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★★★★★
auf 126037 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Sie sind sehr langsam, sie brauchen mehr als 10 Tage, um anzukommen. Mein Sohn wurde im September eingeschult, und ich habe das Produkt immer noch nicht erhalten. Das ist schon das zweite Mal, dass mir das passiert ist.
Susana Teijelo Fernández
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Susana, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wurde am 27. September versandt. Ich hoffe, sie wurde korrekt zugestellt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Bea
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung am 06.09.2021 aufgegeben, drei Wochen sind vergangen und ich habe noch nichts erhalten Kundenservice ist nicht vorhanden Es ist bedauerlich.
Natcha Battini
Am
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Am
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wenn Sie noch keine Nachricht an den Kundenservice gesendet haben, bitte ich Sie, uns per E-Mail: [email protected] zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer anzugeben, damit wir Ihnen eine Lösung vorschlagen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch? Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Sehr guter Service und sehr gute Reaktionsfähigkeit!!! Es ist das zweite Mal, dass ich bestellt habe und ich bin sehr zufrieden!
Marina
Am
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Am
Hallo Marina, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Treue! Bitte ändern Sie die Bewertung, da Sie nur einen Stern markiert haben. Sehr schöner Tag für Sie und bis bald! ? Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Der Kundenservice hat mich im Messenger blockiert, weil ich mit meiner letzten Lieferung nicht zufrieden bin. Die Etiketten lösen sich ab. Ich habe bestellt, weil ich letztes Jahr sehr zufrieden war, und ich habe noch einige Etiketten an ihren Plätzen. Sie haben sich trotz Waschen nicht bewegt (vor allem das Etikett auf dem Kuscheltier meines Sohnes, das seit einem Jahr hält).
Jennifer Brück
Am
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Am
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Das ist nicht normal... Ich bestätige Ihnen, dass die Aufklebeetiketten das Waschen und Trocknen in der Waschmaschine problemlos überstehen müssen.... Es ist trotzdem seltsam, dass Sie sich selbst blockiert sehen. Wir werden Ihnen auf jeden Fall weiter zuhören. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: [email protected]. Schöner Tag. ?Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Die Sendung ist auch nach fast einem Monat noch nicht eingetroffen.
Beatriz F
Am
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Am
Hallo Beatriz, ich habe die Nachrichten überprüft, und am 30. September wurde Ihre Bestellung erfolgreich geliefert. Ich bin sehr erfreut. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Bea
1
/5
★☆☆☆☆
Die Bestellung ist nicht angekommen. Die spanische Kontakttelefonnummer antwortet nicht. Die Kontakt-E-Mail ist auch nicht reagieren... schreckliche After-Sales-Service und eindeutig Transportprobleme, die nicht die Aufträge zu liefern und sie wissen nicht einmal darüber.
Victoria Diaz
Am
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Am
Victoria, aus den Nachrichten, die wir hatten, geht hervor, dass Ihnen am 1. Oktober neue Etiketten zugesandt wurden. Haben Sie sie schon erhalten? Ich freue mich darauf, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Bea
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und weiß nicht, wo sie ist.
Laura Perez Vazquez
Am
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Am
Hallo Laura, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Bei der Suche mit Ihrer E-Mail kann ich keine Nachricht von Ihnen finden. Ich lade Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schreiben, damit wir eine Lösung finden können. Es ist nicht normal, dass Sie Ihre Etiketten nicht erhalten haben. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören, Bea.
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung vor einem Monat aufgegeben und noch nichts erhalten. Ich schreibe ihnen und sie antworten nicht, man ruft an und sie antworten nicht. Ich fühle mich betrogen.
Mjose
Am
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Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung bei Petit Fernand. Könnten Sie mir eine E-Mail an [email protected] schicken und mir Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir eine Lösung finden können? Ich freue mich, von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen einen schönen Tag, Bea.
1
/5
★☆☆☆☆
Guten Tag. Einen Monat nach der Bestellung haben wir die Ware immer noch nicht erhalten.
Laura Martin
Am
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Am
Hallo Laura, vielen Dank für Ihre Nachricht. Haben Sie Ihre Bestellung erhalten? Ich sehe, dass sie am 1. Oktober versandt worden ist. Ich wünsche dir einen schönen Tag, Bea
1
/5
★☆☆☆☆
Und nichts bekomme ich die Anfrage, das Produkt zu bewerten, aber ich habe mehr als 20 Tage darauf gewartet und habe keine Antwort auf meine Erinnerung erhalten, tun Sie
Marta B.
Am
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Am
Guten Morgen, unser Team hat sich mit jeder Frage einzeln beschäftigt. Ich bin sicher, dass Sie die richtige Unterstützung erhalten haben. Wir stehen Ihnen jedoch weiterhin unter [email protected] zur Verfügung. Bitte schreiben Sie uns, damit wir sicherstellen können, dass Sie mit Ihrer Erfahrung auf unserer Website zufrieden bleiben. Luigi
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung nie erhalten. Ich habe es gemeldet und warte auf eine Antwort.
Sara T.
Am
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Am
Liebe Sara, ich bin sicher, dass sich unser Team um Ihre Frage gekümmert hat, und ich möchte die Gelegenheit nutzen, mich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, auch wenn sie außerhalb unserer Kontrolle lagen. Wir sind weiterhin erreichbar unter [email protected]. Luigi
1
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★☆☆☆☆
Sie sind nicht angekommen
Rosangela T.
Am
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Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, auch wenn es von uns unabhängig ist, wie die Postdienste funktionieren, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], unser Kundendienstteam ist immer erreichbar. Luigi
1
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★☆☆☆☆
Seit mehr als zwanzig Tagen warte ich auf das bestellte Material. Bis heute ist es nicht eingetroffen und ich habe keine Nachricht erhalten, wo es sich befindet. Ich hatte gehofft, es vor Schulbeginn zu erhalten, aber ich musste mich damit begnügen, die Etiketten auf den Sachen meines Sohnes von Hand zu beschriften. Das ist schade.
Silvia
Am
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Am
Guten Morgen Federica, ich möchte Sie bitten, sich per E-Mail an [email protected] zu wenden, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können. Ich bin sicher, dass Ihnen unser Kundendienstteam die richtige Unterstützung bieten wird. Luigi
1
/5
★☆☆☆☆
ICH HABE MEINE BESTELLUNG NICHT ERHALTEN 🙁
Luisa T.
Am
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Am
Guten Morgen, wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung in der Zwischenzeit erhalten haben. Falls nicht, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und wir werden unser Möglichstes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Sehr schlecht ... mein Paket ist immer noch nicht angekommen, ich habe schon zweimal eine E-Mail geschickt ... Ich bin sprachlos ... Ich hoffe, dass sich jemand bei mir meldet, denn wenn nicht, werde ich entsprechend handeln
Claudia D.
Am
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Am
Liebe Claudia, in der Zwischenzeit entschuldigen wir uns für die verspätete Antwort, ich hoffe, Sie haben Ihre Bestellung in der Zwischenzeit erhalten. Falls nicht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] und wir werden eine zufriedenstellende Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen, Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe schon mehrmals gemeldet, dass ich meine Bestellung nicht erhalten habe, aber bis heute hat mich niemand über die Möglichkeiten in solchen Fällen informiert. EMANUELA
Emanuela L.
Am
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Am
Guten Morgen Federica, unser Team hat sich mit jeder Frage einzeln beschäftigt. Ich bin sicher, dass Sie die richtige Unterstützung erhalten haben. Wir sind jedoch weiterhin unter [email protected] erreichbar. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Luigi
1
/5
★☆☆☆☆
Schade, dass ihr mich abgezockt habt! Ich habe immer noch nichts erhalten.
Veronica Beltran Blanco
Am
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Am
Hallo Veronica, ich lade dich ein, auf meine Mail vom 4. Oktober zu antworten, in der ich dich fragte, ob du dieselbe Adresse für die neue Sendung behalten möchtest, da die ersten Etiketten verloren gegangen waren. Ich freue mich darauf, von dir zu hören. Einen schönen Tag, Bea.
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Hälfte einer wichtigen Bestellung nach fast einem Monat nicht erhalten, ich habe um Informationen gebeten. Sie antworteten mir NUR nach einer negativen Bewertung hier, die Antwort war eine E-Mail, in der ich gebeten wurde, den Erhalt der Ware zu bestätigen, die ich nicht erhalten habe, auf meinen Versuch, mich zu kontaktieren, setzten sie mich in die E-Mail-Warteschlange und gaben mir nicht die Möglichkeit, jemanden anzurufen... mah
Pg
Am
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Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Etiketten nicht erhalten
Samantha Gohier
Am
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Am
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wenn Sie noch keine Nachricht an den Kundenservice gesendet haben, bitte ich Sie, uns per E-Mail: [email protected] zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer anzugeben, damit wir Ihnen eine Lösung vorschlagen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch? Alessio
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★☆☆☆☆
Die Lieferung hat 1 Monat gedauert!!!
Lorenza Grondin
Am
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Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die Lieferzeit. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung an. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Schönen Tag noch. Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Da ich sie nicht 0 geben kann, gehen sie alle bei der ersten Wäsche ab, ich ziehe eine neue an und bei der nächsten Wäsche geht sie wieder ab, eine Enttäuschung und Geldverschwendung.
Bea
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Beatriz, es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit unseren Produkten hatten. Könnten Sie mir bitte eine E-Mail an [email protected] schicken, damit ich Ihnen neue Etiketten zusenden kann? Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen einen schönen Tag, Bea.
1
/5
★☆☆☆☆
Es ist lange her, dass ich einen Kauf getätigt habe und noch immer ist nichts angekommen, was für mich sehr schlecht ist.
Giorgio C.
Am
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Am
Guten Morgen, ich hoffe aufrichtig, dass Sie Ihre Bestellung inzwischen erhalten haben. Sie können uns per E-Mail unter [email protected] erreichen: Wir werden auf jeden Fall eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden, um die Unannehmlichkeiten und Ihre Unzufriedenheit zu beseitigen. Luigi
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung vor mehr als einem Monat aufgegeben und sie immer noch nicht erhalten.
Lorena Carmona Carrasco
Am
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Am
Hallo Lorena, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die Gelegenheit hatten, unsere Produkte zu testen. Ich bestätige, dass Ihre Rückerstattung erfolgt ist. Einen schönen Tag noch, Bea
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, ich fühle mich betrogen... Sie sind auch nicht verantwortlich für das, was nicht ankommt 12 verloren.
Tahirih Acosta
Am
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Am
Hallo Tahirih, es tut mir sehr leid, dass Sie nicht die Gelegenheit hatten, unsere Produkte zu testen. Ich bestätige, dass Ihre Rückerstattung erfolgt ist. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Bea
1
/5
★☆☆☆☆
Ich bin leider absolut enttäuscht! Am 09.09. bestellt. Heute, am 27.09., habe ich noch immer keine Etiketten erhalten. Die Einschulung hat längst stattgefunden. Ich musste natürlich alles von Hand beschriften. Auf meine E-Mail habe ich nur die Standard-Antwort erhalten.
S. B.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Es tut uns leid, dass die Lieferzeit sehr lang war. Leider haben wir keine Macht über den Postdienst. In der E-Mail-Konversation haben Sie erwähnt, dass Sie 2 Bestellungen erhalten haben. Können Sie bitte bestätigen, ob wir das Problem behoben haben?
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe ehrlich gesagt nicht erwartet, dass die Bestellung so lange auf sich warten lässt und in n noch nicht einmal angekommen ist
Giuseppe S.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Ich hoffe, dass Sie Ihre Bestellung in der Zwischenzeit erhalten haben. Falls nicht, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und wir werden die beste Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen ?, Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Das Paket ist nie angekommen und der Kundendienst reagiert nicht
Lorenza
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Lorenza, in der Zwischenzeit entschuldigen wir uns für die verspätete Antwort, ich hoffe, Sie haben Ihre Bestellung in der Zwischenzeit erhalten. Falls nicht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] und wir werden eine zufriedenstellende Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen, Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich eine Gourde bezahlen muss und nach einem Tag in der Schule die Schrift halb gelöscht ist! Ich empfehle es überhaupt nicht
Marie
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Sophie, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung zum Teil defekt angekommen ist. Wenn Sie noch keine Nachricht an den Kundenservice geschickt haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen eine Lösung vorschlagen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Schönen Tag noch. Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Etiketten nicht erhalten, ich habe Ihnen geschrieben, aber ich habe immer noch keine Antwort erhalten.....und nicht einmal eine Rückerstattung Horrendous service....ever!!!
Antonella
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die späte Antwort. Ich hoffe, Sie haben Ihre Bestellung bereits erhalten. Falls nicht, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
DAS BESTELLTE UND BEZAHLTE PRODUKT IST NIE ANGEKOMMEN!!!
Maria C.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Maria, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Ich hoffe, Sie haben Ihre Bestellung in der Zwischenzeit erhalten. Falls nicht, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und wir werden die beste Lösung finden. Mit freundlichen Grüßen ?, Alessio