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auf 476 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Schnell
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht der Bestellung.
Das Unternehmen funktioniert gut, das bestellte Produkt war nicht perfekt, aber dieses Unternehmen ist ziemlich reaktionsschnell. Zögern Sie nicht, sie bei Problemen zu kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Unterstützung und freuen uns, dass Sie die Reaktionsfähigkeit unseres Teams feststellen konnten.
Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren, wenn wir Ihnen in Zukunft behilflich sein können!
Ihre Zufriedenheit bleibt unsere Priorität und Ihre Anmerkungen sind wertvoll, um Ihnen weiterhin einen immer effizienteren Service anzubieten.
Das Doctibike-Team
Originalgetreues Stück, schnelle Lieferung.
Für den zweiten Kauf ist alles perfekt. Nichts zu ändern.
Die Fristen wurden eingehalten. Das Produkt entspricht genau der Beschreibung. Nichts zu beanstanden.
Hallo, Batterie entspricht den Anforderungen und ist mit meinem Fahrrad kompatibel. Im Moment funktioniert sie gut. Mit freundlichen Grüßen,
Bestellung gut erhalten, zufrieden
Sehr reaktionsschnell auf meine Anfrage.
Eine Batterie, die zur Reparatur geschickt wurde, von Doctibike als irreparabel eingestuft und unvollständig zurückgegeben. Antwort von Doctibike: "Es tut uns leid für das fehlende Teil, aber wir können es nicht finden." Nicht sehr professionell, zumal dieses Teil (Staubschutz) nicht mit der neuen Batterie verkauft wird. Ich habe jetzt ein "Loch" zwischen dem Rahmen und der Batterie an meinem 4000€ teuren Fahrrad. Danke Doctibike!
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass die neue Batterie perfekt an Ihrem Fahrrad funktioniert.
Bezüglich des fehlenden "ästhetischen" Deckels, der während des Eingriffs verloren ging, möchten wir uns entschuldigen. Trotz unserer umfangreichen Nachforschungen bei unseren Lieferanten wird dieses Teil leider nicht mehr produziert.
Obwohl dies die Funktionalität des Fahrrads nicht beeinträchtigt, verstehen wir, dass dies enttäuschend sein kann. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir Ihnen auf andere Weise helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Alles gut. Schöne Effizienz. Danke
Ich habe das Ladegerät gut erhalten und warte jetzt auf die Batterie, danke.
Perfekt. Kontakt per Telefon oder per E-Mail.
Batterie von sehr guter Qualität
Sehr angenehmer Kundenservice, gute Ratschläge und sehr schnelle Lieferung
Guten Abend. Sehr guter Kauf. Sehr zufrieden.
Vollständig zufrieden, Bestellung pünktlich geliefert, vielen Dank.
Sehr guter Service, entspricht meinen Erwartungen.
Alles perfekt. Im Moment funktioniert der Akku einwandfrei.
Perfekt. Ladegerät entspricht und ist kompatibel mit meinem Akku. Super Lieferzeit.
Alles gut! danke
Sehr zufrieden mit dem Produkt und der Liefergeschwindigkeit
Schnell geliefert und funktioniert sehr gut
Sehr gut! Das Stück ist kompatibel mit der Anfrage der notwendigen Elemente in Bezug auf die Kompatibilität mit meinem Zyklus. Schnelle Reaktion auf Dokumente und Antworten. Rekordgeschwindigkeit bei der Lieferung. Ich bin sehr zufrieden. Ich ermutige mein Umfeld, Ihnen zu folgen. Machen Sie weiter so.
Nach dem Kauf der Batterie und einem Kompatibilitätsproblem mit dem Stecker hat der Kundenservice mir kostenlos einen Austausch angeboten. Kurz darauf hat ein Mitbewerber auf eine frühere Anfrage geantwortet und bot mir zu meiner großen Überraschung dasselbe Produkt 235 Euro günstiger an! Nach Kontaktaufnahme mit Doctibike und Prüfung des aufgetretenen Problems haben sie zugestimmt, mir die Differenz zu erstatten. Eine seltene kommerzielle Geste. Ich empfehle diese Seite.
Ein großes Dankeschön für Ihren Kommentar und Ihre maximale Bewertung.
Es ist uns wichtig, aufmerksam zu sein und angemessen zu reagieren, wenn eine Situation es erfordert.
Wir freuen uns, Ihre Zufriedenheit zu lesen.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Das Doctibike-Team
Bitte um Rücksendung der Batterie, da für den Betrieb meines Fahrrads 3 Kontakte erforderlich sind, aber nur 2 vorhanden sind. Vielen Dank, dass Sie mir die Vorgehensweise mitteilen.
wir bedauern, dass die bestellte Batterie nicht mit Ihrem Fahrrad kompatibel ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice wird Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten, um dieses Problem rasch zu lösen. Ein Berater wird Sie in Kürze kontaktieren, um Sie bei den Schritten zu unterstützen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sehr gut
Sehr gut, nichts zu sagen
Sehr gut
Das Produkt kam in einwandfreiem Zustand und innerhalb des geschätzten Zeitrahmens an, was mir einen guten Eindruck vom Verkäufer hinterließ.
Super Kontakt, Produkt rechtzeitig erhalten und entspricht der Bestellung
Ein großes Dankeschön für Ihren Kommentar und Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns sehr, Ihre Zufriedenheit zu lesen und dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten!
Es war uns auch eine echte Freude, so herzlich und respektvoll mit Ihnen kommunizieren zu können.
Zögern Sie nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren, wir stehen Ihnen für zukünftige Anfragen jederzeit zur Verfügung.
Das Doctibike-Team
Ultraschnelle Lieferung (48h) Kleine Probleme mit DPD bei der Übermittlung des Codes per SMS (falsche Nummer) musste das Paket beim Partner abholen (sehr nah)
Vielen Dank für Ihre maximale Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass der Transport nicht wie geplant verlaufen ist. Es kommt tatsächlich vor, dass solche Unwägbarkeiten auftreten, aber sie liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Das Wichtigste für uns ist, dass Sie Ihr Paket abholen konnten und alles wie erwartet funktioniert.
Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn es ein Problem gibt, wir stehen Ihnen zur Verfügung.
Das Team von Doctibike
Schönes, effizientes, seriöses, kompetentes Unternehmen, bravo, es ist schön, eine solche Gesellschaft zu sehen!
Schnell. Gute Nachverfolgung
Alles absolut perfekt, erstklassiger Kundenservice und sehr reaktionsschnell, bravo!
Das Produkt entspricht genau meinen Erwartungen. Funktioniert perfekt, danke.
Schnell und effizient wie gewohnt
Ausgezeichnet
Gute Ratschläge und ein Austausch meiner defekten Batterie durch eine neue, gleichwertige.
Perfekt, ich empfehle es sehr.