Kundenbewertungen von FRANCE ECHAFAUDAGE

Vertrauenszertifikat
9,1 /10
Gesamtbewertung: 9,1 von 10
Basierend auf 539 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Kunden loben die Produktkonformität und zuverlässige Lieferung: Bestellte Produkte entsprechen der Anfrage, Lieferung erfolgt schnell und pünktlich, oft begleitet von guter Kommunikation und reaktivem Service. Der Kundenservice wird als professionell, freundlich und hilfsbereit beschrieben, mit schnellen Lösungen bei Lieferproblemen und freundlicher, kompetenter Beratung. Die Erfahrung mit dem Unternehmen erscheint konsistent positiv: transparente Abwicklung, zuverlässige Abholung/Versandoptionen, klare Informationen zum Ablauf und insgesamt hohe Zufriedenheit mit Qualität, Montagefreundlichkeit und Zuverlässigkeit.

Alle Meinungen

A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2018
Trés bon service
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2018
Sehr gut.
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/01/2018
Super Produkt, Top Beratung, empfehle ich.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2017
Keine Möglichkeit, sie zu kontaktieren.
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Antwort von FRANCE ECHAFAUDAGE
Guten Tag, Ihre Beschwerde vom Freitag bezüglich der Verfolgung Ihrer Bestellung wurde an uns weitergeleitet und wir haben den Spediteur sofort erneut kontaktiert, da uns die Lieferung für den Verlauf der letzten Woche versprochen wurde. Heute ist Montag und leider war es nicht möglich, über das Wochenende eine Rückmeldung zu erhalten. Wir werden uns am Nachmittag mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die erwarteten Antworten zu geben. Mit freundlichen Grüßen,
A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2017
Das Unternehmen ist verantwortlich, höflich, effizient und die Preise sind nicht gefälscht. So wie es sein sollte.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2017
RAS alles gut
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2017
Perfekt, perfekt, perfekt
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2017
Gut
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2017
Ich bin nicht zufrieden mit der Lieferung, die innerhalb von 15 Tagen hätte erfolgen sollen, und die letztendlich 7 Wochen gedauert hat.
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A
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Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2017
Sie haben keine Übersicht über Ihre Bestellungen, auf Ihrer Website war die Lieferung der Trittleiter bis zum 17. Nov vorgesehen, bei Ihnen wurde das Paket am 15. Nov versandt und ich habe es am 29. Nov erhalten. Und in der Zwischenzeit haben Sie mich gefragt, ob ich zufrieden sei.
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2017
zuverlässig und schnell
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2017
Super Lieferung zu empfehlen
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2017
die Website ist technisch sehr vollständig. die Bestellverfolgung einwandfrei. sehr zufrieden mit den Fristen.
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/11/2017
Sehr gut
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/10/2017
guter Katalog, interessante Preise, eingehaltene Fristen
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2017
GUT!
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2017
Das Produkt entspricht genau dem, was ich wollte. Schnelle und konforme Lieferung.
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A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2017
Unmöglich, per Telefon zu kommunizieren. Sehr langsam bei Antworten per E-Mail. Man kann sich nie sicher sein, wann die Lieferung erfolgt. Sie können nicht sagen... Folglich weiß man nicht, wann man anwesend sein muss, um die Bestellung entgegenzunehmen, bis der Fahrer anruft. Man sollte mindestens am Vortag per E-Mail über das Lieferdatum informiert werden und dann am Tag, an dem der Lieferdienst vorbeikommt, telefonisch. In meinem Fall wurde meine Bestellung nicht geliefert, aber auf ihrer Website als geliefert markiert. Als ich mir die Telefonnummer ansehen wollte, die sie auf ihrer Website angegeben hatten, da der Fahrer mich angeblich angerufen hatte, konnte ich nichts finden. Ich bin sehr frustriert... Frustration aufgrund von mangelndem Kontakt.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2017
Gute Seite schnellere Lieferung und gute Betreuung
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/10/2017
Ich habe die Bestellung schnell erhalten. Und für die Lieferung Anruf vorher, um einen Termin zu vereinbaren und am nächsten Tag geliefert.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2017
Der Artikel entsprach der Bestellung und die Lieferung war einwandfrei. Perfekt
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2017
sehr gutes Produkt
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2017
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wurde.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2017
Einfach
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2017
Sehr gute Seite
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2017
Sehr pro
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2017
Auf Bestellungen hören, empfehle ich
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2017
Die Seite ist gut, aber Ihr Calberson-Lieferant in Trappes 78 ist nicht gut, wenn man ihm sagt, er solle vor Mittag unter der Woche vorbeikommen, kommt er am Nachmittag.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/07/2017
sehr gute Website und gute Reaktionsfähigkeit.
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2017
es muss ein Problem mit der Website geben, denn es wird kein Bild angezeigt. Stattdessen steht dort ein Fragezeichen. Ansonsten ist meine Bestellung angekommen, auch wenn ich mich geirrt habe und das Dachdeckerpaket nicht auf meinen Montana-Materialaufzug passt.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/07/2017
Guter Preis, gute Lieferung
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2017
Sehr gut, außer falscher Lieferavis
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A
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2017
Ein kleiner Fehler bei einem nicht abgeladenen Artikel, der aber trotzdem rechtzeitig nachgesendet wurde. Die Plattform hat sich selbst darum gekümmert, es war nicht nötig, anzurufen, um das Problem zu melden. Seriöse Lieferungen, obwohl mehrere (eine pro Hersteller). Sehr günstiger Preis.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2017
Sehr guter Service
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2017
Zuverlässige Website: Das Produkt wird genau beschrieben und die Lieferzeiten werden eingehalten.
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2017
Ich habe das Paket in einem kleinen Lieferwagen transportiert, aber sie wollten es mit einem großen Lastwagen ausliefern, der nicht an den Lieferort fahren konnte. Ich musste 10 km von meinem Haus entfernt fahren, um es abzuholen. Erhielt es 3 Wochen nach der Bestellung, also eine Woche später als geplant...
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2017
Keine Probleme, Lieferzeit gegenüber der Ankündigung vorverlegt
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A
Acheteur vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2017
seriöse Seite
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2017
Einfach zu befolgende Seite, gute Erklärungen. Ich bereue meinen Kauf nicht... Ml
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A
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Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich von Ihnen erfuhr, dass Sie mir eine E-Mail geschickt haben. Da ich über Belege für die Lieferverzögerung und mehrere Entschuldigungsmails von Ihrem Team verfüge, ist es objektiv, dass ich eine Geste erwarte. Sie möchten keine Geste machen und bitten um meine Meinung. Meine Meinung ist, dass es bei dieser Bestellung zu viele Fehlfunktionen und eine zu späte Bearbeitung gegeben hat (siehe Mail Ihrer Mitarbeiter). Die kommerzielle Geste ermöglicht es, diese Situation zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen,
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