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★★★★★
auf 128854 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
/5
★★★☆☆
Ich liebe die Marke, aber da Sie den Versand über Seur abwickeln, ist es ein Chaos.
Ana
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, danke, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben 🙂 Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Spediteur nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben unsere Versandmethoden geändert, um eine schnellere Lieferung als zuvor zu ermöglichen, und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir hoffen, Sie werden es ein anderes Mal wieder versuchen 🙂 Guten Tag, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Es ist sehr einfach, es auf ein Kleidungsstück oder ein Kuscheltier zu kleben, aber es ist nicht waschmaschinenfest mit einem Waschgang bei 40 Grad.
Gatard
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist jedoch nicht normal, dass sich Ihre Etiketten auf diese Weise ablösen. Es handelt sich nämlich um ein Produkt, das für eine lange Lebensdauer konzipiert wurde. Wir haben Sie deshalb soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Die Trinkflasche ist wirklich top! Aber ehrlich gesagt, der Strohhalm...katastrophal...er hält nicht und mein Sohn findet sich in der Vorschule wieder, ohne etwas trinken zu können...schade für den Preis.
Charlotte K.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Rückmeldung mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen mit Ihrem Produkt zu helfen 🙂 Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht, da ich aufbügelbare Etiketten bestellt hatte. Diese sind sehr einfach auf dem Kleidungsstück anzubringen, aber leider halten sie überhaupt nicht. Nach nur zwei Waschgängen haben sich die Etiketten bereits abgelöst und halten kaum noch. Ich bin wirklich enttäuscht.
Lola R.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unsere Aufklebeetiketten sind so konzipiert, dass sie lange halten. Es ist daher nicht normal, dass sich die Etiketten beim Waschen ablösen. Leider liegen uns keine ausreichenden Informationen vor, um Sie zu kontaktieren. Wir empfehlen Ihnen daher, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit er Ihnen bestmöglich helfen kann. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ich kaufe Etiketten für die Schule. Das Produkt ist sehr gut, der Versand sehr lang, aber Geduld, wenn es sich lohnt, das Problem ist, dass seit 10 Oktober bin ich immer noch warten.
Francesca
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Francesca, wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundenservice-Team so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Sie über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung zu informieren und die Situation so schnell wie möglich zu klären. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Verständnis. ?? Chiara, Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Die Etiketten, die an den Waschetiketten der Kleidungsstücke oder an dem Etikett auf der Rückseite des Kleidungsstücks angebracht werden, sollten kleiner und horizontal sein. Und sie sollten aus einem verformbaren Material bestehen. Herzlichen Dank
Erika
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Erika, vielen Dank für Ihre Anregung! ?? Wir werden sie berücksichtigen, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Unser Kundendienst wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen weitere Informationen zu geben und Sie bestmöglich zu unterstützen. Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Das Produkt selbst ist in Ordnung, aber die Lieferzeit (10 Arbeitstage) war wahnsinnig für einen normalen Briefumschlag. Würde nicht wieder bestellen aus diesem Grund
Aanna S.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Aanna, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind, aber wir entschuldigen uns aufrichtig für die Lieferverzögerung. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern und hoffen, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Hübsche, aber nicht gebrauchsfertige Etiketten; ich habe kein Bügeleisen
Mathieu E.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die bestellten Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Sie hatten sich für selbstklebende und aufbügelbare Kleidungsetiketten entschieden. Die selbstklebenden Etiketten lassen sich ohne Bügeleisen anbringen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Sie haben bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht, sind nicht an das Kundendiensttelefon gegangen und haben mich nach einer Weile zurückgerufen. Sie schickten mir die Etiketten erneut, aber ohne weitere Verzögerung und ohne eine Lieferung zu mir nach Hause anzubieten, nur zur Abholstelle.
Aida
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, wir bedauern den Fehler bei Ihrer Bestellung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Wir verstehen, wie frustrierend die Situation gewesen sein muss, vor allem mit dem anfänglichen Ausbleiben einer Antwort. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen und dafür, dass wir keine bequemere Versandlösung anbieten konnten. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Für weitere Fragen oder Probleme stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Produkt sehr schön Außer, dass nach 3 Tagen der Verschluss abgebrochen ist.
Marine R.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Leider halten die Sticker nicht auf der Kleidung wie es ausgeschrieben und beschrieben ist auf der Seite. Sehr schade für diesen Betrag.
