Der Kundenservice wird als ausgezeichnet beschrieben, mit schneller Reaktion, telefonischer Beratung und verlässlicher Unterstützung bei technischen Fragen. Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig, oft termingerecht oder früher, sorgfältig verpackt und in einwandfreiem Zustand angekommen. Die Produktqualität wird mehrfach als hochwertig, passgenau und gut verarbeitet bewertet, oft mit beeindruckendem Klang und positiver Leistungs- bzw. Preis-Leistungs-Bewertung; zahlreiche Kunden berichten von perfekter Passform und großem, zufriedenstellendem Sound.
Mit einer Akrapovic-Anlage ausgestattet. Der mitgelieferte Verbinder passt nicht zu meinem Fahrzeug. Eine Rücknahme ist nicht möglich, außer gegen Zahlung von 20 € Rücksendekosten (ich musste auf eigene Kosten einen anderen Verbinder kaufen und auch die Versandkosten selbst tragen) sowie 20 € Rücksendekosten für den nicht passenden Verbinder.
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B
Brice P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2026
Sehr lange Lieferzeit und mangelhafte Verarbeitung der Schweißnähte
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Brice,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war und die Verarbeitung der Schweißnähte Mängel aufwies. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es sorgfältig prüfen, um unseren Service zu verbessern. Kontaktieren Sie uns gerne direkt, damit wir über Ihre Erfahrung sprechen können.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon
S
Sylvain B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2025
Die Bestellung hat zu lange gedauert, drei Wochen Wartezeit, weil der Artikel nicht verfügbar war.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag Sylvain,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles daransetzen, die Verfügbarkeit unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden zu verbessern. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung mit einem Service bedienen zu dürfen, der Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon
D
David L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2024
Schlechte Kauferfahrung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag David,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Kauferfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir würden gerne mehr darüber erfahren, was nicht funktioniert hat, damit wir unseren Service verbessern können.
Kontaktieren Sie uns gerne direkt, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Echappement Ragazzon
V
Vincent C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2024
Die Bestellung wurde am 1. Juli versandt, heute ist der 8. Juli und ich habe immer noch nichts erhalten ... Das Schlimmste ist, dass ich keinerlei Neuigkeiten zu dieser Bestellung habe ... TNT antwortet nicht auf meine Anfragen nach Informationen und Ragazzon verweist mich an TNT mit der Aussage: „Keine Sorge, Ihre Bestellung wurde versandt“
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Vincent, es tut uns aufrichtig leid, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Ihr Paket wurde tatsächlich 24 Stunden nach Ihrer Bestellung versandt, und wir haben TNT mehrmals kontaktiert, um Ihnen eine detaillierte Sendungsverfolgung zukommen zu lassen. Es ist schwer zu wissen, was der Transportdienstleister mit dem Paket macht, nachdem wir es ihm übergeben haben. Ihr Paket wurde jedoch am 09.07. um 12:24 Uhr zugestellt.
Einen schönen Tag
S
Stephane B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2024
Nachdem ich das Mittelrohr montiert hatte, leuchtete die Motorkontrollleuchte auf.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Guten Tag Stéphane, vielen Dank für Ihren Kommentar.
Sie haben ein Mittelrohr für einen BMW Z4 bestellt. Dieses Rohr entfernt nicht den Katalysator des Fahrzeugs und verfügt über keine Lambdasonde … Es besteht daher keinerlei Zusammenhang zwischen der Motorkontrollleuchte und dem Einbau des Mittelrohrs, wie bei unserem Telefongespräch erläutert. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
R
Rudy P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2023
Meine Bestellung sollte eineinhalb Monate nach der Bezahlung ankommen, die Leitung hat nicht die richtige Größe, die Auslässe passen nicht zu meinem Diffusor, ich habe einen neuen bestellt in der Hoffnung, dass es passt, das Zwischenrohr hat nicht die richtige Größe, um bis zur Geflecht zu gelangen, wir mussten eine alte Leitung schneiden, um sie hinzuzufügen... ich bin in jeder Hinsicht wirklich enttäuscht!
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Herr Rudy, ich bedauere, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten, auch wenn Sie über die etwas längere Wartezeit aufgrund der Schließung der Fabrik für die Feiertage informiert waren. Bezüglich der Auslässe, die nicht zu Ihrem Diffusor passen, haben Sie einen hinteren Schalldämpfer für eine Originalstoßstange und nicht den hinteren Schalldämpfer bestellt. Referenz 50.0847.05 für Diffusor M140I. Wir haben jedoch alles Notwendige telefonisch getan, um Ihnen zu erklären, was für Ihr Fahrzeug erforderlich war. Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag.
B
Benjamin V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2023
Ich hätte mir eine bessere Beratung gewünscht.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Benjamin, es tut uns wirklich leid, dass Sie nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie benötigt hätten. Wir werden unser Bestes tun, damit sich eine solche Situation nicht wiederholt. Wir möchten, dass Sie die bestmögliche Erfahrung machen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben.
G
Guillaume V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/10/2022
Die Lieferzeit war zu lang, obwohl das Teil verfügbar war.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Guillaume,
wir entschuldigen uns für die Verzögerung und werden alles tun, um Ihnen das Produkt so schnell wie möglich zu liefern. Vielen Dank für Ihre Geduld.
B
Baptiste M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2022
Hallo, die Lieferung aus Italien erfolgte sehr effizient innerhalb von 48 Stunden. Bei Erhalt war ich angesichts der Preise enttäuscht, dass das Zwischenrohr 55.0193 aus zwei Teilen und der Schalldämpfer 50.0513.61 aus fünf Teilen besteht. Das alles nur wegen der Verpackung für den Versand, zulasten eines ungehinderten Abgasstroms. Nach diesem Kauf hatte ich vor, das Vorderrohr 55.0192.00 zu bestellen, bin mir aber nicht mehr sicher, es sei denn, Ragazzon kommt mir freundlicherweise entgegen. Ich habe noch nie zuvor ein in zwei Teile geschnittenes Zwischenrohr und einen in fünf Teile geschnittenen Schalldämpfer gesehen.
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Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Baptiste, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Rückmeldung.
Wie alle Auspuffanlagen oder Auspuffsysteme werden sie als Bausatz mit allem erforderlichen Montagematerial geliefert. Das ist völlig normal, damit die Endrohre und die Position des Auspuffs unter dem Fahrzeug angepasst werden können.
Es ist unmöglich, ein zwei Meter langes Zwischenrohr als ein einziges Teil oder die gesamte Auspuffanlage vollständig verschweißt zu liefern, da sie sich sonst nicht unter dem Fahrzeug anpassen ließe.
Einen schönen Tag
A
Alexis L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2022
Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte schnell, aber leider warte ich nach der Rücksendung des Teils, das nicht an mein Fahrzeug passte, noch auf eine Rückerstattung.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von Exhaust Ragazzon DE
Hallo Alexis, wir haben bereits alles Nötige veranlasst. Bitte vermeiden Sie es, eine Bewertung abzugeben, wenn erst ein Tag vergangen ist, seit Sie das Teil zurückgeschickt haben. Für die Rückerstattung muss das Teil bei uns eingegangen sein. Das ist doch logisch ...
Einen schönen Tag
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