/10
★★★★★
auf 128899 Noten veröffentlichte
★★★★★
auf 128899 Noten veröffentlichte
Letzte negative Kundenrezensionen
1
/5
★☆☆☆☆
15 Tage, um endlich meine Bestellung zu erhalten!!!!!!! Ich bin nicht die einzige, der es so geht und es gibt keine Antwort auf Facebook auf die Posts, die die Leute hinterlassen! 1. und letzte Bestellung meinerseits!
Emeline Charlier
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihre Unzufriedenheit mit dieser Situation vollkommen verstehen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam über dieses Thema auszutauschen. Sehr schöner Tag, Ophelia
1
/5
★☆☆☆☆
Nie die Bestellung erhalten Ich warte auf die Rückerstattung
Mélanie Normand
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass es zu diesem Zwischenfall bei der Lieferung gekommen ist. Wir haben die notwendigen Schritte unternommen, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Das Team von C-MonEtiquette ist sehr zufrieden.
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
Asma Abtrou
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass es zu diesem Zwischenfall bei der Lieferung gekommen ist. Wir haben die notwendigen Schritte unternommen, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Das Team von C-MonEtiquette ist sehr zufrieden.
1
/5
★☆☆☆☆
Sehr enttäuscht von den Etiketten für Bleistifte. Lösen sich ab und halten nicht.
Hélène Heneaux
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Hélène, In der Tat können wir Ihre Unzufriedenheit voll und ganz verstehen. Es ist nicht normal, dass sich Ihre Etiketten von Ihren Stiften lösen. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um besser zu verstehen, was passiert sein könnte. Wir sind da, um Ihnen zu helfen, Sehr schöner Tag, Das Team C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung nicht erhalten
Mélanie Gutierrez
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Melanie, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam mit Ihnen darüber auszutauschen und eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt! Unser Team ist da, um Ihnen zu helfen
1
/5
★☆☆☆☆
Der Name, der auf die Trinkflasche meiner Tochter geflockt wurde, ist nach einem halben Tag verblasst! Die Qualität lässt bei dem Preis der Trinkflasche zu wünschen übrig Ich empfehle es absolut nicht Für die Etiketten : RAS
Maa
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Amina, wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um uns über dieses Thema auszutauschen. Es ist tatsächlich nicht normal, dass der Vorname Ihrer Tochter gelöscht wird. Unser Team ist da, um Ihnen zu helfen und Ihnen Lösungen anzubieten! Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Sie haben vor dem Schulanfang eine irreführende Werbung auf der Website geschaltet. Heute ist der 4. September und immer noch nichts. Am 21. August bestellt. Die erste und letzte Bestellung bei ihnen
Hinda Slit
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, leider dauert es manchmal länger als erwartet, bis der Postdienst eintrifft. Wie wir am 04. September vereinbart haben, wurde Ihre Bestellung an Sie zurückgeschickt. Wir hoffen, dass Ihnen die Bestellung gefällt. Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
1
/5
★☆☆☆☆
Die Lieferung kam zu spät - viel später , als angekündigt. Unzuverlässig, sehr ärgerlich. Als die Etiketten endlich da waren, brauchte ich sie nicht mehr.
Anja R.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Das tut uns leid, dass Ihre Bestellung zu spät angekommen ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst und können daher nicht für Verzögerungen bei der Zustellung durch die Post verantwortlich gemacht werden. ?? Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
Die Aufkleber sind leider nicht angekommen. Habe schon mehrmals bestellt und alles war immer gut. Ausser diesmal:(
Sandra B.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Das tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung am 16. August an meine neue Adresse, Bestellschein liegt bei. Etiketten an meine alte Adresse adressiert. Ich habe das Problem mit dem Kundenservice besprochen. Neuauflage, aber der Kundenservice lehnte einen Expressversand ab. Die Etiketten kamen nach Schulbeginn an, ich musste dringend eine Lösung finden, um die Sachen meiner Tochter zu kennzeichnen.
