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M
Hinweis: 1 von 5
Die Fristen sind viel zu lang, drei Wochen für ein Produkt, das zwischen 7 und 10 Tagen benötigt hätte.
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Kundenbewertungen von Hattila.com
Vertrauenszertifikat
9,7
/10
Gesamtbewertung: 9,7 von 10
Basierend auf 10 686 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Hattila.com liefert regelmäßig schnell und zuverlässig, mit Lieferung, die der Bestellung entspricht und klare, gut beschriebene Artikel, die in der Praxis die Erwartungen erfüllen. Die Produktqualität wird von vielen Bewertungen als hochwertig beschrieben, mit Materialien, die dem Preis-Leistungs-Verhältnis entsprechen, und eine Vielzahl von Artikeln wird als präzise, robust und gut verarbeitet beschrieben. Der Kundenservice und die Webseitenführung werden positiv hervorgehoben: einfache Bedienung, klare Informationen, schnelle Antworten auf Anfragen und reibungslose Abwicklung von Bestellungen sowie hilfreiche Unterstützung bei Reklamationen. Wiederholte Bestellungen und weiterempfehlungen zeigen Vertrauen und Zufriedenheit über längere Zeiträume hinweg.
Bewertung 1 und 2 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Immer noch nichts erhalten.
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V
Hinweis: 1 von 5
Zu viel Zeit, um meine Bestellung zu versenden, ich musste gehen und konnte meine Bestellung nicht abholen, also nehme ich an, dass sie zurückgegangen ist.
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R
Hinweis: 2 von 5
Der Gummi ist nicht so stark und die Position der Kugel schlägt auf die Finger. Schade.
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J
Hinweis: 2 von 5
Artikel zerlegt, ohne Montageanleitung und mit fehlenden Teilen.
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F
Hinweis: 2 von 5
Das gekaufte Produkt ist weit von meinen Erwartungen entfernt.
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M
Hinweis: 2 von 5
Gut in der Frist erhalten. Sehr wenig Informationen zur Montage und kein Handbuch.
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J
Hinweis: 2 von 5
Produkte entsprechen, aber mit 7 Tagen Verspätung geliefert.
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K
Hinweis: 1 von 5
Bestellung vor 3 Wochen aufgegeben für eine Lieferung an einen automatischen Abholpunkt, der... nicht die Größe hat, um so lange Gegenstände wie Pfeile zu akzeptieren! Seitdem keine Neuigkeiten vom Transporteur oder von der Website, trotz schriftlicher Nachfragen. Zu meiden!!!
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D
Hinweis: 1 von 5
Um mir 500 abzubuchen, kein Problem. Eine Woche später versendet. 3 Wochen später keine Neuigkeiten. Sie haben mir gesagt, dass sie eine Untersuchung bei DPD einleiten würden, vor einer Woche.
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J
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mehrere Monate gewartet, um geliefert zu werden, keine Antwort vom Verkäufer trotz mehrerer Nachrichten, Artikel schlecht verpackt, er hat sehr schlecht gereist, ich bin wirklich enttäuscht, nicht nur, dass ich nichts mehr bei diesem Verkäufer kaufen werde, ich rate dringend davon ab, diese Seite zu nutzen.
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C
Hinweis: 1 von 5
Hallo,
Es ist wahr, dass Ihre Bestellung mehrere Monate gedauert hat wegen ausverkaufter Produkte, wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, wenn wir es gesehen hätten, hätten wir Ihre Bestellung freigegeben und Ihnen eine Stornierung oder den Austausch der wartenden Produkte angeboten.
Ich lade Sie ein, uns per E-Mail zu kontaktieren.
Danke.
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Es ist wahr, dass Ihre Bestellung mehrere Monate gedauert hat wegen ausverkaufter Produkte, wir haben keine E-Mail von Ihnen erhalten, wenn wir es gesehen hätten, hätten wir Ihre Bestellung freigegeben und Ihnen eine Stornierung oder den Austausch der wartenden Produkte angeboten.
