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auf 128998 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Ich habe das Material nicht erhalten und der Tracking-Code des Pakets war null und nichtig, niemand, von dem ich eine Rückmeldung bekommen konnte. Sehr schlechter Service. Die einzige Rettung war, mit paypall zu bezahlen, die mein Geld zurückgegeben.
Giulia
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Giulia, wir entschuldigen uns nochmals für die Nichtzustellung durch die Post. Wir haben Ihnen das Geld auf Paypal zurückerstattet, wie Sie es gewünscht haben. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Die bestellten Produkte sind nie angekommen, die Rückerstattung ist noch nicht eingetroffen.
Giusy
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Lieber Giusy, wir entschuldigen uns nochmals für die Nichtzustellung durch den Postdienst. Wir haben die Rückerstattung wie gewünscht gemacht, es wird bald auf Ihrem Konto sichtbar sein. Wir bleiben zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Tag. Alessio, Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Das Material kam verspätet und verdorben an. Wir mussten es bei einem anderen Lieferanten kaufen.
Monica
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Monica, es tut uns leid, von dieser Versandanomalie zu hören. Sollten Sie Qualitätsprobleme mit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns Fotos an [email protected] zu schicken. Guten Tag Alessio, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Das ist katastrophal! Ich kann die Tage nicht mehr zählen, die ich zu spät gekommen bin. Die Schule hat begonnen und ich habe immer noch keine Etiketten.
Moi
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Bestellung nie erhalten
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich möchte Ihnen nochmals bestätigen, dass die Rückerstattung erfolgt ist! Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ich bestelle seit vielen Jahren bei Ihnen Etiketten für Schulsachen und hatte nie Probleme, bis dieses Jahr, als die Bestellung als geliefert gemeldet wurde und ich nichts erhalten hatte. Ich habe Sie auf verschiedene Weise angeschrieben und immer noch keine Antwort erhalten. Ich musste mit der Post sprechen und mich selbst um das Problem kümmern, um herauszufinden, wo die Etiketten sind, was mir schließlich auch gelang.
Maria.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Wir haben Ihre E-Mail-Adresse nicht, um Ihnen helfen zu können, wir sind sehr traurig für diese Lieferung Anomalie. Einen schönen Tag noch, Sandra Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Bestellung schnell erhalten. Allerdings habe ich viel Zeit damit verbracht, die Etiketten auf die Kleidung für die Schule zu kleben. Nach dem Waschen in der Waschmaschine lösten sie sich ab..... Enttäuscht
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut mir leid zu lesen, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Ich bitte Sie, uns unter [email protected] zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Wir sind da, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ich habe Anfang Juli Feldflaschenverschlüsse bestellt und eine Nachricht erhalten, in der man sich für die Verzögerung aufgrund der hohen Nachfrage entschuldigte. Dann erhielt ich eine Nachricht, dass das Paket angekommen sei, aber als ich zum Abholort ging, sagten sie mir, dass sie meine Bestellung nicht hätten.
Karaplino Ran
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut mir sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung eine solche Lieferanomalie gegeben hat. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen vorschlagen kann. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Nachdem Sie alle Hinweise befolgt haben, gehen die Etiketten schon nach dem ersten Waschgang in der Maschine...
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut mir leid zu lesen, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtikett
1
/5
★☆☆☆☆
Wir haben unsere Etiketten bestellt, und als sie ankamen, wurden uns leider nicht die von uns bestellten, sondern die von jemand anderem geschickt. Das ist kein großes Problem, wenn auch frustrierend, aber ich verstehe, dass so etwas passieren kann. Aber obwohl wir uns sofort mit dem Unternehmen in Verbindung setzten und uns versichert wurde, dass sie uns sofort Ersatz schicken würden, wurden die Ersatzetiketten erst heute verschickt. Das heißt, sechs Tage später. Ich kann verstehen, dass ein Fehler passiert ist, aber ich kann nicht verstehen, dass man sechs Tage braucht, um den Fehler zu beheben. So etwas sollte für ein Unternehmen oberste Priorität haben, aber anstatt die Gelegenheit zu nutzen, den Fehler in ein positives Ergebnis umzuwandeln und zu zeigen, dass sie sich bemühen, die Dinge in Ordnung zu bringen, lautete ihre Antwort im Wesentlichen: Ja, wir sind beschäftigt, aber sie sind auf dem Weg. Eine absolut furchtbare Einstellung.
David K.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo David, es tut mir schrecklich leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen enttäuschend war. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis für die Verwechslung der Bestellungen und entschuldige mich für die Verzögerungen bei der Zusendung eines Ersatzes. Normalerweise werden Ersatzbestellungen innerhalb von 24 Stunden produziert und so schnell wie möglich versandt, aber ich glaube, dass es dieses Mal ein Problem bei der Produktion gab, das den schnellen Versand Ihrer Bestellung verhindert hat. Ich habe nach unseren früheren Nachrichten und dem System gesucht, um mich weiter zu entschuldigen und Ihnen eine Entschädigung anzubieten, konnte Sie aber unter dem in dieser Veröffentlichung angegebenen Namen nicht finden; ich bitte Sie daher, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Die Bestellung ist nicht angekommen und sollte am 16. August versandt werden. Ich habe bereits zwei E-Mails verschickt und nur eine automatische Antwort erhalten. Dies ist bereits das zweite Mal, dass mir dies passiert ist.
Monica Martin Martin
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Monica, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Wir werden alles Notwendige tun, damit Sie sie erhalten. Guten Tag, Sandra Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe eine Bestellung für Etiketten aufgegeben (mit viel Spielraum), um alles für den Schulbeginn vorzubereiten, und sie sind nicht angekommen. Sie boten mir an, mir das Geld zu erstatten oder sie noch einmal zu schicken. Ich entschied mich für die zweite Option, weil ich sie brauchte, und sie schickten sie noch einmal mit normaler Lieferung, so dass mein Sohn jetzt eingeschult wird und die Etiketten immer noch nicht angekommen sind.
Gala
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Es wird Sie hoffentlich in den nächsten Tagen erreichen. Wir haben ihn trotz der Zustellungsstörung der Post kostenlos an Sie zurückgeschickt. Einen schönen Tag, Sandra Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Die Lieferzeit betrug zwei Wochen, obwohl sie mit 48 Stunden angegeben wurde. Nachdem die Bestellung aufgegeben und bezahlt wurde, wurden uns 10 Tage angekündigt. Sie hätten uns vorher informieren sollen, damit wir nicht zu spät kommen, um den Schulanfang unserer Kinder vorzubereiten!
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig bei Ihnen eingetroffen ist. In dieser Sommersaison haben die Postdienste eine leichte Verspätung. Der Versand erfolgt innerhalb von 48 Stunden, aber die Lieferung kann in der Tat länger dauern! Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die erste Lieferung erhalten, aber der Name stimmte nicht mit dem meines Kindes überein. Bis heute habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten, obwohl die Schule schon vor über einer Woche begonnen hat!
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, bitte entschuldigen Sie den Produktionsfehler. Ich bestätige Ihnen, dass Ihre Bestellung zurückgeschickt wurde und in Kürze bei Ihnen eintreffen wird. Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Dies ist das zweite Mal, dass ich um die Zusendung des gekauften Produkts gebeten habe und noch immer ist kein Paket angekommen. Die Adresse ist korrekt und in meinem Briefkasten ist absolut nichts angekommen, obwohl ich ihn mehrmals am Tag kontrolliert habe. Ich frage den Postbeamten und es gibt kein Paket auf meinen Namen.
Ana
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Ana, es tut uns leid, von deiner Nachricht zu hören, denn die Bestellung, die du aufgegeben hast, war eine Standardbestellung bei der Post, deshalb konnte sie bei der Post nicht verfolgt werden. Ihre Rückerstattung wurde stattdessen vorgenommen. Einen schönen Donnerstag, Sandra Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
Xavi Sole
Am
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Am
Hallo Xavi, deine Bestellung wurde am 2. September verschickt. Das ist jetzt 5 Tage her, sie ist immer noch pünktlich. Sie wird sehr bald in deinem Briefkasten sein. Guten Tag, Sandra Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Hallo Ich habe 24 "Objekt"-Etiketten auf alle Filz- und Bleistifte meines Sohnes geklebt, die nicht gehalten haben... sie haben sich alle gelöst. Ich musste jedes Etikett mit Klebeband abkleben. 24mal....dem Preis Ihrer Artikel dachte ich, dass es sich um Qualität handelt... zusätzlich zum Zeitaufwand musste ich eine ganze Rolle Klebeband verwenden. Ich bin nicht zufrieden Viele Eltern um mich herum hatten keine Etiketten Ihrer Marke und brauchten kein Klebeband zu verwenden.
Camille FranÇois
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut mir leid zu lesen, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten haben. Ich werde Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen eine Lösung zu bieten. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Zeitverschwendung Meine Etiketten sind nach 3 Wochen immer noch nicht angekommen und auf meinem Konto wird angezeigt, dass sie geliefert wurden, aber ich habe noch nichts erhalten! Ich habe zweimal gemailt und immer noch keine Antwort erhalten! Meine Tochter hat bereits die Schule begonnen und ich musste ihren Namen eintragen!
Kiran M.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Lieber Kiran, nach unserem Telefonat kann ich den erneuten Versand Ihrer Bestellung auf unseren Flächen bestätigen. Ich entschuldige mich nochmals für die Post, die die Lieferung zunächst nicht zustellen konnte. Bitte sehen Sie Ihre E-Mail für die Bestätigung. Mit freundlichen Grüßen, Ana
1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nie erhalten, sie wurde am 8. August verschickt und ist nie angekommen!
Filomena P.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Filomena, wir entschuldigen uns für diese Versandanomalie seitens der Postdienste. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Etikette nie erhalten!
Hafsa Benzouien
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam über diesen Vorfall auszutauschen, der auf die Postdienste zurückzuführen ist. Schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Habe am 25. August eine Bestellung aufgegeben und es hieß, die Ware sei innerhalb von 48 Stunden versandfertig. Aber nicht senden, bis der 28. August. Es ist jetzt der 5. September und immer noch nicht aufgetaucht. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es das nicht wird. Ich habe ihnen gestern eine E-Mail geschickt und gesagt, dass es nicht angekommen ist. Sie schickten mir eine Antwort, in der stand, dass ich bis zum 9. September warten muss, obwohl auf der Website der 8. steht. Also habe ich eine E-Mail zurückgeschickt, in der stand, dass der 9. nichts taugt und ich sie für den 4. brauche. Und dass ich sie in einem Geschäft nachkaufen müsste. Daraufhin habe ich keine Antwort erhalten. Nie wieder. Ich brauche mein Geld zurück jetzt bitte 6 Arbeitstage ist viel Zeit für sie zu kommen.
Chloe
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Chloe, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Post Ihre Etiketten nicht zugestellt hat. Die Produktion hat tatsächlich 48 Stunden gedauert. Sie haben am Freitag bestellt und die Etiketten wurden am Montag verschickt. Bitte beachten Sie, dass die Wochenenden keine Arbeitstage sind. Nach dem Versand dauert die Zustellung in der Regel 2-6 Tage, je nach Ihrer Region. Die Post kann dies jedoch auf bis zu 10 Werktage verlängern und wir haben keinen Einfluss auf die Post. Natürlich erstatten wir Ihnen das Geld zurück, wenn die Bestellung nicht innerhalb des gesetzlichen Zeitrahmens bei Ihnen eintrifft, und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Ana
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★☆☆☆☆
Zahlung für Expressversand Lieferung innerhalb von 7 Tagen erhalten
Fanny Copin
Am
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Am
Hallo Fanny, vielen Dank für deine Nachricht. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam auszutauschen und Ihnen eine Lösung für diesen Vorfall vorzuschlagen. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, nachdem ich sie zum zweiten Mal bestellt habe, da die erste Bestellung auch nicht angekommen ist. Nach 8 Arbeitstagen ist sie immer noch nicht angekommen und ich weiß nicht, ob ich sie ein drittes Mal bestellen oder mein Geld zurückbekommen soll.... Tatsache ist, dass ich sie dringend benötige.
Leticia
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen, es tut uns leid für diese Situation. Ich kann Ihnen bestätigen, dass Ihre letzte Sendung in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen sollte. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und 9,50 Euro extra bezahlt, damit die Lieferung innerhalb von 24 Stunden erfolgt, und ich habe sie fünf Tage später erhalten. Nicht sehr seriös.
Kimberly Cabaret
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Kimberly, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Sie direkt per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung für diesen Vorfall vorzuschlagen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die durch den Postdienst verursacht wurde. Sehr schöner Tag, Ophelia
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★☆☆☆☆
Ich habe einen Aufpreis bezahlt, um das Produkt innerhalb von zwei Tagen zu erhalten, und es sind mehr als 15 Tage vergangen, seit ich es erhalten habe, und der Code für die Sendungsverfolgung erscheint nicht auf der Website des Transportunternehmens. Was ist der nächste Schritt?
Francisco J López
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen, wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Das Produkt ist immer noch nicht eingetroffen, und ich weiß noch nicht einmal, ob es überhaupt eintreffen wird. Ich habe eine Anfrage gesendet, aber eine automatische E-Mail zurückbekommen.
Anna
Am
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Am
Guten Morgen Anna, wir bedauern dieses Versäumnis der Postdienste. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine Lösung zu finden. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Es hat lange gedauert, bis es ankam
Ana Fernandez
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen, es tut uns leid, von der Verzögerung der Lieferung durch die Post zu hören. Wir hoffen jedoch, dass Ihnen unsere Produkte trotzdem gefallen werden. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ich habe meine Bestellung nicht erhalten!
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, wir bedauern diesen Vorfall sehr. Ich bitte Sie, auf die E-Mail zu antworten, die wir Ihnen gerade geschickt haben, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
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Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, ich habe Sie mehrmals kontaktiert, aber keine Antwort erhalten, wo meine Bestellung ist?
Charlotte Fargeas
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Charlotte, vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam über das Thema auszutauschen. Zögern Sie nicht, sich wieder an Sie zu wenden. Sehr schöner Tag, Ophelia C-MonEtiquette
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Ich habe die Bestellung nach 2 Wochen immer noch nicht erhalten und es gibt keine Rückverfolgbarkeit! Sehr unzufrieden!
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag! es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben. Ich werde mich heute Morgen mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, welche Lösungen ich Ihnen anbieten kann. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Luce C-MonEtiquette