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★★★★★
auf 129000 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Bis jetzt noch keine Ware erhalten
Ulrike G.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, wir laden Sie ein uns per e-mail an [email protected] zu kontaktieren, damit wir helfen können. Mfg, Marylin
1
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★☆☆☆☆
Die Lieferung dauert viel zu lange!
Jeanne
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Jeanne, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung mit Verspätung erhalten haben.?Zögern Sie nicht, uns an [email protected] zu schreiben, wenn Sie eine Reklamation haben. Einen schönen Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Zu spät erhaltene Etiketten, Kundenservice in der ersten Septemberwoche nicht erreichbar,die erhaltenen Etiketten waren verschmiert: sie wurden glücklicherweise ersetzt.
Guest
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Frédérique, Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung mit Verspätung erhalten haben.?Zögern Sie nicht, uns an [email protected] zu schreiben, wenn Sie eine Reklamation einreichen möchten. Einen schönen Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
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/5
★☆☆☆☆
Bestellung am 4. September 2019 aufgegeben, aber nie erhalten, daher zwangsläufig unzufrieden! Eine Neuauflage der Etiketten ist geplant. Ich warte darauf, zu sehen...
Hamrani Syria
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Hamrani Syria, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und ich bitte Sie, eine Beschwerde an [email protected] zu senden.
1
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★☆☆☆☆
Sehr enttäuscht von der Lieferzeit!
Camille
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Camille, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung mit Verspätung erhalten haben.?Zögern Sie nicht, uns an [email protected] zu schreiben, wenn Sie eine Reklamation einreichen möchten. Einen schönen Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
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/5
★☆☆☆☆
Sehr schlechte Erfahrung. Ich habe am 1. September eine Bestellung aufgegeben und habe die Etiketten immer noch nicht erhalten (es ist bereits der 21. September).
Sara Álvarez
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Sara, und vielen Dank, dass Sie sich für Petit Fernand entschieden haben! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich lade Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir das Problem so schnell wie möglich beheben können. Einen schönen Tag noch, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Mehr als 12 Tage für die Lieferung
Diego V.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Lieber Diego, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung verspätet erhalten haben. Sollten Sie eine Beschwerde einreichen wollen, zögern Sie bitte nicht, uns zu schreiben: [email protected] Guten Tag, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Das Produkt ist sehr gut präsentiert und die Qualität bleibt nicht hinter den Erwartungen zurück. Langsam ist jedoch die Vorbereitung für den Versand und die Lieferung. Ich habe Nathan am ersten Schultag nicht mit seinen Etiketten bekommen. Sehr schade.
Mary
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Mary, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Unsere Versandzeiten umfassen 48 Arbeitsstunden für die Herstellung und 2 bis 10 Arbeitstage für die Lieferung und sind auf unserer Website https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti angegeben. Guten Tag, Elena
1
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★☆☆☆☆
Die Schule hat begonnen, ich habe für meine Tochter und ihre kleine Freundin bestellt. Auf beide warte ich schon seit mehr als 10 Tagen. Auf die erste Anfrage nach einer Sendungsverfolgungsnummer wurde mir gesagt, dass es nicht möglich sei, sie zu liefern. Zwei weitere Mahnungen, in denen ich nach dem Verbleib der Ware fragte, wurden nicht beantwortet. Bis heute habe ich keine Etiketten und keine Antwort. Sehr schlecht.
Loretta
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Loretta, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Guten Tag, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Sie halten die Fristen nicht ein, Sie haben mein Geld und die Bestellung ist nicht angekommen. Irreführende Werbung, Betrug. Geben Sie mir mein Geld zurück
Andrés Rodríguez Ariza Y Rosa Coca Fuentes
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Andres, und vielen Dank, dass Sie sich für Petit Fernand entschieden haben! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich lade Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir das Problem so schnell wie möglich beheben können. Einen schönen Tag noch, Melina
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/5
★☆☆☆☆
Ich bestelle seit einem Monat Etiketten und habe sie immer noch nicht erhalten. Ich habe bereits vier E-Mails mit der Bitte um Klärung geschickt und noch nie eine Antwort erhalten. Eine echte Schande
Gianni
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Lieber Gianni, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls nicht, bitte ich Sie, eine E-Mail an [email protected] zu schreiben. Wir beantworten E-Mails in der Reihenfolge ihres Eintreffens, und das Versenden mehrerer E-Mails garantiert keine schnelle Lösung des Problems, im Gegenteil, es verlangsamt es. Guten Tag, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung vor vierzehn Tagen aufgegeben. Kein Etikett geliefert. In der Zwischenzeit hat die Schule begonnen und ich musste anderweitig Abhilfe schaffen. Ich weiß nicht mehr, was ich mit denen machen soll, falls sie jemals ankommen!!!
Liliana M.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Liliana, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Guten Tag, Elena
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/5
★☆☆☆☆
Ich habe das Paket am 4.09. bestellt und es ist nie angekommen.
Monica
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Monica, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung verspätet erhalten haben. Sollten Sie eine Beschwerde einreichen wollen, zögern Sie bitte nicht, uns zu schreiben: [email protected] Guten Tag, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Etiketten am Abend des 2. September bestellt und habe sie immer noch nicht erhalten, und man kann mir auch nicht sagen, ob und wann ich sie erhalten werde. Sie fragen mich nur immer wieder, ob meine Adresse korrekt ist....
Oriana
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Oriana, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, wir haben sie wieder in Produktion gegeben und zurückgeschickt. Wir hoffen, sie bald zu erhalten! Guten Tag, Elena
1
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★☆☆☆☆
Die Bestellung ist bis heute nicht angekommen! Bestellt 6. September! Sehr unzufrieden
Ginta B.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Ginta, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Guten Tag, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Sehr enttäuscht. Die Aufklebeetiketten lösen sich beim ersten Waschen ab... Katastrophaler Kundenservice. Sehr schlechte Erfahrung.
Lucie
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Lucie, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass sich Ihre Etiketten ablösen, das ist nicht normal. Ich bitte Sie, uns zu schreiben: [email protected] Guten Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Es dauert zu lange, ich glaube, ich werde mein Geld zurückfordern.
Guest
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Jennifer, vielen Dank, dass Sie sich für Petit Fernand entschieden haben! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich lade Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können, wenn Sie noch keine Antwort erhalten haben. Einen schönen Tag, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Nach 15 Tagen habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten, ich habe sie bereits gemahnt, aber keine Antwort erhalten. Ich denke, ich werde den Etikettendrucker kaufen, dann bin ich wenigstens sicher, dass ich das, was ich brauche, rechtzeitig bekomme. Sehr schlechter Service.
Luca F.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Lieber Luca, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, wir haben sie wieder in Produktion gegeben und zurückgeschickt. Wir hoffen, sie bald zu erhalten! Guten Tag, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung bis heute nicht erhalten seit Ende August
Guest
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Ghizlane , Vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und ich bitte Sie, eine Beschwerde an [email protected] zu senden.
1
/5
★☆☆☆☆
Es ist mehr als drei Wochen her, seit ich die Bestellung aufgegeben habe, und sie ist immer noch nicht angekommen, und die einzige Information, die ich erhalten habe, ist, dass sie bei Fälligkeit herausgekommen ist und dass sie nicht wissen, warum sie nicht angekommen ist. Kurz gesagt, ich habe für einen Artikel bezahlt, den ich nicht erhalten habe, und der Kundenservice ist schrecklich.
Isa
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Isabel und vielen Dank, dass Sie sich für Petit Fernand entschieden haben! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich lade Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können, wenn Sie noch keine Antwort erhalten haben. Einen schönen Tag, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ich mochte das Aussehen der Produkte, aber sie halten nicht auf der Kleidung, sobald sie aufgebügelt sind, sind sie für ein paar Tage in Ordnung und gehen dann ab
Yvonne O.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie bei petit-fernand eingekauft haben! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit den Aufklebern haben. Das ist nicht normal und wir laden Sie ein, sich an unseren Kundenservice zu wenden: [email protected] ! Herzlichen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Marylin
1
/5
★☆☆☆☆
Seit zwei Wochen ist mein Kind eingeschult worden, und meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Ich musste die Etiketten bei einem anderen Unternehmen kaufen, aber ich kann sie nicht mehr stornieren, und ich warte immer noch auf andere Produkte wie die personalisierte Flasche. Wenn der Postdienst so schlecht ist, sollten die Bestellungen per Kurier verschickt werden.
