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Letzte Kundenrezensionen
Kunde seit mehreren Monaten, sogar Jahren, ich schätze den Preis der Produkte, aber auch deren Qualität. Meine behinderte Frau, die an MS leidet, verwendet diese TENA PANTS Produkte und möchte nicht wechseln.
Sehr unzufrieden, weil die Wartezeit auf das Paket (vorgeschlagene Daten weit überschritten) zu lang war und vor allem null Nachverfolgung nach der Bestellung und null Kundenservice, da ich zweimal per E-Mail nach einem genauen Status gefragt habe und nie eine Antwort erhalten habe!! Tatsächlich ist das Paket mehrere Tage bei Ihnen geblieben (wahrscheinlich fehlende Produkte..), denn sobald Chronopost es übernommen hat, dauerte es 2 Tage, also ist der Transporteur nicht schuld! Außerdem ist der Molicare Form Stool Schutz absolut schlecht, überhaupt nicht wasserdicht!! Sogar die Pflegekraft hat so etwas in ihrer Karriere noch nie gesehen! Daher denke ich nicht, dass ich bei Ihnen wieder kaufen werde.
Wir bedauern, von Ihrem berechtigten Unmut zu hören.
Tatsächlich hatten wir ein Lieferproblem mit den Produkten, die Sie bestellt haben, was zu Verzögerungen geführt hat. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit.
Was den Molicare Stool Schutz betrifft, sind wir überrascht, Ihre Meinung zu lesen, da wir nur positive Rückmeldungen zu diesem Produkt erhalten haben. Ihr Feedback wird jedoch an den Hersteller weitergeleitet.
Wir hoffen, dass eine mögliche neue Bestellung bei uns positiver ausfällt. Wir setzen alles daran, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Sehr reaktiv
Tatsächlich beschreibt das Produkt
Produkt entspricht der Beschreibung, perfekte Lieferung
Seriöse Seite und schnelle Lieferung der Bestellungen. Ich bin seit über einem Jahr Kunde, etwa eine Bestellung pro Monat. Schade, dass es nie Rabatte oder Sonderangebote auf die Produkte gibt.
Es gab viele Verzögerungen bei der Lieferung, was mir einige Schwierigkeiten bereitet hat. Tatsächlich wurden Lieferfehler angegeben, obwohl ich ausdrücklich eine Lieferung an einen Abholpunkt angefordert hatte (1 Bestellung = 2 Pakete). Ich habe lange nur eines der 2 Pakete erhalten, das andere wurde aus unbekannten Gründen zurückgeschickt.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, bedauern jedoch, von Ihrem Unmut zu hören, den wir vollkommen nachvollziehen können.
Ihre Beschwerde wird an den Transporteur weitergeleitet, der für die Lieferung Ihres Pakets verantwortlich ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Lieferungen selbst, da es sich um einen unabhängigen Lieferservice handelt.
Wir setzen jedoch alles daran, dass sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Zufrieden mit der Schnelligkeit der Lieferung
Ausgezeichnete Dienstleistungen
Wenn sehr gut
Sehr gut, günstig und schnelle Lieferung
Ich bin zufrieden
Sehr zufrieden
Produkte entsprechen genau der Bestellung, stabile Verpackung und effiziente Lieferung, sehr gute Kommunikation mit Europa Inkontinenz.
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Lieferung normalerweise in 2 Paketen in einem Locker, aber diesmal abgelehnt und länger?
Wir möchten uns für Ihre Bestellung und Ihr hinterlassenes Feedback bedanken.
Die Lieferung in einem Locker ist normalerweise für ein Maximum von einem Paket vorgesehen. Der Transportdienstleister verlangt jetzt, dass wir Bestellungen von mehr als einem Paket an einem Abholpunkt statt in einem Locker versenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Europe Incontinence
Sehr kompetentes Haus
Schnell und unkompliziert, danke.
Schnelle Lieferung, wettbewerbsfähige Preise
Sehr gut, super Lieferung danke
Ausgezeichneter Verkäufer
Gut schnelle Lieferung
Ich bin mit meinen Bestellungen auf der Website für ein Familienmitglied zufrieden. Sehr attraktive Preise und schnelle Lieferungen.
Sehr zufrieden in allen Punkten.
Reaktiv, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis,
Prima schnelle Lieferung zu gutem Preis
Sehr gutes Produkt, ich bin sehr zufrieden
Zuverlässig Schneller liefern, Gute Qualität Mit freundlichen Grüßen H. Altingeyik
Gut, aber ich möchte auch wichtigere Bestellungen aufgeben, da ich gezwungen bin, einige Produkte regelmäßig zu kaufen. Aber als ich das einmal gemacht habe, haben sie den Versand unmöglich gemacht, indem sie zwei Kartons zu einem einzigen zusammengefügt haben, um beim Transport zu sparen. Wenn ich alle 2 Monate dasselbe Material bestelle (und mehr ausgebe), habe ich einen guten Service.
Hallo, ich habe mein Paket nicht im Abholpunkt erhalten und musste viel weiter in eine schmutzige Garage gehen, und mein Paket roch nach Heizöl. Außerdem hätte ich gerne gehabt, dass es in 2 Kartons ist, wie Sie es normalerweise machen.
Wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Da Ihre Bestellung zu groß für die Fächer des von Ihnen gewählten Schließfachs war, waren wir gezwungen, sie im nächstgelegenen verfügbaren Abholpunkt zu liefern.
Tatsächlich verlangt der Transporteur jetzt, dass wir die Bestellungen mit so wenigen Paketen wie möglich versenden. Daher waren wir gezwungen, Ihre 2 Pakete in 1 größeres Paket zusammenzufassen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Schnell, attraktive Preise, angemessene Versandkosten und eine große Auswahl an Orten, um das Paket an einem Abholpunkt zu erhalten
Sehr zufrieden, ich empfehle
Zweite Bestellung, sehr zufrieden
Attraktiver Preis, ich empfehle
Schnelle Lieferung
Schnelligkeit
Gut nichts zu sagen
Paket nie erhalten, keine Lösung von Europa Inkontinenz gefunden, 50€ verloren.
Wir bedauern, von Ihrem Unmut zu erfahren, den wir vollkommen nachvollziehen können.
Wie per E-Mail erklärt, haben wir den Transportdienstleister kontaktiert und müssen nun auf eine Rückmeldung von deren Seite bezüglich des Standorts Ihrer Bestellung warten.
Wenn Ihr Paket als verloren gemeldet wird, werden wir eine Rückerstattung oder einen Versand vornehmen, je nach Ihrer Präferenz.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten, auch wenn sie unabhängig von unserem Willen sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Europa Inkontinenz
Perfekt.