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★★★★★
auf 128895 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Sehr enttäuschend mit dem Preis forvwhatvu erhalten
Paula M.
Am
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Am
Liebe Paula, vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihren Produkten nicht zufrieden waren. Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, mir eine E-Mail an [email protected] zu schreiben. Alles Gute, Sophie
1
/5
★☆☆☆☆
Meine Bestellung wurde am 02/08 aufgegeben wir sind am 16/08 und ich habe immer noch nichts erhalten!
Aurore
Am
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Am
Hallo Aurore, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Zögern Sie nicht, uns an [email protected] zu schreiben, wenn Sie immer noch nichts erhalten haben. Bis bald, Melina
1
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★☆☆☆☆
Ich habe eine E-Mail geschrieben und sie haben mir geantwortet, dass sie nichts tun können.
Une Cliente
Am
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Am
Guten Tag Madame, nach Überprüfung Ihrer Bestellung hatten Sie tatsächlich selbstklebende Etiketten für Gegenstände gewählt, was auch mit dem übereinstimmt, was Sie erhalten haben. Einen schönen Resttag, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Nicht erhaltenes Paket
Celine Martin
Am
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Am
Hallo Céline ich bedauere, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben ich werde Sie sofort per E-Mail kontaktieren 🙂
1
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★☆☆☆☆
Die Qualität ist sehr gut, meine Töchter sind begeistert.
Stéphanie
Am
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Am
Hallo Stéphanie, vielen Dank für Ihre nette Empfehlung 🙂 Ich glaube allerdings, dass Sie sich bei der Bewertung geirrt haben, da Sie uns die niedrigste Note (1/5) gegeben haben. Zögern Sie nicht, diese zu ändern, wenn Sie mit unseren Produkten zufrieden sind! Bis bald, Melina
1
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★☆☆☆☆
3 Wochen warten und Paket immer noch in der Natur was soll man davon halten?
Jean Luc Geluck
Am
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Am
Hallo Jean-Luc, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich werde Sie umgehend per E-Mail kontaktieren. Bis bald, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Etiketten am 5. August bestellt, und bis heute, 15.08. sind sie immer noch nicht angekommen. Ich habe um Informationen gebeten, aber offenbar ist es nicht möglich, das Paket zu verfolgen.
Guest
Am
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Am
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Wie Sie auf unserer Website https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti nachlesen können, werden Etikettenbestellungen kostenlos per Priority Mail versandt und sind daher nicht verfolgbar. Ihre Bestellung, die am 5. August versandt wurde, wird innerhalb von maximal 10 Arbeitstagen bei Ihnen eintreffen. Sollte sie innerhalb dieser 10 Tage nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], um gemeinsam eine für Sie günstige Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Elena
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★☆☆☆☆
Die am 3. August aufgegebene Bestellung ist noch immer nicht eingetroffen. Ich habe mich mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt, und es hat mir einen Link zu der Website zur Verfügung gestellt, auf der tatsächlich steht, dass die Lieferzeit zwischen 10 und 15 Arbeitstagen variieren kann. Ich denke jedoch, dass diese Information deutlicher sein sollte. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich nicht bestellt, weil ich sie dringend brauchte. Keine sehr transparente Kommunikation!
Valentina B.
Am
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Am
Liebe Valentina, vielen Dank für das Vertrauen, das Sie in uns gesetzt haben. Wir versuchen immer, uns zu verbessern, und das Feedback unserer Kunden lässt unser Unternehmen wachsen, wofür wir Ihnen danken. Mit freundlichen Grüßen, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Die Etiketten sind sehr groß und entsprechen nicht den Etiketten von Kinderkleidung. Es ist schwierig, sie auf die Etiketten der Kleidung zu kleben, und die Verpackung erscheint mir sehr einfach und nicht ausreichend geschützt.
Youcef Ababsa
Am
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Am
Hallo Youcef, Die selbstklebenden Kleidungsetiketten, deren Format auf unserer Website angegeben ist, eignen sich für die meisten Kleidungsetiketten. Sollte dies nicht der Fall sein, haben Sie auch die Möglichkeit, die aufbügelbaren Etiketten zu wählen, die mit dem Bügeleisen direkt auf den Stoff aufgebracht werden. Einen schönen Tag, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, und ich habe sie am 5/08 bestellt.... Es dauert sehr lange für die erste Bestellung, die ich gemacht habe, es hat nicht so lange gedauert...
