Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Hallo, bezüglich des Links zur Sendungsverfolgung kann es manchmal zu Problemen kommen, aber das liegt nur an DPD und nicht an unserer Plattform. Dann, was die Ablage Ihres Pakets betrifft und dass Sie nicht informiert wurden, liegt das auch in der Verantwortung von DPD, da sie Ihnen eine SMS senden müssen, wenn es im Abholpunkt ist. Was den Grip betrifft, ist das tatsächlich ein Fehler unsererseits und ich bitte um Entschuldigung. Hatten Sie jemanden am Telefon, damit wir Ihnen einen kostenlos zusenden können? Bezüglich des Problems mit DPD werden wir die Informationen, die Sie uns gegeben haben, weiterleiten. Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Claude

Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Probleme mit der Verfolgung, wir hatten tatsächlich Übertragungsprobleme in diesem Zeitraum.
Für die Abholung benötigt man normalerweise nur einen Ausweis im Namen der Bestellung, seltsam, dass der Abholpunkt anders entschieden hat.
Wir haben selten Verzögerungen bei den Sendungen, im Rahmen einer zukünftigen Bestellung, wenn Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf keine Neuigkeiten haben, zögern Sie nicht, uns anzurufen, unsere Berater können Ihnen mehr über die Bestellung sagen.
Allerdings sind solche Probleme bei der Verfolgung sehr selten, obwohl sie ziemlich ärgerlich sind.
Es ist nicht nötig, die Fristen so zu übertreiben ;), Ihre Bestellung vom Freitagabend wurde am Dienstag nach unserer Wiedereröffnung versendet und kam am 27.03. an, also nicht einmal eine Woche vor der Abholung des Pakets am 02.04.

Hallo,
Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerung aufgrund dieses Problems.
Wir hatten tatsächlich einen Fehler bei einem Versand, da das Brett zum Zeitpunkt Ihres Kaufs das letzte auf Lager war, haben wir ein Brett bei der Marke bestellt, um es Ihnen zukommen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF