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C
Hinweis: 1 von 5
Lieferung verspätet
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Kundenbewertungen von Exhaust Ragazzon DE
Vertrauenszertifikat
9,4
/10
Gesamtbewertung: 9,4 von 10
Basierend auf 517 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Der Kundenservice wird als ausgezeichnet beschrieben, mit schneller Reaktion, telefonischer Beratung und verlässlicher Unterstützung bei technischen Fragen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig, oft termingerecht oder früher, sorgfältig verpackt und in einwandfreiem Zustand angekommen. Die Produktqualität wird mehrfach als hochwertig, passgenau und gut verarbeitet bewertet, oft mit beeindruckendem Klang und positiver Leistungs- bzw. Preis-Leistungs-Bewertung; zahlreiche Kunden berichten von perfekter Passform und großem, zufriedenstellendem Sound.
Bewertung 1 und 2 Sterne
Filter zurücksetzenK
Hinweis: 2 von 5
Mit einer Akrapovic-Anlage ausgestattet. Der mitgelieferte Verbinder passt nicht zu meinem Fahrzeug. Eine Rücknahme ist nicht möglich, außer gegen Zahlung von 20 € Rücksendekosten (ich musste auf eigene Kosten einen anderen Verbinder kaufen und auch die Versandkosten selbst tragen) sowie 20 € Rücksendekosten für den nicht passenden Verbinder.
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B
Hinweis: 2 von 5
Sehr lange Lieferzeit und mangelhafte Verarbeitung der Schweißnähte
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Brice,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war und die Verarbeitung der Schweißnähte Mängel aufwies. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es sorgfältig prüfen, um unseren Service zu verbessern. Kontaktieren Sie uns gerne direkt, damit wir über Ihre Erfahrung sprechen können.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war und die Verarbeitung der Schweißnähte Mängel aufwies. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es sorgfältig prüfen, um unseren Service zu verbessern. Kontaktieren Sie uns gerne direkt, damit wir über Ihre Erfahrung sprechen können.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon
S
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung hat zu lange gedauert, drei Wochen Wartezeit, weil der Artikel nicht verfügbar war.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag Sylvain,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, die Verfügbarkeit unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden zu verbessern. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung mit einem Service bedienen zu dürfen, der Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, die Verfügbarkeit unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden zu verbessern. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung mit einem Service bedienen zu dürfen, der Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon
E
Hinweis: 1 von 5
Zum Zeitpunkt der Bestellung war der Artikel auf der Website als „verfügbar“ gekennzeichnet. Nach dem Kauf fragte ich, wann er versandt würde, und mir wurde mitgeteilt, dass ich 15 Tage auf den Versand hätte warten müssen.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Edoardo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern diese unerwartete Wartezeit und verstehen Ihren Ärger. Wir bemühen uns, die Transparenz unserer Verfügbarkeitsangaben zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, Ihnen künftig ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern diese unerwartete Wartezeit und verstehen Ihren Ärger. Wir bemühen uns, die Transparenz unserer Verfügbarkeitsangaben zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, Ihnen künftig ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon
J
Hinweis: 1 von 5
Kein Unterschied beim Klang, unnötiger Kauf
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag Jean-Lionel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Klang Ihren Erwartungen nicht entspricht. Bitte beachten Sie, dass sich der Klang der Auspuffanlage erst nach 1.500 bis 2.000 km entwickelt. Natürlich hängt dies auch davon ab, ob Ihr Fahrzeug mit einem GPF ausgestattet ist, da der Klang dann unterschiedlich ausfällt. Kontaktieren Sie uns gerne.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Klang Ihren Erwartungen nicht entspricht. Bitte beachten Sie, dass sich der Klang der Auspuffanlage erst nach 1.500 bis 2.000 km entwickelt. Natürlich hängt dies auch davon ab, ob Ihr Fahrzeug mit einem GPF ausgestattet ist, da der Klang dann unterschiedlich ausfällt. Kontaktieren Sie uns gerne.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon.
I
Hinweis: 1 von 5
Wartezeit von 2–3 Tagen, hieß es, aber ich habe einen Monat gewartet.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag Ilker,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie eine übermäßig lange Wartezeit hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst. Wir werden das Problem untersuchen, um unseren Service zu verbessern. Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne direkt an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie eine übermäßig lange Wartezeit hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst. Wir werden das Problem untersuchen, um unseren Service zu verbessern. Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne direkt an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon
B
Hinweis: 1 von 5
Enttäuscht angesichts des Preises von 388,88 Euro. Die Auspuffanlage ist schlecht gefertigt. Die Löcher passen nicht, ich musste nachbohren, schneiden und neu schweißen. Ich konnte sie nach zwei Tagen Arbeit und Änderungen an Ihrem Teil einbauen. Angesichts des Preises finde ich das wirklich beklagenswert.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag Benjamin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Vertriebsteam hat Sie jedoch angerufen und Ihnen eine Nachricht geschickt, damit wir die Rücksendung dieses Produkts veranlassen und Ihnen ein korrektes Produkt zusenden können, aber wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten …
Wir sind immer für unsere Kunden da – vor, während und nach dem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Das Performance-Line-Team von Echappement Ragazzon
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Vertriebsteam hat Sie jedoch angerufen und Ihnen eine Nachricht geschickt, damit wir die Rücksendung dieses Produkts veranlassen und Ihnen ein korrektes Produkt zusenden können, aber wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten …
Wir sind immer für unsere Kunden da – vor, während und nach dem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Das Performance-Line-Team von Echappement Ragazzon
D
Hinweis: 2 von 5
Schlechte Kauferfahrung
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag David,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Kauferfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir würden gerne mehr darüber erfahren, was nicht funktioniert hat, damit wir unseren Service verbessern können.
Kontaktieren Sie uns gerne direkt, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Kauferfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir würden gerne mehr darüber erfahren, was nicht funktioniert hat, damit wir unseren Service verbessern können.
Kontaktieren Sie uns gerne direkt, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon
V
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung wurde am 1. Juli versandt, heute ist der 8. Juli und ich habe immer noch nichts erhalten ... Das Schlimmste ist, dass ich keinerlei Neuigkeiten zu dieser Bestellung habe ... TNT antwortet nicht auf meine Anfragen nach Informationen und Ragazzon verweist mich an TNT mit der Aussage: „Keine Sorge, Ihre Bestellung wurde versandt“
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Vincent, es tut uns aufrichtig leid, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Ihr Paket wurde tatsächlich 24 Stunden nach Ihrer Bestellung versandt, und wir haben TNT mehrmals kontaktiert, um Ihnen eine detaillierte Sendungsverfolgung zukommen zu lassen. Es ist schwer zu wissen, was der Transportdienstleister mit dem Paket macht, nachdem wir es ihm übergeben haben. Ihr Paket wurde jedoch am 09.07. um 12:24 Uhr zugestellt.
Einen schönen Tag
Einen schönen Tag
M
Hinweis: 1 von 5
Sehr seriös, empfehlenswert,,
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank, Medda, für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Seriosität und unseren Service geschätzt haben, verstehen aber die Bewertung nicht ...
J
Hinweis: 1 von 5
Achtung: Die trichterförmige Verbindung zwischen dem originalen Downpipe und der Ragazzon-Auspuffanlage passt nicht zusammen. Der Ragazzon-Trichter ist schlecht gefertigt und hat nicht die richtigen Maße!!!
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag Jérôme, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass dieses Problem aufgetreten ist.
Soweit ich sehe, wurde das Problem mit dem Kundenservice gelöst.
Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
Soweit ich sehe, wurde das Problem mit dem Kundenservice gelöst.
Ich wünsche Ihnen einen ausgezeichneten Tag.
S
Hinweis: 2 von 5
Nachdem ich das Mittelrohr montiert hatte, leuchtete die Motorkontrollleuchte auf.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag Stéphane, vielen Dank für Ihren Kommentar.
Sie haben ein Mittelrohr für einen BMW Z4 bestellt. Dieses Rohr entfernt nicht den Katalysator des Fahrzeugs und verfügt über keine Lambdasonde … Es besteht daher keinerlei Zusammenhang zwischen der Motorkontrollleuchte und dem Einbau des Mittelrohrs, wie bei unserem Telefongespräch erläutert. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Sie haben ein Mittelrohr für einen BMW Z4 bestellt. Dieses Rohr entfernt nicht den Katalysator des Fahrzeugs und verfügt über keine Lambdasonde … Es besteht daher keinerlei Zusammenhang zwischen der Motorkontrollleuchte und dem Einbau des Mittelrohrs, wie bei unserem Telefongespräch erläutert. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
R
Hinweis: 2 von 5
Meine Bestellung sollte eineinhalb Monate nach der Bezahlung ankommen, die Leitung hat nicht die richtige Größe, die Auslässe passen nicht zu meinem Diffusor, ich habe einen neuen bestellt in der Hoffnung, dass es passt, das Zwischenrohr hat nicht die richtige Größe, um bis zur Geflecht zu gelangen, wir mussten eine alte Leitung schneiden, um sie hinzuzufügen... ich bin in jeder Hinsicht wirklich enttäuscht!
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Herr Rudy, ich bedauere, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten, auch wenn Sie über die etwas längere Wartezeit aufgrund der Schließung der Fabrik für die Feiertage informiert waren. Bezüglich der Auslässe, die nicht zu Ihrem Diffusor passen, haben Sie einen hinteren Schalldämpfer für eine Originalstoßstange und nicht den hinteren Schalldämpfer bestellt. Referenz 50.0847.05 für Diffusor M140I. Wir haben jedoch alles Notwendige telefonisch getan, um Ihnen zu erklären, was für Ihr Fahrzeug erforderlich war. Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag.
G
Hinweis: 1 von 5
Lieferzeit wurde bei jeder gesendeten E-Mail verschoben.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Vielen Dank für Ihren Kommentar Guillaume. Ihre Bestellung wurde zum Zeitpunkt der Schließung der Fabrik aufgegeben. Deshalb konnte Ihre Bestellung nicht rechtzeitig versendet werden. Allerdings wurde Ihnen eine Nachricht über die Verzögerung gesendet. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Y
Hinweis: 1 von 5
Ich habe Ragazzon gebeten, mir die Kompatibilität meines Kaufs mit meinem Fahrzeug zu bestätigen. Sie haben die Bestellung ohne Bestätigung verschickt, und es stellte sich heraus, dass das Teil nicht kompatibel ist.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Yannick, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Wir haben das Problem gemeinsam mit Ihnen behoben, und jetzt ist alles wieder in Ordnung. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
A
Hinweis: 1 von 5
Miserable Lieferung
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Anthony, es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit der Lieferung gemacht haben. Wir werden unser Bestes tun, damit so etwas nicht wieder vorkommt. Vielen Dank für Ihre Geduld.
B
Hinweis: 2 von 5
Ich hätte mir eine bessere Beratung gewünscht.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Benjamin, es tut uns wirklich leid, dass Sie nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie benötigt hätten. Wir werden unser Bestes tun, damit sich eine solche Situation nicht wiederholt. Wir möchten, dass Sie die bestmögliche Erfahrung machen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben.
E
Hinweis: 1 von 5
Hallo, die Versandkosten sind viel zu teuer für ein winziges Teil, das in einen Umschlag passt!!!
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Eric, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie die Versandkosten zu hoch finden. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten. Bitte beachten Sie, dass unsere Pakete für eine schnellere Lieferung per Kurier versendet werden. Ob 600 g oder 1 kg – der Preis ist derselbe. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
G
Hinweis: 1 von 5
Guten Tag, das Zwischenrohr, das ich bestellt habe, ist echt miserabel. An jeder Rohrverbindung tritt eine Undichtigkeit auf, die sich nicht abdichten lässt. Ich musste die Nuten ändern. Sportliche Grüße.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag, Guillaume,
es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Produkt hatten. Beim Anschließen wird empfohlen, die Dichtungen auszutauschen, wenn sie in schlechtem Zustand sind, wenn das neue Teil eingebaut wird. Wir arbeiten hart daran, die bestmögliche Qualität zu bieten, und würden Ihnen gerne ein Ersatzprodukt anbieten, damit Sie Ihr Auto uneingeschränkt genießen können. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Vielen Dank.
es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Produkt hatten. Beim Anschließen wird empfohlen, die Dichtungen auszutauschen, wenn sie in schlechtem Zustand sind, wenn das neue Teil eingebaut wird. Wir arbeiten hart daran, die bestmögliche Qualität zu bieten, und würden Ihnen gerne ein Ersatzprodukt anbieten, damit Sie Ihr Auto uneingeschränkt genießen können. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Vielen Dank.
A
Hinweis: 1 von 5
Nach dem Einbau meines Auspuffs hat sich der Klang überhaupt nicht verändert. Ich bin wirklich enttäuscht.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Adrien, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden sind. Bei Produkten der Marke Ragazzon muss man wissen, dass man eine gewisse Strecke fahren muss, bevor der tatsächliche Klang des Auspuffs hörbar wird (800–1200 km). Daher ist es normal, wenn sich der Klang direkt nach dem Einbau nicht wesentlich verändert hat.
Wir bemühen uns, hochwertige Produkte und erstklassigen Service anzubieten, und würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können.
Wir bemühen uns, hochwertige Produkte und erstklassigen Service anzubieten, und würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können.
G
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferzeit war zu lang, obwohl das Teil verfügbar war.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Guillaume,
wir entschuldigen uns für die Verzögerung und werden alles tun, um Ihnen das Produkt so schnell wie möglich zu liefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
wir entschuldigen uns für die Verzögerung und werden alles tun, um Ihnen das Produkt so schnell wie möglich zu liefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
B
Hinweis: 2 von 5
Hallo, die Lieferung aus Italien erfolgte sehr effizient innerhalb von 48 Stunden. Bei Erhalt war ich angesichts der Preise enttäuscht, dass das Zwischenrohr 55.0193 aus zwei Teilen und der Schalldämpfer 50.0513.61 aus fünf Teilen besteht. Das alles nur wegen der Verpackung für den Versand, zulasten eines ungehinderten Abgasstroms. Nach diesem Kauf hatte ich vor, das Vorderrohr 55.0192.00 zu bestellen, bin mir aber nicht mehr sicher, es sei denn, Ragazzon kommt mir freundlicherweise entgegen. Ich habe noch nie zuvor ein in zwei Teile geschnittenes Zwischenrohr und einen in fünf Teile geschnittenen Schalldämpfer gesehen.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Baptiste, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Rückmeldung.
Wie alle Auspuffanlagen oder Auspuffsysteme werden sie als Bausatz mit allem erforderlichen Montagematerial geliefert. Das ist völlig normal, damit die Endrohre und die Position des Auspuffs unter dem Fahrzeug angepasst werden können.
Es ist unmöglich, ein zwei Meter langes Zwischenrohr als ein einziges Teil oder die gesamte Auspuffanlage vollständig verschweißt zu liefern, da sie sich sonst nicht unter dem Fahrzeug anpassen ließe.
Einen schönen Tag
Wie alle Auspuffanlagen oder Auspuffsysteme werden sie als Bausatz mit allem erforderlichen Montagematerial geliefert. Das ist völlig normal, damit die Endrohre und die Position des Auspuffs unter dem Fahrzeug angepasst werden können.
Es ist unmöglich, ein zwei Meter langes Zwischenrohr als ein einziges Teil oder die gesamte Auspuffanlage vollständig verschweißt zu liefern, da sie sich sonst nicht unter dem Fahrzeug anpassen ließe.
Einen schönen Tag
A
Hinweis: 2 von 5
Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte schnell, aber leider warte ich nach der Rücksendung des Teils, das nicht an mein Fahrzeug passte, noch auf eine Rückerstattung.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Alexis, wir haben bereits alles Nötige veranlasst. Bitte vermeiden Sie es, eine Bewertung abzugeben, wenn erst ein Tag vergangen ist, seit Sie das Teil zurückgeschickt haben. Für die Rückerstattung muss das Teil bei uns eingegangen sein. Das ist doch logisch ...
Einen schönen Tag
Einen schönen Tag
F
Hinweis: 1 von 5
Beim Katalysatorschalldämpfer stimmt der Durchmesser nicht. Er passt nicht und lässt sich nicht montieren.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Frederic, es tut uns leid, dass dieses Produkt nicht für Ihr Fahrzeug geeignet ist. Am besten bestellen Sie ein Produkt, das zu Ihrem Fahrzeug passt. Wenn Sie Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
M
Hinweis: 1 von 5
Die Verbindungsmuffe für den Schalldämpfer und das Zwischenrohr passte überhaupt nicht zur originalen Auspuffanlage; es waren viele Anpassungen nötig.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Mickael, es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden uns bemühen, Sie künftig besser zu bedienen.