Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Sehr guter Service für Informationen, aber Bestellung mit den Brücken im Mai, daher Verzögerungen bei der Lieferung. Ich bedauere, dass die Auswahl an Rollschuhrädern online immer geringer wird; mehr hyper konkret :(

Sehr guter Service, sehr schnell

Schnelle Lieferung

Die Bestände werden nicht angezeigt. Schade

Keine Probleme. Alles funktioniert gut

sehr gut

Ein Produkt fehlt in der Bestellung. Immer noch auf den Empfang wartend

Mein Sohn war sehr zufrieden

Schnelle Lieferung, Produkt gut verpackt. Einziger Nachteil, eines der Produkte meiner Bestellung war nicht auf Lager, jedoch war der Kundenservice super reaktionsschnell, sofortige Rückerstattung mit einem kommerziellen Entgegenkommen. Ich empfehle.

-

1 Spray von 2 erhalten. Das Paket wurde in den Briefkasten gelegt, keine Möglichkeit, das Paket bei der Lieferung zu überprüfen, und wie in der E-Mail zur Sendungsverfolgung angegeben: Es ist unerlässlich, das Paket bei der Lieferung zu überprüfen und die Lieferung im Zweifelsfall abzulehnen. Keine Reklamation kann ohne Einhaltung dieser Anweisung berücksichtigt werden.
Ich finde es frustrierend, denn in diesem Fall hat der Postbote das Paket direkt in den Briefkasten gelegt, der sich am Ende der Sackgasse befindet. Ich konnte das Paket also nicht überprüfen. Ich hätte es geschätzt, eine andere Option für eine Reklamation zu haben.
Ein Fehler kann auch von Ihrer Seite gemacht werden. Es ist aus meiner Sicht wichtig, sich in die Lage des Kunden zu versetzen und Flexibilität und mehrere Optionen für Reklamationen zu haben.

Lieferung etwas lang. Paket in Ordnung.

Lieferung an einen nicht angeforderten Abholpunkt, hinzu kommt, dass 1 Artikel im Paket fehlte (das Paket hatte im Inneren keine Polsterung, um die Bestellung zu schützen). Artikel wurde später in einem zweiten Paket versendet, diesmal an den richtigen Abholpunkt. Insgesamt eine mühsame Erfahrung, schade, dass man nicht mehr im Geschäft bei Hawaii Surf Paris 14 liefern lassen kann...

Die Navigation auf der Website und das Bestellverfahren waren ausgezeichnet, und die Rabatte waren wirklich gut. Vielleicht könnte es mehr Details zu den Größen der Kleidung geben. Die Produkte kamen genau so an, wie ich sie bestellt habe, und sie sind alle in einwandfreiem Zustand. Aber die Lieferzeit betrug 10-11 Werktage, was länger ist als auf der Website angegeben, und da es eine Versandgebühr gibt. Insgesamt ziemlich zufrieden.

Kein Problem, alles ist gut gelaufen

Ich habe eine erste Bestellung aufgegeben, bezahlt und die Rechnung erhalten. Zwei Tage später erhielt ich eine E-Mail, in der ich informiert wurde, dass das Produkt, das ich bestellt hatte, nicht vorrätig ist und dass ich so schnell wie möglich erstattet werde. Und tatsächlich wurde ich sehr schnell erstattet und konnte gleich einen anderen Artikel bestellen. Schade, dass das nicht vorrätige Produkt gekauft werden konnte, aber alles ist gut, was gut endet, die Administratoren der Website Hawaii Surf sind offensichtlich sehr reaktionsschnell!

Das Minimum, wenn man online verkauft, ist, die Bestände aktuell zu halten, um zu vermeiden, den Kunden mehrere Tage nach der Bestellung zu sagen: 'Entschuldigung, dieses Produkt ist nicht mehr verfügbar.'

Ein Produkt fehlt bei der Lieferung des Produkts.
"Trail 53Mm Skate Räder × 1"

Skate-Grip sehr schlecht geklebt. Überall Falten

-

Gut

So mag es der Deutsche: schnell, einfach, nachverfolgbar - und günstig! Vielen Dank! Leider war das Griptape gerissen, aber es wurde separat und kostenlos geliefert, also kein Problem.

