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★★★★★
auf 129000 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Es sind schon zwei Wochen vergangen und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
Martina M.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Martina, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Guten Tag, Elena
1
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★☆☆☆☆
Ich habe den Kundendienst wegen Etikettenfehlern angerufen, der Kundendienst ist sehr schlecht
Flora
Am
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Am
Liebe Flora, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren und uns zusammen mit der Bestellnummer Fotos der nicht konformen Produkte zuzusenden. Mit freundlichen Grüßen, Elena
1
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★☆☆☆☆
Lieferzeit zu lang, ich habe am 12.09.2019 bestellt und bis heute, 23.09.2019, ist noch nichts angekommen.
Simona S.
Am
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Am
Liebe Simona, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, bitte ich Sie, eine E-Mail an [email protected] zu schreiben. Guten Tag, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
DREI WOCHEN NACH DER BESTELLUNG SIND DIE ETIKETTEN IMMER NOCH NICHT EINGETROFFEN!!!!!
Vito T.
Am
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Am
Lieber Vito, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Guten Tag, Elena
1
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★☆☆☆☆
Ich habe immer noch keine Antwort erhalten, und die Kundendienstabteilung hat mir nie geantwortet.
Guest
Am
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Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Guten Tag, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Die zweite Bestellung, die ich auf dieser Seite gemacht habe, ist nie angekommen und trotz meiner Erinnerungsmails wurde ich im Kreis gedreht. Ich bin also enttäuscht
Fabienne Miani
Am
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Am
Hallo Fabienne, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und ich bitte Sie, eine Reklamation an [email protected] vorzunehmen. Einen schönen Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
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★☆☆☆☆
Ich habe am 2. September Etiketten bestellt und warte bis heute darauf, dass sie bezahlt werden... Ich rufe an und niemand geht ans Telefon, genau wie bei den E-Mails, es ist eine Schande.
Rebeca Vaquero
Am
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Am
Liebe Rebeca, vielen Dank, dass Sie sich für Petit Fernand entschieden haben! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich lade Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können. Einen schönen Tag, Melina
1
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★☆☆☆☆
Die Bestellung kam so spät, dass ich die Etiketten jetzt nicht mehr brauche.
Guest
Am
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Am
Sehr geehrter Kunde, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung verspätet erhalten haben. Sollten Sie eine Beschwerde einreichen wollen, zögern Sie bitte nicht, uns zu schreiben: [email protected] Guten Tag, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung am 9. September aufgegeben, am 12. gesendet und bis heute.... Immer noch nichts!!!
Guest
Am
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Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Guten Tag, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Die Wahrheit ist, dass ich unglücklich bin, denn als ich die Kleidungsstücke mit dem Etikett gewaschen habe, haben sich viele von ihnen aufgefaltet.
Mari Carmen
Am
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Am
Liebe Mari Carmen, es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten abgelöst haben. Ich lade Sie ein, uns eine E-Mail an unsere E-Mail [email protected] zu schicken, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können. Einen schönen Tag noch, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Die Bestellung ist nie angekommen. Sie hätte schon vor drei Wochen ankommen sollen, also gehe ich davon aus, dass sie nicht mehr ankommen wird!
Antonio R.
Am
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Am
Lieber Antonio, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, bitte ich Sie, eine E-Mail an [email protected] zu schreiben. Guten Tag, Elena
1
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★☆☆☆☆
Nach 20 Tagen habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten.
Paola D.
Am
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Am
Liebe Paola, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Guten Tag, Elena
1
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★☆☆☆☆
Meine Etiketten kleben nicht, sie müssen defekt sein, ich weiß es nicht. Ich habe die Anweisungen befolgt, aber kein Glück. Was für eine Enttäuschung.
Guest
Am
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Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns unter [email protected] in Verbindung zu setzen und uns zusammen mit der Bestellnummer Fotos der nicht konformen Produkte zuzusenden. Mit freundlichen Grüßen, Elena
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★☆☆☆☆
Sehr irreführend ist die Lieferzeit, die mit 48 Stunden angegeben wurde. Stattdessen sind mehr als 10 Tage vergangen, seit ich sie bestellt habe, und sie sind noch nicht angekommen, zur großen Enttäuschung meines Kindes, das sie zum Schulanfang erwartet hat!
Ma G.
Am
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Am
Lieber Ma Gio, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Unsere Versandzeiten umfassen 48 Arbeitsstunden für die Herstellung plus 2 bis 10 Arbeitstage für die Lieferung und sind auf unserer Website https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti angegeben. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, im Falle des Nichterhalts bitte ich Sie, eine E-Mail an [email protected] zu schreiben. Guten Tag, Elena
1
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★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten
Ines Cabre Serrano
Am
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Am
Guten Morgen Ines, und vielen Dank, dass Sie sich für Petit Fernand entschieden haben! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich lade Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können. Einen schönen Tag noch, Melina
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Etiketten noch nicht erhalten, so dass ich keine Bewertung der Qualität des Produkts, sondern der Dienstleistung vornehme. Das Problem ist nicht so sehr die Lieferzeit, sondern die völlige Unmöglichkeit, die Sendung zu verfolgen, selbst nach einer ausdrücklichen Anfrage. Es ist nicht möglich, eine Tracking-Nummer zu erhalten. Eine Verspätung kann man verkraften, wenn man den Zeitrahmen kennt, indem man anders wartet, aber nur, wenn man den Zeitrahmen kennt, und eine Antwort von 10 Tagen ist nicht zuverlässig.
Guest
Am
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Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Die Etiketten werden per kostenloser, nicht verfolgbarer Priority Mail verschickt und die Artikel haben eine Tracking-Nummer. Vielen Dank für Ihr Feedback, wir denken in der Tat über andere, transparentere Versandmethoden für die nächste Saison nach. Herzlichst, Elena
1
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★☆☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht, ich habe vier Bestellungen aufgegeben, eine kam rechtzeitig, die zweite kam nach drei Wochen Wartezeit und einem Anruf beim Kundendienst, und ich warte immer noch auf die letzten beiden Bestellungen! Das ist fast ein Monat Verzögerung... Ich habe mich sehr gefreut.
Charlotte
Am
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Am
Hallo Charlotte, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und ich bitte Sie, eine Reklamation an [email protected] vorzunehmen. Einen schönen Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
1
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★☆☆☆☆
Die selbstklebenden Thermoskannenbezeichnungen haften nicht gut, und beim Waschen lösen sie sich ab.
Gisela Ferruz Castejon
Am
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Am
Liebe Gisela, es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten abgelöst haben. Ich lade Sie ein, uns eine E-Mail an unsere E-Mail [email protected] zu schicken, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können. Einen schönen Tag noch, Melina
1
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★☆☆☆☆
Ich habe am 8. September eine Bestellung aufgegeben, und bis heute, dem 22. September, habe ich sie immer noch nicht erhalten.
Simona P.
Am
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Am
Liebe Simona, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, bitte ich Sie, eine E-Mail an [email protected] zu schreiben. Guten Tag, Elena
1
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★☆☆☆☆
Ich habe die Bestellung nie erhalten.
Giovanna
Am
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Am
Liebe Giovanna, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Guten Tag, Elena
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung am 9. September aufgegeben und es ist noch nichts eingetroffen, wir haben den 22. September.
Alessandra
Am
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Am
Liebe Alessandra, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, bitte ich Sie, eine E-Mail an [email protected] zu schreiben. Guten Tag, Elena
1
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★☆☆☆☆
Ich habe die von mir bestellte Ware noch nicht erhalten. Gibt es Probleme beim Versand?
Paola T.
Am
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Am
Liebe Paola, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Guten Tag, Elena
1
/5
★☆☆☆☆
Sie kommen nicht!!!!
Elisa B.
Am
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Am
Liebe Elisa, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Guten Tag, Elena
1
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★☆☆☆☆
Ich warte immer noch darauf, erreicht zu werden....... Es sind bereits 23 Kalendertage vergangen........ Ich habe sie bereits zweimal für meine Stellungnahme erhalten...... Und was wollen Sie von mir hören.....
Guest
Am
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Am
Lieber Fernando, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung beim ersten Mal nicht erhalten haben, wir haben sie an die Produktion weitergeleitet und erneut verschickt. Einen schönen Tag noch, Melina
1
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★☆☆☆☆
Bestellung am 8. September aufgegeben, heute, am 22. September, habe ich immer noch nichts erhalten, trotz Mahnungen! Wirklich sehr schlecht! Nie wieder!
Orietta P.
Am
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Am
Liebe Orietta, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Guten Tag, Elena
1
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★☆☆☆☆
Absolut schlecht! Ich habe das Grundpaket für 30 am 3. September gekauft und immer noch nichts erhalten!
Luciana M.
Am
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Am
Liebe Luciana, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, bitte ich Sie, eine E-Mail an [email protected] zu schreiben. Guten Tag, Elena
1
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★☆☆☆☆
Eine abschreckende Erfahrung, um das Mindeste zu sagen. Es genügt zu sagen, dass ich per E-Mail für jemanden gehalten wurde, der die Verkaufsbedingungen missverstanden hat. Ich habe die Verwendung eines nicht zurückverfolgbaren Postdienstes für den Versand der Etiketten scharf kritisiert. Nun, ich habe am 9. September bestellt und habe die Etiketten immer noch nicht. Sie werden Ihnen sagen, dass sie sie immer noch rechtzeitig erhalten, sicher, sie zählen 10 Arbeitstage... als ob es heutzutage normal wäre, mehr als 10 Tage auf eine Bestellung zu warten. Außerdem schicken sie mir eine E-Mail mit der Aufforderung, das Kauferlebnis zu bewerten, aber hört, hört: Ich habe die Bestellung noch immer nicht erhalten, was soll ich also bewerten? Wenn ich die bisherige Erfahrung bewerten müsste, würde ich sagen, absolut schrecklich.
Erika D.
Am
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Am
Liebe Erika, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Unsere Versandzeiten umfassen 48 Arbeitsstunden für die Herstellung plus 2 bis 10 Arbeitstage für die Lieferung und sind auf unserer Website https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti angegeben. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, im Falle des Nichterhalts bitte ich Sie, eine E-Mail an [email protected] zu schreiben. Guten Tag, Elena
1
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Nach 20 Tagen habe ich immer noch nichts erhalten.
Andrea C.
Am
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Am
Liebe Andrea, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Guten Tag, Elena
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★☆☆☆☆
Ich habe am 3. September eine Bestellung aufgegeben, die ich immer noch nicht erhalten habe. Ich habe gemeldet, dass die Bestellung an den Absender zurückgeschickt wurde, und dann gebeten, sie erneut zu schicken, aber seitdem habe ich nichts mehr von ihnen gehört. Bestellnummer 3000688178 Versandnummer LD062766494FR
Caterina G.
Am
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Am
Liebe Catherine, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, wir haben sie zurückgeschickt. Wir hoffen, sie bald zu erhalten! Guten Tag, Elena
1
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Die Etiketten sind nie angekommen
Elyva81
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe ELyva81, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Falls Sie sie nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Guten Tag, Elena