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auf 128854 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Rucksackträger hat keine starken und bequemen Riemen für Kindergartenkinder
Aurélie D.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Aurélie, Ihr Feedback ist für uns extrem wichtig! Deshalb haben wir Sie gerade telefonisch und per E-Mail kontaktiert, um das Problem, das Sie mit Ihrer Tasche haben, zu verstehen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten 🙁
Marie
Am
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Am
Liebe Maria, ich habe Ihnen gerade eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen. Rufen Sie uns zurück ? Schöner Tag, Sandra C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Die Etiketten sind trotz des hohen Preises sehr gut, allerdings sind die Kosten für die Zollabfertigung sehr teuer und nicht im Verkaufspreis enthalten.
Lionel F.
Am
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Am
Hallo Lionel, die Kosten werden von C-MonEtiquette übernommen. Schicken Sie uns Ihre Rechnung, und wir werden den Vorfall schnell beheben. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Bis bald, Sandra C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, und ich habe keine Erklärung erhalten. Bitte erstatten Sie das Geld zurück.
Nora
Am
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Am
Hallo Nora, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben uns gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen! Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Ich habe die Etiketten nie erhalten und die Serviceabteilung hat nie geantwortet, ich werde nie wieder kaufen, nicht sehr seriös.
Luca P.
Am
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Am
Hallo Luca, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von Ihrer Unzufriedenheit mit den Etiketten und dem Service zu erfahren. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir keine Beschwerden von Ihnen erhalten haben. Es ist uns wichtig, eine maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir werden uns daher direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation besser zu verstehen und eine angemessene Lösung zu finden. Vielen Dank, Chiara, Petit-Fernand ?
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★☆☆☆☆
Die Etiketten für Kleidung sind bcp zu groß lit die Klebstoffe auf den Etiketten
Marie F.
Am
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Am
Hallo Marie, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen 🙂 Die Etiketten, die Sie gewählt haben, sind nämlich aufbügelbar und werden mit dem Bügeleisen direkt auf den Stoff aufgebracht. Die Anbringung auf den Etiketten Ihrer Kleidung erfolgt für unsere selbstklebenden Etiketten für Kleidung. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Ich habe aufbügelbare Etiketten genommen. Obwohl ich mich an die 8sec-Prozedur unter dem Bügeleisen gehalten habe, lösen sich die Etiketten bei jedem Waschgang in der Maschine ab. Ich habe die Etiketten schon zweimal mit dem Bügeleisen bearbeitet, um sie wieder anzukleben, aber es hat nichts geholfen.
Typhaine
Am
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Am
Hallo Typhaine, nach unserem Telefonat bestätigen wir Ihnen die Rücksendung der Ersatzetiketten. ? Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie ein Problem mit Ihren Etiketten hatten. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihren neuen Etiketten! Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ich wollte Etiketten, die man mit dem Bügeleisen aufkleben kann und nicht auf die Etiketten der Kleidung.
Arnaud
Am
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Am
Hallo Arnaud, ich habe Ihnen gerade eine Sprachnachricht hinterlassen, um Ihnen zu helfen. Sie haben Thermoetiketten bestellt, aber wir werden Ihnen helfen. Einen schönen Tag noch, ? Sandra C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe 100 selbstklebende Etiketten gekauft, die sich beim Waschen ablösen schlechte Qualität enttäuscht ich empfehle nicht
Beton J.
Am
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Am
Hallo Jean Louis, es ist in der Tat nicht normal, dass sich Ihre Etiketten beim Waschen so ablösen. Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie Maschinen bis 60 °C standhalten. Wir haben leider keine ausreichenden Informationen, um Ihnen helfen zu können. Wir empfehlen Ihnen daher, sich mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können 🙂 Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
Sara A.
Am
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Am
Hallo Sara, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir haben Sie sowohl telefonisch als auch per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten 🙂 Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Die Aufkleber fallen nach einer Woche ab. Nicht für Kleidung empfohlen.
Be
Am
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Am
Hallo, tut mir leid, Ihre Nachricht zu lesen. Unsere Etiketten sind so konzipiert, dass sie wiederholtem Waschen standhalten. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Ich habe die Etiketten seit über einem Monat nicht mehr erhalten, obwohl sie bezahlt wurden. Ich habe die Etiketten auf den Namen Beyne Lucienne ausgestellt.
Daniel B.
