Kundenbewertungen von Gérard bertrand

Ich mag diesen Wein sehr. Aber die Lieferung ist mühsam. Kartons mit 12 Flaschen wurden vor die Tür gestellt. Ich bin 73 Jahre alt, ich bin eine alleinstehende Frau, das ist schwierig für mich. Für diese Bestellung hatte ich einen Mann gebeten, mir zu helfen, aber leider wurde die Bestellung in 2 Tagen geliefert. Ich musste mich für die zweite Lieferung selbst helfen.

Unvollständige Lieferung

Der Versand war sehr schnell mit Updates in jedem Schritt. Den Kauf von GB-Weinen online ist einfach. Leider war das, was ich erhalten habe, nicht das, was ich bestellt habe. Ich bin für die nächsten paar Monate geschäftlich im Ausland. Es ist nicht ideal, aber was geschickt wurde, ist ein Wein, den ich trotzdem mag.

Nichts zu beanstanden, außer dass der Transporteur mir vor der Lieferung mitteilte, dass er die Lieferung nicht zu mir nach Hause, sondern in ein Pick&Collect aus systemtechnischen Gründen durchführen konnte!!!!

Der gewählte Transporteur konnte nicht wie vorgesehen liefern und ich musste suchen, wo mein Paket war.

Der Schutz der Flaschen entspricht nicht dem Transport, Flasche zerbrochen

Habe nur ein Paket von zwei erhalten

gut erhalten, aber unmöglich, mit dem Verkäufer zu kommunizieren. Frage blieb unbeantwortet. enttäuscht

Die Website ist sehr gut gemacht und die Produktbeschreibungen und Tipps sind sehr interessant. Ich habe jedoch wenig geschätzt, dass der Transporteur Sie zwingt, einen ganzen Tag zu blockieren,... besonders wenn er am Nachmittag ankündigt, dass er nicht in der Lage ist, zu liefern. Die Qualität der angebotenen Weine würde es verdienen, dass das Lieferfenster auf einen halben Tag verkürzt wird, mit Angabe der voraussichtlichen Uhrzeit zum gegebenen Zeitpunkt. Mit freundlichen Grüßen.

wenig Qualität

Ware gut erhalten, Kartonverpackung nicht optimal für die Magnums, cdt

Gute Logistik.

Hallo, ich stehe immer noch mit Ihnen in Kontakt, da mir 3 Flaschen im Paket fehlen. Ich warte darauf, zu erfahren, wie es weitergeht. Danke

Ihr Transporteur ist nicht seriös. Als ich den Karton öffnete, der die Weinboxen schützte, war eine in einem schlechten Zustand. Derjenige, der die Bestellung vorbereitet hat, hätte das sehen müssen, das hatte nichts im Paket zu suchen.

Sehr origineller Adventskalender, und von den Empfängern sehr geschätzt.

Ich habe immer noch nicht die gesamte Bestellung erhalten!!! Mir fehlen 12 große blaue Flaschen!!!

Der Rosé ist wie immer sehr gut, die Bestellung kam aber leider nicht bei mir an sondern musste ihn 20km entfernt in einem Shoppingcenter abholen! Da ich zeitlich sehr begrenzt bin da wir Hauptsaison haben war das apsolut nicht gut, dazu kommt dass an der Lieferadresse vum morgens 07:00 bis 22:00 einer an der Rezeption sitzt! Nextes Mal gelingt es vielleicht besser

Wichtige Verzögerung im Vergleich zur angekündigten Frist, mehrmals abgesagt und immer noch nicht geregelt! - Keine Zustellung, obwohl die Empfänger zu Hause warteten. Außerdem keine Möglichkeit, zur "Post" zu gelangen, falls niemand da ist, und vor allem keinen DPD-Paketshop in der Nähe. Die Empfänger mussten nach Lunel fahren! Das Paket war dort immer noch nicht! Sie müssen dorthin zurückkehren, obwohl sie in Aimargues wohnen! Und sie haben eine Kunstgalerie in L'Isle sur la Sorgue. Schade! Es gibt viele Dörfer. Zum Glück ist es meine Familie und sie haben es gewagt, mich zu informieren! Geben Sie Ihren Kunden die Wahl des Lieferdienstes! Was mich betrifft, und dank Ihnen! Dieses Geschenk hat nur Probleme verursacht.

Ich hatte Jahrgang 2021 bestellt, geliefert wurde Jahrgang 2022, ohne vorherige Rückfragen.

Die Bestellung ist nach dem vereinbarten Datum angekommen.

Große Verwirrung bei der Bestellung, absichtlich oder nicht? Auf jeden Fall bleibe ich bei einem Zweifel. Ein Set von 6 Flaschen anbieten und nur eine erhalten!!!!!!!

Guter Wein, aber Logistik muss verbessert werden.

18 Flaschen geliefert, also 3 Kartons und 3 Lieferungen in 6 Tagen ...

Transportkosten sind zu hoch !

Ich hatte nicht mit der Größe des Pakets gerechnet, die erste Flasche, die ich öffne, ist korkig ...

Die Versandkosten waren viel höher als zunächst angegeben.

Bei einer Bestellung von Wein in Holzkisten wird der Wein in Kartons und die Kisten leer geliefert. Der Empfänger muss wie bei Ikea alles Notwendige veranlassen.

Schnelle Lieferung, aber die angekommenen Crus waren nicht die, die in der Beschreibung standen. Daher eine Rücksendung.

Es hätte besser sein können, wären da nicht die Irrungen und Wirrungen in Bezug auf UPS-Kalender und -Zeitpläne gewesen

Hallo, ich bin von meiner Lieferung enttäuscht. Denn in einem der beiden Pakete gab es Bruch und eine Flasche Chardonnay Naturea weniger. Mit freundlichen Grüßen.

Das Paket wurde nicht bei dem ausgewählten Relais-Punkt in meiner Nähe abgegeben, sondern ich musste mein Auto nehmen und 40 km fahren. Wirklich unpraktisch

Gemischte Meinung wegen Lieferfragen: Statt am nächsten Tag um 13 Uhr habe ich über das Wochenende hinaus gewartet. Das ist schade. In Bezug auf Gérard Bertrand selbst, reaktiv und das getestete Produkt (spät, so dass ich es nicht mehr für mehrere Personen verwenden konnte), ist gut.

Bestellung wurde schnell versendet. Packet kam neu verpackt unvollständig bei mir an und Nachlieferung konnte angeblich erst nach mehreren Versuchen zugestellt werden. Sucht euch einen Paketdienst (nicht DPD!) der qualitativ zu euren tollen Weinen passt.

Problem im Zusammenhang mit der Verpackung und dem Schutz des Pakets (6 Flaschen in einer Holzkiste). Die Flaschen, die nicht in der Kiste fixiert waren, bewegten sich während des Transports, bis der zusammengeheftete Holzdeckel brach, was zu noch mehr Auftrieb und Zusammenstößen zwischen den Flaschen führte. Schade.

Enttäuscht von der Geschäftsbeziehung

Meine Bestellung ist immer noch nichtangekommen

Einer der Fälle war gebrochen.

Lieferung kam zu spät an. Fehlende Kundenbetreuung.

der Wein ist gut, aber die Verpackung, für die ich viel Geld bezahlt habe, ist zerkratzt

Perfekte Website, aber Lieferung in zwei Teilen, zwei separate Pakete (ohne vorherige Info). Nicht schlimm, aber nicht ideal.