Esprit Padel Shop wird für die schnelle und zuverlässige Lieferung gelobt: Bestellungen werden zügig bearbeitet, pünktlich geliefert und sicher verpackt, mit vielen Berichten über schnelle Ankunft und Lieferung zum gewünschten Datum. Die Produktqualität kommt mehrfach positiv hervor, mit gutem Material, konformen Modellen, klarer Beschreibung und robustem Design, oft begleitet von attraktiven Preisen, Angeboten oder Rabattcodes. Der Kundenservice wird als professionell und zuvorkommend beschrieben, mit guter Beratung, freundlichem Support und zuverlässiger Erreichbarkeit, der Fotos oder Details der Bestellung erfüllt. Außerdem überzeugt die Website durch eine gute Auswahl an Marken, einfache Bestellung, transparente Logistik und klare Informationen zur Lieferung.
Die Overgrips, die ich erhalten habe, haben sich an einer Stelle aufgelöst und das Wabenmuster hat sich gerissen, als ich es angezogen habe, katastrophale Qualität! Ich weiß nicht, ob die Produkte in einem Lager in der Sonne gelagert wurden, aber ich empfehle nicht.
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Hallo Marion,
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Overgrips, die Sie erhalten haben, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir möchten Ihre Situation besser verstehen, um eine geeignete Lösung zu finden.
Zögern Sie nicht, uns privat zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
Sportliche Grüße,
Das Team von Esprit Padel Shop
L
Ludovic L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2026
Rückgabebedingungen für einen Schläger nicht klar
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Hallo Ludovic,
Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass die Rückgabebedingungen für Ihren Schläger Ihnen nicht klar erschienen sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir würden gerne mehr über Ihre Situation sprechen, um eine geeignete Lösung zu finden.
Alle notwendigen Informationen finden Sie auf unserer Website auf der Seite "Rückgabebedingungen".
Zögern Sie nicht, uns privat zu kontaktieren, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Sportliche Grüße,
Das Team des Shops
B
Bastien M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/07/2026
Schläger erhalten, beschädigt, als ob er bereits benutzt wurde. Fristen wurden jedoch eingehalten.
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Hallo Bastien,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Schläger in einem unzufriedenstellenden Zustand angekommen ist, und wir möchten Ihnen helfen, dieses Problem zu lösen. Dazu laden wir Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Sportliche Grüße,
Das Team von Esprit Padel Shop
S
Sebastien B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2026
Der Schläger entspricht nicht der Beschreibung und kann nicht zurückgegeben werden, da der Kunststoff am Griff entfernt wurde (um ihn zu testen). Angesichts des ausgegebenen Betrags ist die Enttäuschung enorm. Ich werde nicht mehr kaufen.
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Hallo Sébastien,
In unserer Rückgabepolitik steht klar, dass alle ausgepackten Schläger nicht zurückgegeben werden können, da sie nicht mehr als neu gelten. Sie können sich an unseren Gebrauchtwarenservice wenden, um Ihren Schläger zu verkaufen!
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
T
Thierry S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2026
Schläger, der mir überhaupt nicht passt, Sie weigern sich, ihn zurückzunehmen, weil ich ihn ausgepackt habe und den Kunststoff entfernt habe, um ihn auszuprobieren. Ich sehe nicht, wie ich einen Schläger testen kann, ohne ihn auszupacken... Mit freundlichen Grüßen
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Hallo Thierry,
Wie in unserer Rückgabepolitik erwähnt, ist es unmöglich, einen ausgepackten Schläger zurückzugeben, da er nicht mehr als neu angesehen wird. Sie können auf unsere Gebrauchtwaren-Website gehen, um ihn zu verkaufen. Leider ist das bei allen Websites so, es ist unmöglich, einen Schläger zu testen und ihn danach zurückzusenden. Wir haben einen Bereich für Testschläger, wo Sie einige unserer Schläger ausprobieren können!
Vielen Dank für Ihr Verständnis
P
Patrick P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2026
Schläger kam beschädigt an der Kante an (unbrauchbar!). Ich habe 5 Minuten nach der Lieferung angerufen. Mein einziger Fehler war, die Schutzfolie vom Griff zu entfernen... Seit dem 5. Juni habe ich nichts mehr vom Kundenservice gehört!!! (wir haben den 15. Juni). Ich bin wirklich enttäuscht. Ich weiß immer noch nicht, ob mein Schläger erstattet oder ersetzt wird. Ich hatte mehr von Esprit Padel Shop erwartet.
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Hallo Patrick,
Die Anfrage an den Kundenservice wurde gestellt, ich verstehe, dass Sie nur den Schläger erhalten haben, aber das ist leider das Verfahren. Wir halten Sie auf dem Laufenden, sobald der Anbieter uns antwortet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
A
Antoine C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2026
Schläger erhalten mit einem Problem mit der Lackierung des Griffs
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M
Maryse J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2026
Ich habe gerade die Rückerstattungsbenachrichtigung für die Bestellung erhalten und .. Überraschung, die Versandkosten für Hin- und Rücksendung des Produkts liegen vollständig in Ihrer Verantwortung, obwohl Esprit Padel nicht in der Lage ist, den Umtausch gegen die gewünschte Größe vorzunehmen!! Ich werde nie wieder bei ihnen bestellen.
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Hallo Maryse,
In unserer Rückgabepolitik ist alles festgehalten. Die Rücksendekosten für Umtausch oder Gutscheine tragen wir, die für Rückerstattungen tragen Sie. Leider hatten wir die Größe nicht mehr auf Lager, aber Sie konnten einen Gutschein auswählen, um ein anderes Produkt zu wählen!
Einen schönen Tag
N
Nicolas H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2026
Ich habe für eine Expresslieferung bezahlt, damit mein Schläger innerhalb von 48 Stunden ankommt, ich habe ihn nach 5 Tagen erhalten
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Hallo Nicolas,
Leider hatte Colissimo eine Verzögerung bei Ihrer Bestellung, tut mir leid dafür! Schicken Sie uns eine E-Mail an diese Adresse, wir werden sehen, ob wir Ihnen die Versandkosten erstatten können: [email protected]
Einen schönen Tag!
F
Florent B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2026
Trotz des Online-Vergleichs, der gute Hinweise gibt, ist es unmöglich, einen Schläger zurückzugeben, wenn der Kunststoff des Griffs entfernt wurde. Man muss ihn jedoch abnehmen, um festzustellen, dass er nicht zur Hand des Spielers passt. Ich sitze mit einem neuen Schläger da.
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Hallo Florent,
Der Kunststoff am Griff dient als Garantie für ein neues Produkt. Wenn Sie ihn entfernen, können wir die Rücksendung nicht akzeptieren. Alles ist gut in unserer Rückgabepolitik erklärt. Sie können sich an unseren Gebrauchtwarenservice wenden, um Ihren Schläger zu verkaufen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
F
Francis D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2026
Lieferzeit nicht eingehalten
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Hallo Francis,
Wir entschuldigen uns, die Transportdienstleister waren in den letzten Tagen aufgrund der Feiertage etwas verspätet, wir haben versucht, die Pakete so schnell wie möglich zu versenden!
J
Jean-Michel J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2026
Die Rückgabepolitik ist nicht geeignet für Kleidung => die Rücksendekosten sind zu hoch für ein Kleidungsstück, das man nicht anprobiert hat.
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Hallo Jérôme,
Die Rücksendekosten werden Ihnen nur berechnet, wenn Sie eine Rückerstattung wählen, nicht für einen Gutschein oder einen Umtausch. Wenn der Artikel Ihnen nicht passt, können Sie ihn ohne zusätzliche Kosten umtauschen!