Am
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Am
Hallo Daniel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre Bestellung vom Spediteur zurückgeschickt, da die Frist für die Zustellung überschritten wurde. Wie in unserem Austausch angegeben, werden wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich zurückschicken. ? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ich bin maßlos enttäuscht. Habe schon das 4. Mal dort bestellt. Nun ist meine Bestellung nicht angekommen und man erreicht beim Kundenservice niemanden. Geld fort, keine Ware und man erhält kein Feedback. Schade, ich bin echt enttäuscht.
Caro
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, aber es scheint, dass Ihre E-Mail-Adresse unsere Nachricht blockiert hat. Wir haben eine weitere Antwort über Ihre PayPal-Forderung gesendet. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen und Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag noch, Elise, EsIstMeins
1
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★☆☆☆☆
ICH HABE MEINE ERSTE DRINGENDE BESTELLUNG PER POST NICHT ERHALTEN UND DAZU NOCH EINEN BETRUG?
Lola
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Lola, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung immer noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir bitten Sie, sich mit Ihrer Bestellnummer an uns zu wenden, damit wir Ihnen helfen können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ich habe noch immer nicht meine Etiketten erhalten keine Nachverfolgung .
Manon H.
Am
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Am
Hallo Manon, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sie haben den Standardversand gewählt, der es nicht ermöglicht, die Bestellung zu verfolgen. Wir haben Ihnen jedoch vor vier Tagen per E-Mail eine Lösung angeboten, haben aber leider keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Wir sind da, um Ihnen zu helfen und hoffen, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Meine Bestellung wurde storniert, weil das Versandunternehmen die Lieferung auf die Kanarischen Inseln nicht geschafft hat.
Lucia
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, wir verstehen Ihre Enttäuschung und es tut uns aufrichtig leid. Wir haben Ihre Bestellung in voller Höhe zurückerstattet, da wir derzeit nicht in der Lage sind, unsere Bestellungen auf die Kanarischen Inseln zu versenden. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden unser Bestes tun, um diese Versandoption wieder verfügbar zu machen. Einen schönen Tag noch, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, das ist eine Schande.
Inmo
Am
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Am
Hallo, Es tut uns leid für diese Lieferung Anomalie von SEUR. Wir haben Sie gerade kontaktiert, um Ihnen zu helfen 🙂 Guten Tag, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Etiketten nicht rechtzeitig erhalten! Deshalb habe ich sie nicht abgeholt.
Client
Am
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Am
Hallo Céline, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung zu spät am gewählten Lieferort angekommen ist. Wir hoffen, dass Ihre nächste Erfahrung bei C-MonEtiquette besser sein wird. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ich werde nach meiner Meinung gefragt, obwohl ich meine Bestellung mit 6 Tagen Verspätung immer noch nicht erhalten habe! Ohne Informationen von der Website. Ich weiß aber, dass ich sie erhalten werde, da sie immer so nachgibt.
Céline B.
Am
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Am
Hallo Céline, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben: Sie wurde jedoch am 27.12.2024 von La Poste versandt?? eine Bestellbestätigung sowie eine Versandbestätigung wurden Ihnen per E-Mail zugesandt. Wir haben Sie soeben kontaktiert. Einen schönen Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquete
1
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★☆☆☆☆
Habe die Lieferung nicht erhalten. Geld wurde erstattet
Elfe
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit der Lieferung gemacht haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
1
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★☆☆☆☆
Leider ist meine Bestellung nie angekommen
B.g.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
1
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★☆☆☆☆
Ich erhalte eine E-Mail, in der ich um meine Meinung gebeten werde, obwohl ich mehr als 20 Tage nach der Bestellung (Priority-Versand) immer noch nichts erhalten habe... Meine Tochter wird also offensichtlich ohne ihre Trinkflasche, ihre Lunchbox und ihre etikettierte Kleidung in die Schule gehen...
Axelle B.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung derzeit vom Spediteur ausgeliefert wird. Wir haben soeben die Rückerstattung Ihrer Lieferkosten veranlasst. Schöner Tag, Elise, C-MonEtiquette
1
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Ich habe am 20. Dezember drei Feldflaschen bestellt. Heute ist der 03. Januar und ich habe immer noch nichts erhalten... Meine Weihnachtsgeschenke sind also nicht angekommen. Auf Ihrer Website versichern Sie, dass die Lieferung zwischen 2 und 4 Tagen dauert. Das ist immer noch weit entfernt von den 15 Tagen, die auf meiner Seite vergangen sind...
