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★★★★★
auf 126045 Noten veröffentlichte
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Letzte neutrale Kundenrezensionen
2
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★★☆☆☆
Ich habe selbstklebende Etiketten für Kleidung gekauft. Obwohl ich mich genau an die Anwendungshinweise und die Zeit vor dem Waschen gehalten habe, beginnen sich die Etiketten, die als maschinenfest bei 40° angezeigt werden, bereits nach einer Wäsche bei 30° abzulösen.
Elodie Ayvasian
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Bestellung, Elodie! Es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit Ihren Etiketten haben. Das ist nicht normal, da alle Etiketten für die Waschmaschine geeignet sind. Wir bitten Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihnen helfen und eine passende Lösung anbieten können. Einen schönen Tag für Sie, herzlichst, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Die Lieferung erfolgte schnell, deshalb 2 Sterne. Allerdings steht dann in den Bügeleticketten selbst dass diese ausschließlich nur auf den Pflege-und Hinweisschildern aufzubügeln sind und nicht in der Kleidung selbst, da sie sonst keine Wäsche überstehen! Ich weiß nicht wie groß die Pflege und Hinweisschilder in Frankreich sind? In Deutschland passen da ihre gelieferten Bügeleticketten auf keinen Fall drauf. Wenn Sie diesen Hinweis gleich VOR der Bestellung mitgeteilt hätten, wäre das wünschenswert! Ich habe gerade noch einmal auf Ihrer Seite im Internet nachgeschaut, dort steht diesbezüglich nichts. Im Gegenteil auf den Fotos auf Ihrer Seite sind die Bügeleticketten mitten auf der Kleidung fotografiert. Für mich sind diese Bügeleticketten nicht brauchbar, das Geld hätte ich mir sparen können!
Ines Z.
Am
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Ines, Danke für deine Nachricht und dein Feedback bezüglich unserer Produkte. Wir arbeiten stets daran, die Qualität unserer Produkte und auch unseres Internetauftritts zu verbessern, um Missverständnisse zukünftig zu vermeiden. Wir wünschen dir trotzdem einen schönen Tag und danken dir nochmals für deine Nachricht. Liebe Grüße aus Frankreich, Johanna
2
/5
★★☆☆☆
Qualität immer schlechter??
Emma Ricci
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, es tut uns leid, dass Sie eine verminderte Qualität wahrnehmen. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Materialien, die wir sorgfältig auswählen. Unsere Herstellung in unseren Werkstätten in Bordeaux wird durch eine strenge Qualitätskontrolle überprüft. Wenn Sie trotz unserer Bemühungen und unserer Wachsamkeit einen Fehler an Ihrem Produkt bemerkt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: [email protected] mit einigen Fotos, die die Unannehmlichkeiten veranschaulichen, damit Ihnen eine Lösung angeboten werden kann. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Marine
3
/5
★★★☆☆
Ich habe die Aufbügeletiketten für die Schuluniform meiner Tochter gekauft. Meiner Tochter hat es wirklich Spaß gemacht, ihre Etiketten zu gestalten und die Website war wirklich einfach zu bedienen. Die Lieferung erfolgte schnell und die Verpackung der Etiketten war sehr schön, auch die Anleitung war leicht zu lesen. Leider haben die Etiketten bereits begonnen, sich abzulösen (sie sind seit fast 2 Wochen drauf) und ich bezweifle, dass sie einen weiteren Waschgang überleben werden. Ich bin enttäuscht, weil alles über den Service war großartig seine nur eine Schande, sie haben nicht für uns gearbeitet.
Sophie M.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Sophie, vielen Dank, dass Sie bei Petit-Fernand UK bestellt haben, aber es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit unseren Etiketten hatten. Dies ist sehr ungewöhnlich und wir bitten Sie, sich an unseren Kundendienst zu wenden, um Hilfe zu erhalten, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Mit freundlichen Grüßen, Marylin, wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.
2
/5
★★☆☆☆
Die Etiketten sind sehr schön und funktionell. Ich habe auch die individuell gestaltbaren Taschen bekommen, aber schon nach der ersten Wäsche waren alle Motive ruiniert. Ich war ein bisschen enttäuscht.
Cristina M.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Liebe Cristina, es tut uns leid, dass Ihre Taschen defekt waren. Für uns haben die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kunden Priorität. Bitte schreiben Sie an unseren Kundenservice unter [email protected]. Sie werden sehen, dass wir eine Lösung finden werden. Einen schönen Tag noch! Roberto
3
/5
★★★☆☆
Gut, ich denke, es ist sehr gut, aber die Lieferung ist sehr schlecht, da es sehr lange dauert, bis es ankommt, sonst sehr gut und wenn die Lieferung verbessert wird, wäre es toll, danke Inma.
Inma Vinagre
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen, leider sind wir uns bewusst, dass viele von Ihnen mit Verzögerungen bei den Sendungen konfrontiert sind.... Wir bemühen uns, neue und zuverlässigere Transportlösungen zu finden. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und für die Mitteilung Ihrer Meinung. Auf Wiedersehen, Marine
2
/5
★★☆☆☆
Die Lieferung dauerte zu lange.
Belén
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Guten Morgen, leider sind wir uns bewusst, dass viele von Ihnen mit Verzögerungen bei den Sendungen konfrontiert sind.... Wir bemühen uns, neue und zuverlässigere Transportlösungen zu finden. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und für die Mitteilung Ihrer Meinung. Auf Wiedersehen, Marine
3
/5
★★★☆☆
Ich habe die Sticker in den letzten Jahren immer wieder aufgeklebt, aber sie halten nicht so gut. Regelmäßig fallen einige ab, und manche ziehe ich gar nicht mehr an. Wenn es hell ist, sieht man die Überlappungen und das sieht nicht schön aus. Aber wenn es draußen dunkel ist, sieht es gut aus. Ausprobierte Sticker: Safari und Baumaschinen
Laetitia
Am
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Am
Hallo Laetitia, es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt repositionierbare Sticker nicht ganz zufrieden sind. Es gibt tatsächlich einen leichten Transparenzeffekt, der entsteht, wenn man die verschiedenen Sticker übereinander legt. Dies ist auf unseren Produktfotos auf der Website zu sehen. Das Material ist relativ dünn, sodass es für Kinder leichter zu handhaben ist. Wir berücksichtigen Ihre Rückmeldungen und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Marine
3
/5
★★★☆☆
Jai kaufte eine personalisierte Tasse. Der Service dieser Seite ist wie jedes Mal sehr schnell, nickelfreie Verpackung und Lieferung nach Hause in Rekordzeit. Die Tasse ist von guter Qualität, aber ich bin von der Ausführung des Designs enttäuscht. Die Farben "verschmieren", das ist nicht nickelfrei. Es sieht aus, als wäre die Übertragung nicht richtig gemacht worden. Es ist leicht, aber ich schwanke zwischen 2 und 3 Sternen für dieses Produkt.
Stéphanie
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, Sie haben gut daran getan, uns auf dieses Problem aufmerksam zu machen. Die von Ihnen beschriebene Wiedergabe ist nicht normal. Wir werden unseren Kundenservice bitten, sich noch einmal mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Marine
3
/5
★★★☆☆
Ich hatte die Bestellung von jemand anderem erhalten, ein Fehler, der passieren kann. Ich habe mich also an die Plattform gewandt, die mir meine Bestellung umgehend zurückgeschickt hat. Ich hatte mit einer kommerziellen Geste gerechnet, da die Etiketten für eine Taufe bestimmt waren und ich sie deshalb zu spät erhalten habe!
Sarah Bkr
Am
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Am
Guten Tag, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Schöner Tag, Alexandre
3
/5
★★★☆☆
Ich habe keine volle Sternebewertung abgegeben, weil die Lieferzeiten in Europa verbessert werden sollten. In der Regel sind sie nicht 48 Stunden. Die Qualität der Etiketten hat sich im Vergleich zu vor einiger Zeit verändert, das Papier ist dünner und die Aufmachung einfacher.
Laura
Am
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Am
Hallo Laura, Vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre Bestellung ? Wir arbeiten hart, um die Lieferzeiten zu verbessern, und wir hoffen, Ihnen sehr bald Lösungen anbieten zu können! Ich stehe Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung und freue mich, Ihnen helfen zu können, einen schönen Tag noch! ?? Sarah
3
/5
★★★☆☆
Sehr schöne Etiketten, aber sie halten nicht sehr gut auf der Kleidung
Invité
Am
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Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr. In der Tat sollten sich die Etiketten nicht ablösen. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend, Alexandre
3
/5
★★★☆☆
Eher durchschnittliche Qualität der Tasche.
Stéphanie
Am
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Am
Guten Tag, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Schöner Tag, Alexandre
2
/5
★★☆☆☆
Die Nominetten scheinen nicht besonders gut zu halten. Sie lassen sich nicht an allen Stoffen befestigen (z.B. an den Rückseiten von Sweatshirts). Ich habe eine E-Mail geschickt und direkt eine Antwort erhalten.
Marianne André
Am
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Am
Hallo Marianne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr. In der Tat sollten sich die Etiketten nicht ablösen. . Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend, Alexandre
3
/5
★★★☆☆
Gut. Schnell, aber trotzdem ein bisschen teuer.
Andre
Am
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Am
Guten Tag, wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Schöner Tag, Alexandre
2
/5
★★☆☆☆
Die Etiketten sind schön, aber man muss sie nach jeder Wäsche wieder aufkleben, manche kann man nicht einmal waschen, sie lösen sich einfach ab, wenn man das Kleidungsstück benutzt. Ich glaube nicht, dass ich sie wieder kaufen werde.
Ana Alc
Am
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Am
Hallo, es ist nicht normal, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Wir werden den Kundendienst benachrichtigen, damit er sich schnell mit Ihnen in Verbindung setzen kann. Mit freundlichen Grüßen, Marine
3
/5
★★★☆☆
Hält nicht gut beim Waschen
Invité
Am
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Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr. In der Tat sollten sich die Etiketten nicht ablösen. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend, Alexandre
3
/5
★★★☆☆
Die Klebeetiketten wurden schnell geliefert und sind optisch sehr schön. Leider sind einige trotz genauem beachten der Anleitung schon beim ersten Waschen ab gegangen.
Verena
Am
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Am
Hallo Verena, Vielen Dank für deine Bestellung und deine Nachricht. Wir freuen uns darüber, dass du zufrieden bist mit unseren Produkten! Wir danken dir auch für das konstruktive Feedback, da uns die Qualität unserer Produkte sehr am Herzen liegt und wir stets daran arbeiten, diese zu verbessern! Liebe Grüße aus Frankreich und einen schönen Tag dir 🙂 ! Johanna
2
/5
★★☆☆☆
Meine Flasche ist schon kaputt
Monica Chamorro Aira
Am
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Am
Hallo, wir bitten den Kundendienst, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Marine
3
/5
★★★☆☆
Ich bin sehr zufrieden mit den Etiketten, sowohl mit dem Design als auch mit der Funktionalität. Sie kleben gut und lösen sich nicht beim Waschen oder Benutzen ab, mal sehen, wie sie sich im Laufe der Zeit bewähren.... Ich gebe 3 Sterne, weil die Lieferung sehr langsam war und es sehr lange gedauert hat, bis sie ankam.
Jenny
Am
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Am
Hallo Jenny! Vielen Dank für deine Nachricht ? Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unseren Produkten! Es stimmt allerdings, dass sich die Postzustellung aufgrund der aktuellen gesundheitlichen Situation verzögern kann... Aber wir arbeiten aktiv daran, die Lieferzeiten zu verbessern! Bis bald mit Petit Fernand?
3
/5
★★★☆☆
Die Flasche lässt sich nicht mit dem Deckel verschließen. Wir hatten bereits eine, die für ein Kind sehr schwer zu schließen war, und die letzte ist unmöglich zu schließen!
Catherine Laval
Am
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Am
Hallo, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung vorzuschlagen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Alexandre
3
/5
★★★☆☆
Die Qualität ist gut, leider kann es manchmal zu Produktverzögerungen kommen, was aber nicht die Schuld des Unternehmens ist.
Valeria D.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Leider kann es je nach Post Verzögerungen bei der Lieferung geben. Aber wenn Ihre Bestellung nicht ankommt, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren 🙂 Bis bald!
3
/5
★★★☆☆
Sehr schönes Etikett. Aber achten Sie darauf, auf welchen Stoffen Sie die Etiketten anbringen (selbstklebend oder aufbügelbar), da sie sich beim Waschen ablösen.
Mr Michel Vidal
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Michel, wir bedauern diese Unannehmlichkeit sehr. In der Tat sollten sich die Etiketten nicht ablösen lassen. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Schöner Tag, Alexandre
3
/5
★★★☆☆
Viel zu langer Versand. Mehr als eine Woche, um meine Bestellung von Etiketten zu erhalten. Überhaupt nicht zufrieden.
Invité
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Sie die Lieferzeit in letzter Zeit als länger empfunden haben. Wir versuchen gerade, unsere Liefermethoden zu diversifizieren, um Ihren Erwartungen so gut wie möglich gerecht zu werden. Wir haben übrigens eine Express-Lieferoption Chronopost innerhalb von 1 Tag garantiert. Bei den Standardlieferarten wird die Lieferzeit von der Post nicht garantiert, sie liegt schätzungsweise zwischen 2 und 5 Tagen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend, Alexandre
3
/5
★★★☆☆
Sehr zufrieden mit der Bestellung. Es ist übrigens meine zweite Bestellung bei ihnen. Schade, dass die Zubereitung etwas lange dauert.
Thomas
Am
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Am
Hallo Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Sie die Lieferzeit in letzter Zeit als länger empfunden haben. Wir versuchen gerade, unsere Liefermethoden zu diversifizieren, um Ihren Erwartungen so gut wie möglich gerecht zu werden. Wir haben übrigens eine Express-Lieferoption Chronopost innerhalb von 1 Tag garantiert. Bei den Standardlieferarten wird die Lieferzeit von der Post nicht garantiert, sie liegt schätzungsweise zwischen 2 und 5 Tagen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend, Alexandre
2
/5
★★☆☆☆
Die Wahrheit ist, dass ich am Anfang dachte, dass sie sehr gut laufen, aber sie gehen fast alle ab und sie sind vom Februar....
Miriam
Am
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Am
Hallo, es ist nicht normal, dass sich Ihre Etiketten ablösen. Wir werden den Kundendienst benachrichtigen, damit er sich schnell mit Ihnen in Verbindung setzen kann.
3
/5
★★★☆☆
Das Produkt hat mir sehr gut gefallen, aber es dauert sehr lange, bis es ankommt, die Lieferung könnte schneller sein.
Merce Martinez Gil
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Leider ist uns bewusst, dass viele von Ihnen mit Verzögerungen bei den Sendungen zu kämpfen haben... Wir bemühen uns, neue und zuverlässigere Transportlösungen zu finden. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben.
3
/5
★★★☆☆
Das Produkt selbst ist gut, aber der Preis ist ein bisschen hoch für das, was ist ziemlich viel Aufkleber. Dann haben Sie Lieferkosten.
Sarah A.
Am
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Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo Sarah Anne Mclaughlin, Wir sind froh zu wissen, dass Sie unsere Produkte mögen. Wir versuchen, so viel wie wir können, um die wettbewerbsfähigen Preis und Qualität zu bringen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandre
2
/5
★★☆☆☆
Ich bin ein großer Fan und mein fünfjähriger Sohn auch von seiner personalisierten Trinkflasche. Nach mehreren Stürzen ist sie immer noch nickelfrei und somit super robust für Kinder. Das einzige Manko ist der Verschluss, der aufgrund der vielen Stürze immer wieder bricht. Seit September habe ich den vierten Verschluss. Ich denke, er wäre weniger zerbrechlich, wenn er aus festem Silikon wäre.
Ophelia
Am
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Am
Hallo Ophelia und vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit unseren Trinkflaschenverschlüssen hatten. Ich werde Ihre Nachricht an den Kundendienst weiterleiten, damit wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können. Alexandre
2
/5
★★☆☆☆
Selbstklebende Etiketten für Gegenstände sind gut. Die Aufklebeetiketten für Kleidungsstücke sehen zwar gut aus, aber selbst wenn man die Anweisungen befolgt, lösen sie sich nach zwei Wäschen ab: Einige gehen in der Waschmaschine verloren, andere im Trockner, kurzum, sie sind unbrauchbar. Das ist sehr teuer für ein so miserables Ergebnis. Es ist schade, ich wollte das Made in France aufwerten, aber die Qualität ist nicht gut.
Ep
Am
Übersetzte Rezension
Antwort von Es-Ist-Meins
Am
Hallo EP, wir bedauern diese Unannehmlichkeit. In der Tat sollten sich die Etiketten nicht ablösen. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Schöner Tag, Alexandre