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auf 125992 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten und weiß nicht, wie es weitergeht, da es leider keine Möglichkeit zur Nachverfolgung gibt.
Manon Spoden
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Manon, vielen Dank, dass du uns geschrieben hast. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung noch nicht mit der Post angekommen ist. Unser Kundenservice hat Ihnen soeben eine E-Mail geschrieben, um Ihnen zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Ich habe mein bestelltes Produkt nie erhalten
Justine Mauris
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Justine, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns leid, dass unsere E-Mail vom 21.12. bezüglich der Rücksendung Ihrer Bestellung durch die Post Sie nicht erreicht hat. Wir haben Sie soeben noch einmal per E-Mail kontaktiert, um Ihre Adresse zu bestätigen und die Rücksendung Ihrer Bestellung zu veranlassen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Meine letzte Bestellung ist immer noch nicht angekommen, obwohl sie vor drei Wochen aufgegeben wurde.
Anselmi N.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Nicola, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. ?? Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Herzliche Grüße für die Weihnachtsferien. Elise, Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Ich bin stinksauer. Die Etiketten haben nicht auf den Stiften geklebt. Ich wurde aufgefordert Fotos zu schicken, darauf hin hieß es, wir können nichts mehr machen. Die drei Monate sein um und deshalb habe ich kein Recht auf Reklamation ja und warum sollte ich erst Fotos zu kommen lassen???? Also null Verständnis null Einsicht nichts. Am besten direkt woanders bestellen. Finger weg !!!!!!
Hatice Y.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag Hatice, Wir bitten um Fotos als Beweis für das Problem, damit wir das besser verstehen können. Außerdem können wir aus rechtlicher Sicht leider keine Artikel mehr als drei Monate nach dem Datum der Bestellung erneut verschicken. Also Verständnis und Einsicht: wir haben 15 % des Betrags Ihrer Bestellung rückerstattet und haben Ihnen zusätzlich einen Rabattcode von 20 % geschickt, damit Sie neue Etiketten bestellen konnten, die besser zum Format Ihrer Stifte passen. Offensichtlich war das nicht die Antwort und die geschäftliche Geste, die Sie erwartet hatten, aber mehr können wir bedauerlicherweise nicht tun. Wir wünschen Ihnen jedoch schöne Feiertage. Elise, EsIstMeins
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl es heißt, ich hätte sie erhalten... Das kommt mir seltsam vor, weil mir das noch nie passiert ist. Aber diese letzte Bestellung ist weder in meinem Briefkasten noch in der Concierge meines Hauses....
Patricia Suasi Fernandez
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Patricia, danke, dass Sie uns geschrieben haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, und nach all der Zeit, die vergangen ist, glaube ich nicht, dass sie noch eintreffen wird.
Victoria Sja
Am
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Am
Hallo Victoria, danke, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns leid, von dieser Situation zu hören. Die zweite Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, ist auf dem Weg. Es wird nicht lange dauern, bis sie Sie erreicht. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Have not received my order.
Invité
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Es tut uns leid, dass auch diese neue Sendung Sie nicht erreicht hat. Sie wurde jedoch von unserer Seite aus verschickt. Wir haben Ihnen eine Mail geschickt, um Ihnen eine Lösung anbieten zu können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
1
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★☆☆☆☆
Ich habe nie etwas erhalten, obwohl ich seit dem 8. Dezember bestellt habe. Ich warte auf meine Rückerstattung ... die anderen Male war es jedoch sehr gut.
Angélique Leton
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Angelique, wir entschuldigen uns für diese Lieferanomalie. Wir haben Ihnen per E-Mail die Rückerstattung Ihrer Bestellung bestätigt. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
Aicha
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, danke, dass Sie uns geschrieben haben. Unser Kundenservice hat Ihnen soeben eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Anomalie. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Bestellung trotz 8 Werktagen immer noch nicht erhalten 🙁
V W
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Virginie, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice hat Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung am 17. November aufgegeben und bis heute, 23. Dezember, habe ich sie immer noch nicht erhalten. Ich muss sagen, dass der Kundendienst ausgezeichnet und schnell war, sie haben versucht, den Vorfall zu beheben, ohne Erfolg, aber es scheint mir, dass die Bestellung der Textiletiketten auf dieser Website nicht die beste Option ist.
Belén
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Belen, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie können sich an unseren Kundenservice wenden, wenn Sie die zweite Sendung, die wir Ihnen geschickt haben, noch nicht erhalten haben. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Ich habe vor einem Monat eine Bestellung für Etiketten aufgegeben, die nicht angekommen ist. Ich habe mich über die Bestellung beschwert, und sie haben freundlicherweise eine weitere Bestellung für mich kostenlos bearbeitet. Aber auch die zweite Bestellung ist noch nicht angekommen. Als ich mich beschwerte, hieß es, es sei ein Problem mit der Post. Ich finde es beschämend, mehr als einen Monat auf ein paar einfache Etiketten warten zu müssen. Das nächste Mal werde ich bei einer anderen Marke kaufen.
Vaneadehotmail.com
Am
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Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Schreiben an uns. Wir bedauern diese Situation aufrichtig. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren, wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, damit wir Ihnen helfen können. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Nie etwas erhalten!!!!!
Maryse
Am
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Am
Hallo Maryse, wir bedauern aufrichtig, dass die Post diese Anomalie bei der Lieferung festgestellt hat. Um Ihnen helfen zu können, können Sie uns Ihre Bestellnummer an [email protected] Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette schicken.
