Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Guten Tag, mein Herr,
Wir möchten uns für diesen bedauerlichen Fehler entschuldigen. Alle unsere Produkte sind von Hand etikettiert, daher kann es vorkommen, dass Fehler wie der, den Sie erlebt haben, auftreten. Soweit möglich tauschen wir das Produkt gegen ein anderes aus, das den Kunden interessiert, andernfalls stornieren wir die Bestellung.
Wir erstatten die Rücksendekosten, wenn der Kunde das Produkt an uns zurücksenden muss, bis zu 10€, es genügt, uns die Rechnung beizufügen.
Wir haben die Rücksendung Ihrer Bestellung erhalten und Sie werden die Rückerstattung bis zur Mitte der nächsten Woche erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF

Guten Tag, Madame,
Wir entschuldigen uns, wenn wir Ihnen den Eindruck vermittelt haben, dass Sie nicht zählen, aber das ist nicht der Fall.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Belohnung und deshalb tun wir unser Bestes, um Ihren Erwartungen so gut wie möglich gerecht zu werden.
Ihre Bestellung wurde verzögert und wir haben unser Bestes getan, um sie zu erfüllen. Es kommt vor, dass einige Bestellungen aufgrund eines Computerfehlers oder eines Lagerfehlers nicht an den Vorbereitungsdienst weitergeleitet werden und der Kunde kontaktiert werden muss oder selbst Kontakt aufnehmen muss, um eine Lösung zu finden. Das dauert je nach Zeitraum mehr oder weniger lange.
Wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF

Guten Tag, Herr,
Die Bestellung für Ihren Nike SB Coach wurde an einem Sonntag aufgegeben und am folgenden Mittwoch versendet, da wir von Dienstag bis Samstag geöffnet sind und sonntags und montags geschlossen sind. Es scheint, dass es aufgrund der Anzahl der am Wochenende aufgegebenen Bestellungen zu Verzögerungen gekommen ist.
Es gibt keine Verpackungskartons für eine Jacke, wir erhalten die Produkte in großen Kartons. Es stimmt, dass es für einige Kleidungsstücke Blister gibt, aber wir entfernen diese beim Einlagern der Produkte in unseren Beständen und wenn ein Kunde sie anprobieren möchte.
Der Karton, in dem Ihre Bestellung versendet wurde, hat genau den Zweck, das Produkt zu schützen.
Ist Ihre Kleidung beschädigt angekommen?
Wir haben keine Aufzeichnungen über eine Bestellung eines Paar Schuhe in Ihrem Kundenkonto.
Unsere Paar Schuhe werden in ihren Originalkartons mit einer Plastikverpackung im Design des von Ihnen gewählten Transporteurs (TNT, DPD oder Chronopost) versendet.
Wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF

Guten Tag, Frau,
Dieser Rabatt für Lizenzinhaber ist nach wie vor aktuell, Sie müssen nur Ihre Lizenznummer eingeben, nachdem Sie auf den Tab "Zugang FFRS" geklickt haben, der sich über dem Button "Mein Konto" oben rechts auf der Seite befindet.
Wir hoffen, dass diese Antwort Ihnen hilfreich war.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF

Guten Tag,
Herr, bitte entschuldigen Sie uns für diesen Lagerfehler, es kann vorkommen, dass es einige Computerfehler bei den Produktmengen gibt.
Wir haben versucht, Sie am 24. und 26. Januar 2017 ohne Erfolg zu erreichen, daher haben wir Ihnen Sprachnachrichten hinterlassen.
Am 31. Januar haben wir in unserem Telefongespräch die Situation geklärt und Sie haben die vollständige Stornierung der Bestellung beantragt, die sofort berücksichtigt wurde.
Der Zeitraum zwischen der Anfrage und dem Erhalt einer Rückerstattung hängt vom Fluss der laufenden Anfragen ab. Wir waren inmitten der Verkaufszeit und hatten viele Anfragen während dieser Zeit.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, dass wir Sie nicht zu lange warten lassen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF

Hallo Herr,
Ihre Bestellung wurde am 19. Januar aufgegeben mit einer Lieferung zwischen dem 20. und 23. Januar.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung Ihrer Bestellung, während der Verkaufszeit kommt es häufig zu einigen Verzögerungen.
Die Bestellung wurde am 24. Januar versandt und am 25. im Paketshop Ihrer Wahl mit 48 Stunden Verspätung abgegeben.
Sind Ihre Produkte in schlechtem Zustand angekommen?
Der Zweck der Verpackung ist es, die Produkte während des Transports zu schützen. Wir sind nicht verantwortlich für die Behandlung des Pakets, sobald es unsere Räumlichkeiten verlässt. Wir bereiten die Bestellung vor und geben sie dem Transporteur, damit er sie Ihnen liefert.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kevin
HAWAIISURF

Hallo,
Sie haben am 25.01. eine Bestellung für ein Paar Skier mit 60% Rabatt aufgegeben, die am 26.01. versendet und am 27.01. von Ihnen abgeholt wurden, mit kostenlosen Versandkosten.
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