J
Jean-Marc B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2026
Ich habe nichts zur Qualität des Produkts und zur Schnelligkeit der Lieferung zu sagen. Allerdings bin ich sehr enttäuscht, da am Tag nach meiner Bestellung ein zusätzlicher Rabatt von 30€ auf meinen Schläger gewährt wurde, ich habe das Gefühl, über den Tisch gezogen worden zu sein, ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen.
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Hallo Jean-Marc,
Leider ist das das Spiel mit den Aktionen, beim nächsten Mal, wenn Sie dieses Problem haben, senden Sie uns eine E-Mail, wir werden sehen, was wir tun können!
D
David M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2026
Die Seite ist top, die Lieferung sehr schnell. Allerdings ist die Rückgabepolitik enttäuschend.
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Hallo David,
Unsere Politik ist ziemlich klar, wir können leider einen bereits ausgepackten Schläger nicht zurücknehmen, er wird nicht mehr als neu betrachtet.
Einige Schläger sind zum Testen verfügbar, damit Sie sich eine Vorstellung machen können, bevor Sie kaufen!
J
Juan Pablo M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2026
Keine Testphase für den Schläger. Andere Online-Plattformen erlauben eine Testphase, natürlich muss der Schläger bei Rückgabe in dem Zustand sein, in dem er geliefert wurde.
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C
Charles A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2026
Ich bin nicht zufrieden, da ich diese Woche meinen Padel-Schläger erhalten habe und er mir überhaupt nicht passt, also wollte ich ihn zurücksenden und eventuell einen anderen nehmen, und Ihre Dienste haben mir gesagt, dass ich ihn nicht zurücksenden kann, weil ich den Plastik vom Griff entfernt habe, um ihn zu testen, und niemand hatte mir gesagt, dass ich das nicht entfernen sollte, und gleichzeitig, wie wollen Sie einen Schläger mit Plastik testen!!!!! Daher bin ich verärgert, weil ich mit einem Schläger dastehe, den ich nicht benutze!!!!!
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Hallo!
Der Plastik am Griff wurde entfernt, das garantiert den neuwertigen Zustand des Schlägers. Er ist daher nicht mehr neu, wir können ihn nicht zurücknehmen. Alles ist in unserer Rückgabepolitik erwähnt! Wir haben eine spezielle Seite mit Testschlägern, um die Schläger vorher auszuprobieren!
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
M
Matthieu L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/02/2026
Schläger am Ende eines Smashs gebrochen, der Kundenservice, der nichts wissen will und nicht übernimmt, obwohl die Bedingungen 6 Monate Garantie versprechen. Zu meiden
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Hallo Matthieu,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrem Schläger hatten. Unser Kundenservice war klar und Ihre Garantie konnte aufgrund eines nicht natürlichen Bruchs nicht übernommen werden...
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Esprit Padel Shop
H
Hakim A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Ich bezahle für eine Lieferung in 24/48h 8,90€, die nicht eingehalten wurde. Ich sende eine E-Mail, um mich zu beschweren, sie blieb bis heute ohne Antwort. Erste und letzte!!!
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Hallo Hakim, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden sind... Von unserer Seite haben wir keine E-Mail unter Ihrem Namen bezüglich Ihrer Bestellung erhalten...
Nach Überprüfung wurde die Lieferung in 24/48h jedoch eingehalten: Bestellung wurde am Donnerstag versendet und am Freitag geliefert.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Das Team von Esprit Padel Shop
D
David S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2026
Ich hätte gerne mein Paar Schuhe ausprobiert, bevor ich sie bestelle, aber das war nicht möglich, also habe ich ein Paar bestellt, das ich zurückgeben musste, um einen Austausch zu erhalten. Das hat alles länger gedauert und mehr Arbeit für alle gemacht. Schade für den Kunden.
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Hallo David!
Wir sind ein Online-Shop, aber für die Bullpadel-Schuhe hätten Sie ein anderes Modell im Club von Saint Priest ausprobieren können, um die Größe vorher zu testen :)
Einen schönen Tag noch.
