Bewertung Es-Ist-Meins

9.2/10
★★★★★
auf 51432 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe die Bestellung am selben Tag abgeschickt und konnte sie nicht ändern, da die Antwort mehrere Tage später kam und die Bestellung schon fertig war.

User icon
Justine Pruvost
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Justine, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich möchte mich im Namen von C-monEtiquette bei Ihnen für diesen Fehler unsererseits entschuldigen. Ich bestätige Ihnen, dass wir die Rückerstattung Ihrer Bestellung vorgenommen haben. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bea
1 /5
★☆☆☆☆

Der Kauf war leider eine Enttäuschung, die Etiketten lösten sich nach wenigen Minuten von allen Bleistiften, Kugelschreibern und Markern, obwohl dies sogar auf Ihrer eigenen Website als Nutzungsszenario angegeben war.

User icon
Sara
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Sara, es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine Lösung für das Problem zu finden. Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe das Paket nicht erhalten. Claire LEOSTIC-HERVE

User icon
Claire Leostic
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Claire, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um das Problem zu verstehen und Ihnen eine Lösung zu bieten. Ich freue mich auf Ihre Antwort und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Meine Adresse bestätigen Rue La Roche Fatale 81 1200 Woluwe Saint Lambert

User icon
Jordana Corona
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Jordana, ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, in der ich Ihnen bestätige, dass Ihre Bestellung an die von Ihnen gewünschte Adresse gesendet wurde. Ein schöner Tag für Sie! Bea
1 /5
★☆☆☆☆

Nie erhalten Mail an den Kundenservice vor fast 15 Tagen geschickt 0 Rücksendung Keine Antwort erhalten Bitte nehmen Sie Kontakt mit mir auf Oder erstatten Sie mir mein Geld zurück Pr info... bei meiner letzten Bestellung... die Etiketten klebten nicht.... Die ... nie erhalten

User icon
Emilie Hill
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Emilie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben uns am 13. Januar geschrieben und ich habe Ihnen am 14. Januar geantwortet und Sie gefragt, ob die Lieferadresse korrekt ist. Da wir keine Antwort von Ihnen erhalten haben, können wir leider nichts unternehmen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bea
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, wo ist sie?

User icon
Sarah G.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Sarah, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Könnten Sie bitte Ihre Adresse beim Kundenservice bestätigen, damit wir Ihnen die fehlende Ware erneut zusenden können?
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe nie eine Bestellung erhalten, aber die Zahlung wurde trotzdem abgebucht und es gibt keine Möglichkeit, jemanden zu erreichen, außer eine Nachricht über "Kontakt" zu senden, wobei ich gewarnt wurde, dass es lange dauern kann, bis die Nachricht bearbeitet wird. Eines ist sicher, ich werde nie wieder bei dieser Seite bestellen.

User icon
Stephanie Roger
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Stephanie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie können sich durchaus an den Kundenservice wenden, indem Sie eine E-Mail an [email protected] schreiben. Sie erhalten innerhalb von maximal 24 Stunden eine Antwort. Ich habe Ihnen gerade geschrieben, um ein wenig mehr über die Gründe zu erfahren, warum die Bestellung nicht angekommen ist. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen einen guten Start in die Woche! Bea
1 /5
★☆☆☆☆

Ware noch nicht erhalten mein Sohn ist ohne Etiketten gegangen

User icon
Severine Mota
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Severine, es tut mir leid, dass die Etiketten nicht rechtzeitig zur Abreise eingetroffen sind. Ich kann Ihre Frustration voll und ganz verstehen. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschrieben, damit wir eine Lösung finden können. Einen schönen Tag noch! Bea
1 /5
★☆☆☆☆

Leider kann meine Bewertung nur negativ ausfallen. Es sind 15 Tage seit der Bestellung vergangen, die zum Zeitpunkt des Kaufs für die Lieferung nach 3 Tagen angegeben war, und ich habe die Ware immer noch nicht erhalten. Über die Güte der Ware kann ich mich nicht äußern, aber ich denke, dass auch die Kundenbetreuung für ein Unternehmen sehr wichtig ist. Obwohl ich nachgefragt habe, wo sich mein Paket befindet, erhielt ich vom Kundendienst nur eine automatisierte E-Mail, in der stand, dass sie die Sendung der Post anvertrauen und keine Aufzeichnungen darüber haben. Ich hoffe, dass ich meine Bestellung erhalten werde... früher oder später.

User icon
Betta
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Elisabetta, Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen eine E-Mail über die Adressbestätigung geschickt, damit wir eine Lösung finden können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören, guten Tag Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Nicht wert den Preis für die Qualität. Extrem schlecht für die Lieferung.

User icon
Ioana A.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Ioana, es tut uns leid, von Ihren schlechten Erfahrungen zu hören. Könnten Sie dem Kundendienst bitte die Details des Problems mitteilen, damit wir bei der Lösung des Problems helfen können.
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe bereits bei Ihnen bestellt und bin sehr enttäuscht.

User icon
Julie Delporte
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Julie, es tut mir leid, dass ich das lesen muss. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit wir eine Lösung finden können. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag! Bea
1 /5
★☆☆☆☆

Nicht erhaltene Etiketten

User icon
Daniela D.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Daniela, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um eine geeignete Lösung zu finden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag ? Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe am 28. August 2021 eine Bestellung aufgegeben, für die ich im Voraus bezahlt und die ich nie erhalten habe. Ich habe mich mehrmals per E-Mail beschwert, ohne Erfolg. Schließlich wurde mir gesagt, sie würden die Bestellung erneut senden, aber sie haben wieder gelogen. Ich habe nie etwas erhalten, nur E-Mails, in denen ich aufgefordert wurde, eine Bewertung abzugeben. Am 19. Januar 2022 denke ich, dass ich bereits bestätigen kann, dass die Firma Petit Fernand unprofessionell ist, um keine anderen Worte zu benutzen, um sie zu beschreiben. Sie haben mein Geld für nichts. Sehr sehr enttäuscht

User icon
M. H.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, was passiert ist. Ich bestätige, dass Ihre Bestellung an die bestätigte Adresse verschickt wurde. Es tut mir wirklich leid, dass Sie die Etiketten nicht erhalten haben. Ich habe bei unserer Buchhaltungsabteilung eine Rückerstattung beantragt. Sie wird innerhalb von 2 bis 5 Arbeitstagen auf Ihrem Konto eingehen. Für weitere Informationen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
1 /5
★☆☆☆☆

Seit mehr als zwei Wochen bekomme ich mein Bestellung nicht. Das Geld wurde sofort gebucht, aber kein Lieferung So unverschämt. Nie wider

User icon
Ke
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten bei der Post verloren gegangen sind. Die neue Charge wurde am 11. Januar an Sie verschickt. Wir hoffen, dass Sie sie bald erhalten werden.
1 /5
★☆☆☆☆

Leider habe ich einen Ersatzdeckel für eine personalisierte Trinkflasche bestellt, die meine Schwester meinem Sohn geschenkt hatte, und dieser kam gestern an.

User icon
Clara
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Clara, es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Der betreffende Verschluss ist mit einem Auslaufschutz ausgestattet, der das Öffnen erschwert. Für weitere Informationen in dieser Angelegenheit wenden Sie sich bitte an [email protected] Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Lausige Lieferung die Bestellung kam nach einem Monat an Absurd

User icon
Sabina
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Sabina, es tut uns leid, dass die Zustellung so lange gedauert hat. Die Post muss ein Problem bei der Zustellung des Pakets gehabt haben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung [email protected] Alessio
1 /5
★☆☆☆☆

Meine Bestellung, die ich im September aufgegeben habe, ist nie angekommen.

User icon
Diana Torres Ibáñez
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Diana, es tut mir sehr leid zu hören, was passiert ist. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, damit wir eine Lösung finden können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Bea
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe mich für Namensaufkleber mit Fahrzeugen entschieden, damit mein Sohn sie lieber in seiner Kleidung hat. Mein 3-Jähriger war enttäuscht, dass seine Aufkleber dann nicht wie bestellt mit einem Bild versehen waren. Ich glaube nicht, dass ich einen Aufpreis gezahlt hätte, wenn ich das erwartet hätte.

User icon
Claire
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Claire, vielen Dank für Ihre Bestellung. Es tut mir wirklich leid, dass die Aufkleber nicht so sind, wie Sie sie erwartet haben. Auf unserer Website wird jedoch angezeigt, dass das Bild (Bus) für den von Ihnen gewählten Hintergrund nicht verfügbar war. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit den Bildschirmfotos geschickt, damit Sie es sehen können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Bea
1 /5
★☆☆☆☆

Guten Abend, habe die Etiketten nie erhalten.

User icon
Brigitte Taravella
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Brigitte, ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um mit Ihnen zu klären, ob die angegebene Adresse korrekt ist. Ich freue mich auf Ihre Antwort und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
1 /5
★☆☆☆☆

Schade, ich habe meine Bestellung nicht erhalten

User icon
Pierre Faure
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Mein Kollege hat am 7. Januar auf Ihre E-Mail geantwortet und Sie gefragt, ob die Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben, korrekt ist. Ich warte auf Ihre Antwort und wünsche Ihnen einen schönen Tag! Bea
1 /5
★☆☆☆☆

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und merke, dass ich einen Fehler gemacht habe. Mir wurde angeboten, meine Bestellung zu ändern, da sie noch nicht produziert wurde. Ich habe meine Bestellung 5 Minuten später geändert ... 3 Tage später wurde mir mitgeteilt, dass es zu spät sei, um die Bestellung zu ändern. Warum wird mir das dann angeboten? Schlecht, nicht zu empfehlen!

User icon
Client
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung an. Tatsächlich haben Sie die Änderung innerhalb der vorgesehenen Zeit beantragt. Um schnellstmöglich eine Lösung für Ihr Problem zu finden, habe ich Ihnen eine E-Mail geschickt. Mit freundlichen Grüßen, Alessio