Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2017
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2017
Die Website ist insgesamt recht klar.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2017
Einer der Artikel meiner Bestellung kam beschädigt an. Der Kundenservice ist extrem langsam und wenig reaktiv. Bis heute ist mein Problem immer noch nicht gelöst.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2017
Sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2017
Artikel nicht mehr auf Lager
Bestellung wurde mit mehr als einer Woche Verspätung geliefert
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2017
Gut, aber es fehlt an Informationen zur Verfolgung meiner Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2017
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, man findet alles, was man braucht!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2017
Ein wenig schwierig, die Lager einzubauen, aber es geht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/08/2017
Gut, aber die Zahlung in drei Raten ohne Gebühren mit Oney funktioniert nicht richtig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2017
Schneller und qualitativ hochwertiger Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2017
-
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2017
Einfache Bestellung auf der Website, Lieferung schneller als erwartet (das Paket kam an, bevor die E-Mail kam, die mich informierte, dass es ankommt!)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2017
Gut gestaltete Website, man findet leicht, wonach man sucht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2017
Schnelle und einwandfreie Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2017
Surfen, Roller usw. Das ist überhaupt nicht mein Universum, aber ich behalte den Eindruck von Seriosität und Professionalität. Ich werde daran denken, dieses Geschäft einem Dritten zu empfehlen, der mehr im „Zielherz“ Ihres Angebots ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2017
Ich hatte einen Rabattcode von 10€, den ich beim Bezahlen eingegeben habe, aber der wurde bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice nicht validiert. Man sagte mir, man würde mich zurückrufen, ich warte immer noch und sonst würde man es beim nächsten Kauf abziehen. Also ist es bei der Ankunft immer der Kunde, der leidet. Persönlich werde ich Ihre Seite nicht empfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2017
Ich warte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/07/2017
Schade, dass die Versandkosten so hoch sind
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2017
Schnelle und geschützte Lieferungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2017
Super
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2017
Achtung mit TNT, der Lieferservice nach Hause wird berechnet, ist aber nicht pünktlich. Ich war heute Morgen ein wenig verärgert, als ich ihre SMS erhielt, die mir mitteilte, dass ich abwesend sei, obwohl ich zu Hause war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2017
nichts zu berichten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2017
Sehr gute Kommunikation (Bestellverfolgung + Lieferung)
Perfekt
Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2017
Nichts zu beanstanden, allerdings sollte der Abholpunkt, den ich gewählt habe, ausgeschlossen werden. Ich wurde von oben herab behandelt, weil ich eine Frau war, das hat mir wirklich nicht gefallen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2017
Schnelle Lieferung, schade, dass die Versandkosten nicht niedriger sein können, besonders wenn man nur ein T-Shirt bestellt, das nichts wiegt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2017
Super Seite, viel Auswahl in allen Bereichen (Roller, Snow ...), tolle Preise.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2017
Viel Auswahl, schnelle Versand und gute Nachverfolgung meiner Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2017
Kein Problem zu melden, am Vortag bestellt und am nächsten Tag sehr schnell erhalten. Es war sehr schnell. Ich bin zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2017
Schnelle Lieferung !! Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2017
TNT als Lieferdienst .... Schlecht !!!
Das Paket ist nicht bei mir angekommen, ich hatte diesen Service bezahlt, musste es an einem Abholpunkt abholen...
Ich werde nicht mehr bei Hawaii Surf bestellen wegen dem.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2017
Paket schnell und unbeschädigt geliefert. Longboard von sehr guter Qualität ^^ zum Glück für den Preis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2017
Sehr schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2017
Berücksichtigung der Bestellung und schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2017
Die notwendigen technischen Informationen sind vorhanden und das ist ein Plus.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2017
Gut organisierte Seite, leicht zu finden, was man sucht. Konkrete und nützliche Informationen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2017
Die Angabe "Wenn Bestellung vor 15 Uhr" ist nur Dekoration. Meine Bestellung wurde am Tag versendet, an dem sie ankommen sollte... Offensichtlicher Mangel an Professionalität, wenn man Lieferfristen angibt, sollte man sie auch einhalten, sonst sollte man sie nicht anzeigen.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Wir entschuldigen uns für den Versand Ihrer Bestellung vom 08. Juni, die am 09. Juni mit einem Tag Verspätung versendet wurde. Sie können auf dieser Seite mit verifizierten Bewertungen überprüfen, dass die Angabe "Wenn Bestellung vor 15 Uhr" keine Dekoration ist.
Wir tun unser Bestes, damit unsere Bestellungen pünktlich ankommen, aber wie bei allen Online-Händlern kann es manchmal zu Problemen bei einer Bestellung kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2017
Eilige Bestellung aufgegeben und pünktlich erhalten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2017
Effizient und schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2017
Guter telefonischer Empfang und gute Nachverfolgung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2017
Gut, aber ich wartete auf eine SMS, die mir die Ankunft am Abholpunkt bestätigte
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