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★★★★★
auf 128854 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
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★★☆☆☆
Ich hinterlasse eine sehr gemischte Bewertung. Ich habe das Unternehmen viele Male benutzt, um sowohl die Bügeletiketten für Kleidung als auch die Aufkleber für Schuhe zu bestellen. Obwohl die Lieferung eher langsam war, war ich immer sehr zufrieden mit der Produktqualität. Allerdings habe ich vor ca. 3 Wochen eine Bestellung aufgegeben und sie ist immer noch nicht angekommen. Vor 10 Tagen erhielt ich eine SMS von einer Dame in Manchester, die mir mitteilte, dass sie meine Bestellung erhalten hatte, natürlich mit dem Namen meiner Kinder und meiner Telefonnummer (sicherlich ein Verstoß gegen die Datenschutzbestimmungen). Als ich bei Petit Fernand anrief, um nachzufragen, was los sei (vor etwa 7 Tagen), schienen sie bereits von dem Problem zu wissen. Sie entschuldigten sich und boten mir an, meine Etiketten zurückzusenden (die immer noch nicht angekommen sind), und sie boten mir auch einen Rabattcode für die Zukunft an. Heute Morgen erhielt ich einen Umschlag von Petit Fernand...., der Etiketten von jemand anderem enthielt!!! Das Unternehmen scheint derzeit einen mehrfachen Versandfehler und einen Verstoß gegen GDPR zu haben. Und wenn dem so ist, warum haben sie mich nicht kontaktiert, als sie das Problem erkannten?
Laura
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Laura, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Erfahrung mit Petit Fernand mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, mit denen Sie konfrontiert wurden, und danken Ihnen für Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, diese Probleme zu lösen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir sofort nach Bekanntwerden der Verwechslung mit den Etiketten Maßnahmen ergriffen haben, um Ihre Bestellung erneut zu versenden. Wir verstehen, dass Fehler vorkommen können, und es tut uns aufrichtig leid, dass dies bei Ihnen zu Frustrationen geführt hat. Wir verstehen, dass die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung und die Verwechslung mit den Etiketten eines anderen Anbieters für Sie enttäuschend war. Wir streben nach hohen Standards in unserem Service und arbeiten aktiv daran, diese Probleme zu beheben, um sie in Zukunft zu vermeiden. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir uns um diese Angelegenheiten kümmern. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand ??
2
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★★☆☆☆
Bei der ersten Wäsche in der Waschmaschine (kaltes Wasser und normales Programm) haben sich die Etiketten an mehreren Kleidungsstücken aus verschiedenen Stoffen gelöst. Ich habe die Anweisungen befolgt, aber sie haben mir kein gutes Ergebnis gebracht. Ich gebe ihnen keinen Stern, weil sie schön sind und gut angekommen sind, aber die Qualität des Klebers ist nicht das, was ich erwartet habe.
M.u.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Wir schätzen Ihre Nachricht. Wir wissen es sehr zu schätzen, wenn Kunden uns Feedback geben. Es ist nicht normal, dass sie nicht mehr weiterkommen. Könnten Sie uns bitte per E-Mail kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können? Mit freundlichen Grüßen, Sandra von Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Der Vorname meines Kindes auf der Trinkflasche geht nach drei Wochen Gebrauch ab. Dabei war sie nicht in der Waschmaschine und wurde nur unter Wasser ohne Schwamm gewaschen!!! Ich empfehle es nicht
Laura B.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Laura, ich habe Ihnen gerade schnell eine E-Mail bezüglich des Druckproblems geschickt. Ich kann Sie beruhigen, es handelt sich um eine Qualitätsabweichung. Einen schönen Montag noch, ? Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ich bestelle das zweite Mal Textilaufkleber. Schade das es den karierten Hintergrund nicht mehr gibt. Lieferung war schnell. Einige Aufkleber lösten sich leider beim zweiten Waschen, obwohl diese nach Vorgabe angebracht wurden.
Barbara S.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte Probleme bereiten. Ich habe Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe zwei Hüllen bestellt, eine blaue, die wunderschön ist, mit hübschen Mustern und einer schönen Schrift. Und eine zweite in Beige. Die Farbe ist stumpf, die Beschriftung ist kaum zu sehen.
Severine
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Séverine, es ist in der Tat nicht normal, dass Ihre zweite Tasche nicht so gut lesbar ist wie Ihre blaue Tasche. Das tut uns aufrichtig leid. Wir haben Sie soeben per E-Mail und Telefon kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen 🙂 Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ich bin ein bisschen enttäuscht von der Qualität meiner beiden bestellten Artikel, der Kühltasche !!!!. Die Taschen sind ganz leicht, das scheint mir nicht die beste Qualität zu sein und der Preis war teuer.