Sehr schöne Produkte, schnelle Lieferung, ich empfehle.

Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung meines Skateboards, aber ich bin sehr verärgert über die Lieferung. Ich habe den Karton hinter dem Gitter meines Hauses, auf dem Boden und im Regen gefunden, ohne vorher benachrichtigt worden zu sein. Der Karton und das Board waren nass. Das ist wirklich nicht normal.

-

Schneller Versand, aber die Verpackung könnte sorgfältiger sein.

Perfekt, abgesehen von der Lieferung, die 2 Tage nach dem geplanten Tag ankam.

Spitzenklasse!

Hallo Margot, wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf unserer Plattform zu hinterlassen. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert, da es uns hilft, die Qualität unserer Produkte/Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Bei HawaiiSurf legen wir großen Wert auf Transparenz und Authentizität der von unseren Kunden hinterlassenen Bewertungen. Wir sind stolz zu wissen, dass Ihre Erfahrung bei uns positiv war, als Sie Ihre Einkäufe getätigt haben, und dass unser Team Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ihr positives Feedback ist eine wahre Quelle der Motivation für uns und ermutigt uns, weiterhin Produkte/Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten. Wenn Sie Vorschläge oder konstruktive Anmerkungen haben, sind wir ebenso aufmerksam darauf. Wir betrachten jede Bewertung als eine Gelegenheit zu lernen und zu wachsen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in HawaiiSurf und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns darauf, Sie erneut bedienen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Das HawaiiSurf-Team! :)

Lieferung in 48 Stunden wurde absolut nicht eingehalten, obwohl sie auf der Website gut beworben wurde. Ich hatte wegen dieser schnellen Lieferung gekauft, die sich jedoch als viel länger herausstellte als normalerweise. Das Material war jedoch in gutem Zustand, die Produkte entsprachen den Erwartungen. Ich würde nicht auf dieser Website empfehlen, da die Ankündigung einer Lieferung in 48 Stunden (Werktage) ein leeres Versprechen ist (Paket wurde am Dienstag beim Transporteur abgegeben, obwohl es am Sonntag bestellt wurde, plus Verzögerung des Transporteurs).

Bestellung ok, aber Informationen per E-Mail angefordert, da keine Antwort am Telefon und keine Rückmeldung ...

Alles hat großartig funktioniert! Ein Stern weniger, weil die Finnen nicht in perfektem Zustand waren. Ich empfehle diesen Laden auf jeden Fall weiter! Ich werde mehr bestellen.

Schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice von Hawaii Surf
Mein Board kam defekt an, 7 Tage, um endlich die Rücksendung zu erhalten und das Versenden eines anderen 7 Tage später
Es hat 14 Tage gedauert, um endlich das Board zu erhalten
Es wurde kein kommerzieller Ausgleich angeboten, trotz der Fristen.
Ich empfehle nicht

Praktische Seite, ich finde sehr schnell das Lieblingsbrett meines Sohnes.

Ich gebe nur 4 Sterne wegen der Lieferung, die uns vom Transporteur angekündigt wurde und nicht eingehalten wurde.

Alles verlief perfekt, ich hätte mir eine kleine Notiz zur Auswahl der Ausrüstung gewünscht.

Gut

Kein Problem auf der Website, ich empfehle! Ich gebe nicht 5 Sterne, weil gesagt wird, dass es in 48 Stunden geliefert wird und ich es in einer Woche erhalten habe.

alles ist zufriedenstellend

Sehr zufrieden mit der Website und den gekauften Produkten.
Ich gebe nicht 5 Sterne, aber das liegt nicht an der Website Hawaiisurf.
Ich war nicht ganz zufrieden mit der Lieferung durch GLS.
Der Lieferant hat sich nicht die Zeit genommen, zu klingeln, um das Paket zu übergeben.
Er hat es einfach an dem sicheren Ort abgelegt, den ich im Falle einer Abwesenheit angegeben hatte.
Ich habe ihn vorbeigehen sehen, während ich in meiner Küche war...
Nicht sehr professionell...