9.1/10
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auf 129191 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

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★☆☆☆☆
Nichts ist aufgetaucht
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Katie O.
Am
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Am
Guten Morgen Katie, vielen Dank für Ihre Nachricht und es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich werde Ihnen eine E-Mail schicken, damit wir eine Lösung für dieses Problem finden können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag 🙂 Xia
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★☆☆☆☆
Ich habe am 13.07.2021 eine Bestellung aufgegeben und noch immer keine Benachrichtigung über den Erhalt erhalten... Mir wurde gesagt, dass ich sie in 2 bis 10 Tagen erhalten würde. Und jetzt bin ich an einer anderen Adresse, weil ich im Urlaub bin, also werde ich es nicht abholen können.
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Elena
Am
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Am
Guten Morgen, Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ich bestätige, dass Ihre Bestellung mit der Kontrollnummer LD106457701FR am 4. August geliefert wurde! Sollte Ihre Bestellung noch nicht geliefert worden sein, bitte ich Sie, uns unter [email protected] zu kontaktieren! Einen schönen Tag, Maialen
1 /5
★☆☆☆☆
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und als ich nachschauen wollte, wie weit die Bestellung ist, sah ich, dass der Status "annulliert" war, ohne dass ich darum gebeten hätte. Ich habe meine Bestellung erneut aufgegeben, und eine Woche später habe ich nachgeschaut, wie weit die Bestellung ist. Ich bestelle woanders, bin aber sehr, sehr enttäuscht und verärgert.
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Delphine
Am
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Am
Hallo Delphine! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme hatten, eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben?? Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, wenn dies wieder vorkommt, wir können Sie dann beraten. Schönes Wochenende?
1 /5
★☆☆☆☆
Beim ersten Waschen ist es weg, obwohl ich mich genau an die Anweisungen zum Anbringen gehalten habe...
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Julie
Am
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Am
Hallo Julie! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Etiketten hatten. Ich hoffe, dass Sie mit der vorgeschlagenen Lösung zufrieden sind? Bis bald?
1 /5
★☆☆☆☆
Es hat zu lange gedauert, bis es ankam. Sie schicken eine Entschuldigung mit einem Rabattcode, der nicht funktioniert.
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Leyre Torres
Am
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Am
Guten Morgen Leyre, ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir Ihnen einen gültigen Rabattcode geben können! Einen schönen Tag, Maialen
1 /5
★☆☆☆☆
Als ich meine erste Bestellung aufgegeben hatte und die Lieferung so lange dauerte, bot man mir einen Rabatt von 25 % auf meine zweite Bestellung an. Was sie nicht taten.
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Pía Gonzalo
Am
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Am
Guten Morgen, bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, damit wir Ihnen einen gültigen Rabattcode geben können. Einen schönen Tag noch, Maialen
1 /5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten und niemand antwortet mir oder gibt mir irgendwelche Informationen.
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Nira Arbelo
Am
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Am
Guten Morgen, bitte entschuldigen Sie sich für die Verzögerung. Wir versuchen, den Partner für unsere Sendungen zu wechseln, da Correos aufgrund der aktuellen Gesundheitssituation unsere Fristen leider nicht einhält. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Bestellung so bald wie möglich erneut zu versenden! Einen schönen Tag noch, Maialen
1 /5
★☆☆☆☆
Ich schreibe Ihnen eine Beschwerde-E-Mail über die Leinentasche, auf der ein Regenbogen abgebildet ist. Ich habe keine Rücksendung erhalten. Das Muster ist bei der ersten Wäsche verblasst. Danke
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Héloïse Flamand
Am
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Am
Hallo Héloïse und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihre E-Mail nicht gefunden und uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um weitere Informationen zu erhalten und so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Sehr guter Tag?
1 /5
★☆☆☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe.
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Aurélie Soyeux
Am
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Am
Hallo Aurélie, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben? Ich hoffe, dass die zweite Sendung, die diese Woche verschickt wurde, bald ankommt! Schönes Wochenende!
1 /5
★☆☆☆☆
Bestellung nicht erhalten. Trotz der vorgenommenen Adressänderung ist meine Bestellung nicht angekommen.
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Mme Sandrine Meunier
Am
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Am
Hallo Sandrine, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um die Adresse erneut zu bestätigen und Ihnen Ihre Produkte zurückzusenden? Schönes Wochenende?
1 /5
★☆☆☆☆
Es dauert lange, bis sie die Bestellung erhalten und dann in den Briefkasten werfen.
