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★★★★★
auf 126022 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
3
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★★★☆☆
Ich habe eine Feldflasche gekauft. Sehr schön, schöne Farben. Der Verschluss kann für ein kleines Kind schwierig zu bedienen sein (schwer zu öffnen und kompliziertes Öffnungs- und Schließsystem für ein 3-jähriges Kind), aber die Flasche leckt nicht, ein zuverlässiges System. Nach nur einer Woche Gebrauch war die Flasche geplatzt. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, der nicht sehr reaktiv war (mehr als eine Woche für die erste Rücksendung), aber sehr verständnisvoll, und wir haben uns darauf geeinigt, die Flasche zu ersetzen.
Guest
Am
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Am
Hallo Elodie, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben! Es tut mir leid, dass Sie eine verspätete Antwort erhalten haben. Wir haben Ihnen die Trinkflasche als Ersatz zurückgeschickt. Einen schönen Tag, Melina
3
/5
★★★☆☆
Gute Qualität und schöne Präsentation. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Arnaud Crapet
Am
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Am
Hallo Arnaud, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben! In der Tat tut es uns leid, dass Sie zunächst eine unvollständige Bestellung erhalten haben. Wir haben versucht, dies so schnell wie möglich nachzuholen. Einen schönen Tag, Melina
3
/5
★★★☆☆
Etiketten sind weniger widerstandsfähig als in früheren Jahren
Karine Deriaud
Am
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Am
Hallo Karin, vielen Dank, dass du deine Meinung geteilt hast. Bitte wende dich an unseren Kundenservice unter [email protected], wenn du weitere Unterstützung benötigst. Einen schönen Tag, Melina
3
/5
★★★☆☆
Die Lieferzeit ist zu lang. Das Produkt entspricht den Erwartungen.
Lea
Am
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Am
Liebe Lea, es tut uns leid, dass die Post so lange für die Zustellung gebraucht hat. Normalerweise dauert es 2 bis 6 Arbeitstage. Mit freundlichen Grüßen, Sophie
3
/5
★★★☆☆
Etwas lange Lieferzeit, aber hervorragendes Produkt
Graziana C.
Am
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Am
Liebe Graziana, unsere Lieferzeiten umfassen 48 Arbeitsstunden für die Herstellung plus 2 bis 10 Arbeitstage für die Lieferung und sind auf unserer Website https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti angegeben. Wenn die Wartezeit länger als 10 Arbeitstage ist, zögern Sie bitte nicht, uns zu schreiben und wir werden gemeinsam eine Lösung finden. Guten Tag, Gloria
3
/5
★★★☆☆
Die Hotmelt-Etiketten sind alle abgeblättert, ich habe zwei verschiedene Platten ausprobiert ... der Rest ist in Ordnung, mehr nicht.
Nuria Mmm
Am
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Am
Liebe Nuria Es tut uns sehr leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Ich lade Sie ein, uns eine E-Mail an unsere E-Mail [email protected] zu schicken, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können. Einen schönen Tag noch, Melina
3
/5
★★★☆☆
Die Aufkleber gefallen mir sehr gut, aber sie kleben nicht gut, ab und zu muss ich sie drücken, weil sie sich ablösen, die Qualität ist für meinen Geschmack sehr schlecht.
Rossana González Aguilar
Am
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Am
Liebe Rossana Es tut uns sehr leid zu hören, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Ich lade Sie ein, uns eine E-Mail an unsere E-Mail-Adresse [email protected] zu schicken, damit wir das Problem so schnell wie möglich lösen können. Einen schönen Tag noch, Melina
3
/5
★★★☆☆
Ich bin enttäuscht, weil sie nicht in die Waschmaschine passen. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich die aufbügelbaren genommen?
Noemie Mille
Am
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Am
Hallo Noémie, danke, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben ,es tut mir leid, ich habe Ihnen auf Ihre Nachricht geantwortet. Einen schönen Tag, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Bei Heißklebeetiketten ist das kein Problem. Die Klebeetiketten halten jedoch nicht. Sehr ärgerlich.
Mayra Briault
Am
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Am
Hallo Mayra, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es tut mir sehr leid, dass sich Ihre selbstklebenden Etiketten ablösen. Bitte schreiben Sie uns an [email protected], damit wir eine Lösung finden können. Bis bald, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Die Trinkflaschen sind gut, aber der Verschluss ist nicht praktisch für kleine Kinder (meine sind 4 und 5 Jahre alt) und die Schachteln sind zu schwer und eine der Schachteln kam beschädigt an.
Mymy
Am
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Am
Hallo Myriam, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden und uns Ihre Meinung mitgeteilt haben! Es tut mir leid, dass Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind. Falls Sie eine Beschwerde haben, können Sie diese an [email protected] richten. Einen schönen Tag, Melina.
3
/5
★★★☆☆
Etikett geht beim Waschen verloren
Catherine Gotte
Am
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Am
Hallo Catherine, danke, dass du deine Meinung geteilt hast. Es tut mir leid, dass sich Ihre Etiketten ablösen, das ist nicht normal. Ich bitte Sie, uns an [email protected] zu schreiben, damit wir eine Lösung finden können 🙂 Bis bald, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Die erste Bestellung, die ich aufgegeben habe, ging schnell, jetzt habe ich vor fast einem Monat eine zweite Bestellung aufgegeben, die noch nicht angekommen ist, und der Kundendienst sagt mir, ich solle noch ein paar Tage warten. Ich habe auch festgestellt, dass einige der Aufkleber von der ersten Bestellung beginnen, ein wenig abzublättern. Ich denke, das ist das Ende meiner Bestellungen.
Mercedes.
Am
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Am
Liebe Mercedes, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich lade Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren: [email protected]. Einen schönen Tag, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe noch nichts erhalten... Und ich brauche die Etiketten schon lange für die Schule...
Nicoletta G.
Am
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Am
Liebe Nicoletta, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir sind bereits per E-Mail in Kontakt, wir werden eine Lösung finden. Guten Tag, Gloria
3
/5
★★★☆☆
Aufklebbare Etiketten lösen sich nach 3 Wäschen ab
Virginie Saltel
Am
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Am
Hallo Virginie, danke, dass du deine Meinung geteilt hast. Es tut mir leid, dass sich Ihre Etiketten ablösen, das ist nicht normal. Ich bitte Sie, uns an [email protected] zu schreiben, damit wir eine Lösung finden können 🙂 Bis bald, Melina
3
/5
★★★☆☆
Die Etiketten sind gut, aber schade, dass sie nicht in der Waschmaschine halten dieses Jahr ein wenig enttäuscht?
Hanane Bourass
Am
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Am
Hallo Hanane, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass sich Ihre Etiketten ablösen, das ist nicht normal. Ich bitte Sie, uns zu schreiben: [email protected] Guten Tag, Melina
3
/5
★★★☆☆
Dieses Mal ist mein Feedback leider nicht so gut wie in der Vergangenheit. Aufgrund einer großen Anzahl von Bestellungen, erhielt ich mein Paket nach 1 Monat und 20 Tagen. Die Produkte sind immer noch sehr gut, aber ich habe wirklich zu lange gewartet.
Viola S.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Viola, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung verspätet erhalten haben. Sollten Sie eine Beschwerde einreichen wollen, zögern Sie bitte nicht, uns zu schreiben: [email protected] Guten Tag, Gloria
3
/5
★★★☆☆
Schöne Etiketten, lösen sich aber sehr schnell vom Kleidungsstück ab, auch ohne es zu waschen
Nanou
Am
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Am
Hallo Nadine, vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich bitte Sie, eine Reklamation an [email protected] vorzunehmen. Einen schönen Tag, Melina.
2
/5
★★☆☆☆
Ich habe auch die Trinkflasche gekauft. Sie ist sehr schön, aber der Verschluss lässt sich nur sehr schwer öffnen und schließen, deshalb habe ich ihn ganz entfernt.
Jihane El Ali
Am
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Am
Hallo Jihane, vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Ich würde Sie bitten, sich an unseren Kundenservice unter [email protected] zu wenden, wenn Sie weitere Probleme mit dem Verschluss haben. Einen schönen Tag, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Die Aufkleber selbst sind von guter Qualität und funktionieren wie beschrieben. Die Auswahl an Motiven ist sehr gut und die Gestaltungsmöglichkeiten sowie der Onlineshop sind nutzerfreundlich und gut zu bedienen. Negativ an diesem Anbieter ist allerdings der Kundenservice und die Kommunikation! Die Stornierung einer getätigten Bestellung gemäß des gesetzlichen Widerrufs wurde nicht beachtet und mit einem 15% Rabatt auf die nächste Bestellung beantwortet, obwohl diese innerhalb einer Stunde nach Bestellung erfolgte und eine Folgebestellung bereits getätigt wurde! Schade, so funktioniert kein gutes Kundenmanagement!
Ullsen
Am
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Am
Guten Tag! Wir bedanken uns für Ihren Einkauf bei esistmeins.de ! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Wir tun unser Bestes, unseren Kunden einen guten Kundenservice zu bieten und bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Sie beim nächsten Einkauf zufriedenstellen können. Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Schönes Design schnelle Lieferung, aber die Bügeletiketten halten nicht wirklich. Echt schade!
Matteo
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Etiketten mögen und mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie ein Problem mit den Etiketten hatten und laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können. Mfg, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Sehr hübsche Etiketten und absolut tadelloser Service, schade nur, dass sich die Thermo-Klebeetiketten für die Kleidung bei der Benutzung der Waschmaschine oder des Trockners ablösen, selbst bei niedrigen Temperaturen. Ich hätte gerne eine Aufbewahrungstasche, eine Trinkflasche und eine Brotdose mit der gleichen Grafik wie die Etiketten, die ich verwende, bestellen können.
Gwineth
Am
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Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir leid, dass die Etiketten nicht richtig kleben, das ist nicht normal. Bitte schreiben Sie an [email protected], geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos der sich lösenden Etiketten bei. Guten Tag, Gloria
3
/5
★★★☆☆
Es dauerte zu lange, bis es bei mir ankam
Audrey Grandjean
Am
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Am
Hallo Audrey Vielen Dank, dass Sie sich für C-MonEtiquette entschieden haben! Unsere Produktionszeit beträgt 48 Stunden und die Lieferzeit beträgt 2 bis 6 Tage. Einen schönen Tag, Melina
3
/5
★★★☆☆
Sehr lange Lieferzeiten
Barbara
Am
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Am
Liebe Barbara, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Unsere Versandzeiten umfassen 48 Arbeitsstunden für die Herstellung und 2 bis 10 Arbeitstage für die Lieferung und sind auf unserer Website https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti angegeben. Guten Tag, Gloria
3
/5
★★★☆☆
Einige Etiketten haben sich nach dem Waschen gelöst, man muss sie lange erhitzt lassen, aber ich habe Angst, dass das Kleidungsstück verbrennt.
Inconnue
Am
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Am
Hallo Prescilia, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wenn Sie Probleme mit Ihren Aufklebeetiketten haben, bitte ich Sie, uns eine E-Mail an [email protected] zu schreiben. Aufklebeetiketten sollten mit einem Bügeleisen bei 200°C auf Stoffe aufgebracht werden, die normalerweise der Hitze des Bügeleisens standhalten. Bis bald, Melina
2
/5
★★☆☆☆
Ihre Namensaufkleber gefallen mir sehr gut, aber ich habe drei verschiedene Namen für drei verschiedene Kinder bestellt, und sie kamen alle in demselben Buch. Ich finde das frustrierend, da sie Geschenke waren.
Gmc
Am
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Am
Hallo und vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie von der Broschüre enttäuscht sind und wir bitten Sie, uns beim nächsten Mal eine Nachricht zu schicken, damit wir die Namen trennen und in separate Broschüren einfügen können. Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Ich war mit dem Ergebnis und der schnellen Lieferung zufrieden.
Guest
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Laeticia, vielen Dank, dass du deine Meinung geteilt hast! Einen schönen Tag, Melina
3
/5
★★★☆☆
Sofort benutzt, aber nach ein paar Monaten sind die Etiketten an der Kleidung beschädigt, außerdem waren zwei defekt und klebten nicht!
Emanuele D.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Lieber Emanuele, vielen Dank, dass Sie sich für Petit-Fernand entschieden haben! Es tut mir leid, dass die Etiketten nicht richtig kleben, das ist nicht normal. Bitte schreiben Sie an [email protected], geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos der sich lösenden Etiketten bei. Guten Tag, Gloria
3
/5
★★★☆☆
Die Etiketten sind pünktlich eingetroffen, gute Qualität, aber sie sehen wirklich wie ein Baby aus und ich habe eher nach einem Teenager gesucht.
Nadege Maka
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Nadège, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben! Wir arbeiten regelmäßig an neuen Illustrationen, um Etiketten für jeden Geschmack anbieten zu können. Bis bald, Melina
3
/5
★★★☆☆
Nichts zu sagen über die Wasserflaschen, aber die Kunststoffkappe brach nach zwei Tagen.... leider nicht der Verschluss, sondern nur die äußere Kappe. Sehr schlechter Versand, lange Zeit und keine Möglichkeit, die Rückverfolgbarkeit zu sehen
Guest
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass die Kappe gebrochen ist. Bitte senden Sie uns Bilder an [email protected], damit wir den Fehler mit unserem Qualitätsservice überprüfen und eine Lösung für das Problem finden können. Für den Versand von Artikeln wird dem Paket immer eine Trackingnummer zugewiesen. Wenn Sie diese nicht erhalten, zögern Sie bitte nicht, sie bei uns anzufordern, damit wir die Sendung verfolgen können. Guten Tag, Gloria
3
/5
★★★☆☆
Sie vermissen einige Produkte wie Bänder für Kleidung. Mit dem Namen. Der Rest ist perfekt
Inmaculada Alvarez
Am
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Am
Liebe Inmaculada, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen! Einen schönen Tag noch, Melina