Fabienne
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Fabienne, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Zwischenfall bei der Lieferung. Wir können die ursprüngliche Liefermethode für Ihre Bestellung nicht ändern. Wir haben jedoch alles getan, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
1
/5
★☆☆☆☆
Sie geben an, dass kurze Lieferzeiten gewählt werden können, und wenn man dann den Kundendienst kontaktiert, stellt sich heraus, dass 48 Stunden für den Versand mindestens eine Woche sind und sie nicht sicher sein können + zwischen 3 und 10 Tagen für den Versand (bei der Bestellung wurde angegeben, dass alles in 4 Arbeitstagen geliefert werden würde). Bestellung storniert
Marta L.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Marta, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Frustration bezüglich der Lieferzeit. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie über eine mögliche Verzögerung in der Produktion informiert wurden. Wir sind stets bemüht, unsere Kunden so genau wie möglich zu informieren, und entschuldigen uns, wenn es zu Missverständnissen gekommen ist. Sie haben sich dafür entschieden, Ihre Bestellung zu stornieren, und wir haben Ihnen, wie von Ihnen gewünscht, den Kaufpreis erstattet. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir sehen uns bald wieder. Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Hält sich überhaupt nicht an die Kleidung
Vanessa Pieruccioni
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Vanessa, wir sind sehr erstaunt über Ihre Meinung. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per Kontaktformular oder rufen Sie uns an, denn es ist absolut nicht normal, dass sich Ihre Etiketten ablösen! Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Große Enttäuschung, es war das dritte Jahr, dass ich sie gekauft habe und zu meiner Überraschung sind die Aufkleber schrecklich, sie sind sehr schwer zu entfernen, einige sind beschädigt und kleben nicht mehr. Wenn Sie etwas geändert haben, nehmen Sie wieder die alten. Ich werde nichts mehr bei Ihnen bestellen. Ich bin nicht in der Stimmung, Geld wegzuwerfen.
Mamen Serrano Martínez
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr Schreiben an uns. Wir entschuldigen uns für diese Unregelmäßigkeit mit Ihren Etiketten. Nach unserem Gespräch werde ich die Lieferung Ihrer Ersatzetiketten bestätigen. Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig. ?? Guten Tag, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nie erhalten.
Avis Négatif
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, wir bedauern aufrichtig, dass es zu diesem Lieferzwischenfall gekommen ist. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service, der uns zur Verfügung gestellt wurde. Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe mein Paket nie am Relais-Punkt erhalten. Ich bin mir bewusst, dass dies die Schuld des Lieferunternehmens ist, aber leider bleibt es eine schlechte Erfahrung. Kundenservice sehr gut
Perrine
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Perrine, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Lieferzwischenfall, der Ihre schlechte Erfahrung nährt. Wir hoffen, dass Ihr Abenteuer nicht zu Ende geht! Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
1
/5
★☆☆☆☆
Ich kann die Qualität der Produkte leider nicht beurteilen, da ich nichts erhalten habe! Ich habe am 27. August bestellt, eine Bestätigungsmail erhalten, die mir sagte, dass die Bestellung in maximal 48 Stunden verschickt wird (für die Herstellungszeit), das Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht, 7 Tage später keine Nachricht, die Bestellung ist immer noch im Status "in der Herstellung", zwei E-Mails an den Kundenservice ohne jegliche Antwort.
Fanny Leroy
Am
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten??? Mit freundlichen Grüßen
Delayen
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Emilie, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Wir haben Sie soeben per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam mit Ihnen darüber auszutauschen und eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt! Unser Team ist da, um Ihnen zu helfen
1
/5
★☆☆☆☆
Ich bin ziemlich enttäuscht. Die Bestellung wurde 15 Tage vor Schulbeginn aufgegeben, und in der E-Mail wurde bestätigt, dass ich die Bestellung innerhalb von 3 bis 8 Tagen erhalten würde.
Anais
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Anaïs, wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Vorfall. Wir haben Sie soeben direkt per E-Mail kontaktiert, um uns gemeinsam über dieses Thema auszutauschen und eine Lösung zu finden, die Ihnen zusagt!
1
/5
★☆☆☆☆
Nie den Artikel erhalten
Aurelie Gérard
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht von der Post zugestellt wurde. Wir haben soeben mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nach einem Monat immer noch nicht erhalten. Könnten Sie mir bitte sagen, wo sie ist? Ich danke Ihnen
Estefania Garcia Galdon
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Estefania, Es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen. Wir haben auf Ihre E-Mail geantwortet und Ihnen Informationen über die Lieferung gegeben 🙂 Wir sind für alles erreichbar. Guten Tag, Camille Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Extra bezahlt für eine schnelle Lieferung (2-4 Werktagen), und 12 Tage gedauert. Reklamiert umsonst. Nie wieder
Yolanda
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Lieferung im Abholpunkt dauert 2-4 Tagen. Sie haben jedoch die Standardlieferung ausgewählt. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre Etiketten gefallen. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
Uns wurden die falschen Namensetiketten mit dem Namen eines anderen Unternehmens zugeschickt. Ich weiß, dass Fehler gemacht werden, und das ist in Ordnung, aber es kommt darauf an, wie ein Unternehmen sie behebt. Um die neuen, korrekten Etiketten rechtzeitig zu erhalten, bat ich um eine Eilzustellung, aber ich wurde wiederholt ignoriert. Infolgedessen wurden sie als Standardlieferung verschickt und sind nicht rechtzeitig zum Schulanfang meiner Kinder eingetroffen. Ich bin sehr enttäuscht über das Niveau des gezeigten Service
Heather
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Heather, es tut uns leid, dass Sie eine Rückbuchung Ihrer Bestellung erlebt haben. Leider haben wir keinen Expressversand für das Vereinigte Königreich, so dass wir keine Bestellungen per Eilzustellung versenden können. Wir hoffen, dass Sie Ihre Bestellung sehr bald erhalten werden.