Sylvie
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Sylvain, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Die Qualität unserer Produkte ist für uns sehr wichtig. Wir können Ihnen also garantieren, dass unsere Kühltasche und unser Kulturbeutel für die Ewigkeit gemacht sind 🙂 Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Ich habe Anfang des Jahres bestellt und die Etiketten sind nie angekommen, aber ich habe einen netten Kundenservice erhalten, der mir eine erneute Lieferung oder eine Rückerstattung des Kaufpreises angeboten hat. Ich entschied mich für eine erneute Lieferung und die Etiketten kamen heute an, obwohl die Lieferung zwischen dem 20. und 25. erwartet wurde. Kurz gesagt, ein Monat, um ein paar Etiketten zu erhalten, sehr langsamer und fragwürdiger Service (hängt zweifellos von den Diensten der Post ab - kostenloser Brief ohne Sendungsverfolgung).
Smog
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung hinterlassen haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung und hoffen, dass sie Ihren Erwartungen entspricht. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe die Kleidung meiner Tochter gewaschen, und viele der Etiketten haben nicht gehalten. Ich habe die Etiketten in der Waschmaschine gewaschen. Ich habe über 48 Stunden gewartet und nicht auf die Textilien geklebt.
Nathalie L.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Nathalie, nach unserem Telefonat bestätigen wir Ihnen, dass wir Ihnen Ihre Ersatzetiketten schicken werden. Es ist in der Tat nicht normal, dass sich Ihre Etiketten so ablösen 🙂 Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Die Etiketten sind nie bei mir zu Hause angekommen. Positiv: Sehr reaktionsschneller Kundendienst! Um die Etiketten per Express zurückzusenden, musste ich jedoch die Kosten von 9,50 tragen. Ich bin der Meinung, dass es nicht an mir liegt, die Kosten für den Expressversand zu bezahlen, damit ich die Etiketten rechtzeitig zu Hause erhalte. Ich habe daher um eine Rückerstattung gebeten. Ich werde nicht mehr über diese Website bestellen.
N.r.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Noémie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Lieferzwischenfall gekommen ist. Wie wir gemeinsam ausgetauscht haben, konnten wir Ihre Bestellung auf unsere Kosten mit der gleichen Liefermethode, die Sie ursprünglich gewählt hatten, zurückschicken. Wir bedauern, dass Ihnen diese Lösung nicht zusagte und hoffen, Sie bei einer nächsten Bestellung wiederzusehen.... Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Die Etiketten, die mit einem Bügeleisen angebracht werden sollen, halten überhaupt nicht. Erste Wäsche und nichts mehr.
Jessica G.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Jessica, es tut uns aufrichtig leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unsere Aufklebeetiketten sind so konzipiert, dass sie lange halten. Aus diesem Grund und um Ihnen zu helfen, haben wir Sie gerade telefonisch und per E-Mail kontaktiert? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Rücksendung auf die Kanarischen Inseln
María
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wir mussten diese Option entfernen, bis wir eine sichere Versandmethode gefunden haben, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung ohne Probleme ankommt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe die Bestellung nicht erhalten.
Sk
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Sabine, unser Kundenservice hat Ihre Reklamation wohlwollend zur Kenntnis genommen und Ihre Bestellung auf eigene Kosten verschickt, damit Sie sie in ein paar Tagen genießen können. Wir hoffen, dass sie Ihnen gefällt. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe Anfang Januar eine Bestellung aufgegeben und nie erhalten. Nachdem ich mich jedoch mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt hatte, gab er mir die Wahl, die Bestellung auf ihre Kosten zu wiederholen oder eine Rückerstattung zu erhalten. Ich brauchte die Karten für die Skireise meines Sohnes mit der Schule und da ich sie nicht erhalten hatte, bat ich um eine Rückerstattung. Ich warte also noch ein paar Tage, um sicher zu sein, dass ich sie erhalten habe.
Caroline B.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Caroline, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, dass Sie die Rückerstattung bald erhalten werden. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Die Produkte sind von guter Qualität, weshalb ich sie wieder empfohlen habe, aber es lohnt sich nicht, für die Expresslieferung zu bezahlen, da meine Etiketten erst nach mehr als zwei Wochen ankamen. Ich empfehle Ihnen, Ihre Bestellung im Voraus zu tätigen.
Jessica
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Jessica, vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit dem erhaltenen Service zum Ausdruck gebracht haben. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet. Nach einer Überprüfung haben Sie nicht die Express-Lieferung gewählt, sondern eine Lieferung an einen Relais-Punkt. Wir haben Ihnen soeben die Lieferkosten zurückerstattet. ??? Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ich war enttäuscht, dass die Bestellung, die bis Weihnachten garantiert sein sollte, erst später ankam. Ich habe mehrmals geschrieben und mir wurde gesagt (erst nachdem ich das Paket abgeholt hatte, weil Sie vorher nicht geantwortet haben), dass ich es auf eigene Kosten zurückschicken kann. Ich sehe nicht ein, warum ich für einen Fehler, den ich nicht verschuldet habe, aufkommen soll.