Isii B.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe immer ein Problem... Entweder kommen sie nicht richtig an... oder sie machen einen Fehler mit den Etiketten. In diesem Fall war ich nicht derjenige, dem das passiert ist; sie haben mir die bestellten Etiketten geschickt und einen weiteren Umschlag auf meinen Namen mit Etiketten eines anderen Jungen oder Mädchens...
Cristina
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Cristina, wir hoffen, dass Ihre Etiketten zu Ihrem Geschmack sind. Was die Etiketten betrifft, die wir zusammen mit Ihren erhalten haben, entschuldigen wir uns, sie wurden bereits zurückgeschickt. Einen schönen Tag, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Die Etiketten sind sehr gut, aber die Lieferzeit hält nicht, was sie verspricht. Ich habe eine Liefergebühr bezahlt, um innerhalb von 24 Stunden oder 48 Stunden beliefert zu werden, aber ich habe die Etiketten erst eine Woche später erhalten, da mein Sohn aus dem Ferienlager zurückgekehrt war.
Manon D.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Stattdessen haben Sie eine Chrono-Relay-Lieferung bezahlt: Herstellung innerhalb von 48 Stunden und Lieferung innerhalb von 2 bis 4 Tagen nach dem Versand. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ich habe drei Bestellungen aufgegeben, von denen eine nie angekommen ist. Mir wurde gesagt, sie würde zurückgeschickt, aber auch beim zweiten Mal kam sie nicht an. Die letzte Bestellung kam an, aber dieses Mal habe ich für die Nachverfolgung bezahlt. Ich weiß nicht, wer dafür verantwortlich ist, aber die Erfahrung ist nicht gut für die Logistik. Das Produkt ist sehr schön.
Lucia S.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Lucia, wir möchten Ihnen mitteilen, dass unser Kundenservice Ihnen so schnell wie möglich eine E-Mail schicken wird, um Ihnen zu helfen und die Situation zu klären. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Lucia, Petit-Fernand ?
3
/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, ich werde es ohne Zweifel wieder kaufen, aber was mir nicht gefallen hat und ich habe es nur langsam bestellt, ist die Liefermethode, keine Möglichkeit zu haben, Bestellungen an meine Adresse zu markieren, ist ziemlich ärgerlich, da es für mich schwieriger ist, zu einer Abholstelle zu gehen.
Lidia
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Lidia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Wir haben in der Tat unsere Versandmethoden für eine schnellere Lieferung geändert. Aber Ihre Kommentare sind sehr wichtig für uns, denn sie ermöglichen es uns, uns ständig zu verbessern! Guten Tag, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Sehr gut, schnelle Lieferung
Valérie D.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Schneller Eingang der bestellten Ware. muss an Kleidungsstücken anprobiert werden und vor allem nach Gebrauch und Waschen, aber erster Eindruck ist positiv
Annalisa A.
Am
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Am
Hallo Annalisa! Wir danken dir herzlich für deine netten Worte! Es freut uns zu hören, dass dir unser Produkt gefällt! ?? Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten, die man auf die Pflegeetiketten kleben kann (muss sehen, ob sie lange halten)! Die Aufklebeetiketten hingegen halten nach nur zwei Waschgängen überhaupt nicht. Ich bin sehr enttäuscht von ihnen, da sie mich am meisten interessiert haben.
Patricia C.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut uns leid, dass wir diese Unannehmlichkeiten bezüglich Ihrer Bestellung erfahren mussten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine Lösung zu finden. ? Ein schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ich habe die selbstklebenden Stoffetiketten zweimal gekauft und sie sind sehr gut. Die Thermo-Klebeetiketten hingegen haben mich enttäuscht. Sie halten nicht und lösen sich leicht ab, obwohl ich die Anwendungshinweise befolgt habe. .
Chiara T.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Chiara, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die mit den Thermoklebeetiketten entstanden sind. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe der Bestellnummer oder der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen besser helfen können. Vielen Dank für Ihre Verfügbarkeit. Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Alles perfekt, sehr starkes Objekt Aufkleber! Einziges Manko ist die sehr lange Lieferzeit.