1
/5
★☆☆☆☆
Hat lange gedauert, bis sie ankamen, ich habe sie rechtzeitig vor Schulbeginn bestellt, 4 Wochen vor Schulbeginn, kam 2 Tage vorher und ich habe die falsche Bestellung erhalten!!! Ich habe die Namensaufkleber für die Kinder von jemand anderem bekommen und ich habe dem Unternehmen eine E-Mail geschickt, in der sie mich nur aufforderten, Fotos zu schicken, da sie sagten, dass eine Rückerstattung erfolgen würde. Keine Entschuldigung, nichts. 2 Tage vor Schulbeginn!! Vermeiden Sie vermeiden vermeiden!!
Kerry R.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Es tut uns leid, dass Sie eine Auftragsstornierung erlebt haben, Kerry. Das kommt nicht sehr oft vor, und wenn es doch passiert, versuchen wir, unseren Kunden so gut wie möglich zu helfen.
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung am 27. August für eine garantierte Lieferung bis spätestens 2. September. Die Bestellung wurde nie versendet, keine Informationen über eine mögliche Verzögerung... Also stornierte ich die Bestellung, um mich bei der Konkurrenz umzusehen.
Dreylia
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, mit Bedauern lesen wir Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns für diese Produktionsanomalie und hoffen, Sie trotz allem ein nächstes Mal wiederzusehen? Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Die Aufkleber aus meiner Bestellung sind nicht angekommen. Nachdem reklamiert wurde, sollte das Aufkleberset nochmal losgeschickt werden. Bis heute kam nichts an (auch die 2. Lieferung nicht)! Die Einschulung ist längst vorbei (sollte ein Geschenk sein).
Tanja D.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre zweite Sendung wurde am 03/09/2024 verschickt. Sie sollten sie am 13/09/2024 erhalten. Einen schönen Tag noch, ?? Elise, EsIstMeins
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Flasche sehr schön gestaltet, ABER nach fünf Tagen Gebrauch geht der Vorname meiner Tochter ab. Ich sage ab, weil es sich um einen Aufkleber handelt. Außerdem ist die Farbe der Trinkflaschen bereits abgenutzt. Meine Töchter sind sehr sorgfältig. Ich werde eine SMS an den Kundendienst schicken und hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme. Ich bin nicht damit einverstanden, so viel Geld zu bezahlen, damit sie nach fünf Tagen schon kaputt sind.
Mathilde Vandercammen
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit Ihren Trinkflaschen haben. Es handelt sich um einen Aufdruck direkt auf unseren Trinkflaschen und nicht um einen Aufkleber. Um Ihnen so gut wie möglich zu helfen, hat unser Kundenservice Sie soeben per E-Mail kontaktiert. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ästhetisch schön, aber leider mit der Möglichkeit, dass es ausläuft, mit sich herumzutragen.
Cecilia P.
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Cecilia, unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bis bald? Chiara, Petit-Fernand
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung nie gesammelt
Pa.ta.te
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung im Moment nicht geliefert wird. Nach unserem E-Mail-Austausch haben wir die von Ihnen gewählte Lösung umgesetzt 🙂 Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Sehr enttäuscht von dieser Seite... Bestellung am 9. August aufgegeben und immer noch nicht erhalten! Ich habe mehrere E-Mails geschickt, auf die man mir schnell geantwortet hat, aber trotz einer erneuten Sendung vor einer Woche habe ich immer noch nichts erhalten... Da der erste Schultag erst am Montag ist, mussten wir im letzten Moment unsere eigenen Etiketten herstellen! Schade, ich hatte schon einmal auf dieser Seite bestellt und war sehr zufrieden...
Stephanie C
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Stephanie, es tut uns sehr leid, Ihre Nachricht zu lesen. Uns fehlen die Informationen, die es uns ermöglichen würden, Sie zu kontaktieren und Ihnen bei der Lösung des Lieferproblems zu helfen. Wir bitten Sie daher, uns zu schreiben, damit wir eine Lösung für Sie finden können. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe die Etiketten noch nicht erhalten
Aurore Morin
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Lieferanomalie. Wir sind sehr froh, dass Sie sich für uns entschieden haben. Schöner Tag, Camille C-MonEtiquette