Alessia C.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Alessia, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit dem Service, den Sie erhalten haben, nicht zufrieden waren. Wir möchten klarstellen, dass wir, wie in unserer Mitteilung angegeben, am Montag auf Ihre Nachricht geantwortet haben (der Kundendienst ist am Wochenende geschlossen) und Ihnen vorgeschlagen haben, das Paket nicht abzuholen. Auf diese Weise wäre das Paket zu uns zurückgekommen und wir hätten die Erstattung vornehmen können. Da das Paket abgeholt wurde, können wir die automatische Erstattung leider nicht vornehmen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass gekaufte Produkte personalisiert sind und in der Regel nicht erstattet werden können. In Ihrem speziellen Fall wollten wir jedoch eine Ausnahme machen und haben Ihnen angeboten, das Produkt auf Ihre Kosten zurückzusenden, wobei wir Ihnen eine Rückerstattung garantieren, sobald wir die Rücksendung erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Verwirrung, die dies verursacht hat. Unser Ziel ist es immer, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Erklärungen oder Unterstützung zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Der Stempel ist für meine Schwiegertochter, ich konnte ihn ihr noch nicht geben, daher habe ich noch keine Erfahrung damit.
Mme C.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Chantal, vielen Dank für Ihr Feedback. Allerdings haben Sie bei C-MonEtiquette selbstklebende Etiketten für Kleidung bestellt. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Nach 11 Tagen nachgefragt wann ich mit der Bestellung rechnen darf. War unversicherter Versand, solle mich doch bitte bis heute gedulden. Komischerweise kommt Heute meine Bestellung als Einschreiben? Komisch, dann ist es nicht wie mir mitgeteilt wurde, ein Tag nach Bestellung versandt worden! Hätte ich nicht nachgefragt, wäre die Ware bis heute nicht da. Schade! Bei unehrlichkeit bin ich raus. Schon 3x in der Vergangenheit bestellt und es verlief immer alles reibungslos. Das jetzt ist für mich einfach nicht ehrlich. Hätte man offen kommunizieren können das es nicht verschickt wurde.
M.-c. B.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen Ihre Bestellung auf unsere Kosten erneut verschickt. Wir überprüfen unsere Informationen immer, bevor wir sie an den Kunden weiterleiten. Es scheint jedoch, dass Sie sich nicht an die richtige Stelle wenden, da wir keinen Versand per Einschreiben anbieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Leider kam meine erste Bestellung nicht an. Nachdem ich Kontakt aufgenommen hatte wurde mir ein zweiter Bogen mit Namensetiketten zugeschickt. Dieser kam zum Glück an, die Sticker sind super. Vielen Dank für die Hilfsbereitschaft und das schnelle reagieren.
Wolfgang
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten. ?? Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe auf der Website eine Trinkflasche ausgewählt, weil sie einen Ausgießer und keinen Strohhalm hatte. Diese Eigenschaft war der Grund für meinen Kauf! Ich hatte die notwendigen Überprüfungen vorgenommen, um sicherzustellen, dass das Produkt meinen Bedürfnissen entsprach (Lesen der Merkmale, Befragung der KI Ihrer Website). Das Produkt ist nicht fehlerhaft, aber es entspricht nicht den angegebenen Merkmalen Ich bin wirklich sehr enttäuscht.
Guillou
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Lorelei, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen und sie an die zuständige Abteilung weitergeleitet. In Zukunft möchten wir Sie bitten, uns direkt per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Zweifel an einem unserer Produkte haben. Wir sind da, um Sie zu informieren und Sie durch Ihren Kaufprozess zu führen. ? Guten Tag, Elise, Kundenservice C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Die Lieferfristen werden nicht eingehalten.
Saida
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Saida, es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit der Lieferung gemacht haben. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Bestellung gefällt. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Schnelle Lieferung. Nette Etiketten. Der Kulturbeutel entspricht den Erwartungen im Gegensatz zu den 2 Wäschesäcken von fragwürdiger Qualität.
Florence V.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Florence, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail mit Fotos zu schicken, um uns das Problem zu schildern. ? Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Im Prinzip wirken die zwei Trinkflaschen sehr hochwertig. Leider ist bei einer der beiden schon der Deckel abgebrochen, am Scharnier. Die Flasche ist meiner kleinen Tochter hingefallen. Ich hätte aber gedacht, das sie das aushält. Ein Ersatz wäre schön. Kohlensäure-haltige Getränke spritzen beim Öffnen durch die Gegend. Aber dann kommen die halt nicht in die Flasche.