Ruggiero E.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Emanuela, vielen Dank für Ihr Feedback zu den Haftetiketten. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte zu schätzen wissen. Wir entschuldigen uns für die Lieferzeiten, die Sie erlebt haben und möchten Ihnen mitteilen, dass wir aktiv daran arbeiten, diesen Aspekt unseres Services zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und hilft uns zu wachsen. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine noch bessere Erfahrung bieten können. Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Es sind in den letzten 4x das zweite Mal Aufkleber für den Kindergarten. Kind 1 brauchte nicht oft wechselwäsche- alles hat gut gehalten, Kind, 2 schon.. ich kratze die Aufkleber für die Kleidung aus der Waschmaschine.. ich bin schon irgendwie genervt
Sabine
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Die vorgeschlagenen Etiketten sind zu impodierend, um sie auf der Kleidung anzubringen
Corinne C.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass unsere Etiketten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Falls nötig, bieten wir dünnere Aufklebeetiketten an, als die, die Sie bestellt haben. ??? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Leider kann meine Bestellung nie an aber ich hoffe die 2. Bestellung kommt an
?? Super Kundenservice ????
Michelle K.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir sind immer für Sie da, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen! Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Schöne Etiketten, aber die Website ist nicht leicht zu navigieren. Es ist schwierig, frühere Bestellungen abzurufen, um sie erneut zu bearbeiten, man kann sie nicht in den Einkaufswagen legen, um Änderungen vorzunehmen, und man muss alles von Anfang an wiederholen.
Isa
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich unser Kundendienstteam so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um Ihnen zu helfen. Vielen Dank für Ihre Verfügbarkeit. Chiara, Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Habe immer hier gekauft. Aber dieses Mal ist die Qualität der Bügeletiketten anders, nicht annähernd so gut wie in den Vorjahren (kaufe erst seit 2018). Sie sehen sogar anders aus, da sie mehr glänzen, es reicht zu sagen, dass sie nicht lange auf der Kleidung bleiben. Nach der ersten Wäsche begannen sie sich abzulösen.
Andre
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung setzen! Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Das Produkt ist großartig, aber der Service ist schlecht. Zum zweiten Mal, für die zweite Bestellung, wurde mein Kauf nicht geliefert und ich musste um eine zweite Lieferung bitten.
Locatelli L.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Lieber Luca, es tut uns wirklich leid, dass Sie mit unserem Service schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, mit Lieferverzögerungen zu kämpfen, und wir möchten Ihnen versichern, dass diese Situation nicht unsere Schuld ist. Als Wiedergutmachung haben wir Ihnen bereits eine neue, kostenlose Bestellung geschickt. Wir hoffen, dass dieses Mal alles reibungslos abläuft und das Produkt so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Hübsche Aufkleber. Schönes Design, aber nicht klebrig genug. Sie lösen sich beim Waschen immer wieder ab.
Lmh
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Lucy, ich danke Ihnen für Ihre Nachricht. Seien Sie versichert, dass sich unsere Kundendienstmitarbeiter bald bei Ihnen melden werden, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Die Produkte sind von guter Qualität, die Muster sollten erneuert werden und vor allem sollten die Lieferzeiten beschleunigt und der kostenlose Versand ab einem Mindestbetrag garantiert werden.
Maria C.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Maria Claudia, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte schätzen. Ihre Anmerkungen zu Mustern, Lieferzeiten und Versandkosten werden wir berücksichtigen. Ihre Meinung ist wertvoll für uns und hilft uns, uns zu verbessern. Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Im Vergleich zu anderen verwendeten Etiketten ist der Halt nicht sehr gut. Nach einem Waschgang sind sie bereits dabei, sich abzulösen, obwohl alle Anweisungen des Lieferanten befolgt wurden.
Frosoni V.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Valentina, es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, und unser Kundendienst wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Dies ist ein anständiges Produkt, aber es dauerte viel zu lange bis zum Versand. Obwohl ich es rechtzeitig bestellt hatte, waren meine Kinder schon seit über einer Woche wieder in der Schule, bevor ich es erhielt. Ich würde mehr Transparenz über die Dauer des Versands und die Versandart vorschlagen, damit man eine fundierte Entscheidung darüber treffen kann, ob es machbar ist oder sich das Warten überhaupt lohnt.
Liz W.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Liz, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Versandprozesse zu verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Produkte zeitnah erhalten. Ihre Anregung zu mehr Transparenz bezüglich der Versandzeiten und -methoden ist sehr wertvoll und wir werden sie bei unseren Bemühungen, unseren Service zu verbessern, in Betracht ziehen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand