Kundenbewertungen von HawaiiSurf

Ich empfehle den Kauf sowie die Lieferung, aber ich finde, dass es an Erklärungen zu den Produkten auf der Website fehlt.

Dieses Mal und nur dieses Mal, Paket schlecht verpackt, das Paket war aufgerissen, glücklicherweise ohne Konsequenzen für das gelieferte Produkt.

Ich äußere mich nicht.

Ich möchte eine Rückmeldung geben und von meiner Bestellung zurücktreten, keine Antwort vom Kundenservice trotz 3 Kontaktversuche!! Bedauerlich und illegal....

Die Website hat eine Lieferzeit von 2 Tagen.
Ich habe mein Paket nach einer Woche erhalten!!! Bedauerlich!

Fehlende Informationen zur Lieferung. Ich habe das Material ohne Vorankündigung erhalten, obwohl ich angerufen hatte, um nachzufragen.
Glücklicherweise war ich zufällig anwesend.

Eher zufrieden. Lieferung etwas länger als angekündigt.

Schnelle Lieferung, Produkt von guter Qualität

Nach einer durchschnittlichen ersten Erfahrung, Bestellung nie erhalten, verspätete Rückerstattung... habe ich es erneut bei HawaiiSurf versucht... und jetzt, top!! Bestellung schnell bearbeitet, direkt versendet und innerhalb von 48 Stunden erhalten.. Produkt entspricht der Beschreibung, Preis sehr fair (Rabatte).. gute Erfahrung, ich werde ohne Bedenken weiterempfehlen..

Schnelle Lieferung

SCHLECHTE ARTIKELBESCHREIBUNG AUF DER SEITE
SCHLECHTER KUNDENSERVICE, IMMER AUF RÜCKMELDUNG NACH MEHREREN ANRUFS UND E-MAILS WARTEND.

Bestellung am 25.01. aufgegeben für eine Lieferung, die am 29.01. angekündigt wurde. Wir sind am 04.02. und ich habe immer noch nichts erhalten.

Ich habe den Zugang 'FFRS' nicht mehr gefunden, haben die Lizenznehmer nicht mehr Anspruch auf die 10% Rabatt?

Ziemlich klar und gut kategorisiert. Ein bisschen mehr Flüssigkeit wäre willkommen, aber das ist nur ein Detail. Insgesamt ist es sehr gut.

Nur ein Wermutstropfen: die Kanten des Boards, das ich bekommen habe, sind nicht die richtigen. Das Board ist also dünner und weniger breit als erwartet. Mit einem geringeren Volumen. Schade, aber ansonsten ist das Board großartig, gut laminiert und schnell geliefert! Ein fast fehlerfreies Erlebnis...

Produkt rechtzeitig erhalten. Alles gut.

Alles lief gut, schnelle Lieferung, Material top, kurz gesagt, ich empfehle es.. seit vielen Jahren treu!!!!!!

Normal

Sehr intuitiv

Schnelle Lieferung, wettbewerbsfähige Preise, aber wenig Auswahl auf der Seite.

Bestellung erhalten, entspricht den Vorgaben und fristgerecht. Allerdings ist es sehr umständlich, dass man keinen Abholpunkt in der Nähe seines Wohnorts wählen kann, und das ist das erste Mal, dass mir das bei HawaiiSurf passiert.

Sehr guter Service. Navigation und Suche auf der Seite einfach, praktische Bestell- und Zahlungsmethode über Paypal, Bestellung pünktlich und ohne Probleme erhalten.

Ich habe den Laden besucht, freundliche Verkäufer und aufmerksam. Gute Ratschläge und daher super Produkte. Danke!

entspricht der Bestellung; Lieferzeit etwas länger als erwartet

Gut gestaltete Website, gute Produktqualität.
Ich war bereits im Geschäft, sehr gute Beratung.
Leider bedauere ich, dass der Laden nicht erreichbar ist (schade, wenn man in der Provinz ist). Keine Aktualisierung des Lieferstatus auf der GLS-Website (Transportstatus, voraussichtliches Lieferdatum)

Bestellung wurde innerhalb von 3 Tagen bearbeitet und 45 Tage später geliefert. Kundenservice nicht erreichbar, keine Antwort auf E-Mails. Kurz gesagt, eher unzufrieden mit meiner letzten Bestellung.

Die Online-Erfahrung verlief sehr gut von der Bestellung - große Auswahl und wettbewerbsfähige Preise - bis zur Versendung des Produkts... das nie angekommen ist.
Dann beginnt eine Phase der Unsicherheit, in der das Gefühl vorherrscht, dass das Problem nicht ernst genommen wird und man hartnäckig sein muss, um Antworten zu erhalten.
Dennoch ist die Tatsache, dass mit Geduld der Kundenservice dem aufgetretenen Problem gerecht wurde, da alles in Ordnung kam, aber nach etwas mehr als einem Monat des Austauschs; für eine Online-Seite kann das lang erscheinen.
Wenn Sie ein Problem haben, das die Intervention des Kundenservices erfordert, seien Sie geduldig, es wird eine Lösung geben. Schreien Sie nicht Betrug, nur weil die Lösung Zeit in Anspruch nimmt.
Ich habe zwischen 3 und 4 Sternen gezögert, um anzuzeigen, dass der Kundenservice in der Kommunikation und möglicherweise in der personellen Ausstattung Fortschritte machen muss. Wahrscheinlich eine Frage der Zeit.

Fehler bei der Bestellung und auf der Website wurden schließlich einvernehmlich gelöst, was nur zu einer Verzögerung bei der Lieferung führte.

Sehr gut!

Ski leicht beschädigt, nichts Schlimmes, aber frustrierend bei neuen Rossignol-Skiern.
Aber vor allem keine Antwort auf meine Anfrage nach einem kommerziellen Entgegenkommen.

Da das physische Geschäft auf einen kleinen Laden reduziert ist, ist das Anprobieren kaum möglich.
Die Produkte sind gut und die Online-Referenzen zahlreich.
Das Personal ist freundlich.

Das Lieferdatum wurde eingehalten.
Allerdings ist der Ort, an dem das Paket abgelegt wurde, wenig empfehlenswert.
Die Person ist unhöflich und sucht nicht nach dem Paket, behauptet, es sei nicht angekommen, obwohl es direkt hinter ihm ist.

klar

Bis jetzt nichts als Paket erhalten, inakzeptabel

Rücksendung der Bestellung (Roller Bont) und immer noch auf Rückerstattung wartend.
Enttäuscht von dieser Bestellung und immer noch auf die Rückerstattung dieser am 11.12.19 zurückgesendeten Bestellung wartend. Der Nachweis über den Erhalt des Pakets von der Post zeigt, dass das Paket am 13.12.19 tatsächlich empfangen wurde.
Zahlreiche E-Mails an die verschiedenen Dienste gesendet, die Rückerstattung wurde immer noch nicht vorgenommen. Ich warte immer noch auf Informationen.
Diese Situation ist absurd. Ich habe das Gefühl, Opfer eines Betrugs geworden zu sein.
Ich stelle einen völligen Mangel an Kundenrespekt seitens Hawaii Surf fest.
Ich fordere die schnelle Rückerstattung dieser Bestellung 188,19€ und der Rücksendekosten 18,35€. Ich habe Schritte bei Paypal unternommen.

bester Preis meiner heutigen Suche, dasselbe Objekt und dieselbe Marke

Produkt entspricht dem Foto, Lieferzeit

Paket beschädigt...

Gute Seite !!!

Produkt entspricht dem Foto, sehr gute Qualität, Lieferung eingehalten