Ich lade Sie ein, uns per E-Mail zu kontaktieren.
Danke.
L
Hinweis: 2 von 5
Von meiner Seite aus werde ich keine Einkäufe mehr auf dieser Seite tätigen. Lieferzeit von 4 Monaten. Und kein Kundenservice. Keine Telefonleitung.
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M
Hinweis: 1 von 5
Nach einer Rücksendung sagt mir der Manager, dass er das Paket erhalten hat und mir eine Rückerstätigungsbestätigung sendet... 3 Wochen später immer noch keine Rückerstattung trotz der Bestätigung. Nach Reklamation sagt er mir schließlich, dass er das Paket nicht erhalten hat... aber die Sendungsverfolgung zeigt eindeutig, dass es geliefert wurde!? Unredlich! Zu meiden!! Ich kontaktiere eine Verbraucherorganisation.
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Antwort von Hattila.com
Eine Montageanleitung fehlt.
A
Hinweis: 1 von 5
Keine Lieferung nach Martinique mehr!
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M
Hinweis: 2 von 5
Nichts zu beanstanden an hattila.com, aber die Nutzung von Mondial Relay für die Lieferung ist hingegen nachteilig... Paket 3 Tage lang verloren und Mondial Relay war nicht in der Lage zu wissen, wo es war....
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D
Hinweis: 2 von 5
2 Wochen, um mein Paket zu erhalten, sonst gute Seite mit Auswahl.
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P
Hinweis: 2 von 5
Eine sehr lange Lieferung, Paket nach 1 Monat und 1 Woche nach der Bestellung sehr gut verpackt erhalten
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Antwort von Hattila.com
Hallo,
Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und haben Sie nicht aus den Augen verloren.
Sie haben die Produkte nicht bewertet, nur die Verzögerung, was halten Sie von den Produkten?
Mit freundlichen Grüßen
Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und haben Sie nicht aus den Augen verloren.
Sie haben die Produkte nicht bewertet, nur die Verzögerung, was halten Sie von den Produkten?
Mit freundlichen Grüßen
H
Hinweis: 2 von 5
Ich hatte nicht alles erhalten und als ich mein Recht geltend machte, zweifelte die Person an meinem Wort und glaubte, ich hätte bereits alles erhalten. Ich musste mehrere Nachfragen machen, um schließlich den Rest des Materials einen Monat später zu erhalten. Sie überprüfen Ihre Bestellungen nicht und wenn man sich beschwert, verdächtigen Sie mich einer Betrügerei. Kurz gesagt, ich würde nicht mehr bei Ihnen bestellen. Mit freundlichen Grüßen.
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Antwort von Hattila.com
Hallo, wir hatten Fälle von Betrug seitens Kunden, aber wir haben Ihnen nie respektlos begegnet und wir haben einfach das Gewicht des versendeten Pakets überprüft, das tatsächlich ein abnormal niedriges Gewicht aufwies. Ich habe Ihnen während der gesamten 3 Wochen (Produkt nicht verfügbar, daher die Verzögerung) dieser Prozedur nicht nicht geantwortet. Mit freundlichen Grüßen. Hattila.com
G
Hinweis: 1 von 5
Mangelnde Kommunikation über den Fortschritt der Lieferung. Die Bestellung wurde verloren und ich blieb ohne Neuigkeiten von der Seite und dem Verkäufer. Musste tricksen, um endlich eine Antwort zu bekommen. Letztendlich, Produkt erhalten, das von der Bestellung abweicht (Farbe). Das war nervig, voilà.
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Antwort von Hattila.com
Hallo,Ihre Bestellung wurde am Tag des Kaufs versendet. Wenn die weltweite Sendungsverfolgung nicht gut war, ist es nicht fair, uns dafür verantwortlich zu machen. Was die Farbe der Armbrust betrifft, habe ich Ihnen einen Austausch angeboten, den Sie abgelehnt haben. Das erhaltene Modell ist übrigens teurer als das bestellte Modell, aber die Eigenschaften sind genau die gleichen. Mit freundlichen Grüßen, Hattila.com