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★★★★★
auf 129001 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Die Etiketten sind wirklich toll. Ich bestelle jetzt schon das vierte Schuljahr. Sie halten an der Kleidung und sind waschbeständig. Ich bin etwas enttäuscht, dass nach der Bestellung ein Gutscheincode für 15% am nächsten Tag erschienen ist.
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, ich verstehe Ihre Enttäuschung. Wir haben sehr regelmäßig neue Gutscheincodes. Zögern Sie nicht, sich für unseren Newsletter anzumelden, um auf dem Laufenden zu bleiben. Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag, CMonetiquette
2
/5
★★☆☆☆
Die Etiketten waren kaum aufgeklebt, als sie sich von den Stiften und Markern lösten. Ich hatte vor zwei Jahren schon einmal bestellt und diese hielten super gut...
Cindy Loriaux
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Cindy, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Sehr schöner Tag für Sie Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Die Etiketten sind sehr schön, aber auf den Kleidungsetiketten ist die Schrift superklein, obwohl ich die gleiche Schriftart und Farbe gewählt habe wie auf den Objektetiketten (die sehr gut klingen). Man muss wirklich sehr nah herangehen, um zu sehen, wem das Kleidungsstück gehört, nicht sehr praktisch für die Schule, ich denke, ich muss sie neu beschriften, das ist schade und verliert an Reiz.
Cliente
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Claire, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung zu bieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, CMonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Der Preis der Produkte ist nicht perfekt, die Etiketten, die die Brotdosen schmücken, haben Luftblasen und eine von sechs hatte einen kleinen Schnitt im Plastik. Die Schachteln sind jedoch sehr gut verwendbar und die Disingne sind kinderfreundlich.
Madison
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Madison, es tut uns sehr leid, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Unser Kundenservice hat sich gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag, CMonetiquette
2
/5
★★☆☆☆
Die Mini-Objektetiketten kleben nicht richtig auf den Kugelschreibern und Bleistiften, sie lösen sich von Anfang an leicht ab... das ist kein gutes Zeichen für den Rest.
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Irene, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Sehr schöner Tag für Sie Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Ich finde es schade, dass ich keine bessere Nachverfolgung hatte Ich habe versucht, die Lieferung und die Paketnummer zurückzuverfolgen, aber selbst die Website konnte meine Verbindung nicht finden.
Jodie
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Antwort auf Ihr Problem zu finden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Sie brauchen sehr lange, um das Paket zuzustellen, und schon beim ersten Mal ging es verloren, so dass sie es erneut versenden mussten.
Carolina
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Carolina, es tut uns sehr leid zu hören, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Wir hoffen, dass Sie unsere Produkte mögen. Hallo, Camille Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Was passiert ist, ist, dass der Zusteller das Paket nicht abgegeben hat, weil er die Adresse nicht gefunden hat, obwohl sie gut ist! Außerdem wurde die Wartezeit für die Annahme verlängert.
Invité Cécile
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Cécile, wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Anomalie bei der Lieferung durch die Postdienste. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Cmoentiquette
3
/5
★★★☆☆
Mit den Klebeetiketten bin ich sehr zufrieden, obwohl sie sich beim Waschen auch bei niedrigen Temperaturen gelegentlich ablösen. Ich hätte gerne auch andere Artikel bestellt, wie die Trinkflasche oder die individuelle Tasche, aber für alles andere als die Etiketten gibt es eine feste Gebühr für das Porto, die einen dazu bringt, die Bestellung aufzugeben. Wirklich schade!
Laura
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Laura, es ist nicht normal, dass sich Etiketten ablösen, wenn sie gut angebracht sind. Sollten Sie irgendwelche Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] mit einem Foto der defekten Produkte zu kontaktieren. Was den Versand der Artikel betrifft, so werden sie in Paketen mit höherer Größe, höherem Gewicht und daher höherem Preis verschickt. Wir bleiben zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Tag.
3
/5
★★★☆☆
Die Lieferzeit war eine andere als die tatsächliche Ankunftszeit.
Mccauley
Am
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Am
Hallo Ashleigh, es tut mir leid zu hören, dass es einige Verzögerungen mit der Post gab! Ich hoffe, Sie waren mit Ihrer Bestellung zufrieden! Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Ich liebe das Produkt. Ich habe es für ein paar Kurse für mein kleines Mädchen verwendet... aber aus Versehen, so verstehe ich, haben sie eine ganze Seite mit einem anderen Namen versehen. Ich habe diese Seite verloren, damit ich sie mit meiner Tochter verwenden kann. Ansonsten wie immer gut.
Marina
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Marina, wir entschuldigen uns für diesen Fehler unsererseits. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Ich habe jedoch sehr schnell eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Dawn D.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Dawn, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung Sie nicht erreicht hat, obwohl sie innerhalb des Zeitrahmens verschickt wurde. Wir entschuldigen uns für dieses Problem mit den Postdiensten und sind immer da, um zu helfen und Lösungen anzubieten, wenn es nötig ist! Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand.
3
/5
★★★☆☆
Die Etiketten sind sehr schön und kamen schnell an. Die Etiketten für die Kleidung und die Schuhe sind sehr praktisch und halten lange. Leider lassen sich diesmal einige von ihnen nur schwer ablösen (schlechte Vorstanzung). Manche Etiketten sind auch zu groß.
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Camille, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung zu bieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, CMonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Enttäuscht von den diesjährigen Bestellungen die Etiketten sind nicht mehr so schön und sogar leicht verschwommen! 🙁 schade ich fand es vorher besser
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut mir sehr leid, dass Ihre Etiketten mit einem solchen Produktionsfehler bei Ihnen angekommen sind. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen sehr guten Tag? Luce C-MonEtikett
3
/5
★★★☆☆
Bestellnummer 3001138826 Nicht nachvollziehbare Bestellung, ich habe nichts zu Hause erhalten, obwohl die Website anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde. Gut, dass ich nur 3 bezahlt - UPDATE Bestellung erhalten!
Francesca
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Francesca, wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand durch den Postdienstleister. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Sie mit weiteren Informationen zu versorgen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Die Etiketten waren sehr schön, aber sie haben die Etiketten der beiden Kinder vertauscht, was sehr ärgerlich ist, da es sich um Geschenke für den Schulanfang handelte.
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Anregung. Aus Umweltgründen versenden wir nur dann separate Scheckhefte, wenn Sie mehrere Pakete bestellen. Zögern Sie jedoch nicht, uns vorab unter [email protected] um separate Scheckhefte zu bitten! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Bis jetzt immer zufrieden gewesen, demnach schon öfters Schuhetiketten nachbestellt. Am 18.08.23 eine neue Bestellung aufgeben. In der Bestätigungsmail war die gewohnte Bearbeitungszeit von 48h angegeben. Dann hätten die Etiketten verschickt werden sollen. Bis heute (24.08.23) keine Versandbestätigung erhalten. Im Kundenkonto steht, dass die Lieferung zwischen dem 26.08.23 und dem 04.09.23 erfolgen soll. Sollte die Lieferung zu Beginn des angegeben Zeitraumes ankommen - ok, es kann immer zu Verzögerungen kommen, der 04.09.23 ist jedoch sehr spät und nicht nachvollziehbar. Schreibt man dem Kundenservice eine Mail, kommt nur eine standardisierte Antwort zurück mit dem Hinweis auf die 48h-Bearbeitungszeit und der darauffolgenden Versanddauer durch den Postdienstleistenden. Geld ist schon bezahlt. Nicht wirklich zufriedenstellend.
Anna B.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Aufgrund einer großen Anfrage haben zurzeit leider eine kleine Verzögerung in den Lieferzeiten. Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Meine Bestellung hatte leider einen kleinen Fehlschlag
Cindy
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag! Ich habe gerade eine E-Mail an Sie geschickt, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ich habe eine erste Bestellung mit normalem Versand gemacht, keine Sorge, ich habe meine erste Bestellung mit Chronopost abgeschlossen, die angeblich 24 Stunden und 48 Stunden dauert, aber ich habe sie in 3 oder 4 Tagen erhalten, also vermeide diesen Versand, da es sich um Missbrauch handelt.
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut mir leid, dass die Chronopost-Lieferung nicht die angezeigten Zeiten eingehalten hat. Ich bitte Sie, uns unter [email protected] mit der betreffenden Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Nachdem wir um einen Neudruck gebeten hatten, weil die Etiketten nicht lesbar waren, haben wir nun das Gleiche erhalten, nur noch schlimmer. Ich denke, dass die Farben oder die Schriftart nicht passen. Dann sollten Sie diese Option aus Ihrem Internetmenü streichen.
Elodie
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, ich kann Ihnen bestätigen, dass Ihre Etiketten mit dem neuen Design heute produziert werden! Vielen Dank für Ihre Anregung, wir werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtikett
3
/5
★★★☆☆
Bestellung halbwegs erhalten. Dies ist das dritte Mal, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe. Und das ist das erste Mal, dass das passiert. Ich warte auf den Restbetrag meiner Bestellung.
Carole Clericy
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag. Ich möchte Ihnen nochmals bestätigen, dass die fehlenden Teile Ihrer Bestellung vorgestern versandt wurden und Sie sie bald erhalten sollten. Wir entschuldigen uns für diese Produktionsanomalie. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden bezahlt und meinen Artikel 5 Tage später erhalten.
Céline M
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut mir sehr leid, dass die Chronopost-Lieferung nicht eingehalten wurde. Ich habe Ihnen diese Kosten soeben erstattet, wir werden auch von unserer Seite aus eine Reklamation eröffnen. Ich bitte Sie, sich für diese Lieferanomalie zu entschuldigen. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität. Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Ich bin gezwungen, kleiner zu empfehlen?
Kamal Kazouti
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Kamal, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihr Anliegen besser zu verstehen, da wir unsere Formate seit letztem Jahr nicht mehr geändert haben. Einen wunderschönen Tag für Sie und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Zustellung der Bestellung, wenn eine Reklamation vorliegt, weil die Bestellung nicht angekommen ist.
Noelia
Am
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Am
Guten Morgen Noelia, hoffentlich haben Sie Ihre Bestellung erhalten. Wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], um Ihnen zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Bestellung schnell erhalten und entspricht unseren Erwartungen in Bezug auf die Optik. Die Etiketten sind sehr schön und ermöglichen es, die Gegenstände des Babys für die Krippe gut zu personalisieren. Ich bin jedoch sehr enttäuscht, wie gut die Etiketten auf der Kleidung halten! Sie sind beim ersten Waschen abgegangen, obwohl ich mich an alle Anweisungen gehalten habe. Ich empfehle es überhaupt nicht, da es finanziell nicht vorteilhaft ist...
Aurore Pap's
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Aurore, es tut mir leid, Ihre Meinung zu lesen, da unsere Etiketten sehr waschbeständig sind. Wir bitten Sie, uns im Laufe des Tages über unser Kontaktformular zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Sehr schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Etiketten sind schön, aber sie lösen sich ab... Die Etiketten sind sehr schwer zu entfernen, sowohl bei Gegenständen als auch bei Kleidung.
Audrey K
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Audrey, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Die Farben sind nicht so schön wie bei meinen vorherigen Bestellungen (weniger Auswahl und weniger qualitativ hochwertige Auswahl). Außerdem ist die Qualität der diesmal gekauften Etiketten wirklich schlechter (sie lassen sich nur schwer ablösen und es bleiben Teile des "Klebers" auf den selbstklebenden Etiketten für Kleidung zurück). Ich bin wirklich sehr enttäuscht von diesem Kauf, da ich mit den letzten beiden Bestellungen vollkommen zufrieden war.
Salhi- Simonet
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, wir möchten Sie bitten, unseren Kundenservice über unser Kontaktformular zu erreichen 🙂 Schicken Sie uns Fotos der fraglichen Etiketten, damit wir sie an Sie zurückschicken können. Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ich fand es unzumutbar, dass meine Bestellung in diesem Jahr verwechselt wurde. Ich habe zwei Mutterpakete und separate Etiketten für meinen 9-jährigen Sohn bestellt, es gab also drei Vornamen und statt drei Hefte mit je einem Etikett zu erhalten, habe ich vier Hefte erhalten und alles war innen durcheinander. Ich musste alles auftrennen, um die Richtigkeit meiner Bestellung zu überprüfen und jedem seine Etiketten zuzuteilen. Ich fand den Service schade. Die Qualität der Etiketten war immer sehr gut, deshalb bestelle ich jedes Jahr.
Laurie Guedj
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen. es tut mir leid, dass Ihre Bestellung vermischt angekommen ist. Dies sollte nicht der Fall sein, daher werde ich Sie heute Morgen kontaktieren, um eine Lösung zu besprechen. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe nicht alles von meiner Bestellung erhalten!!!
Audrey Corrao
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Audrey, es tut uns leid, Ihre Nachricht über die Lieferung der Post zu lesen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen und die Bestellung erneut an Sie zu schicken. Einen schönen Tag, Sandra C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ich bin seit vielen Jahren Kundin, aber seit einigen Monaten hat sich die Qualität der Aufklebeetiketten verändert, und zwar nicht zum Besseren. Der Druck ist weniger scharf, gröber, wie pixelig und weniger elegant, aber auch die Qualität des Trägermaterials ist wirklich schlechter, dünner, plastischer, die Etiketten schmelzen auf dem Stoff und verlieren ihre Form, sie "verrutschen" und sabbern. Bei meiner vorletzten Bestellung dachte ich, dass es sich um ein Serienproblem handelt. Ich wollte nicht reklamieren, weil ich bereits eine Feldflasche reklamieren musste (und der Kundendienst hatte sich darum gekümmert), ich wollte nicht die unzufriedene Kundin sein, also habe ich mich mit den Etiketten abgefunden, die jedoch nur mäßig zufriedenstellend waren, in der Hoffnung, dass es bei meinen zukünftigen Bestellungen besser sein würde (mit drei Kindern verbrauche ich viele Etiketten). Bei meiner neuen und letzten Bestellung musste ich jedoch feststellen, dass es sich nicht nur um einen Serienfehler handelte, sondern um eine Qualitätsänderung. Ich denke also nicht, dass ich noch einmal bestellen werde, da das Ergebnis auf der Kleidung wirklich nicht glücklich ist. Schade, denn bis jetzt war ich mehr als zufrieden!
Mme Elisa Sanz
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag. es tut mir leid zu lesen, dass es ein solches Qualitätsproblem gibt. Ich werde Sie heute Morgen per E-Mail kontaktieren, um mit Ihnen über diese Situation zu sprechen. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette