhielt, war es türkisblau...
Im Allgemeinen denke ich, dass es besser wäre, wenn es mehr Fotos von den verkauften Artikeln gäbe.
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und versuchen, mehr Fotos von den Modellen bereitzustellen. Wir entschuldigen uns für dieses Foto, das das Produkt, das Sie bestellt haben, nicht perfekt widerspiegelt, wir hoffen jedoch, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir hoffen, Sie bald wiederzusehen, um Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen entspricht :)
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2020
Relativ umfassende Surf-Serie
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Hallo Herr,
Es ist uns eine echte Freude, von Ihnen zu hören, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das HawaiiSurf-Team.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2020
Ausgezeichnet
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Was für ein Vergnügen, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2020
Gut
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr; wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :) Ihr HawaiiSurf-Team.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2020
Gute Produkte. Aber sehr enttäuscht über die Änderung des physischen Geschäfts: viel weniger Auswahl und der Verkäufer, der sehr kompetent in Bezug auf das Material war, ist offensichtlich nicht mehr da. Schade!
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Antwort von HawaiiSurf
Guten Tag, Herr,
Wir nehmen Ihre Enttäuschung über all diese neuen Veränderungen zur Kenntnis, seien Sie versichert, dass HawaiiSurf sich nicht verändert hat, wir sind immer noch genauso verfügbar, um auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2020
Problem mit GLS bei der Lieferung, aber das Paket war einwandfrei und der Versand schnell.
Super Kundenservice, Kommunikation top.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Madame,
Wir freuen uns zu hören, dass sich Ihre Situation schließlich geklärt hat, wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und hoffen, Sie bald wiederzusehen :)
Das HawaiiSurf-Team.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2020
Seriöse Seite, der Lieferservice wird trotz der COVID-19-Krise immer gewährleistet.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Es ist eine echte Freude, Ihre positive Bewertung zu lesen, wir danken Ihnen und hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2020
Entspricht der Bestellung
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Es ist eine echte Freude, Sie zu lesen, vielen Dank! In der Hoffnung, Sie sehr bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/04/2020
Zufrieden. Wir haben unsere Bestellung sehr schnell erhalten, trotz der COVID19-Sicherheitsbedingungen.
QUALITÄTSPRODUKT, der einzige Nachteil, keine Pflegehinweise auf Französisch.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Madame,
Sehr interessante Bemerkung! Wir werden das Nötige tun, damit die Produktbeschreibung Ihrer Anfrage entspricht. Vielen Dank für diese positive und konstruktive Rückmeldung, die uns Tag für Tag weiterentwickeln lässt, in der Hoffnung, Sie bald wiederzusehen!
Das HawaiiSurf-Team.
A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2020
Perfekte Lieferverfolgung trotz Lockdown, vielleicht ein kleines Manko an Klarheit bezüglich der Verfügbarkeit bestimmter Produkte im Lager.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo Herr,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und möchten uns vor allem für diesen Mangel an Klarheit entschuldigen, unser Kundenservice hat das Nötige getan, um Ihnen die zusätzlichen Informationen zu Ihrer Bestellung zu geben, wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Produkt und hoffen, Sie sehr bald wiederzusehen!
Das Team von HawaiiSurf.
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
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