Kundenbewertungen von Hattila.com

Der beworbene Artikel war nicht das, was mir zugesendet wurde. Er war mit meinen Armbrustbolzen kompatibel, aber definitiv nicht das, was auf der Hatilla-Website gezeigt wurde. Als ich Hatilla kontaktierte, um darauf hinzuweisen, wurde mir ziemlich direkt gesagt: 'Nun, wenn sie passen, wo ist das Problem?' Hoffentlich wird Hatilla das Bild und die Beschreibung auf ihrer Website ändern, um das Produkt genau widerzuspiegeln. Nicht die beste Erfahrung beim ersten Mal als Kunde. Vielleicht wird die nächste Bestellerfahrung besser sein?

Ich habe 3 Paare von Flexen auf der Website gekauft, sie informieren mich, dass nur 2 auf Lager sind, ich bestätige sofort, dass auch 2 in Ordnung sind. Erst nach meiner Nachfrage eine Woche später versenden sie die Ware: im Paket finde ich nur ein Paar Flexen. Natürlich wurde mir das zusätzlich gezahlte Geld zurückerstattet, aber der Eindruck, der bleibt, ist der von schlechter Organisation.

Die Nocken für die Pfeilschäfte waren zu gross ! Und der Versand für ein Kuvert € 18.- Zu hoch !

Das einzige, worüber ich enttäuscht bin, ist die viel zu lange Lieferzeit

Der Kunststoff am Ende ist an einem Tag gebrochen. Die Versandoption erscheint mir wirklich schlecht.

Das Produkt ist sehr gut, aber fast 4 Wochen warten auf die Lieferung eher nicht! Zusammenbau Heft etwas unklar im Detail, bin Hobby Handwerker, brauchte trotzdem 2 Std! Die wichtigste Anleitung war dürftig (Zielvorrichtung einstellen???) Nur durch „Le Chat“ (EU- KI-Bot) konnte ich das ordentlich einstellen! Insgesamt aber gute Qualität für dieses Preissegment!

Hattila antwortet nicht auf die E-Mails mit Fragen, die über die Website gesendet werden. Die Angebote werden beim Bezahlen nicht eingehalten.

Bestellung mehrmals per E-Mail angefordert (sehr lange Lieferzeit).

Zu lange Frist für einen Seil- und Rollenwechsel.

Ankunft innerhalb der vorgesehenen Fristen, gute Verpackung. Perfekte Lieferung. Danke.

Ich bin ziemlich enttäuscht von der Lieferung meines Pakets. Ich habe ein Glas Scope bestellt, also einen zerbrechlichen Artikel, der einen bestimmten Preis kostet... Das Glas war kaum in einer dünnen Tasche mit etwas Luftpolsterfolie verpackt. Ich gebe zu, dass ich überrascht war, als ich das Paket erhielt. Durch ein Wunder ist das Glas ganz, aber ich frage mich, wie (da die Lieferanten nicht immer sehr sanft mit den Paketen umgehen).

Bestellt am 25.12.2024 und immer noch nicht erhalten am 16.01.2025.

Das Bestellsystem informiert nur über die Verfügbarkeit der Produkte, wenn sie in den Warenkorb gelegt werden. Wenn man später weitere Produkte in den Warenkorb legt, werden sie als verfügbar angesehen, wenn der ursprünglich in den Warenkorb gelegte Artikel verfügbar war. Daher eine Verzögerung von mehreren Tagen bei meiner Lieferung. Kleiner Fehler, der vom Anbieter nicht anerkannt wird. Enttäuscht.

Bestellt am 25.12.2024 und immer noch nicht erhalten am 16.01.2025.

Das Bestellsystem informiert über die Verfügbarkeit der Produkte nur beim Hinzufügen zum Warenkorb. Wenn man später weitere Produkte in den Warenkorb legt, werden sie als verfügbar angesehen, wenn der ursprünglich im Warenkorb befindliche Artikel verfügbar war. Daher eine Verzögerung von mehreren Tagen bei meiner Lieferung. Kleiner Fehler, der vom Anbieter nicht anerkannt wird. Enttäuscht.

Die Armbrust ist sehr gut verarbeitet, aber leider hat die Hauptschnur beim ersten Schuss nachgegeben... ziemlich enttäuscht, ich muss sie erneut bestellen, um sie zu benutzen.

Bestellung und Fristen entsprechen dem, was angekündigt wurde. Ich wünsche Ihnen jedoch nicht, mit dem Kundenservice in Kontakt treten zu müssen. Der Rotpunktvisier ist defekt im Armbrustpaket, ich schlage vor, ihn für einen einfachen Austausch zurückzusenden, aber nein, man muss ein bestimmtes Verfahren befolgen, schlimmer als die bürokratischen Schritte der Sozialversicherung, mit der Bereitstellung eines Videos, um zu zeigen, dass das Visier defekt ist. Kurz gesagt, ich habe es vorgezogen, einen anderen zu kaufen, um einen endlosen Austausch mit dem Kundenservice zu beenden. Schade, sonst wäre es 5/5 für alles andere und 2/5, weil sie zumindest geantwortet haben. Kundenservice muss überarbeitet werden, um Menschen vor die Kunden zu stellen und nicht eine Maschine, die endlos ein automatisches Verfahren wiederholt.

Der Gummi ist nicht so stark und die Position der Kugel schlägt auf die Finger. Schade.

Artikel zerlegt, ohne Montageanleitung und mit fehlenden Teilen.

Das gekaufte Produkt ist weit von meinen Erwartungen entfernt.

Gut in der Frist erhalten. Sehr wenig Informationen zur Montage und kein Handbuch.

Produkte entsprechen, aber mit 7 Tagen Verspätung geliefert.

Von meiner Seite aus werde ich keine Einkäufe mehr auf dieser Seite tätigen. Lieferzeit von 4 Monaten. Und kein Kundenservice. Keine Telefonleitung.

Nichts zu beanstanden an hattila.com, aber die Nutzung von Mondial Relay für die Lieferung ist hingegen nachteilig... Paket 3 Tage lang verloren und Mondial Relay war nicht in der Lage zu wissen, wo es war....

2 Wochen, um mein Paket zu erhalten, sonst gute Seite mit Auswahl.

Eine sehr lange Lieferung, Paket nach 1 Monat und 1 Woche nach der Bestellung sehr gut verpackt erhalten

Ich hatte nicht alles erhalten und als ich mein Recht geltend machte, zweifelte die Person an meinem Wort und glaubte, ich hätte bereits alles erhalten. Ich musste mehrere Nachfragen machen, um schließlich den Rest des Materials einen Monat später zu erhalten. Sie überprüfen Ihre Bestellungen nicht und wenn man sich beschwert, verdächtigen Sie mich einer Betrügerei. Kurz gesagt, ich würde nicht mehr bei Ihnen bestellen. Mit freundlichen Grüßen.