Raquel Gil Graullera
Am
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Am
Liebe Raquel, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie Ihre Etiketten noch nicht erhalten haben. Ich werde mich sofort per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um herauszufinden, was passiert sein könnte. Mit freundlichen Grüßen, Maria.
1
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★☆☆☆☆
Sehr enttäuscht und nicht spülmaschinenfest wie angekündigt
Monsieur Charlet
Am
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Am
Hallo Séverine, vielen Dank für Ihre Bestellung bei C-MonEtiquette! Ich habe Ihre Bestellung gerade überprüft, und Sie haben tatsächlich selbstklebende Etiketten für Gegenstände bestellt, nicht für Kleidung. Daher sollten sie nicht auf Kleidung geklebt werden. Wir haben dafür eine andere Art von Etiketten, die in die Waschmaschine passen. Einen schönen Tag, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Sehr schöne Etiketten, aber mit einem Rechtschreibfehler erhalten, der vielleicht von uns aus Unachtsamkeit gemacht wurde, aber Sie könnten wachsamer sein und eine Bestätigung vor der Herstellung und dem Druck anfordern... Ich bin enttäuscht, weil ich neue bestellen muss...
Céline Joslet
Am
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Am
Hallo Céline, danke, dass du deine Meinung geteilt hast. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Vorschau auf der Website, dann eine Bestellbestätigung (vor dem Versand) und schließlich eine Versand-E-Mail. Wir drucken das, was der Kunde auswählt, es handelt sich also nicht um einen Fehler unsererseits. Als Beweis unseres guten Willens und unseres kaufmännischen Gespürs sind wir jedoch bereit, seine Etiketten ohne den Fehler neu zu gestalten, dafür können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
Jessica R.
Am
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Am
LiebeJessica , vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihren Einkauf bei uns. Ihre Bestellung wurde hergestellt und am 3. August an die Post übergeben, daher sollte sie inzwischen geliefert worden sein! Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, damit wir die Lieferadresse überprüfen und sie Ihnen erneut zusenden können. Mit freundlichen Grüßen, Sophie 🙂
1
/5
★☆☆☆☆
Meine Etiketten kamen niemals an... und das zweimal. Kann mir nicht vorstellen, dass es ein Zufall ist, dass auch die angebliche Ersatzlieferung nicht ankommt...
Lisa D.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag Frau Dusil, wir bedauern, dass die Lieferung Sie nicht erreicht hat. Wir haben Ihnen ein 2. Mal die Ware zu unseren Kosten geschickt. Manchmal kann es vorkommen, dass die Post etwas verliert, vor allem im Sommer, da es da viele Aushilfen gibt. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Wir haben Ihnen das Geld zurückerstattet. Vielleicht klappt es ja ein andres Mal. Mfg, Marylin
1
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★☆☆☆☆
Haben uns eine Trink flasche bestellt diese ist unseren Sohn aus 40cm Höhe runter gefallen und hat nun unten ein Riss. Sowas darf nicht passieren der riss ist Scharfkantig. Für Kinder Verletzungsgefahr. EsIstMeins zeigt keine Kulanz ich würde jedem von dieser Flasche abraten. So eine Flasche muss paar stürze überstehen ohne direkt kaputt zu gehen. Gegen eine Delle hätte ich nix gesagt aber ein Riss geht zu weit.
A2thex17
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihnen die Flasche runtergefallen ist. Wir kommen gerne für unsere Schäden auf und schicken erneut die Ware raus oder aber auch, wenn was kaputt geht, was unser Verschulden ist. Jedoch können wir nicht für Schäden aufkommen, die vom Verbraucher verusacht sind. Mfg, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung nie angekommen
Sonya Bensefia
Am
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Am
Hallo Sonya, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich werde mich umgehend per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Bis bald, Melina
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/5
★☆☆☆☆
Ich warte seit 12 Tagen auf meine Bestellung
Maria Arcaz Jara
Am
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Am
Liebe Maria, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich werde mich in Kürze per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den Status Ihrer Bestellung mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Maria.
1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
Natalia Vázquez-figueroa Maldonado
Am
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Am
Liebe Natalia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich werde mich in Kürze per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den Status Ihrer Bestellung mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Maria.
1
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★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung am 30. Juli aufgegeben, und bis heute ist nichts angekommen, obwohl ich zweimal reklamiert habe... was für eine Enttäuschung!
Angela D.
Am
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Am
Liebe Angela, vielen Dank für das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Es tut uns leid, dass es einige Missverständnisse mit Ihrer Bestellung gegeben hat, es liegt an der italienischen Post, die sich um die Briefe kümmert, und in dieser Urlaubszeit gibt es oft Verzögerungen. Bitte schreiben Sie an [email protected] , wo wir immer während unserer Bürozeiten antworten. Mit freundlichen Grüßen, Elena
1
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★☆☆☆☆
Die Bestellung ist noch nicht eingetroffen.
Guest
Am
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Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich werde mich in Kürze per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den Status Ihrer Bestellung mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Maria.
1
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★☆☆☆☆
Wir haben den Auftrag noch nicht erhalten, daher verstehe ich, dass es eine schlechte Koordination zwischen Logistik und Umfragen gibt.
Marc
Am
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Am
Lieber Marc, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich werde mich in Kürze per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den Status Ihrer Bestellung mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Maria.
1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Etiketten nie erhalten
Sylvie Poinas
Am
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Am
Hallo Sylvie, wir haben Ihnen geantwortet und schicken Ihnen diese Bestellung zurück. Einen schönen Tag, Melina
1
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★☆☆☆☆
Keine Antwort auf meine E-Mail.
Marie
Am
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Am
Hallo Marie, ich habe gerade nachgesehen, wir haben Ihre E-Mail nicht erhalten. Ich werde Sie sofort per E-Mail kontaktieren, um mehr zu erfahren. Bis bald, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung am 1. August aufgegeben und bis zum 13. August immer noch nicht erhalten. Außerdem ist das Paket nicht zurückverfolgbar.
Emanuela
Am
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Am
Liebe Emanuela, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben. Die Lieferzeiten sind auf unserer Website https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti angegeben. Es tut uns leid, dass es ein Missverständnis gegeben hat. Ihre Bestellung ist also noch im Zeitplan, aber wenn sie bis Ende dieser Woche noch nicht eingetroffen ist, schreiben Sie uns bitte an [email protected]. Mit freundlichen Grüßen, Elena
1
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★☆☆☆☆
Ich habe schon einmal bei Ihnen bestellt und war damit zufrieden. Allerdings ist meine zweite Bestellung nicht angekommen und trotz der schnellen Antwort von c mein Etikett habe ich keine Lösung...
Lisa D
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben auf Ihre E-Mail vom 11.08. geantwortet und warten auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag, Sanaë
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe immer noch nichts erhalten !!!!
Lopes Caty
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, ich habe Ihnen gerade eine E-Mail zu diesem Thema geschickt. Einen schönen Tag, Sanaë
1
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★☆☆☆☆
Hallo, ich habe bis heute weder Etiketten noch eine Antwort auf meine Erinnerungsmail erhalten.
Nassera
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben auf Ihre E-Mail vom 08/08 geantwortet. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Einen schönen Tag, Sanaë
1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
Laia Lopez Berenguer
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Laia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich werde mich in Kürze per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen den Status Ihrer Bestellung mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Maria.
1
/5
★☆☆☆☆
Meine Bestellung ist nicht angekommen
Annalisa C.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie die Angaben zum Zeitrahmen missverstanden haben. Dieser beträgt 48 Stunden für die Herstellung und 2 bis 10 Arbeitstage für den Versand. Ihre Bestellung wird also noch rechtzeitig an ihrem Bestimmungsort eintreffen. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch unter [email protected] für weitere Informationen. Mit freundlichen Grüßen, Elena
1
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Ich warte immer noch und auf ihrer Website steht 48 Stunden und es ist schon mehr als eine Woche vergangen und nichts passiert?
Sandra Silva
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre Nachricht. In der Tat, unsere Produkte werden innerhalb von 48 Stunden hergestellt und der Versand dauert 2-10 Werktage, um anzukommen. Ich hoffe, Sie werden Ihre Bestellung bald erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Maria.