Marina S.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Wie in unserem E-Mail-Austausch vereinbart, schicken wir Ihnen bereits einen neuen Korken zu. Bitte lesen Sie jedoch die Produktbeschreibung auf unserer Website. Kohlensäurehaltige Getränke sind für diese Trinkflasche nicht geeignet. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Die Etiketten lösen sich bei der ersten Wäsche und sind gut gebügelt und gut am Kleidungsstück befestigt.
Marga
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, danke, dass Sie uns einen Kommentar hinterlassen haben. Ihre Etiketten sollten nicht auf diese Weise abfallen! Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Hübsche Etiketten und einfach zu bestellen. Leider sind einige nicht leicht vom Gehäuse zu entfernen und die obere Plastikfolie riss ab.
Nancy C.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Nancy, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben! Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand ??
3
/5
★★★☆☆
Es ist nicht das erste Mal, dass ich Etiketten bestelle, aber es ist das erste Mal, dass ich von den Farben enttäuscht bin. Ich habe zwei verschiedene Bestellungen aufgegeben und war bei beiden enttäuscht. Das in den Farben dargestellte Korallenrosa ist in Wirklichkeit viel orangefarbener, und der Salbei kam flaschengrün an... Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich finde, dass die ursprünglichen Farben nicht das erhaltene Endergebnis widerspiegeln.
Emilie K.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Emilie, vielen Dank für Ihr Feedback. Es kann in der Tat eine leichte Farbabweichung zwischen der Wiedergabe auf Ihrem Bildschirm und der endgültigen Wiedergabe geben. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail mit Fotos zu schicken, damit wir mehr Details erfahren können. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag, Elise, C-MonEtiqutte
3
/5
★★★☆☆
Ich bin mit den Etiketten zufrieden, sie sind sehr schön und halten gut. Ich habe zwei Trinkflaschen gekauft und bin sehr enttäuscht, denn sie sind teuer und es sind n'y plus n'y minus Aufkleber auf der Flasche und das Gleiche gilt für den Vornamen, der übrigens weggeht, nachdem ich ihn nur ein paar Mal gewaschen habe und nicht in der Spülmaschine... Ich empfehle die Etiketten, aber nicht die Trinkflaschen.
Cindy
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Cindy, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass unsere Trinkflaschen mithilfe eines Sublimationsdrucks personalisiert werden. Es handelt sich dabei nicht um selbstklebende Etiketten. Wir bitten Sie, uns per E-Mail Fotos zu übermitteln, damit wir das Problem einschätzen können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Gutes Produkt, aber Reinigung der Dichtung schwierig. Wenn man Fruchtsaft einfüllt, sind Pilze vorhanden, die nicht entfernt werden können.
Audrey
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Audrey, es tut uns leid, dass wir Ihr Feedback lesen müssen. Wir empfehlen Ihnen, eine Flaschenbürste oder ein weiches Reinigungselement zu verwenden, um Ihre Trinkflasche optimal zu reinigen. Sie können uns auch gerne eine E-Mail mit Fotos schicken, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
3
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★★★☆☆
Die Dame am Telefon ist wirklich nett und kann gut arbeiten. Die Lieferung war ein bisschen lang. Die Teller, von denen ich dachte, dass sie aus Stoff sind, sind stattdessen "Papier" und ehrlich gesagt war ich enttäuscht. Ich mag sie nicht sehr viel.
Byg-animal-farm F.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiterin am Telefon als freundlich und sachkundig empfunden haben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung beim Versand. Wir bemühen uns ständig, unsere Lieferzeiten zu verbessern und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Was die Etiketten betrifft, so bedauern wir, dass Sie das Material nicht zufriedenstellend fanden. Auf unserer Website haben wir versucht, das Material der Etiketten anzugeben. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen, um die Kommunikation über unsere Produkte zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können und Ihnen eine Erfahrung zu bieten, die Ihren Erwartungen entspricht. Chiara, Petit-Fernand ?
3
/5
★★★☆☆
Mir gefällt die ewig lange Wartezeit überhaupt nicht. Die 2. Bestellung ist bis heute noch nicht bei mir angekommen, obwohl es sich nur um einen Brief handelt. Unsere Oma musste in ein Heim gegeben werden und wir können ihre Sachen nicht kennzeichnen.
Lutz P.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben: sie wurde jedoch am 29/11/2024 von La Poste versendet. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Sehr hübsch, gut präsentiert, aber ein bisschen zu klein
M. R.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht ? Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Produkte ständig zu verbessern! Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette