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★★★★★
auf 130415 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
4
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★★★★☆
Fantastisches Produkt, viele Gestaltungsmöglichkeiten und langlebig. Die Aufkleber nicht ablösen, auch wenn Sie das Produkt Dutzende Male waschen. Die einzige Sache ist, dass es ein paar Tage dauert, um in Spanien ankommen. Aber bestellen Sie mit Zeit und Geduld.
M Dolores Esteva Tuñi
Am
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3
/5
★★★☆☆
Meine erste Bestellung wurde nicht bestätigt, weil die Zahlung angeblich abgelehnt wurde. Ich habe keine Informationen darüber erhalten und wartete verzweifelt und vergeblich auf meine Bestellung, bis ich auf die Website ging, um zu sehen, dass sie storniert worden war. Ich musste sie wiederholen. Ich hätte eine kommerzielle Geste für diese Wartezeit zu schätzen gewusst, wenn man bedenkt, dass es in den Tagen vor meiner Bestellung einen Gutscheincode gegeben hatte. Außerdem wurde nichts über das genaue Lieferdatum der Bestellung gesagt. Das ist schade.
Samantha
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist und dass Sie diese enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, damit so etwas nie wieder vorkommt. Nochmals unsere Entschuldigung. Einen schönen Tag noch? Alessio
5
/5
★★★★★
Schnelle Lieferung. Super süß!
Ella
Am
2
/5
★★☆☆☆
Die Lieferung dauert sehr lange, ich habe eine E-Mail geschickt, um zu fragen, wann sie ankommen würde, und ich habe nie eine Antwort erhalten. Ich habe zwei Packungen bestellt, die Thermoklebeetiketten haben sich bei der ersten Wäsche abgelöst..... Dies ist das zweite Mal, dass ich bestellt habe, beim ersten Mal hatte ich keine Probleme, aber dieses Mal bin ich sehr unzufrieden.
Alejandra
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Transportunternehmen verursacht wurden. Leider hatten wir während der Hochsaison viele Probleme mit dem Zustelldienst in Spanien, deshalb suchen wir neue Partner für die Zustellung. Sollten Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, falls Sie es noch nicht getan haben, unter [email protected] ! Einen schönen Tag, Maialen
5
/5
★★★★★
Habe sie vor 6 Jahren zufällig ausprobiert... fühlte mich so gut, dass ich sie für den Kindergarten meiner Kleinen nachbestellt habe. Sehr empfehlenswert!
Alessandra G.
Am
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5
/5
★★★★★
Alles perfekt, wie jedes Mal, wenn ich zu Beginn des Kurses bestelle, und das schon seit 4 Jahren!!!
Manuela Garrudo Calvo
Am
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5
/5
★★★★★
Ausgezeichneter Service und sehr gute Qualität. Super schnell anzubringen und mit schönen Designs. Ich war sehr zufrieden. Ich werde es wiederholen.
Karina Medina Blanco
Am
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5
/5
★★★★★
Ich kaufe schon seit einiger Zeit Etiketten bei petit-fernand, sie sind von hervorragender Qualität und kommen sehr schnell an. Vielen Dank für den tollen Service.
D. C.
Am
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3
/5
★★★☆☆
Die Etiketten sind sehr gut, aber sie haben 17 Tage gebraucht, um anzukommen. Ich habe das Geld ausgegeben und konnte sie nicht benutzen, weil sie nicht rechtzeitig angekommen sind. Sie sollten einen viel schnelleren Versanddienst haben.
Lidia
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Transportunternehmen verursacht wurden. Leider hatten wir in der Hochsaison viele Probleme mit dem Lieferservice in Spanien, deshalb suchen wir neue Partner für die Lieferungen. Wir hoffen trotzdem, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben. Einen schönen Tag noch, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
Ich warte seit 23 Tagen, es ist unmöglich, mit dem Kundendienst zu sprechen, sie geben einem einen Pager, der nutzlos ist.
Sonia Perez
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Transportunternehmen verursacht wurden. Leider hatten wir während der Hochsaison viele Probleme mit dem Zustelldienst in Spanien, weshalb wir nach neuen Lieferpartnern suchen. Ich bestätige jedoch, dass Ihre Bestellung entsprechend Ihrer Anfrage erfolgreich zurückerstattet wurde. Einen schönen Tag noch, Maialen
5
/5
★★★★★
Schnell gelieferte Produkte, ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis
Villette
Am
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3
/5
★★★☆☆
Die Brotdose ist sehr groß und unpraktisch. Der Rest der Bestellung war in Ordnung.
Carolinaea
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich kann bestätigen, dass alle Informationen über unsere Produkte (Abmessungen) und die Gebrauchsanweisung auf unserer Website zu finden sind. Einen schönen Tag, Maialen
1
/5
★☆☆☆☆
Die Bestellung ist nie angekommen
Alessandra C.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben, wir freuen uns sehr. Es tut uns leid wegen der Lieferzeit. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung an. Mit freundlichen Grüßen, Laura
3
/5
★★★☆☆
Ich würde sehr gerne 5 Sterne für die Qualität des Produkts gegeben haben, aber leider gab es sehr lange Verzögerungen auf die Sendung verursacht mir große Unannehmlichkeiten vor der Schule begann. Das Unternehmen muss aufhören, den Versand innerhalb von 48 Stunden zu schreiben, wenn die Realität weit weg ist (10 Arbeitstage). Ich schätzte, dass Sie auf meine E-Mails geantwortet, aber der Schaden war bereits geschehen.
Teodora C.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns, wir freuen uns. Es tut uns leid für die Lieferzeit, aber ich möchte Sie darauf hinweisen, dass die Produkte innerhalb von maximal 48 Stunden hergestellt werden, was bedeutet, dass Ihre Bestellung 2 Tage nach der Zahlung versandt wurde. Die Lieferzeit beträgt, wie in der E-Mail, die Sie erhalten haben, angegeben, 10 Arbeitstage. Bitte entschuldigen Sie sich für dieses Missverständnis. Mit freundlichen Grüßen, Laura
5
/5
★★★★★
Die Etiketten kleben sehr gut und lassen sich nicht in der Spülmaschine entfernen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
Mathilde L
Am
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3
/5
★★★☆☆
Ich bin etwas enttäuscht, denn nach ein paar Wochen Gebrauch und Waschen in der Maschine lösen sich die Etiketten auf einigen Materialien ab. Dabei halte ich mich doch so genau an alles... Das ist schade ... Ansonsten sind die Farben und Muster sehr schön und die Etiketten sind aufbügelbar und lassen sich leicht anbringen.
Coralie Montpellier
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, ... es tut uns leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. ... das ist nicht normal. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, falls Sie das noch nicht getan haben: [email protected], und geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen eine Lösung vorschlagen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Einen schönen Tag noch. Alessio
1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe einen Stern, weil sie nicht die Möglichkeit, 0 setzen, ist es eine Schande, dass die Bestellung am 26. August zu diesem Tag 23. September habe ich die Produkte nicht erhalten. es ist völlig verständlich, dass sie einige logistische Problem haben kann, aber meine Bestellung drei Wochen später behaupten, sie können mir nicht sagen, zu warten und dass ich nicht die Post nach dem Senden von nur zwei E-Mails sättigen fragen. Ich habe eine weitere geschickt und sie haben nicht geantwortet. Null Professionalität?
Valle B
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Transportunternehmen verursacht wurden. Ich bestätige Ihnen, dass Ihre Bestellung auf Ihren Wunsch hin kostenlos erneut versandt worden ist. Sollten Sie sie noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, falls Sie es noch nicht getan haben, unter [email protected] ! Einen schönen Tag, Maialen
5
/5
★★★★★
Ich hinterlasse diese Bewertung nach meiner dritten Bestellung. Tolle Seite. Schneller Versand (sogar mitten im August!!). Hochwertige Etiketten. 10+++ AA+++
Enrico B.
Am
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5
/5
★★★★★
Schön und kam mit einigen kostenlosen Aufklebern!
Sara M.
Am
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2
/5
★★☆☆☆
Die Lieferung ist furchtbar, entweder kommt sie gar nicht oder sehr spät an. Das ist mir bei den beiden Gelegenheiten, bei denen ich eine Bestellung aufgegeben habe, passiert.
Susana De La Red Del Rio
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch das Transportunternehmen verursacht wurden. Leider hatten wir in der Hochsaison viele Probleme mit dem Lieferservice in Spanien, deshalb suchen wir neue Partner für die Lieferungen. Wir hoffen trotzdem, dass Ihnen unsere Produkte gefallen haben. Einen schönen Tag noch, Maialen
5
/5
★★★★★
Perfekt Ich bin sehr zufrieden
Cynthia Perrot
Am
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4
/5
★★★★☆
Ich bin ein bisschen spät dran, aber sie sind sehr schön und leicht anzuziehen. Jetzt müssen wir nur noch abwarten, wie sie sich beim Waschen bewähren.
Cliente 2304
Am
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4
/5
★★★★☆
Ein tolles Produkt. Schade, dass es bei der Lieferung einen kleinen Zwischenfall gab (eines der bestellten Hefte wurde von der Post verlegt). Der Kundenservice ist reaktionsschnell und greift positiv ein. Ich würde nur vorschlagen, in solchen Fällen die Produkte per Express oder Plotter zurückzuschicken.
Celine
Am
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5
/5
★★★★★
Ich bestelle schon seit Jahren Etiketten für die Schulsachen und die Kleidung meiner Kinder. Ich war immer zufrieden mit dem Kauf: Sie sind sehr gut gemacht und halten lange, sogar länger als das Schuljahr! Es gibt so viele Möglichkeiten der individuellen Gestaltung: Die Kinder spielen mit dem Computer, um die Kombination zu finden, die ihnen am besten gefällt. Ich werde auf jeden Fall weiterhin bei Petit Fernand kaufen!
Beatrice O.
Am
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Als ich nachfragte, wurde mir gesagt, dass sie nach 10 Tagen als auf dem Postweg verloren gegangen gilt. Mir wurde versprochen, dass innerhalb weniger Tage eine Ersatzbestellung hergestellt und versandt werden würde. Ich warte immer noch auf meine Bestellung und werde mit E-Mails bombardiert, in denen ich aufgefordert werde, eine Bewertung für Trustpilot zu schreiben. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen kann ich also nur 1 Stern für die Antwort geben, die ich erhalten habe, dass sie die Bestellung ersetzen würden. Wenn ich meine Bestellung jemals erhalte, werde ich es Sie wissen lassen. Die Produkte hören sich gut an, aber ich muss sie erst noch sehen, um sie zu überprüfen. Ich hinterlasse nicht gerne negative Bewertungen, also tut es mir leid, dass ich das tun muss. Update - meine Etiketten sind heute Morgen angekommen, ich habe sie zum zweiten Mal angefordert, aber sie sind da. Sie werden von Frankreich aus verschickt ????, was vielleicht die Verzögerung erklärt. Sie sehen wirklich niedlich aus, ich werde jetzt Dinge beschriften können und sehen, wie sie funktionieren.
Amanda C.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und wir hoffen, dass Sie Ihre Ersatzetiketten bald erhalten. Einen schönen Tag noch!
5
/5
★★★★★
Ich kann nur eine positive Bewertung hinterlassen. Jedes Jahr kaufe ich von Ihnen die Pünktlichkeit und die Artikel, die ich kaufen nie verlassen mich enttäuscht ????.
Chiara M.
Am
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5
/5
★★★★★
Sie sind absolut erstaunlich Voll zu empfehlen
Sylwia S.
Am
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5
/5
★★★★★
Mein Baby mochte sie sofort.
Rossana D.
Am
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1
/5
★☆☆☆☆
Ich hätte eine bessere Bewertung abgegeben, wenn ich die Bestellung erhalten hätte.
Annalisa C.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben, das freut uns sehr. Es tut uns leid für die Lieferzeit und die unangenehme Erfahrung, die Sie mit uns gemacht haben. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung an. Mit freundlichen Grüßen, Laura
5
/5
★★★★★
Die Etiketten sind sehr gut, die Kaufabwicklung ist schnell und sie kommen innerhalb von Tagen (ca.) zu Hause an. Sehr zu empfehlen
Gonzalo De La Peña
Am
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