Julie
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Allerdings war der Postdienst an diesem arbeitsreichen Jahresende mit zwei Feiertagen sehr gestört. Dennoch war Ihre Bestellung von Chronopost an uns zurückgeschickt worden, was leider nicht in unserem Einflussbereich liegt. Außerdem wurde Ihre Bestellung laut Ihrer Trackingnummer bereits am 03. Januar an den von Ihnen gewählten Relais-Punkt geliefert. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ich habe Kleidungsaufkleber für die Uniform meines Kindes bestellt, da sie bei einer Google-Suche als erstes auftauchten. Es dauerte ewig, bis sie aus Frankreich ankamen (was ich trotz des Firmennamens nicht bemerkt hatte), und sie waren viel zu groß, um auf seine Kleidungsetiketten zu passen. Sie haben sich nach einer Wäsche abgewaschen. Völlig unbrauchbar und außerdem teuer.
Katharine T.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben! Es tut uns wirklich leid zu hören, dass. Die Bestellnummer wurde beim Schreiben des Feedbacks nicht angegeben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können! Mit freundlichen Grüßen, Chiara Petit-Fernand ??
1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine erste Bestellung von Etiketten aufgegeben und sie sind nie angekommen, ich habe geschrieben, um sie zurückzubekommen und wieder nichts erhalten, ein Witz, nie wieder
Palumbo D.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Daniela, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir sind überrascht, Ihr Feedback zu lesen, da wir Ihnen bereits eine kostenlose Bestellung geschickt haben. Außerdem haben wir nach der kostenlosen Rücksendung, die wir Ihnen geschickt haben, keine Beschwerden in Ihrem Namen gefunden. Keine Sorge, unser Kundendienst wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Klärung dieser Situation zu helfen. Chiara, Petit-Fernand ?
1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
Sylvie G.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir hoffen jedoch, dass die Lösungen, die wir Ihnen per E-Mail vorgeschlagen haben, Ihnen helfen können 🙂 Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe das Produkt nie erhalten.
Maria M.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut uns sehr leid. Die zweite Lieferung, die wir gemacht haben, ist auf dem Weg und wird in Kürze ausgeliefert werden. Mit freundlichen Grüßen, Chiara, Petit-Fernand ??
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung bis heute nicht angekommen
Rh
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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/5
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Sehr teuer für die angebotene Menge und Qualität: 2 Blätter und fade Farben! Zu vermeiden
Guillemain A.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist Sache des Kunden, die Menge an Etiketten auszuwählen, die er haben möchte. Bezüglich der Qualität können Sie uns gerne ein Foto schicken, damit wir das Problem besser verstehen können. Schöner Tag für Sie, Elise, C-MonEtiquette
1
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Ich habe Ende Juli 2024 eine neue Schuluniform für meine Tochter gekauft, die im September 2024 ihr Studium an einem Gymnasium beginnt. Trotz sorgfältiger Einhaltung der Waschanleitung (30 Grad und Schonwaschgang) haben die Aufkleber der Uniform innerhalb von nur drei Monaten begonnen, sich abzulösen und abzublättern. Ich habe mich an das Unternehmen gewandt, um meine Enttäuschung zum Ausdruck zu bringen. Anstelle einer aufrichtigen Entschuldigung wurde mir ein mickriger Rabatt von 20 % auf weitere Einkäufe angeboten. Diese Antwort ist völlig unbefriedigend, da sie das grundlegende Problem der schlechten Qualität des Produkts nicht anspricht. Ich erwarte eine vollständige Rückerstattung für die fehlerhaften Uniformaufkleber und eine aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und Frustrationen.
Andrea D.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Andrea, danke, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid, von den Problemen zu hören, die Sie mit den einheitlichen Aufklebern hatten. Wir müssen Ihnen jedoch mitteilen, dass die Garantiezeit leider abgelaufen ist und wir in diesem Fall keine Erstattung vornehmen können. Als Geste der Kulanz haben wir Ihnen einen Rabattcode angeboten, in der Hoffnung, dass er Ihnen bei zukünftigen Käufen helfen würde. Wir ermutigen unsere Kunden, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen, wenn sie Probleme mit unseren Produkten bemerken, denn wir sind immer für Sie da. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zwar bestrebt sind, die beste Qualität zu liefern, uns aber auch darauf verlassen, dass unsere Kunden uns über Probleme informieren, sobald sie auftreten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen ? Chiara, Petit-Fernand