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auf 129056 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
PRODUKT NIE GELIEFERT!!! Am 15. August bestellt und NIE angekommen, die Antwort auf die Klärungsmail sagt mir, dass sie am 17. August per Priority Mail versendet haben, aber sie haben keine Rückverfolgbarkeit der Sendung. 60 Euro weggeworfen. Sie stellen sich nicht einmal zur Verfügung, um eine neue Bestellung zu schicken.
Paolo S.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Paolo, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass die Produkte nicht geliefert worden sind, es muss ein Problem mit der Post sein. Wir haben Ihnen gestern per E-Mail geantwortet, um Ihre Adresse zu überprüfen, und wir haben heute geantwortet und zwei Lösungen vorgeschlagen. Herzlichst, Caterina
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★☆☆☆☆
Es tut mir leid, aber ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Die Post hat sie an die falsche Adresse geliefert und ich konnte sie immer noch nicht abholen.
Meryl Chowanek
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Meryl, ich kontaktiere Sie per E-Mail bezüglich dieser Bestellung. Bis bald, Melina
1
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★☆☆☆☆
Bestellung bislang nicht erhalten
Marie-alix Meaudre
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Marie-Alix, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich werde sie wieder in die Produktion geben, damit wir sie Ihnen so schnell wie möglich zurückschicken können. Einen schönen Tag, Melina
1
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★☆☆☆☆
Sie sehen gut aus, kleben aber nicht. Sie sind auch zu groß. Ich empfehle sie überhaupt nicht, komplette Geldverschwendung.
Rachel B.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Rachel, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung bei uns, bedauern aber, dass Sie Probleme mit den Etiketten zu haben scheinen. Dies ist sehr ungewöhnlich und wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren: [email protected]. Herzlichen Dank! Mit freundlichen Grüßen, Marylin
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★☆☆☆☆
Keine Nachricht von meinen Tags... Gekauft vor 2 Tagen und auf meine Karte belastet. Ich rufe an und eine Nachricht sagt, dass niemand im Büro ist, während der Arbeitszeit von natürlich.... Ich hinterlasse eine Nachricht und niemand antwortet mir... Ich habe weder die Bestätigungs-E-Mail erhalten noch weiß ich etwas über meine Anhänger.
Cristina
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Cristina, es tut mir leid, dass du deine Etiketten noch nicht erhalten hast. Bitte wende dich an unseren Kundenservice unter [email protected]. Bis bald, Melina
1
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★☆☆☆☆
In meiner Bestellung fehlte ein Produkt. Eine Person am Telefon hat mir bestätigt, dass dieses Produkt versendet wurde, aber 8 Tage später habe ich nichts erhalten und es ist unmöglich, Sie telefonisch zu erreichen.
Anne Salanie
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Anne Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Wir bedauern sehr, dass die gelbe Lunchbox morgen zurückgegeben wird. Wir werden das Produkt, das in Ihrer Bestellung fehlt, dann so schnell wie möglich versenden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, Melina
1
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★☆☆☆☆
Wie der vorherige Rezensent habe ich über einen Monat auf die Etiketten gewartet. Sehr schlechter Service
Janet P.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Janet, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung bei Petit-Fernand UK! Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, und wir bitten Sie, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, um Hilfe zu erhalten, und zwar per E-Mail an: [email protected] ! Mit freundlichen Grüßen, Marylin
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★☆☆☆☆
Vor 2 Tagen gekauft und mit meiner Karte belastet. Ich rufe an und eine Nachricht sagt, dass niemand im Büro ist, während der Arbeitszeit von natürlich.... Ich hinterlasse eine Nachricht und niemand antwortet mir... Ich habe nie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten und weiß nichts über meine Anhänger. Ich werde um eine Rückerstattung bitten, wenn es keine dringende Erklärung gibt.
Mavi Feltrez
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Mavi, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter [email protected]. Einen schönen Abend noch, Melina
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/5
★☆☆☆☆
Ok, es sind jetzt 4 Wochen vergangen und ich habe immer noch nichts erhalten. Wenn etwas fehlt, liegt es in der Verantwortung des Verkäufers, das herauszufinden. Geben Sie mir wenigstens eine Rückerstattung. Jedes Mal, wenn ich E-Mail erhalte ich die gleiche Antwort, die sehr ärgerlich ist
Rabia R.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Dera Rabia, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung bei uns. Es tut uns leid, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben und bitten Sie, uns entweder per E-Mail an [email protected] oder telefonisch zu kontaktieren, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen: +44 203 445 0958. Mit freundlichen Grüßen, Marylin
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★☆☆☆☆
Hallo, danke für Ihre Antwort auf meine letzte Nachricht, aber von welcher E-Mail sprechen Sie? Ich habe nichts erhalten! Und immer noch nichts über die Lunchbox! Ich habe mit Ihnen telefoniert! Sie sollten mir die Versandkosten erstatten! Ich habe auch nichts erhalten! Kurz gesagt: ..... Ich denke, es ist an der Zeit, dass Sie sich auf den Weg machen.
Sarah
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Sarah Wir waren tatsächlich ausverkauft, daher werden wir Ihnen die Lunchbox sofort nach der Neubestellung schicken, aber wenn Sie nicht mehr bis Anfang der Woche warten möchten, können wir Ihnen dieses Produkt zurückerstatten., zögern Sie nicht, uns zu schreiben: [email protected] Einen schönen Tag, Melina
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★☆☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht, dass ich die Etiketten schon seit zwei Jahren bestelle. Im ersten Jahr war die Grafik und die Qualität super, aber dieses Jahr lösen sie sich nach zwei Wäschen bei 30* ab... Sie sind zwar sehr schön, aber ich bin von der Qualität dieses Jahr enttäuscht.
Camille A-c
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Camille, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass sich Ihre Etiketten ablösen, das ist nicht normal. Ich bitte Sie, uns zu schreiben: [email protected] Guten Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
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★☆☆☆☆
Etiketten am 20. August bestellt und immer noch nicht angekommen. Die Antwort von Frau caterina ist, dass es eine Störung bei der Post gegeben haben muss, aber das Paket ist nicht auffindbar. Ich habe um eine Bestätigung der Lieferadresse gebeten und keine weitere Antwort erhalten. Ich bat darum, die Etiketten erneut zu versenden, aber seit gestern habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Habe heute Abend eine weitere Erinnerungsmail geschickt. Wenn sie auch ins Ausland verkaufen wollen, sollten sie einen rückverfolgbaren Zustelldienst benutzen, sonst riskieren sie, ihre Seriosität unauslöschlich zu gefährden.
Dalia
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Beantwortung per E-Mail, wir beantworten die Nachrichten in der Reihenfolge ihres Eingangs, so dass jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail schreiben, Ihre Nachricht in der Reihenfolge ihres Eingangs zurückgeht, es stellt sich immer als eine neue Nachricht heraus und die Bearbeitung wird ständig verzögert. Ich bestätige, dass wir Ihre Bestellung zurückgeschickt haben. Ich habe Ihnen auch privat geantwortet. Herzlichst, Caterina
1
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★☆☆☆☆
Katastrophaler Fehler bei der Lieferung: Ich bestelle personalisierte Etiketten für Trinkflaschen und Lunchboxen mit dem Namen meines Sohnes und erhalte nur eine Trinkflasche und eine Lunchbox mit den Namen anderer Kinder! Und das ohne Etiketten! Der Kundenservice versicherte mir, meine Bestellung zu erneuern und zu versenden, aber dieses Mal erhielt ich nur die Etiketten und keine Trinkflasche oder Lunchbox... Ich bin maßlos enttäuscht!
Alison
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Alison Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut uns leid, wir haben die Produkte am 04.09. zurückgeschickt. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn es immer noch Probleme mit dieser Bestellung gibt. Einen schönen Tag, Melina
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★☆☆☆☆
Der Kundenservice ist nicht existent und unehrlich. Ich habe am 22. August bestellt, eine E-Mail erhalten, dass es am 26. August versendet wurde, heute ist der 8. September und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten! Ich konnte den Kundenservice nicht erreichen. Sie haben erst geantwortet, als ich eine schlechte Bewertung auf ihrem Instagram-Account hinterlassen habe. Es war natürlich eine allgemeine Antwort - "Bitte warten Sie bis Samstag, den 5. September". Dann "Bitte warten Sie bis Montag, den 7. September". Jetzt bitte ich um eine Rückerstattung und habe immer noch keine Antwort erhalten. Das ist unzumutbar.
Kelsey
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Kelsey, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich bitte Sie, eine Reklamation an [email protected] zu senden. Einen schönen Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
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★☆☆☆☆
Decu!!! Ein Artikel fehlt Niemand ist in der Lage, mir zu antworten!
Virginie Robert
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Virginie Wir waren tatsächlich ausverkauft, daher werden wir Ihnen die Lunchbox sofort nach der Neubestellung schicken, aber wenn Sie nicht mehr bis Anfang der Woche warten möchten, können wir Ihnen dieses Produkt zurückerstatten., zögern Sie nicht, uns zu schreiben: [email protected] Einen schönen Tag, Melina
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten.
Marta Puigdomenech
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Marta Vielen Dank für Ihre Bewertung, es tut mir leid, dass Sie es nicht erhalten haben, ich schicke Ihre Bestellung erneut. Einen schönen Tag noch, Melina
1
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★☆☆☆☆
Seit drei Wochen keine Nachricht von meiner Bestellung
Cristina
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Cristina, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich bitte Sie, eine Reklamation an [email protected] vorzunehmen. Guten Tag, Melina
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★☆☆☆☆
Ich habe am 20.08.2020 bestellt und immer noch nichts erhalten! Keine Antwort auf meine E-Mails, außer den automatischen Antworten! Unzulässig!
Prescilla Catarino
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Prescilla Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie Ihre Bestellung in unserem Büro abholen. Einen schönen Rest des Tages, Ihr C-MonEtiquette Team
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★☆☆☆☆
Die Kleidungsetiketten halten nicht. Nach dem Waschen und Trocknen halten sie nicht. Das Geld wird unnötig ausgegeben und ich bin gezwungen, bei einem Konkurrenten neue zu bestellen. Nie wieder!
Julia
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Julia, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass sich Ihre Etiketten ablösen, das ist nicht normal. Ich würde Sie bitten, uns eine E-Mail an [email protected] zu schreiben. Einen schönen Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
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★☆☆☆☆
Sehr enttäuscht von mir. Bestellung am 24. August aufgegeben. Am 31. August habe ich immer noch nichts erhalten, obwohl die Bestellung innerhalb von 48 Stunden verschickt werden sollte. Ich schickte eine E-Mail, um mich nach dem Stand der Dinge zu erkundigen, und am 1. September erhielt ich die Antwort, dass meine Bestellung bearbeitet und innerhalb von 48 Stunden produziert und versendet würde...! Eine Woche nach der Bestellung und am ersten Schultag. Ich antwortete natürlich, dass ich unzufrieden sei, dass ich dringend neue Etiketten kaufen müsse und dass mir diese Etiketten in diesem Jahr nichts nützen würden. KEINE ANTWORT. Ich bin sehr unzufrieden. Eine Entschuldigung wäre ausreichend gewesen. Schade, ich werde nicht mehr bei ihnen bestellen.
Dickson Julie
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Julie, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich bitte Sie, eine Beschwerde an [email protected] zu richten.
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★☆☆☆☆
Ich habe 90 Etiketten bestellt, um sie auf verschiedene Arten von Kleidungsstücken kleben zu können. Ich hielt mich genau an die Anweisungen auf der Packungsbeilage. Nach dem Bügeln sah alles gut aus. Ich war jedoch sehr enttäuscht, als ich feststellte, dass kein einziges Etikett auf der Kleidung zurückblieb. Nach der ersten Wäsche fand ich die Etiketten nach und nach in der Trommel meiner Maschine wieder. Ich hoffe auf eine Entschädigung.
Mathilde Pnt
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Mathilde, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass sich Ihre Etiketten ablösen, das ist nicht normal. Ich bitte Sie, uns zu schreiben: [email protected] Guten Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
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★☆☆☆☆
Ich habe am 26.08. bestellt und nicht erhalten! Ich bestelle dort seit Jahren und wurde noch nie enttäuscht, aber das ist das erste Mal, dass das passiert. Ich habe eine Lunchbox bestellt, also eine schöne, teure Bestellung und keine Neuigkeiten! Ich habe mehrere E-Mails geschrieben und angerufen und keine Antwort bekommen! Ich war gezwungen, einen Rechtsstreit gegen diese Firma zu führen!
Sophie Schmitz
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Sophie, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich bitte Sie, eine Reklamation an [email protected] vorzunehmen. Guten Tag, Melina
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★☆☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht von den Aufklebeetiketten, die überhaupt nicht halten. 1 Mal waschen bei 40 und schon sind viele Etiketten weg oder halb abgelöst... Man zahlt und die Qualität ist nicht da... Wirklich schade. Die Qualität würde dem Versand und der Aufmachung entsprechen, das wäre perfekt
Bénédicte Caron
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Bénédicte, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass sich Ihre Etiketten ablösen, das ist nicht normal. Ich bitte Sie, uns zu schreiben: [email protected] Guten Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
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★☆☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht!!! Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten! Kundenservice nicht erreichbar !!!! Ich habe eine E-Mail geschickt oder angerufen, aber niemand hat geantwortet! Versand innerhalb von 48 Stunden? Und das, obwohl ich meine Bestellung am 26. August aufgegeben habe! Ich finde das nicht richtig! Zumindest antworten, um zu wissen, wo meine Bestellung ist !!!!
Tracy Loro
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Tracy, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich bitte Sie, eine Beschwerde an [email protected] zu richten.
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★☆☆☆☆
Sie schickten mir eine E-Mail, in der sie mir mitteilten, dass meine Bestellung am 18. August versandt wurde, ich sie aber noch nicht erhalten habe und sie sie nicht verfolgen können. Ich brauche sie jetzt. Letztes Jahr habe ich sie gekauft und das Gleiche ist passiert, ich dachte, es wäre etwas Pünktliches gewesen, aber ich sehe, dass sie immer noch die gleichen sind. Bestellung bezahlt und nicht erhalten! Das Schlimmste ist, dass, wenn ich nach einer Lösung im Kundendienst frage, das Mädchen, das die Anrufe beantwortet, mich unhöflich nennt und den Hörer auflegt! Super verärgert!!!! Es tut mir leid, aber es wird keinen nächsten Kauf geben.
Silvia Sanchis
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen Silvia Vielen Dank für Ihre Meinung, es tut mir leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Ich lade Sie ein, uns unter [email protected] zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden, falls Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Einen schönen Tag, Melina
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★☆☆☆☆
Es war schwierig, sie mit dem Bügeleisen aufzukleben und beim ersten Waschen waren keine Etiketten mehr zu sehen. Ich bin sehr enttäuscht von der schlechten Qualität und würde sie nicht mehr kaufen. !!!! Geld in den Sand gesetzt......
Rp
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen neue Etiketten schicken können Danke und einen schönen Resttag, Melina
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★☆☆☆☆
Sie verdienen nicht einmal 1 Stern. Ich habe meine Bestellung am 14. August aufgegeben und heute ist der 6. September nicht erhalten, ich habe so viele Male gemailt, wo ist meine Bestellung? Keine Antwort, wenn ich um eine Rückerstattung bitte, keine Antwort, ich habe sogar versucht, über Instagram zu kontaktieren, immer noch keine Antwort. Also sind sie im Grunde ein Betrug
Rabia R.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Rabia, vielen Dank, dass Sie bei Petit Fernand UK bestellt haben! Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Lieferung nicht erhalten haben. Das ist nicht normal und auch unser Kundendienst ist jeden Tag von 9.30 bis 17.30 Uhr per E-Mail an [email protected] und per Telefon: +44 203 445 0958 erreichbar. Alle Nachrichten werden nach 24 Stunden bearbeitet (außer am Wochenende), es ist also nicht normal, dass Sie keine Antwort erhalten haben. Allerdings haben wir im Moment sehr viele Nachrichten, da es Hochsaison ist. Sie werden sehr bald eine Antwort erhalten. Bitte zögern Sie nicht, uns per Telefon zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, mit freundlichen Grüßen, Marylin
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★☆☆☆☆
Ich habe die Anweisungen befolgt und schon beim ersten Waschen (bei 40°) haben sich (aufbügelbare) Etiketten gelöst, sodass ich wirklich enttäuscht bin.
Alix Debienne
Am
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Am
Hallo Alix, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass sich Ihre Etiketten ablösen, das ist nicht normal. Ich bitte Sie, uns zu schreiben: [email protected] Guten Tag, Ihr C-MonEtiquette-Team
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★☆☆☆☆
Letzten Freitag, den 28. August, habe ich meine Bestellung aufgegeben, und mir ist dasselbe passiert wie anderen Leuten, wie ich gelesen habe... Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail oder Bestellnummer oder sonst etwas erhalten, aber das Geld wurde abgebucht... Ich brauche die Etiketten jetzt, und soweit ich sehe, werde ich sie nicht bekommen, also hoffe ich, dass ich mein Geld zurückbekomme... Letztes Jahr habe ich sie auch bestellt, und sie kamen sofort an.
Guest
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Sehr geehrter Kunde Vielen Dank, dass Sie sich für Petit Fernand entschieden haben! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich lade Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können. Einen schönen Tag noch, Melina
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★☆☆☆☆
Ich habe nicht erhalten
Celen Yakhloufi
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Celen, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich bitte Sie, eine Reklamation an [email protected] vorzunehmen. Einen schönen Tag, Melina