1
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★☆☆☆☆
Die Lieferzeiten sind wirklich zu lang. Am 27.11. bestellt, am 18.12. erhalten... das ist nicht in Ordnung!
Marie
Am
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Am
Hallo Marie, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Lieferung von der Post so spät bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, dass unsere Produkte trotzdem Ihren Erwartungen entsprechen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Es dauerte lange, bis die Sendung ankam, ich glaube, mit mehr als einer Woche Verspätung. Der Umschlag kam offen und zerknittert an. Die Kleidungsetiketten haften nicht gut, und bei einem Waschgang haben sich bereits mehrere von ihnen gelöst. Die Wahrheit ist, dass alles im Allgemeinen eine Katastrophe ist.
Elisenda Domenech
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, danke, dass Sie uns das mitteilen. Wir haben Ihnen gerade eine E-Mail geschickt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Aufkleber nicht rechtzeitig erhalten und schließlich eine Rückerstattung bekommen.
Sara Moreno Santos
Am
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Am
Hallo Sara, wir bedauern diese Situation und hoffen, dass Sie es ein anderes Mal wieder versuchen werden. Guten Morgen, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Guten Morgen! Ich bin sehr unzufrieden mit dem Produkt, ich vertraute Ihre Marke anstelle von anderen, weil vor 6 Jahren kaufte ich sie für meinen Sohn und sie waren großen Wert für Geld. Meine Überraschung war, als ich das Produkt erhielt, es bringt weniger als die Hälfte, die das gleiche bestellt. Ich werde Ihrer Marke bei zukünftigen Einkäufen nicht mehr vertrauen. Ich werde Ihre Marke nicht wieder für zukünftige Käufe vertrauen.
Encarna
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Encarna, danke, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns leid, von dieser Situation zu hören. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen helfen können. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Etiketten nie erhalten!!!
Lucas F
Am
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Am
Hallo Lucas, es tut uns leid, dass es bei der Lieferung durch die Post zu einer Anomalie gekommen ist. Sie können unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer oder per Telefon kontaktieren, damit wir Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Bestellung nie erhalten! Sehr angewidert. Ich werde nicht mehr bestellen
Mimi Mh
Am
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Am
Hallo, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir bitten Sie, unseren Kundenservice unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nach einem Monat nach dem Kauf noch nicht erhalten und kann mich nicht in mein Konto einloggen, um die Bestellung zu verfolgen. Könnten Sie mich bitte unterstützen?
Tognarini A.
Am
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Am
Guten Morgen Agnes, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir sehr leid. Einer unserer Mitarbeiter wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Guten Tag, Chiara Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
Axelle Od
Am
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Am
Hallo Axelle, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir entschuldigen uns für diese Anomalie bei der Lieferung durch den Postdienst. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
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★☆☆☆☆
Ich habe meinem Sohn eine Trinkflasche gekauft. Nach dreieinhalb Monaten war der Verschluss kaputt. Leider haben sie nur drei Monate Garantie. Es ist eine Schande, dass es keine Verkaufsgeste gibt und die Produkte nicht stabil sind. Ich empfehle es nicht.
Annabelle Jacquier
Am
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Am
Hallo Annabelle, nach unserem Austausch bestätige ich Ihnen die Rücksendung Ihres Korkens. So können Sie Ihre Feldflasche weiterhin verwenden. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ich bin extrem enttäuscht von meiner Erfahrung mit C-MonEtiquette: von der Versandzeit meiner Bestellung bis hin zur Qualität der Aufklebeetiketten (die sich schon nach dem 1. Waschen ablösen).
Steph A
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung mit der Post verspätet angekommen ist. Bezüglich Ihrer Etiketten bitten wir Sie, unseren Kundenservice unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren, damit er Ihnen weiterhelfen kann. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Die Aufkleber lösten sich beim Waschen ab.
Dammie
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag Dammie, Es tut uns leid zu erfahren, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Bitte schreiben Sie uns eine Mail mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl in der Post steht, dass ich sie erhalten habe.
Silvia
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Silvia, danke, dass Sie uns das mitteilen. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Ihnen in dieser Situation zu helfen. Hallo, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Nicht so toll wie angepriesen. Namensaufkleber blätterte 4 Tage nach dem Aufkleben ab. Das Kleidungsstück war nicht einmal gewaschen worden. Ich empfehle es nicht!
Piraveena S.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Piraveena, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns wirklich leid, das zu hören. Ein Mitglied des Petit-Fernand-Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Einen schönen Tag noch ? Chiara Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Ich habe die falschen Vornamen erhalten
Theisen Aude
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Aude, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler. Wir schicken Ihnen die Etiketten mit Ihrem Namen so schnell wie möglich zurück. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
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★☆☆☆☆
Ich bestelle nun schon seit 5 Jahren Aufkleber und dieses Jahr war definitiv das schlimmste. Sie sind von all meinen Kleidungsstücken abgefallen, und ich habe die Anweisungen wie in den Vorjahren befolgt. Ich glaube nicht, dass ich diese Erfahrung in einem weiteren Jahr wiederholen werde.
Isabel Gonzalez P
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Isabel, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Treue. Sie können uns eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer schicken, damit unser Kundendienst Ihnen mit Ihren Etiketten helfen kann. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung aus dem August nie erhalten, jetzt sind wir Ende Dezember.
Khaoula Inspiration
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht mit der Post bei Ihnen angekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter [email protected], damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
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Etiketten halten nicht
Vero Descroix
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Veronika, vielen Dank, dass Sie uns schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette