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★★★★★
auf 126001 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Die selbstklebenden Etiketten sind super, aber ich bin das erste Jahr enttäuscht von den selbstklebenden Etiketten. Viele der Etiketten, die ich erhalten habe, kleben nicht, obwohl ich sie bei 200 Grad aufbügele und mehr als 8 Sekunden lang mit festem Druck versuche, sie zu befestigen. Ich bin teilweise enttäuscht von meiner Bestellung.
Gaëlle Anselin
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Sehr schöner Tag für Sie, Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Nicht genug Lesbarkeit auf dem Kindergartenpaket mit verschiedenen Etikettenstilen - sonst Etiketten sehr gut
Coralie Hamel
Am
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Am
Hallo Coralie, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Unser Kundenservice hat Ihnen per E-Mail geantwortet, um Ihnen eine Lösung für Ihr Problem vorzuschlagen. Sehr schöner Tag für Sie, CMonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Ich mag die verschiedenen Möglichkeiten bei der Auswahl der Etiketten sehr, aber ich finde, dass sich die Qualität nur auf das Produkt selbst beziehen sollte. Die Qualität muss auf allen Ebenen stimmen. Das ist nur meine bescheidene Meinung, aber ich hätte mir gewünscht, dass ich meine Etiketten viel schneller erhalte. Die Bestellung wurde als grüner Brief verschickt... Sie hätten Rot wählen sollen, aber egal. Ich hoffe, dass ich meine Bestellung noch vor Schulbeginn erhalte.
Hanane Zitoun
Am
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Am
Guten Morgen. Vielen Dank für diese Bemerkung. Es stimmt, dass es zu Beginn des Schuljahres zu Lieferverzögerungen durch den Postdienst gekommen ist. Wir bedauern dies sehr, stehen Ihnen aber dennoch zur Verfügung, um Ihnen unsere Hilfe anzubieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag ? Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Am 12. August habe ich eine Bestellung aufgegeben, und ich habe immer noch nichts erhalten. Man hat mir nichts gesagt, und ich weiß nicht, ob die Bestellung ankommen wird oder nicht.
Maria Macias
Am
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Am
Guten Morgen, wir bedauern diese Verzögerung seitens der Post. Wir werden Sie noch heute kontaktieren, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Es hat zu lange gedauert, fast einen Monat. Die Informationsmails erfolgten automatisch. Sie klärten nicht auf eine persönliche Art und Weise.
Nani
Am
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Am
Guten Morgen, es tut uns leid, dass Sie nur unsere automatisierten E-Mails erhalten haben. Wir hätten Ihnen in dieser Situation gerne geholfen. Wir hoffen, dass Ihnen unsere Produkte trotzdem gefallen. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
3
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★★★☆☆
Der Artikel fehlt und aufgrund der Lieferzeiten wird er erst nach den Herbstferien ankommen. Außerdem konnte ich die Patenschaft nicht nutzen, weil es eine Werbeaktion für einen anderen Artikel gab. Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Sie haben mir einen Rabatt von 20% auf eine nächste Bestellung angeboten, aber ich habe jetzt alles, was ich brauche, also ist das nicht mehr nötig.
Pamela Grillet-paysan
Am
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Am
Hallo Pamela, nach unserem Austausch bestätige ich Ihnen, dass Ihre Bestellung erneut an Sie verschickt wurde und dass sie Ihnen sehr bald zugestellt wird. Sehr schöner Tag für Sie, CMonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Ich muss zugeben, dass ich nicht weiß, welche Note ich geben soll. Ich finde, dass die Versandgeschwindigkeit, der Preis und die Druckqualität sehr gut sind. Aber ich muss zugeben, dass ich von dem gewählten Modell enttäuscht bin. Meine Tochter dachte, sie hätte ein Modell mit Glitzer, aber es ist ein "Effekt" mit weißen Sternen auf rosafarbenem Hintergrund. Die Wahl war ein wenig irreführend. Daher ist meine Meinung nicht die beste. Wählen Sie das Rendering mit Bedacht.
