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auf 128872 Noten veröffentlichte
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Letzte negative Kundenrezensionen
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★☆☆☆☆
Bis heute warte ich immer noch auf die Bestellung keine Möglichkeit, den Kundenservice zu kontaktieren
Chakib
Am
Übersetzte Rezension
1
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★☆☆☆☆
Noch immer keine Etiketten erhalten
Séverine Metgy
Am
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1
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★☆☆☆☆
Ihre Etiketten sind top Nur fühle ich mich von Ihrer Vorgehensweise ein wenig getäuscht. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der stand, dass ich 20 Etiketten kostenlos erhalten würde, wenn ich nur die Versandkosten bezahlen würde (6). Gestern ging ich auf Ihre Website und sah, dass 10 Etiketten 3 kosten und die Versandkosten gratis sind. Das ist also nicht sehr ehrlich.
Bboutique
Am
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1
/5
★☆☆☆☆
Sehr gute Lieferzeit.
William Triquet
Am
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1
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★☆☆☆☆
Ich habe die bestellten Etiketten einfach nicht erhalten?
Inconnu
Am
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1
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★☆☆☆☆
Bestellung in einer recht langen Frist erhalten. Bestickte Tasche für den Schulanfang des Flohs in der PS. Die Tasche hat zwei Tage gehalten, dann hat sich der Gurt gelöst. Wirklich sehr schlechte Qualität. Ich warte immer noch auf die Rücksendung der Website für eine Rückerstattung.
Laurence
Am
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1
/5
★☆☆☆☆
Nicht erhalten!!!
Sophie Matrat
Am
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1
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★☆☆☆☆
Die Etiketten halten nicht beim Waschen, schon bei der ersten Maschine (bei 30 Grad) sind sie in der Trommel der Maschine gelandet. Sehr enttäuscht von diesem Kauf
N.a.
Am
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1
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★☆☆☆☆
Bestellnummer: 3001355242. Es dauerte gut 12 Tage, bis sie ankamen (eine inakzeptable Zeit), gut 2 Tage nach Schulbeginn, und da es sich um Etiketten für Schulbedarf handelte, waren sie völlig unbrauchbar. Ich war gezwungen, mich an eine andere Website zu wenden, die glücklicherweise viel schneller liefert. Ich empfehle absolut nicht den Kauf
Laura C.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Laura, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten bezüglich der Lieferzeit Ihrer Bestellung Nr. 3001355242. Wir möchten jedoch betonen, dass die Verzögerungen bei der Postzustellung nicht unsere Schuld sind. Auf unserer Website geben wir eindeutig an, dass die Vorbereitungszeit 48 Stunden beträgt und der Versand bis zu 10 Arbeitstage dauern kann. Aus Ihrem Bericht geht also hervor, dass Ihre Bestellung ihren Bestimmungsort pünktlich erreicht hat. Wir haben volles Verständnis für die Frustration, die durch diese Situation verursacht wurde, insbesondere zu einem so wichtigen Zeitpunkt wie dem Schulbeginn, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Anmerkungen sind wertvoll und werden uns helfen, unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können. Chiara, Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Ich habe die Etiketten erhalten. Als ich sie erhielt, fand ich sie von guter Qualität und sie waren gut verpackt. Seitdem fallen sie nacheinander von der Kleidung meines Sohnes ab. Sie halten nicht und ich bin enttäuscht.
Marlene Suarez Nicot
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, ich habe Sie soeben privat bezüglich Ihrer Etikettenbestellung kontaktiert. Ich verstehe Ihre Enttäuschung über dieses Problem, denn es ist absolut ungewöhnlich, dass sich die Etiketten ablösen. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte, und ich möchte sicherstellen, dass wir schnell eine Lösung für Sie finden. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Das C-MonEtiquette-Team
1
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★☆☆☆☆
Bestellung zweimal nicht angekommen
Mazzantini M.
Am
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1
/5
★☆☆☆☆
Bestellung am 30/08 aufgegeben und immer noch nichts. Zwei Sendungen und zwei Nachsendungen. Der Kundenservice ist nicht sehr hilfsbereit. Ich empfehle es überhaupt nicht.
Houda
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut mir sehr leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir haben Rückmeldungen von den Postdiensten erhalten und können Ihre Frustration über diese Situation sehr gut verstehen. Wir möchten Ihnen versichern, dass uns dieser Rückschlag genauso unangenehm ist wie Ihnen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Verzögerungen und Probleme, die bei den Postdiensten auftreten. Wir tun unser Bestes, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten, sind jedoch von den Leistungen der Transportunternehmen abhängig.
1
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★☆☆☆☆
Die Farben geben nicht alle Informationen wieder, die auf dem Etikett angegeben sind.
Cliente 1763
Am
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1
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★☆☆☆☆
Ich habe sie mit einem Bügeleisen geklebt und alle Etiketten haben sich ohne Waschen gelöst.
Cristina Garcia Casado
Am
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1
/5
★☆☆☆☆
Ich habe Etiketten, eine Trinkflasche und eine Snackbox bestellt. Zwei Wochen sind vergangen und es fehlen bereits Teile des Vornamens meiner Tochter (2 von 4 Buchstaben... ). Auch das Bild der Schneekönigin fehlt. Meine sechsjährige Tochter hat ihre Trinkflasche jedoch nicht extrem genutzt. Sie wird von Hand gewaschen. Es wäre sinnvoller gewesen, einen Schutz auf die dekorativen Aufkleber aufzutragen. Es handelt sich nämlich nur um Aufkleber, die auf die Trinkflaschen geklebt werden. Ich hatte wirklich ein qualitativ hochwertigeres Produkt erwartet, wenn man den Kaufpreis bedenkt. Das war meine erste und letzte Bestellung bei Ihnen. Ich wollte dieses Jahr wechseln, aber ich hätte bei Ihrer Konkurrenz bleiben müssen.
Emmanuelle
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie mit der Feldflasche hatten. Das ist absolut nicht die Qualität, die wir unseren Kunden bieten möchten, vor allem nicht nach einer so kurzen Nutzung. Wir werden analysieren, was passiert sein könnte, und alles Notwendige veranlassen, um die Situation zu beheben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Sehr schöne Tage, Ihr C-MonEtiquette-Team
1
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★☆☆☆☆
Bestellung am 28. August aufgegeben 14 Euro Paket nie angekommen! Sie sind echte Diebe Und es ist eine gute Sache, die ich brauchte sie für den Beginn der Schule
Venecia P.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Sehr geehrter Herr Valencia, wir bedauern die von Ihnen beschriebene Situation bezüglich Ihrer Bestellung vom 28. August sehr. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail geschickt, um Ihnen zu helfen, haben aber noch keine Antwort erhalten. Wir werden Sie erneut kontaktieren, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Bitte antworten Sie auf unsere Mitteilung, damit wir schnell handeln und Ihnen die gewünschte Unterstützung bieten können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Chiara, Petit-Fernand
1
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★☆☆☆☆
Extra bezahlt für eine schnelle Lieferung und hat gedauert 12 Tage. Nie wieder
Yolanda C.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Tag, Das tut uns sehr leid. Leider haben wir keinen Einfluss auf den Postdienst und können daher nicht für Verzögerungen bei der Zustellung durch die Post verantwortlich gemacht werden. Einen schönen Tag noch, Elise, EsIstMeins
1
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★☆☆☆☆
Einfache Bestellung. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Qualität des Produkts ist nicht gut. Ich habe Klebeetiketten für Kleidung gekauft. Sie waren nach der ersten Wäsche alle ab.
Marine
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, ich habe Sie gerade privat kontaktiert. Es tut uns leid zu hören, dass die Etiketten nach der ersten Wäsche nicht halten. Dies ist völlig unnatürlich. Um besser zu verstehen, was passiert sein könnte, könnten Sie uns bitte Fotos der betroffenen Etiketten schicken? Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr C-MonEtiquette-Team
1
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★☆☆☆☆
Ich bin sehr enttäuscht, ich habe sogar eine E-Mail direkt an die Website geschrieben. Die Flasche ist undicht, meine kleine Tochter kann sie nicht einmal nehmen, sie hat sie zweimal benutzt. Ich bin sehr enttäuscht, ich habe sogar um eine Rückerstattung gebeten und keine Antworten bekommen.
Cardon
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Virginie, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Sie in Bezug auf Ihre Bestellung erlebt haben. Bitte beachten Sie, dass wir bereits am 12.09. eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufpreises vorgenommen haben, wie in unseren vorherigen Gesprächen angegeben. Ihr C-MonEtiquette-Team
1
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★☆☆☆☆
Sie bestehen darauf, meine Meinung zu hören, aber ich habe schon zwei Mal darum gebeten, die E-Mails zu stoppen. Miserable Erfahrung.
Thomas A
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserer Kommunikation gemacht haben. Wir werden den Versand unserer automatischen E-Mails sofort einstellen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr C-MonEtiquette-Team
1
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★☆☆☆☆
Am Freitag im Expressversand für 9,90 zu bestellen und am Mittwoch geliefert zu bekommen - das ist Diebstahl. Das Produkt ist dennoch von hoher Qualität.
Jennifer Gadiou
Am
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1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nie erhalten!
Gregory Pouliquen
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, ich habe Sie soeben privat bezüglich Ihrer nicht erhaltenen Bestellung kontaktiert. Wir verstehen Ihre Frustration sehr gut und werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Ihr C-MonEtiquette-Team
1
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★☆☆☆☆
Ich habe die Etiketten für den Schulanfang bestellt und sie nie erhalten. Nach mehreren Anrufen, in denen mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferzeit bis zu 10 Tage betragen kann, wurde mir das Geld zurückerstattet. Ich hatte also keine Gelegenheit, mich von der Qualität der Etiketten zu überzeugen, und ich bin enttäuscht.
Alain
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Ihre Etiketten nicht rechtzeitig zum Schulbeginn erhalten haben, und wir können Ihre Enttäuschung sehr gut nachvollziehen. Wir haben Ihre Situation aufmerksam verfolgt und hoffen, dass Sie trotz dieses Vorfalls in Erwägung ziehen werden, uns in Zukunft wieder zu kontaktieren. Ihr C-MonEtiquette-Team
1
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★☆☆☆☆
Versand zu einem späten Zeitpunkt. Etiketten nie für den Schulanfang erhalten. Zeitverschwendung.
Vanessa
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in Bezug auf Ihre Bestellung entstanden sind. Bitte beachten Sie, dass wir bereits am 06.09. eine vollständige Rückerstattung Ihres Kaufpreises vorgenommen haben, wie in unserem vorherigen Austausch angegeben. Ihr C-MonEtiquette-Team
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★☆☆☆☆
Ich habe zunächst klebende Kleidungsetiketten gekauft, aber sie vertragen den Trockner nicht. Ich habe mich dann für Aufklebeetiketten entschieden, bei 40 Grad gewaschen, auf dem Wäscheständer getrocknet und schon sind mehrere Etiketten abgefallen. Dasselbe gilt für Schuhe, die Etiketten vertragen keinen Schweiß. Vor einigen Jahren schützte ein durchsichtiges Etikett das Ganze, aber leider ist dieses Etikett verschwunden und die Etiketten haben nicht einmal eine Woche gedauert.
Cécilef
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, wir finden es nicht normal, dass Sie ein Qualitätsproblem mit Ihrer Bestellung hatten. Wir können Ihre Frustration vollkommen verstehen und möchten das Problem so schnell wie möglich lösen. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und eine Lösung zu finden, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Ihr C-MonEtiquette-Team
1
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Zwei Bestellungen null Empfänge jattend noch
Ludi
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, wir haben Sie privat kontaktiert, da es in der Tat ungewöhnlich ist, dass Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Frist erhalten haben. Seien Sie versichert, dass wir alles tun, um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen und Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir stehen Ihnen selbstverständlich für weitere Unterstützung zur Verfügung und hoffen, dass Sie Ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr C-MonEtiquette-Team
1
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Bestellung nicht erhalten ...? Zweimal !!!!!
Baboub
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, Ihre Bestellung wurde zurückgeschickt, da die ursprüngliche Sendung nicht angekommen ist. Wir hoffen, dass Sie sie dieses Mal gut erhalten haben und dass Ihnen die Produkte gefallen. Ihr C-MonEtiquette-Team
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Ich habe einen Chronopost-Zuschlag bezahlt, um meine Etiketten innerhalb von 24 Stunden zu erhalten. Ich habe meine Bestellung 7 Tage später erhalten! EINE SCHANDE!!!
Virginie Reusser
Am
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1
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★☆☆☆☆
Ich habe meine Bestellung nie erhalten.
Laura Riedinger
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten. Wie wir Ihnen in unserem vorherigen Austausch mitgeteilt haben, wurde die vollständige Rückerstattung Ihres Kaufs am 12/09 durchgeführt. Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette Team
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Versand des Pakets viel zu lange
Laurianne Bouzou
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir stellen fest, dass Ihre Bestellung innerhalb von 4 Tagen geliefert wurde, was unseren üblichen Lieferzeiten entspricht. Es tut uns leid, wenn Ihnen das zu lange vorkam und wir hoffen, dass Sie mit den erhaltenen Produkten zufrieden sind. Sehr schöner Tag, Ihr C-MonEtiquette Team