Mar
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Mar, und vielen Dank, dass Sie sich für Petit Fernand entschieden haben! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich lade Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir die Angelegenheit so schnell wie möglich klären können, wenn Sie noch keine Antwort erhalten haben. Einen schönen Tag, Melina
1
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★☆☆☆☆
Ich habe den Hersteller zweimal bestellt und er ist nie angekommen. Ich habe eine E-Mail mit der Bitte um Rückerstattung geschickt und noch nichts gehört.
Gemma
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Gemma und vielen Dank, dass Sie sich für Petit Fernand entschieden haben! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich lade Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können, wenn Sie noch keine Antwort erhalten haben. Einen schönen Tag, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung am 1. September aufgegeben und sie immer noch nicht erhalten. Sie halten sich nicht an die Werbung auf der Website, wo sie versprechen, dass die maximale Lieferzeit 12 Tage beträgt.
Elisabet Tort
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Elisabet und vielen Dank, dass Sie sich für Petit Fernand entschieden haben! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich lade Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können, wenn Sie noch keine Antwort erhalten haben. Einen schönen Tag, Melina
1
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★☆☆☆☆
Ich habe eine Tasse gekauft und bei diesem Preis habe ich ehrlich gesagt einen besseren Service erwartet. Die Lieferung kam 10 Tage zu spät und erst nach meiner Mahnung. Auf meine Mahnung hin wurde mir mitgeteilt, dass die Tüte fehlte, so dass sie in der Überzeugung gewartet hatten, dass alles ankommen würde. Offensichtlich ist nur die Tasse angekommen...und die Tasche?!? Grüße Fabio
Fabio G.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Lieber Fabio, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie einen Teil Ihrer Bestellung nicht erhalten haben. Im Falle des Nichterhalts bitte ich Sie, eine E-Mail an [email protected] zu schreiben. Guten Tag, Elena
1
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★☆☆☆☆
Zu langsamer Versand
Alessandro
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Lieber Alessandro, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Unsere Versandzeiten umfassen 48 Arbeitsstunden für die Herstellung und 2 bis 10 Arbeitstage für die Lieferung und sind auf unserer Website https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti angegeben. Guten Tag, Elena
1
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★☆☆☆☆
Es kam viel später an als auf der Website angegeben. Ich hatte keine Zeit, die Kleidung meines Sohnes zu kennzeichnen, weil er ins Internat ging, ohne dass die Etiketten ankamen.
Paula Ester Soler Matoque
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen und vielen Dank, dass Sie sich für Petit Fernand entschieden haben! Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Einen schönen Tag, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Es gibt keine Sendungsverfolgung. Der Versand erfolgte zwar innerhalb von 48 Stunden, aber der Empfang erfolgte nach mehr als zwei Wochen und es gab immer noch nichts. Die Antworten auf die zahlreichen Beschwerden: automatische Nachrichten, die nicht auf die Situation/Frage abgestimmt sind.
Bénédicte Dambetto
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Bénédicte Vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, ich bitte Sie, eine Reklamation an [email protected] zu machen. Einen schönen Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Sehr späte Lieferung und keine Kontrolle über die Weiterverfolgung der Bestellung, nachdem sie abgeschickt wurde.
Reyes Seijas
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen und vielen Dank, dass Sie sich für Petit Fernand entschieden haben! Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Einen schönen Tag, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellt am 2. September hieß es, es würde innerhalb von 48 Stunden ankommen, aber immer noch nichts....und wir sind jetzt am 20. September
Lorena C.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Lorraine, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Guten Tag, Elena