Mel
Am
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Am
Hallo Melanie, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen bestmöglich helfen zu können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, CMonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Die Etiketten sind wirklich toll. Ich bestelle jetzt schon das vierte Schuljahr. Sie halten an der Kleidung und sind waschbeständig. Ich bin etwas enttäuscht, dass nach der Bestellung ein Gutscheincode für 15% am nächsten Tag erschienen ist.
Invité
Am
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Am
Hallo, ich verstehe Ihre Enttäuschung. Wir haben sehr regelmäßig neue Gutscheincodes. Zögern Sie nicht, sich für unseren Newsletter anzumelden, um auf dem Laufenden zu bleiben. Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag, CMonetiquette
2
/5
★★☆☆☆
Die Etiketten waren kaum aufgeklebt, als sie sich von den Stiften und Markern lösten. Ich hatte vor zwei Jahren schon einmal bestellt und diese hielten super gut...
Cindy Loriaux
Am
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Am
Hallo Cindy, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Sehr schöner Tag für Sie Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Die Etiketten sind sehr schön, aber auf den Kleidungsetiketten ist die Schrift superklein, obwohl ich die gleiche Schriftart und Farbe gewählt habe wie auf den Objektetiketten (die sehr gut klingen). Man muss wirklich sehr nah herangehen, um zu sehen, wem das Kleidungsstück gehört, nicht sehr praktisch für die Schule, ich denke, ich muss sie neu beschriften, das ist schade und verliert an Reiz.
Cliente
Am
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Am
Hallo Claire, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung zu bieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, CMonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Der Preis der Produkte ist nicht perfekt, die Etiketten, die die Brotdosen schmücken, haben Luftblasen und eine von sechs hatte einen kleinen Schnitt im Plastik. Die Schachteln sind jedoch sehr gut verwendbar und die Disingne sind kinderfreundlich.
Madison
Am
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Am
Hallo Madison, es tut uns sehr leid, dass unsere Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Unser Kundenservice hat sich gerade mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen zu helfen. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Tag, CMonetiquette
2
/5
★★☆☆☆
Die Mini-Objektetiketten kleben nicht richtig auf den Kugelschreibern und Bleistiften, sie lösen sich von Anfang an leicht ab... das ist kein gutes Zeichen für den Rest.
Invité
Am
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Am
Hallo Irene, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Sehr schöner Tag für Sie Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Ich finde es schade, dass ich keine bessere Nachverfolgung hatte Ich habe versucht, die Lieferung und die Paketnummer zurückzuverfolgen, aber selbst die Website konnte meine Verbindung nicht finden.
Jodie
Am
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Am
Guten Tag, wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um eine Antwort auf Ihr Problem zu finden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Cmonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Sie brauchen sehr lange, um das Paket zuzustellen, und schon beim ersten Mal ging es verloren, so dass sie es erneut versenden mussten.
Carolina
Am
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Am
Guten Morgen Carolina, es tut uns sehr leid zu hören, dass die Lieferung so lange gedauert hat. Wir hoffen, dass Sie unsere Produkte mögen. Hallo, Camille Petit-Fernand
2
/5
★★☆☆☆
Was passiert ist, ist, dass der Zusteller das Paket nicht abgegeben hat, weil er die Adresse nicht gefunden hat, obwohl sie gut ist! Außerdem wurde die Wartezeit für die Annahme verlängert.
Invité Cécile
Am
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Am
Hallo Cécile, wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Anomalie bei der Lieferung durch die Postdienste. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Cmoentiquette
3
/5
★★★☆☆
Mit den Klebeetiketten bin ich sehr zufrieden, obwohl sie sich beim Waschen auch bei niedrigen Temperaturen gelegentlich ablösen. Ich hätte gerne auch andere Artikel bestellt, wie die Trinkflasche oder die individuelle Tasche, aber für alles andere als die Etiketten gibt es eine feste Gebühr für das Porto, die einen dazu bringt, die Bestellung aufzugeben. Wirklich schade!
Laura
Am
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Am
Guten Morgen Laura, es ist nicht normal, dass sich Etiketten ablösen, wenn sie gut angebracht sind. Sollten Sie irgendwelche Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter [email protected] mit einem Foto der defekten Produkte zu kontaktieren. Was den Versand der Artikel betrifft, so werden sie in Paketen mit höherer Größe, höherem Gewicht und daher höherem Preis verschickt. Wir bleiben zu Ihrer Verfügung und wünschen Ihnen einen guten Tag.
3
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★★★☆☆
Die Lieferzeit war eine andere als die tatsächliche Ankunftszeit.
Mccauley
Am
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Am
Hallo Ashleigh, es tut mir leid zu hören, dass es einige Verzögerungen mit der Post gab! Ich hoffe, Sie waren mit Ihrer Bestellung zufrieden! Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Ich liebe das Produkt. Ich habe es für ein paar Kurse für mein kleines Mädchen verwendet... aber aus Versehen, so verstehe ich, haben sie eine ganze Seite mit einem anderen Namen versehen. Ich habe diese Seite verloren, damit ich sie mit meiner Tochter verwenden kann. Ansonsten wie immer gut.
Marina
Am
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Am
Guten Morgen Marina, wir entschuldigen uns für diesen Fehler unsererseits. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Ich habe meine Bestellung nie erhalten. Ich habe jedoch sehr schnell eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Dawn D.
Am
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Am
Hallo Dawn, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung Sie nicht erreicht hat, obwohl sie innerhalb des Zeitrahmens verschickt wurde. Wir entschuldigen uns für dieses Problem mit den Postdiensten und sind immer da, um zu helfen und Lösungen anzubieten, wenn es nötig ist! Mit freundlichen Grüßen, Jessica, Petit-Fernand.
3
/5
★★★☆☆
Die Etiketten sind sehr schön und kamen schnell an. Die Etiketten für die Kleidung und die Schuhe sind sehr praktisch und halten lange. Leider lassen sich diesmal einige von ihnen nur schwer ablösen (schlechte Vorstanzung). Manche Etiketten sind auch zu groß.
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Camille, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren. Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung zu bieten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, CMonetiquette
3
/5
★★★☆☆
Enttäuscht von den diesjährigen Bestellungen die Etiketten sind nicht mehr so schön und sogar leicht verschwommen! 🙁 schade ich fand es vorher besser
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut mir sehr leid, dass Ihre Etiketten mit einem solchen Produktionsfehler bei Ihnen angekommen sind. Ich habe Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen zu helfen. Einen sehr guten Tag? Luce C-MonEtikett
3
/5
★★★☆☆
Bestellnummer 3001138826 Nicht nachvollziehbare Bestellung, ich habe nichts zu Hause erhalten, obwohl die Website anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde. Gut, dass ich nur 3 bezahlt - UPDATE Bestellung erhalten!
Francesca
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Francesca, wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Versand durch den Postdienstleister. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Sie mit weiteren Informationen zu versorgen. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Alessio, Petit-Fernand
3
/5
★★★☆☆
Die Etiketten waren sehr schön, aber sie haben die Etiketten der beiden Kinder vertauscht, was sehr ärgerlich ist, da es sich um Geschenke für den Schulanfang handelte.
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Anregung. Aus Umweltgründen versenden wir nur dann separate Scheckhefte, wenn Sie mehrere Pakete bestellen. Zögern Sie jedoch nicht, uns vorab unter [email protected] um separate Scheckhefte zu bitten! Wir sind hier, um Ihnen zu helfen? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Bis jetzt immer zufrieden gewesen, demnach schon öfters Schuhetiketten nachbestellt. Am 18.08.23 eine neue Bestellung aufgeben. In der Bestätigungsmail war die gewohnte Bearbeitungszeit von 48h angegeben. Dann hätten die Etiketten verschickt werden sollen. Bis heute (24.08.23) keine Versandbestätigung erhalten. Im Kundenkonto steht, dass die Lieferung zwischen dem 26.08.23 und dem 04.09.23 erfolgen soll. Sollte die Lieferung zu Beginn des angegeben Zeitraumes ankommen - ok, es kann immer zu Verzögerungen kommen, der 04.09.23 ist jedoch sehr spät und nicht nachvollziehbar. Schreibt man dem Kundenservice eine Mail, kommt nur eine standardisierte Antwort zurück mit dem Hinweis auf die 48h-Bearbeitungszeit und der darauffolgenden Versanddauer durch den Postdienstleistenden. Geld ist schon bezahlt. Nicht wirklich zufriedenstellend.
Anna B.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Aufgrund einer großen Anfrage haben zurzeit leider eine kleine Verzögerung in den Lieferzeiten. Wir haben Sie heute Morgen kontaktiert. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Elise, EsIstMeins
3
/5
★★★☆☆
Meine Bestellung hatte leider einen kleinen Fehlschlag
Cindy
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag! Ich habe gerade eine E-Mail an Sie geschickt, um Ihnen zu helfen! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ich habe eine erste Bestellung mit normalem Versand gemacht, keine Sorge, ich habe meine erste Bestellung mit Chronopost abgeschlossen, die angeblich 24 Stunden und 48 Stunden dauert, aber ich habe sie in 3 oder 4 Tagen erhalten, also vermeide diesen Versand, da es sich um Missbrauch handelt.
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut mir leid, dass die Chronopost-Lieferung nicht die angezeigten Zeiten eingehalten hat. Ich bitte Sie, uns unter [email protected] mit der betreffenden Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können! Einen schönen Tag noch ? Luce C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Nachdem wir um einen Neudruck gebeten hatten, weil die Etiketten nicht lesbar waren, haben wir nun das Gleiche erhalten, nur noch schlimmer. Ich denke, dass die Farben oder die Schriftart nicht passen. Dann sollten Sie diese Option aus Ihrem Internetmenü streichen.
Elodie
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, ich kann Ihnen bestätigen, dass Ihre Etiketten mit dem neuen Design heute produziert werden! Vielen Dank für Ihre Anregung, wir werden sie an die zuständige Abteilung weiterleiten. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtikett
3
/5
★★★☆☆
Bestellung halbwegs erhalten. Dies ist das dritte Mal, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe. Und das ist das erste Mal, dass das passiert. Ich warte auf den Restbetrag meiner Bestellung.
Carole Clericy
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag. Ich möchte Ihnen nochmals bestätigen, dass die fehlenden Teile Ihrer Bestellung vorgestern versandt wurden und Sie sie bald erhalten sollten. Wir entschuldigen uns für diese Produktionsanomalie. Einen schönen Tag noch? Luce C-MonEtiquette
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe für eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden bezahlt und meinen Artikel 5 Tage später erhalten.
Céline M
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut mir sehr leid, dass die Chronopost-Lieferung nicht eingehalten wurde. Ich habe Ihnen diese Kosten soeben erstattet, wir werden auch von unserer Seite aus eine Reklamation eröffnen. Ich bitte Sie, sich für diese Lieferanomalie zu entschuldigen. Sehr guter Tag ? Luce C-MonEtiquette
3
/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität. Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Ich bin gezwungen, kleiner zu empfehlen?
Kamal Kazouti
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Kamal, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir haben Sie gerade per E-Mail kontaktiert, um Ihr Anliegen besser zu verstehen, da wir unsere Formate seit letztem Jahr nicht mehr geändert haben. Einen wunderschönen Tag für Sie und vielen Dank für Ihr Vertrauen. Sandra C-MonEtiquette