M
Mohamed O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2026
Fehler mit dem Schläger bei der Bestellung (2. Mal in 18 Monaten)
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Hallo Mohamed,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie einen Fehler in Ihrer Bestellung hatten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir dieses Problem gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Esprit Padel Shop
J
Jean-Ange L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2026
Könnten Sie mich zurückrufen? Ich denke, der Schläger hat einen Herstellungsfehler.
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Hallo,
Sie können Fotos oder Videos direkt an die Adresse senden: [email protected]
Wir werden uns das alles ansehen, um Ihnen eine Lösung anzubieten, die am besten zu Ihnen passt!
Danke :)
A
Arthur C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2026
Pünktliche Lieferung, aber sehr enttäuscht von der Rückgabepolitik. Ich benutze den Schläger einmal, sehe sofort, dass er mir nicht passt, und entdecke, dass ich für die Rücksendung bezahlen muss und dass ich die Plastikfolie um den Griff nicht abziehen durfte. Kurz gesagt, keine Möglichkeit, einen Schläger zurückzugeben.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass der Schläger nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, ist eine Rückgabe nur möglich, wenn das Produkt in seinem Originalzustand (unversehrter Blister am Griff) ist, um wieder verkauft werden zu können.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie vor Ihrem nächsten Kauf zu beraten, um das ideale Modell für Ihr Spiel zu finden.
F
Fab G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2026
Bitte lesen Sie die Rückgabebedingungen sorgfältig.
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Hallo,
Es ist in der Tat eine wichtige Regel zu beachten.
Wenn wir uns weigern, einen Schläger zurückzunehmen, der ausgepackt und getestet wurde, dann ist das, damit der nächste Kunde nicht die unangenehme Überraschung hat, einen bereits benutzten Schläger zu erhalten. Wir legen Wert darauf, dass jedes verkaufte Produkt einwandfrei ist.
Sportliche Grüße, Das Team von Esprit Padel Shop
N
Nicolas L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2025
Paket gut erhalten, aber der Griff meines Schlägers ist bereits beschädigt.
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Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Es tut uns leid, das zu hören.
Bleiben Sie nicht so! Kontaktieren Sie uns schnell per E-Mail oder Telefon: Wir werden Ihnen sofort einen neuen Griff zusenden, um diesen zu ersetzen.
Bis bald, Ihr Esprit Padel Shop Team
E
Erwan E.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2025
Der erhaltene Schläger hatte eine Verpackung, die in Stücke zerfiel, mit überall klebenden Plastikstücken am Schläger und an den Händen. Ich weiß nicht, unter welchen Bedingungen die Schutzhülle des Schlägers aufbewahrt wurde, aber es war keine angenehme Unboxing-Erfahrung. Ich musste die Hülle wegwerfen, die überall Plastikstücke hinterließ, während sie beim Wiederverkauf nützlich gewesen wäre.
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Hallo, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bei den sehr niedrigen Temperaturen in diesem Winter könnte das Material der Tasche während des Transports brüchig geworden sein.
Wir möchten nicht, dass Sie mit dieser schlechten Erfahrung zurückbleiben. Wir können Ihnen kostenlos eine neue Tasche zusenden. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren :)
C
Cedric V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2025
Sehr lange Lieferzeit von 8 Werktagen für Belgien über Chronopost und DPD!! Überhaupt nicht das, was auf der Website angekündigt ist.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo François-Xavier,
Es tut mir leid, dass Sie enttäuscht sind... Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Lieferung verantwortlich sind, alles hängt vom gewählten Lieferservice ab und alle Lieferprobleme liegen nicht in unserer Verantwortung.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf und unserer Website zufrieden sind, lade ich Sie ein, Ihre Bewertung zu ändern ;)
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und bis bald im Esprit Padel Shop!
M
Maxence C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2025
Defektes Racket bei Erhalt. Kundenservice von 7 Tagen, aber nach dieser Frist immer noch nichts. Sie haben mir ein kommerzielles Entgegenkommen und Reaktionsfähigkeit versprochen. Nach mehr als 10 Tagen ohne Racket zum Spielen hoffe ich, heute eine Rückmeldung zu erhalten... sonst große Enttäuschung.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Maxence,
Wir haben Ihnen geantwortet und warten auf Ihre Rückmeldung. Ich erinnere Sie daran, dass das Posten einer Bewertung hier nichts an unserer Bearbeitungsgeschwindigkeit ändert.
Wenn Sie letztendlich mit unserem Service zufrieden sind, lade ich Sie ein, Ihre Bewertung zu ändern, da wir alles tun werden, um dies zu ermöglichen. :D
Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag und bis bald im Esprit Padel Shop!
J
Jennifer L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2025
Größe der Tasche auf dem Foto ist irreführend! Sehr enttäuscht von diesem Produkt. Bei den anderen Produkten ist es konform.
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Hallo Jennifer,
Es tut mir leid, dass Sie mit diesem Artikel unzufrieden sind... Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, wir werden Ihre Beschwerde bearbeiten, um eine Lösung mit Ihnen zu finden.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und bis bald im Esprit Padel Shop!
P
Paul L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2025
Mein Griff war bereits geöffnet... sehr enttäuscht, ich werde nicht bei Ihnen bestellen, es sei denn, Sie liefern mir einen neuen.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Paul,
Es tut mir leid, dass Sie mit diesem Artikel unzufrieden sind... Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected], wir werden Ihre Beschwerde bearbeiten, um eine Lösung mit Ihnen zu finden.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und bis bald bei Esprit Padel Shop!
F
Fabrice L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/10/2025
Ich bin normalerweise sehr zufrieden mit den Dienstleistungen und verschiedenen Artikeln von Esprit Padel. Allerdings war meine letzte Bestellung kein Erfolg. Das Esprit Padel T-Shirt fällt sehr klein aus (eine Größe kleiner), das ist zwar angegeben, aber am Ende der Beschreibung, kaum sichtbar. Ich empfehle, die Information neben der Größe des Produkts zu platzieren. Außerdem ist der Druck auf der Rückseite sehr aufdringlich und ähnelt eher einer Werbung, die mir zu stark ausgeprägt ist. Das T-Shirt ist dünn und von nur durchschnittlicher Qualität. Ich bin enttäuscht! Zumindest bei diesem Artikel.
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Hallo Fabrice,
Es tut mir leid, dass Sie mit unseren T-Shirts enttäuscht sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum T-Shirt und zur Kommunikation der Größeninformationen zur Kenntnis. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, und wir werden es prüfen, um das Erlebnis unserer Kunden zu verbessern.
Abgesehen von diesem geschenkten T-Shirt, wenn Sie mit dem Erlebnis im Esprit Padel Shop zufrieden sind, lade ich Sie ein, Ihre Bewertung zu ändern, um das Urteil neuer Kunden nicht zu verfälschen. ;)
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und bis bald im Esprit Padel Shop!
J
Julien M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2025
Ein Bruch, der nicht unter Garantie genommen wird, obwohl es ein Herstellungsfehler ist.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Ich verstehe Ihre Enttäuschung und es tut mir wirklich leid für die Situation. Wir akzeptieren viele After-Sales-Dienste für unsere Kunden, aber leider kann die Garantie in diesem speziellen Fall nicht angewendet werden.
Ein Riss dieser Größe und an einer Fläche ist kein Herstellungsfehler. Es ist das Ergebnis eines Aufpralls mit einem äußeren Element, was die Garantie ungültig macht. Es tut mir aufrichtig leid, aber der After-Sales-Service kann diesen Fall nicht übernehmen.
J
Jacques C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2025
Keine Antwort auf Support-Anfragen, was es unmöglich macht, die Bestellung zu stornieren oder zu ändern.
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Hallo Jacques,
Hast du versucht, uns per E-Mail zu erreichen? Wir antworten jeden Tag auf jede E-Mail!
A
Amar D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2025
Sehr enttäuscht von den Verkäufern, anfangs sehr nett, aber als ich meinen neuen Schläger zurückgeben wollte, haben sie abgelehnt. Totaler Mangel an Geschäftssinn, ich empfehle es absolut nicht. Erwarten Sie nichts.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Für die Rücksendungen von Schlägern ist der originale Schutz um den Griff ein wesentliches Element, damit wir ihn zurücknehmen können. Dieser Schutz stellt sicher, dass das Produkt neu ist, nie benutzt wurde und somit wieder verkauft werden kann. Ohne diesen Schutz wird das Produkt als unvollständig betrachtet und kann nicht zurückgegeben werden.
Ich verstehe, dass diese Situation frustrierend ist, und ich entschuldige mich dafür.
B
Baudouin S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2025
Funktionsweise der Website: gute Auswahlvielfalt: sehr gut. Was alles ruiniert, ist die Unmöglichkeit der Rücksendung.. Ohne Test.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Bitte beachten Sie, dass Sie die Möglichkeit haben, einen Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben, vorausgesetzt, er wurde nicht verwendet und sein Etikett sowie die Originalverpackung sind unversehrt.
S
Stephane R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/07/2025
Enttäuschender Kundenservice: Rückerstattung für einen nie benutzten Schläger abgelehnt, nur weil der Griffschutz entfernt wurde. Kaum um das Kundenwohl besorgt.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo Stéphane, in der Tat ist dieser Kunststoff die Garantie für ein neues Produkt. Um allen unseren Kunden ein neues Produkt zu garantieren, nehmen wir keine Artikel zurück, die diesen Kunststoff nicht mehr haben.
Einen sehr schönen Tag.
L
Lilian M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2025
Hallo, ich habe den Eindruck, eine Fälschung erhalten zu haben... Ich habe ihn gestern zum ersten Mal benutzt und der Kunststoff vibriert bereits beim ersten Schlag und löst sich schon in der Mitte, obwohl er keinen Aufprall erlitten hat... wirklich enttäuscht..
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V
Vincent P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2025
Die gekauften Bälle „Hero Pro + Durability“ haben nur eine Sitzung gehalten! Als ich sie wieder verwenden wollte, waren sie weich, ich empfehle diese Tuben nicht.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist tatsächlich abnormal und es handelt sich wahrscheinlich um einen Herstellungsfehler.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir freuen uns, Ihnen ein neues Röhrchen mit Bällen als Ersatz zu senden.
S
Simon V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2025
Schneller, effizienter Lieferservice. Problem, mein Racket kam mit einem Riss im Griff an... unmöglich, jemanden zu kontaktieren, um diesen Streit zu klären.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Racket mit einem Riss angekommen ist.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter folgender Adresse: [email protected]. Wir antworten auf alle unsere E-Mails und werden unser Bestes tun, um dieses Problem schnell zu lösen.
S
Sebastien J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2025
Schade, dass die Rücksendung für einen Umtausch kostenpflichtig ist, hätte ich das gewusst, hätte ich nicht bei ihnen bestellt.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo, Sie finden alle Informationen auf derselben Seite, auf der Sie Ihre Rücksendung gemacht haben: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
Einen schönen Tag für Sie :)
A
Agnes R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2025
Sehr enttäuscht, Schuhe zu klein, nicht umtauschbar, da nicht mehr auf Lager. Und dann, ÜBERRASCHUNG!! Versandkosten zu meinen Lasten... das nächste Mal werde ich die kleinen Zeilen besser lesen.
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Antwort von Esprit Padel Shop
Hallo, Sie finden alle Informationen auf derselben Seite, auf der Sie Ihre Rücksendung gemacht haben: https://esprit-padel-shop.com/pages/retours
Einen sehr schönen Tag für Sie :)
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