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auf 129028 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Hallo, ich habe es bereits berichtet. Ich war sehr enttäuscht von der Form der Kommunikation bezüglich der Versanddauer Ihrer Produkte. Sie haben 48 bis 72 Stunden angekündigt, aber in Wirklichkeit handelt es sich um die Vorbereitungszeit Ihres Pakets und nicht um die Zeit, in der Sie die Bestellung erhalten haben. Vielleicht bin ich dumm, aber leider habe ich das verstanden, als ich schnell bestellen wollte, was zu Frustration und Enttäuschung geführt hat, da ich die Etiketten nicht rechtzeitig für die Schulklasse meines Sohnes erhalten habe und ich mich mit der Beschriftung all seiner Sachen sehr schwer getan habe. Aus diesem Grund würde ich Sie nicht weiterempfehlen.
Chantal
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Chantal, es tut mir leid, dass es zu einer Verwechslung zwischen der Herstellungs- und Lieferzeit der Postdienste gekommen ist. In der Tat stellen wir Bestellungen innerhalb von 48 Stunden her und die Post liefert dann zwischen 2 und 4 Werktagen. Einen schönen Tag, Sandra - CmonEtiquette
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★☆☆☆☆
Ich bin enttäuscht, dass ich nicht die richtigen Etiketten erhalten habe, da diese mit dem Bügeleisen aufgeklebt werden müssen (oder dass ich mir die anderen gewünscht habe), die ohne Bügeleisen aufgeklebt werden können.
Rose
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Rose, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen, denn wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden die Etiketten automatisch ausgedruckt. Wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Sandra - Cmonetiquette
1
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★☆☆☆☆
Meine Bestellung ist nie angekommen.
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen, leider habe ich Ihre Bestellung nicht erhalten. Ich hoffe, Sie sind mit der am Telefon vorgeschlagenen Lösung zufrieden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Margherita
1
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★☆☆☆☆
Ich habe nicht erhalten, was ich bestellt habe! Trotz meiner Nachrichten auf der Mailbox und im Bewertungstool wurde ich nie wieder kontaktiert. Gehen Sie weiter, es gibt seriösere Konkurrenten!
Pascaline
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Pascaline, wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Sandra - Cmonetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe den Service zweimal per E-Mail angemahnt, weil ich meine Bestellung nicht erhalten habe.
Emilie
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Emilie, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Rücksendung der Bestellung zu helfen. Ich bitte Sie, uns im Laufe des Tages zu antworten, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Einen schönen Tag, Sandra - Cmontiquette
1
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★☆☆☆☆
Ich habe die Etiketten nie erhalten und trotz einer Nachricht, um das Team zu benachrichtigen, keine Antwort!
Sd
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Stephanie, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung zu helfen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung. Einen schönen Tag, Sandra - CmonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
Sadie
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Sadie, das sollte nicht passieren 🙁 Ich habe dir gerade eine E-Mail zur Bestätigung deiner Adresse geschickt. Sobald du antwortest, kann ich deine Bestellung erneut abschicken.
1
/5
★☆☆☆☆
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten, habe vor über 8 Tagen bestellt. Habe keine Tracking-Nummer erhalten, wie angegeben. Ich brauchte sie, bevor mein Sohn in die Kita kam. Und auf der Website hieß es 2-3 Tage Versand.
Lucy E.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Lucy, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Sie wurde wie geplant innerhalb von 48 Stunden produziert und am 18. an Sie versandt. Ich habe Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um sicherzustellen, dass die Adresse korrekt ist.
1
/5
★☆☆☆☆
Wirklich hässlicher Laden, unhöfliche Verkäuferin, ästhetisch sehr hässlicher Laden, gefährliche Lage, weil er am Straßenrand liegt.
Stella C.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Stella, das muss ein Fehler sein, denn wir haben kein Geschäft. Ich denke, Ihre Bewertung ist für jemand anderen bestimmt. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Margherita
1
/5
★☆☆☆☆
Die Flasche an sich ist ein sehr gutes Produkt, schade, dass der Verschluss von sehr schlechter Qualität ist. Ich habe jetzt schon den zweiten Verschluss kaputt gemacht, was ich sehr bedauere, da ich den Behälter und die Personalisierung liebe. Aber ich kann meine Zeit nicht damit verbringen, ständig neue Verschlüsse für 8 Euro (ein überhöhter Preis, da die Qualität nicht stimmt) zu kaufen, und deshalb bin ich gezwungen, die Marke zu wechseln.
Laetitia
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Laetitia, ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag 🙂 Sandra - CmonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Die klebrigen Etiketten, die auf "Marken" oder "Pflegetipps" setzen, halten nicht und gehen beim ersten Waschen ab. Sehr enttäuscht
Genevieve Jacq
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Genevieve, wir werden uns am Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um etwas mehr über die fraglichen Etiketten zu erfahren. Wir sind überrascht, Ihre Nachricht zu lesen, da unsere Etiketten sehr waschbeständig sind. Einen schönen Tag, Sandra - Cmonetiquette
1
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★☆☆☆☆
Bestellung nie erhalten
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Domitie, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung eine Anomalie beim Transport erlitten hat. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung wie gewünscht erfolgt ist 🙂 Schöner Tag, Sandra - Cmonetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung nie angekommen!!!
