Kundenbewertungen von HawaiiSurf

9,4 /10

Basierend auf 10 176 veröffentlichten Bewertungen

5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kundenerfahrung zeichnet sich durch zuverlässige Lieferung, transparente Nachverfolgung und starke Kundenbetreuung aus: Lieferungen erfolgen flott, sorgfältig verpackt und entsprechen oft der Beschreibung, während eine klare Nachverfolgung und schnelle Antworten per E-Mail oder Telefon den Bestellprozess unterstützen. Der Kundenservice wird als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit individuellen Beratungsempfehlungen, die zu passenden Board-Empfehlungen führten. Auch Preis-Leistungs-Verhältnis und Preisaktionen werden positiv hervorgehoben, ebenso die einfache Rücksendung und der unkomplizierte Kontakt für Rückfragen. Verpackung und Schutz der Produkte werden mehrfach lobend erwähnt, und die allgemeine Zuverlässigkeit des Shops steht im Vordergrund.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 04/08/2016 à 23h20 nach einem Kauf von 14/07/2016

MINOT (JACADI), einteiliger Anzug 18M und 24M? Hier ist die Adresse: 25, rue Louis Le Grand 75002 Paris FRANKREICH Tel. +33 1 53 43 97 36 Und ein zusätzliches Stück für uns in 12M für FEDOR und 3Y für FLAMMEBIS.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 02/08/2016 à 11h16 nach einem Kauf von 26/07/2016

Keine technischen Daten zu vielen Artikeln. Z.B.: Kugellager. Daher gehen wir zu anderen Websites. Dort finden wir ein präzises Datenblatt und Sie verlieren einen Kunden.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 31/07/2016 à 20h26 nach einem Kauf von 27/07/2016

Die Website hat meine letzte Bestellung an einen nicht gewählten Abholpunkt und 45 Minuten mit öffentlichen Verkehrsmitteln vom ursprünglich gewählten Standort geliefert und erklärt, dass es eine Entscheidung des Transportunternehmens war, ich bin mir nicht mehr sicher, ob ich bei Hawaiisurf bestellen soll.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 31/07/2016 à 10h32 nach einem Kauf von 26/07/2016

Farbe nicht korrekt, blaue Farbe bestellt, schwarze und gelbe Farbe erhalten, super glücklich!!!!!

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/07/2016 à 14h17 nach einem Kauf von 14/07/2016

NICHT nur habe ich meine Bestellung nicht erhalten, sondern ich habe auch ohne es zu merken 25 Euro Versandkosten bezahlt, obwohl es ab 59 Euro Bestellung kostenlos war.
Vielen Dank, dass Sie mir bitte 25 Euro Versandkosten für eine Lieferung, die für den 15. Juli vorgesehen war und am 18. immer noch nicht geliefert wurde, zurückerstatten.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/07/2016 à 00h57 nach einem Kauf von 07/07/2016

Habe meine Bestellung trotz 5 Euro Versandkosten nicht erhalten

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/06/2016 à 21h34 nach einem Kauf von 26/06/2016

Ich habe zwei Produkte bei HawaiiSurf bestellt und nur eines erhalten. Die Hälfte meiner Bestellung wurde mir nicht geschickt, obwohl der Betrag vollständig abgebucht wurde.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 07/06/2016 à 12h45 nach einem Kauf von 03/06/2016

Untragbar. Ich habe bereits mehrere Bestellungen aufgegeben und der Service war gut, aber jetzt! Sie machen Fehler bei der Bestellung, antworten nicht auf die gesendeten E-Mails, versprechen, am Telefon zu klären und ... Nichts wird getan. Sie bieten mir nur an, die Produkte auf meine Kosten zurückzusenden ... obwohl sie im Fehler sind. Ich bin kurz davor, eine Beschwerde wegen Nichteinhaltung der vertraglichen Verpflichtungen einzureichen.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/05/2016 à 14h23 nach einem Kauf von 09/05/2016

Mein Produkt ist nicht mehr verfügbar

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 09/05/2016 à 19h58 nach einem Kauf von 03/05/2016

Falsche Liefergröße - Fehler bei der Auftragsvorbereitung - kein Rücksendeschein mit der Rechnung...

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 30/04/2016 à 20h58 nach einem Kauf von 17/04/2016

Unzufriedene Bestellung
Ersatzprodukt geliefert, Paket beschädigt
Frist nicht eingehalten
Vorschlag für eine kommerzielle Geste nicht eingehalten

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 28/04/2016 à 18h43 nach einem Kauf von 24/04/2016

Bestellung in Größe 46 aufgegeben, Bestellung erhalten, ....... in 44

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 24/04/2016 à 13h28 nach einem Kauf von 20/04/2016

Sehr gutes Material, aber manchmal teuer, nicht genug Ausverkauf und schwer, einen Verkäufer zu erreichen, da überlastet, aber trotzdem sehr angenehm.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 18/04/2016 à 08h37 nach einem Kauf von 13/04/2016

Die Seite ist ziemlich vollständig. Die Auswahl ist groß, auch wenn der Trend mehr in Richtung urbaner Stil als technisches Equipment geht. Allerdings sind die Lieferzeiten falsch. Ein Paket, das am Mittwoch um 11 Uhr bestellt wurde, ist am folgenden Montag immer noch nicht angekommen. Es gibt eine Verwirrung zwischen den Begriffen „Versand“ und „Lieferung“ (Paket innerhalb von 48 Stunden versendet, aber nicht geliefert, was ein Problem ist, wenn das einer der Gründe ist, warum wir auf dieser Seite bestellen).

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 13/04/2016 à 21h00 nach einem Kauf von 09/04/2016

Die Seite selbst hat viele Probleme bei der Bestellung und der Versand der Bestellung ist oft verspätet im Vergleich zu dem, was gesagt wird

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 11/04/2016 à 14h35 nach einem Kauf von 06/04/2016

Lieferung mit einer Woche Verspätung, bisher nicht erhalten. Lüge des Mitarbeiters über das Lieferdatum.

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 10/04/2016 à 21h00 nach einem Kauf von 06/04/2016

3 aktuelle Bestellungen im Bereich Bodyboard:
- Modell auf Lager, nicht unbedingt gut auf der Website aktualisiert.
- Verzögerung bei der Versand der Bestellung ohne Information.
- Lakonische und hastige Antworten von der Body-Abteilung auf Anfragen.
Kurz gesagt: könnte besser sein...

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/04/2016 à 15h32 nach einem Kauf von 04/04/2016

Außerhalb der angekündigten Fristen

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