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Mari Carmen Serna
Am
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Am
Guten Morgen Mari Carmen, ich entschuldige mich für die Verzögerung, wir sind auf der Suche nach neuen Partnern für unsere Sendungen, da Correos leider die Fristen nicht einhält. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und Ihre Bestellung wurde gestern erneut versandt! Einen schönen Tag, Maialen
1 /5
★☆☆☆☆
Es ist schon seit drei Wochen verschickt, aber ich habe immer noch nichts erhalten.
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Manuela
Am
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Am
Guten Morgen, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben? Ich habe Sie kontaktiert, um die Lieferadresse zu bestätigen. Wir warten auf Ihre Antwort, bis bald?
1 /5
★☆☆☆☆
Die Bestellung war nicht konform, sehr schlecht auf der Website erklärt, ich habe am Ende 100 Etiketten ohne Logo und der Kundenservice hat keine Lösung für mich. Schade ...
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Cindy Vincelot
Am
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Am
Hallo, es tut uns leid, Ihre Nachricht zu lesen? Tatsächlich erscheint während der Personalisierung der Hinweis "Illustration nicht mit diesem Hintergrund verfügbar", wenn die Kombination aus Hintergrund und Illustration nicht verfügbar ist, da die Wiedergabe nicht qualitativ hochwertig wäre. Es ist daher nicht möglich, diese Etiketten zu drucken. Einen schönen Tag noch?
1 /5
★☆☆☆☆
Lieferung innerhalb von 48 Stunden... Ich habe eine Woche gewartet. Covid ist gut...
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Soazig Mahé
Am
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Am
Hallo, wir garantieren normalerweise einen Versand innerhalb von 48 Stunden und tatsächlich wurde Ihre Bestellung mehr als 48 Stunden später versendet und das tut uns leid? Ich hoffe, Sie hatten trotzdem Freude an Ihrer Bestellung! Bis bald?
1 /5
★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nie erhalten
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Anicée Dubrulle
Am
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Am
Hallo, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben? Wir haben Sie kontaktiert, um Ihre Lieferadresse noch einmal zu bestätigen. Wir werden eine Lösung finden? Bis bald?
1 /5
★☆☆☆☆
Bestellung nicht bekommen! So ein Betrug! Schreiben noch sie melden sich per E mail was sie aber nicht tun! Ich habe auch schon 2 Mails geschreiben und keine Antwort bekommen!
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Dzana V.
Am
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Am
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne helfen wir Ihnen weiter und informieren Sie über den Verbleib Ihrer Bestellung. Ich habe Ihnen soeben eine Email geschrieben damit wir uns über Ihren Fall austauschen können. Mit freundlichen Grüßen, Maïté vom Kundenservice
1 /5
★☆☆☆☆
Ich habe am 19. Juli bestellt, aber noch nichts erhalten. Ich warte auf eine Antwort vom Kundenservice, um meine Bestellung kostenlos zurückzusenden....
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Anne-lise
Am
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Am
Hallo Anne-Lise, es tut mir leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben? Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen heute Morgen eine E-Mail geschickt haben. Sehr schöner Tag für Sie, Sarah
1 /5
★☆☆☆☆
Nach mehr als 20 Tagen ist das von mir bestellte Exemplar noch nicht eingetroffen. Ein unanständiger Service, den ich nie wieder in Anspruch nehmen werde. Wenn Sie nicht nach Italien liefern können, dienen Sie nicht als Land
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Paolo G.
Am
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Am
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben? Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um die Lieferadresse zu bestätigen und eine Lösung zu finden, bis bald! ??
1 /5
★☆☆☆☆
Bestellungen sind nie angekommen 2 von 2 Bestellungen sind nicht angekommen
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Volanti M.
Am
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Am
Hallo, wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung? Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um die Lieferadresse zu bestätigen Bis bald?
1 /5
★☆☆☆☆
Sehr zufrieden sie sind sehr professionell und seriös
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Sell Hind
Am
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Am
Hallo Hind, es tut mir aufrichtig leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, obwohl sie von uns versandt wurde? Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten. Sarah, Sie haben einen sehr schönen Tag.
1 /5
★☆☆☆☆
Nie erhalten enttäuscht über einen Monat Wartezeit
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Julie Bocage
Am
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Am
Hallo Julie, ich danke Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauere, dass Sie Ihre Bestellung vom 18. Juli nicht erhalten haben. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Ein sehr schöner Tag für Sie? Sarah
1 /5
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Ich habe meine Bestellung nicht erhalten !!!!! Mir wird jedes Mal gesagt, dass ich warten soll
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Alexia De Pierpont
Am
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Am
Hallo, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist? Wir hoffen, dass die zweite Sendung bald ankommt! Bis bald?
1 /5
★☆☆☆☆
Ich habe das Produkt immer noch nicht erhalten. Ich habe vergeblich versucht, die Firma zu erreichen, aber es gab keine Antwort und keine Lösung. Das ist beschämend.
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Hamon
Am
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Am
Hallo Emilie, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Teams geben ihr Bestes, um so schnell wie möglich auf alle Wochenendanfragen zu reagieren. Es tut uns leid, dass wir Ihre Anfrage so spät beantwortet haben. Ich hoffe jedoch, dass die Lösung für Sie zufriedenstellend ist! Einen schönen Tag für Sie ? Sarah
1 /5
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Ich habe am 15.07.21 Etiketten bestellt, jetzt haben wir den 2. August 2021 und die Etiketten sind nie angekommen und niemand antwortet mir. Außer mir zu sagen, ich solle mich gedulden, hat niemand eine Lösung für mich, da ich weiß, dass ich sie NIE erhalten werde.
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Nathalie.c
Am
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Am
Hallo Nathalie, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bestellung ? Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben? Nach unserem Austausch bestätige ich Ihnen, dass Sie die Produktion Ihrer Bestellung wieder aufgenommen haben, die Sie also sehr bald erhalten sollten! Ich bleibe verfügbar und wünsche Ihnen einen schönen Tag!? Sarah
1 /5
★☆☆☆☆
Die erhaltenen Etiketten sind undeutlich. Keine Antwort auf meine Beschwerdemail. Grenzt an Betrug...
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Ophélie Delettre
Am
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Am
Hallo Ophelia, ich danke Ihnen für Ihre Rücksendung. Es tut mir leid, dass Sie fehlerhafte Etiketten erhalten haben. Wir haben uns letzte Woche über dieses Thema ausgetauscht. Ich hoffe, dass die Lösung, die wir Ihnen angeboten haben, für Sie zufriedenstellend ist. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten. Sarah
1 /5
★☆☆☆☆
Immer noch nicht mein Paket erhalten
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Julie Brisse
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Julie, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ich bestätige Ihnen, dass sie versandt wurde und es ist nicht normal, dass sie nicht angekommen ist. Ich werde Ihnen umgehend eine E-Mail schicken, um eine Lösung für dieses Problem zu finden. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Sarah
1 /5
★☆☆☆☆
Hallo Vor markiert geliefert ich habe nie meine Etiketten erhalten und das zum zweiten Mal ich bin angewidert ich werde nie wieder auf dieser Seite bestellen !!!!
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Camille Burc
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Camille, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben? Die Sendungsverfolgung zeigt an, dass sie in Ihrem Briefkasten gelandet ist. Ich schicke Ihnen gleich eine E-Mail, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Sarah
1 /5
★☆☆☆☆
Lässt sich schlecht lösen vom Heft und hält leider nach den Waschen nicht.
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Nicole S.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag Frau Schmidt, Wir bedanken und für Ihre Rückmeldung. Gerne kommen wir mit einer individuellen Lösung auf Sie zu. Ich habe Ihnen soeben eine Email geschrieben damit wir in Kontakt treten können. Mit freundlichen Grüßen, Maïté von Esistmeins
1 /5
★☆☆☆☆
Verzögerung von mehr als einer Woche in der Bestellung und lausige Kundenservice, das Telefon ist nicht verfügbar und in der Mail sie nicht beantworten.
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Marta González
Am
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Am
Guten Morgen Marta, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Wir sind auf der Suche nach neuen Partnern für unsere Lieferungen, da Correos leider die Fristen nicht einhalten kann und schon gar nicht bei der aktuellen Gesundheitssituation. Ich hoffe, dass Ihnen unsere Produkte trotzdem gefallen haben. Einen schönen Tag noch, Maialen
1 /5
★☆☆☆☆
Leider halten die Etiketten überhaupt nicht. Auf die Nachricht, die ich bekommen sollte warte ich immer noch….
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Nadine
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es darf natürlich nicht sein, dass die Etiketten nicht halten. Ich schreibe Ihnen sofort eine Email damit wir eine gemeinsame Lösung finden können. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag ?? Mit freundlichen Grüßen, Maïté vom Kundenservice