Daudin Ledys
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Annick, es tut uns leid, dass es bei der Lieferung mit dem Spediteur zu einer Unstimmigkeit gekommen ist. Wir bestätigen Ihnen, dass die Rückerstattung tatsächlich erfolgt ist. Schöner Tag, Sandra - CmonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Vor über einem Monat bestellt und immer noch nicht geliefert
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Es tut uns sehr leid, dies zu hören. Es sieht in der Tat so aus, dass die Bestellung während des Transports verloren gegangen ist. Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie eine Rückerstattung oder eine erneute Zusendung der Bestellung auf unsere Kosten wünschen, indem Sie auf unsere E-Mail antworten. Mit freundlichen Grüßen, Ana
1
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★☆☆☆☆
Ich bin seit etwa drei Jahren Kundin und habe Mitte Dezember eine Bestellung für Etiketten aufgegeben. Als ich im Januar immer noch nichts erhalten habe, habe ich eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, was los ist. Mir wurde vorgeschlagen, zu prüfen, ob meine Nachbarn und Bekannten meine Bestellung nicht erhalten haben (ein einfacher Umschlag, kein Paket), da dies laut der Website von der Post kommen würde...... Und natürlich habe ich leider immer noch nichts erhalten!!!!.
Guest
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Stephanie, ich habe Ihnen gerade eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Die zweite Bestellung, die wir Ihnen zurückgeschickt haben, wird bald eintreffen 🙂 Sehr schöner Tag, Sandra - CmonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung 2mal nicht erhalten
Madame Sophie Meriguet
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Sophie , das ist sehr merkwürdig mit Ihrer Bestellung. Ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen bei der Nachverfolgung und Rücksendung der Bestellung zu helfen. Einen schönen Tag für Sie, Sandra - CmonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, das letzte Mal habe ich Etiketten für drei verschiedene Kinder bestellt, um sie zu verschenken, und ich habe alle drei in einem Heft erhalten. Ich habe Fotokopien der Gebrauchsanweisung für die 3 Mütter gemacht und die 3 Pakete auseinandergetrennt, was nicht vorzeigbar war. Schade
Sonia Gangneux
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Sonia, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Nur die Packs werden aus Gründen der Umweltfreundlichkeit separat versendet. Ich wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag, Sandra - C-Monetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Noch nicht erhalten!
Elisa B.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Elisa. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Bestellung immer noch nicht angekommen ist. Sie wurde am 13. Dezember verschickt und sollte schon längst bei Ihnen sein. Wir würden gerne ein paar Details mit Ihnen per E-Mail abklären und Ihnen einige Lösungen anbieten. Mit freundlichen Grüßen, Ana von Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung NIE erhalten
Monica P.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Monica, wir danken Ihnen für Ihre Zeit am Telefon. Wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeit bei der Lieferung und freuen uns darauf, Ihre Bestellung so bald wie möglich zu erhalten. Schönen Tag noch. Margherita
1
/5
★☆☆☆☆
Die Etiketten lösen sich beim ersten Waschen ab
Maggie Meunier
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Maggie, ich habe Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Sehr schöner Tag, Sandra - Cmonetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ich bin so enttäuscht von meinen Etiketten in diesem Jahr. Mit vier Kindern benutze ich diese Firma seit Jahren für meine Etiketten. Die Bügeletiketten haben sich jedoch seit meinem letzten Kauf verändert. Obwohl ich die aktualisierten Anweisungen befolgt habe, haben sich alle meine Etiketten innerhalb von drei Wäschen abgelöst. Früher waren sie unzerstörbar und hielten das ganze Jahr über, auch nach wöchentlichem Waschen und Trocknen im Trockner. Ich habe auch eine E-Mail mit Feedback geschrieben, aber leider keine Antwort erhalten. Leider werde ich mich aufgrund der verminderten Qualität nach einem neuen Anbieter umsehen.
Emma
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Emma, wir sind sehr überrascht und es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten, die Sie erhalten haben, nicht wie erwartet sind. Unsere Bügeletiketten sind dauerhaft und sollten ohne Probleme auf der Kleidung haften. Wir beantworten alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden und es gibt keine einzige, die nicht beantwortet wird. Wir würden Ihnen gerne helfen, dieses Problem zu lösen und würden uns freuen, einen Anruf oder eine E-Mail von Ihnen zu erhalten, da Sie weder eine Bestellnummer noch Kontaktdaten hinterlassen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ana von Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Etiketten für 5 Kinder gekauft, zwei davon für Weihnachtsgeschenke! Die Freude der Kinder, als sie die hübschen Etiketten entdeckten. Ich war sehr enttäuscht, dass ich 48 Stunden warten musste, bis ich das Kleidungsstück benutzen konnte, und dann gab es Tränen, als die Prinzessinnen-Etiketten nicht auf der Kleidung hafteten! Ich fand den Verkauf schon irreführend, weil man das Etikett auf das Etikett des Kleidungsstücks kleben muss und nicht auf das Kleidungsstück selbst, aber es hält nicht! Ich bin sehr enttäuscht und würde es nicht weiterempfehlen! Ich bin eine Pflegefamilie und kaufe daher sehr, sehr regelmäßig Etiketten bei einem Konkurrenten. Ich wollte wechseln, weil die Kinder schöne Designs gesehen hatten, aber das war eine Geldverschwendung!
Client
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut uns sehr leid zu lesen, dass unsere Etiketten nicht gehalten haben. Wir bestätigen Ihnen, dass es sich hierbei um eine Qualitätsabweichung handelt. Wir empfehlen Ihnen dringend, uns telefonisch zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Bestellung helfen können. Hier ist unsere Telefonnummer: 05 19 88 01 72 Sehr schöner Tag für Sie, Sandra - CMonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Produkt kam klatschnass an und als es getrocknet war, hatte es offensichtlich aufgehört, klebrig zu sein, also nicht sehr beeindruckt. bestellt b4 und keine Probleme, aber nicht gut Post weise x
Laura-jayne B.
Am
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Am
Hallo Laura, es tut uns leid, von den Zustelldiensten der Royal Mail zu hören. Natürlich haben wir die Etiketten nicht klitschnass verschickt, und wir konnten die Post nicht beeinflussen oder den Zustand Ihres Briefkastens sehen. Wir sind jedoch gerne bereit, die Etiketten auf unsere Kosten noch einmal zu versenden. Sie können sich auch in Zukunft an unseren Kundendienst wenden, wenn Sie irgendwelche Bedenken haben. Mit freundlichen Grüßen, Ana von Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Das Fenster war nicht einmal vorgestanzt - ich wusste nichts damit anzufangen!
Jennifer Verhulst
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Jennifer, wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bestmöglich zu helfen. Sehr schöner Tag und schöne Feiertage , Sandra - C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ich warte immer noch auf meine Lieferung!
Tania
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Tania, leider liefern wir nicht nach Neukaledonien 🙁 Daher muss ich Ihre Bestellung stornieren. Die Rückerstattung wird in den nächsten Tagen erfolgen. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen alles zu bestätigen. Einen schönen Tag für Sie, Mathilde
1
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★☆☆☆☆
Die Weihnachtsetiketten ließen sich nicht von der Unterlage abziehen, deshalb rissen sie ein. Die Dekorationen, die an die Fenster geklebt werden sollten, entsprachen nicht den Fotos, es fehlten die Etiketten. Sehr enttäuscht von meiner Bestellung
Sonia
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Sonia, es tut uns außerordentlich leid, dass die Qualität der erhaltenen Sticker nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Wir können dies auch gerne am Telefon besprechen. Einen schönen Tag für Sie, Mathilde
1
/5
★☆☆☆☆
Zu zerbrechliche Verschlüsse, bereits 4 gebrochene Verschlüsse in wenigen Monaten der Nutzung. Ich bereue es, diese Trinkflaschen gekauft zu haben.
Client
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Alfonso, wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen helfen zu können. Sehr schöne Feiertage für Sie und vielen Dank für Ihr Vertrauen, Sandra , Team C-monetiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Produkt bereits gekauft und beim ersten Mal sehr zufrieden, aber bei meiner letzten Bestellung hafteten die Etiketten nicht an der Kleidung.
David Becard
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo David, wir entschuldigen uns für diese Qualitätsabweichung bei den Etiketten. Wir werden uns im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Suche nach einer Lösung zu helfen. Sehr schöner Tag, Sandra , C-monetiquette-Team
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Ich habe im Oktober eine Bestellung aufgegeben, die nie angekommen ist. Ich habe den Kundendienst angeschrieben, der mir erklärte, dass sie Lieferverzögerungen hätten. Nach mehr als zwei Monaten bat ich um eine Rückerstattung, aber ich erhielt keine Antwort.
Cp
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag , Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen, da wir innerhalb von 24 Stunden auf alle Anfragen antworten. Wir laden Sie ein, uns telefonisch zu erreichen unter: 05 19 88 01 72 Sehr schöner Tag für Sie Sandra , Team C-monetiquette
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★☆☆☆☆
Ich habe eine Bestellung für eine 48-Stunden-Lieferung aufgegeben und bin jetzt bei einer Woche und einem Tag und habe immer noch nichts erhalten. Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Ich werde nie wieder auf dieser Seite bestellen.
Sonia Mechri
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Sonia, es tut uns leid, aber es handelt sich um 48 Stunden für die Herstellung und dann um eine Lieferzeit zwischen 2 und 4 Tagen. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung bald ankommt. Einen schönen Tag, Sandra , Team C-monetiquette