Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Vertrauenszertifikat
9,4 /10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 1 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2017
Achtung mit TNT, der Lieferservice nach Hause wird berechnet, ist aber nicht pünktlich. Ich war heute Morgen ein wenig verärgert, als ich ihre SMS erhielt, die mir mitteilte, dass ich abwesend sei, obwohl ich zu Hause war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2017
Die Größe stimmt nicht und ich hatte nicht gesehen, dass man das Produkt nicht zurückgeben kann.
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Wenn die Größe des Artikels nicht stimmt, können Sie auf jeden Fall eine Rücksendung für einen Umtausch, einen Gutschein (innerhalb von 100 Tagen) oder eine Rückerstattung (innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt) vornehmen. Das war nie anders. Wo haben Sie gelesen, dass Rücksendungen verboten sind?
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2017
nichts zu berichten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2017
Sehr gute Kommunikation (Bestellverfolgung + Lieferung)
Perfekt
Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2017
Nichts zu beanstanden, allerdings sollte der Abholpunkt, den ich gewählt habe, ausgeschlossen werden. Ich wurde von oben herab behandelt, weil ich eine Frau war, das hat mir wirklich nicht gefallen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2017
Schnelle Lieferung, schade, dass die Versandkosten nicht niedriger sein können, besonders wenn man nur ein T-Shirt bestellt, das nichts wiegt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2017
Erste und letzte Bestellung auf dieser Seite. Wie können Sie mein Paket verlieren, ohne es überhaupt zu versenden? Mangel an Professionalität. SEITE ZU VERMEIDEN!
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Antwort von HawaiiSurf
Hallo,
Es tut uns leid für Ihre Bestellung, Sie haben einfach einen Artikel bestellt, der am Ende der Saison sehr gefragt ist. Dieser wurde wahrscheinlich gestohlen, was zu einem Lagerfehler geführt hat. Ein Fehler, der auf allen E-Commerce-Seiten passieren kann.
Mit freundlichen Grüßen
Romain
HAWAIISURF
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2017
Super Seite, viel Auswahl in allen Bereichen (Roller, Snow ...), tolle Preise.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2017
Viel Auswahl, schnelle Versand und gute Nachverfolgung meiner Bestellung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2017
Kein Problem zu melden, am Vortag bestellt und am nächsten Tag sehr schnell erhalten. Es war sehr schnell. Ich bin zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2017
Schnelle Lieferung !! Gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2017
TNT als Lieferdienst .... Schlecht !!!
Das Paket ist nicht bei mir angekommen, ich hatte diesen Service bezahlt, musste es an einem Abholpunkt abholen...
Ich werde nicht mehr bei Hawaii Surf bestellen wegen dem.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2017
Paket schnell und unbeschädigt geliefert. Longboard von sehr guter Qualität ^^ zum Glück für den Preis.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2017
Sehr schnell
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2017
Berücksichtigung der Bestellung und schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2017
Die notwendigen technischen Informationen sind vorhanden und das ist ein Plus.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2017
Gut organisierte Seite, leicht zu finden, was man sucht. Konkrete und nützliche Informationen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2017
Eilige Bestellung aufgegeben und pünktlich erhalten!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2017
Effizient und schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2017
Guter telefonischer Empfang und gute Nachverfolgung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2017
Gut, aber ich wartete auf eine SMS, die mir die Ankunft am Abholpunkt bestätigte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2017
Trotz eines katastrophalen Lieferanten, der nicht bei Ihnen vorbeikommt und Ihre Abwesenheit vorheuchelt, um das Paket am Abholpunkt loszuwerden, konnte hawaiisurf dieses Problem durch eine kommerzielle Geste als Entschädigung lösen. Produkte von sehr guter Qualität. Sehr angenehmes Personal.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2017
Nichts zu beanstanden. Da ich mein vergessenes Passwort nicht schnell per E-Mail erhalten habe, musste ich ein neues Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2017
Ich denke, es wäre gut, die Abmessungen der Schrauben oder ähnlichen Materialien anzugeben. Das wäre praktisch ;)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2017
Nach 5 Tagen erhalten und nicht nach 24 Stunden, wahrscheinlich wegen des Feiertags am Donnerstag
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2017
Die Basis...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/05/2017
Praktische und funktionale Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2017
Ich kann die Produkte nicht bewerten, ich warte auf meine Schuhe, die in 10 Tagen ankommen... Montage nicht gemacht ^^ Ich bewerte also die Lieferung und die Qualität der Antworten, die mir gegeben wurden :)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2017
Interessante Preise, wenn man das richtige Produkt erhält. Zwei Bestellungen, zweimal ein Produkt geliefert, das nicht dem entspricht, was ich bestellt habe...... Und die Rücksendekosten wurden nur mit 10€ erstattet, wenn man 15€ für die Rücksendung des Produkts bezahlt..... Nicht professionell! Ich werde die Erfahrung nicht wiederholen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2017
Lieferung etwas lang, aber ansonsten perfekte Verpackung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2017
Schnelle Lieferung an einen Paketshop, aber etwas teuer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2017
Lieferung eher schnell, aber die Versandkosten sind etwas hoch, ansonsten Paket/Produkt neu.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2017
Effektiv
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2017
Die Seite ist gut gestaltet, man findet sich leicht zurecht. Ich bin Anfänger und habe eine Jart Classic genommen, ich hoffe, ich bin zufrieden :P
Ich fand nur, dass ein Schutz um das Skateboard während der Reise angenehm wäre, aber nichts Schlimmes. Die Lieferung war übrigens schnell (2 Tage).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2017
nickel chrome !
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2017
Gute Preise, sehr guter Versandzeitraum. Allerdings ist die Lieferung nach Belgien sehr teuer, ich musste über Familie in Frankreich gehen, um die Versandkosten zu sparen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2017
Schnell, sehr gute Produkte, der einzige Wermutstropfen ist eine leichte Verfärbung auf meinen weißen Rädern, aber ansonsten perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2017
Schnelle Lieferung. Sorgfältig verpacktes Paket. Nichts zu beanstanden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2017
Schnelle Lieferung innerhalb der Fristen. Gut präsentierte Seite mit einer großen Auswahl an Produkten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2017
Zuverlässig
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