9.4/10
★★★★★
auf 251 Noten veröffentlichte

Letzte Kundenrezensionen

3 /5
★★★☆☆
Ich habe meinen Motor erhalten, aber ich bin mit dem Kaufprozess auf der Website überhaupt nicht zufrieden. Wenn ich die Website besuche und das Modell finde, wird mir ein Preis angezeigt. Aber sobald ich meinen Kauf bestätige, wird mir ein anderer, teurerer Preis angeboten, und dann, sobald ich die Transaktion abschließe, steigt der Preis erneut ohne jegliche Erklärung. Außerdem habe ich eine Nachricht an Pierre Hallard, Kundenservice, gesendet: "Es ist schon ein bisschen seltsam, denn Sie sagen mir, dass ich den steuerfreien Preis sehe, der jedoch inklusive Steuern angezeigt wird! Übrigens ist er jetzt nicht mehr bei 832,50€, sondern bei 869,96€. Ich verstehe das wirklich nicht, aber das wirkt schon ein bisschen wie irreführende Werbung, oder?" Und er antwortete mir: "Hallo, ehrlich gesagt kann ich Ihnen das nicht sagen. Von meiner Seite aus hat sich der Preis für diesen Motor seit über 3 Monaten nicht verändert, er wird auf unserer Website mit 999€ inklusive Steuern angezeigt. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag und stehe Ihnen zur Verfügung." Zusammenfassend bin ich von 832€ auf 1007,33€ gekommen.
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Jean-michel A.
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Guten Tag, Herr, vielen Dank für Ihre Nachricht und wir entschuldigen uns für die Verwirrung. Der auf unserer Website angezeigte Preis ist der Preis inklusive Steuern, kann jedoch je nach Wohnort variieren. Zum Beispiel beträgt der Mehrwertsteuersatz in Andorra 4,5%, während er in Spanien 21% beträgt. Das erklärt die Preisunterschiede, die Sie festgestellt haben. Wir bedauern, dass diese Information nicht ausreichend klar war, und wir werden daran arbeiten, sie zu verbessern. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen,
5 /5
★★★★★
Gute Aufnahme, schnelle Lieferung. Sehr zufrieden
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Société G.
Am
nach einem Kauf vom 28/03/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Hallo,
5 /5
★★★★★
Perfekt
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Patrick D.
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Hallo Patrick,
2 /5
★★☆☆☆
Das Foto auf der Website und das gelieferte Produkt sind nicht dasselbe
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Christophe L.
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Guten Tag Herr,

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Trotz zahlreicher Recherchen bei unseren verschiedenen Lieferanten konnten wir Ihnen leider kein kompatibles 36V Ladegerät für Ihre Batterie anbieten, da diese besonders spezifisch ist.

Wir bedauern dies aufrichtig und bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Seien Sie versichert, dass wir jeden Tag alles daran setzen, um den Bedürfnissen unserer Kunden bestmöglich gerecht zu werden und Ihnen vollste Zufriedenheit zu bieten.

Wir stehen Ihnen für weitere Anfragen jederzeit zur Verfügung,

Mit freundlichen Grüßen,
5 /5
★★★★★
Schnelle Lieferung und entspricht meiner Anfrage
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Frédéric C.
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Hallo Frédéric,
3 /5
★★★☆☆
?
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Sebastian G.
Am
nach einem Kauf vom 09/12/2024
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5 /5
★★★★★
Sehr gut
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Julien R.
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Hallo Julien,
1 /5
★☆☆☆☆
Ladegerät erhalten, das nicht funktioniert
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Veronique B.
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Guten Tag Madame,

Wir bedauern aufrichtig, dass das Ladegerät, das Sie erhalten haben, defekt ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Unser Ziel ist es, neue und qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und wir bedauern, dass dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Mit freundlichen Grüßen.
3 /5
★★★☆☆
Schnell in der Lieferung, aber sehr, sehr lange für die Rückerstattung (15 Tage)
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Jean-michel T.
Am
nach einem Kauf vom 11/03/2025
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5 /5
★★★★★
Sehr zufrieden mit meinem Kauf, sehr gute Akkulaufzeit
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Patrick F.
Am
nach einem Kauf vom 26/11/2024
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Antwort von Doctibike
Am
Lieber Patrick,
5 /5
★★★★★
Guter Rat, gutes Zuhören und Effizienz, danke.
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Jean Louis R.
Am
nach einem Kauf vom 25/03/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Hallo Jean-Louis,
5 /5
★★★★★
Schnell erhalten, interessanter Preis
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Jean Louis G.
Am
nach einem Kauf vom 30/03/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Sehr geehrter Herr Gragnic,
5 /5
★★★★★
Paket gut angekommen. Der Akku entspricht meinem Fahrrad, autonom und entspricht dem Original. Danke.
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Marc P.
Am
nach einem Kauf vom 28/03/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Hallo Marc,
5 /5
★★★★★
Material konform und schnelle Lieferung
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Frederic A.
Am
nach einem Kauf vom 29/03/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Frédéric,
5 /5
★★★★★
Bestellung entspricht dem, was ich angefordert habe
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Patrick B.
Am
nach einem Kauf vom 11/10/2024
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Antwort von Doctibike
Am
Hallo Patrick,
5 /5
★★★★★
👍
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Jean S.
Am
nach einem Kauf vom 11/02/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Hallo Jean,
5 /5
★★★★★
Sehr gut.
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Jean-claude B.
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Vielen Dank, Jean-Claude, für Ihr lobendes Feedback und die Note 5/5! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung mit Doctibike genossen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
5 /5
★★★★★
Klare Erklärungen zu den Produkten, einfache Auffindbarkeit der richtigen Ersatzbatterien, sehr schnelle und sorgfältige Lieferung.
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Elise T.
Am
nach einem Kauf vom 27/02/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Liebe Elise,
5 /5
★★★★★
Perfekt. Schnelle Lieferung und das Paket sehr gut geschützt. Danke an das Team.
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Alain D.
Am
nach einem Kauf vom 16/03/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Hallo Alain,
4 /5
★★★★☆
Alles gut, danke
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Elia G.
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2024
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Antwort von Doctibike
Am
Elia,
5 /5
★★★★★
Sehr guter Service
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Sophie L.
Am
nach einem Kauf vom 10/02/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Hallo Sophie,
5 /5
★★★★★
Ich habe die Batterie wie vorgesehen und fristgerecht erhalten. Sie funktioniert sehr gut. Vielen Dank an Doris für ihre sehr reaktive und angenehme Betreuung.
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Pierre Q.
Am
nach einem Kauf vom 14/02/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Guten Tag, Herr Quinaux,
5 /5
★★★★★
Kundenservice ist aufmerksam und sehr reaktionsschnell, zögern Sie nicht, anzurufen, um beruhigt zu werden. Schneller Versand.
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Marie D.
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Hallo Marie,
5 /5
★★★★★
Doctibike war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten, und die Batterie, die ich erhalten habe, funktioniert viel besser als die originale, die mit dem Fahrrad kam. Sehr zufrieden mit dem Service von Anfang bis Ende.
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Martin M.
Am
nach einem Kauf vom 21/01/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Sehr geehrter Herr Moore,
1 /5
★☆☆☆☆
Ich bin nicht zufrieden, da das Produkt nicht dem entspricht, was ich wollte.
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Milandou Y.
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Guten Tag,

wir bedauern, dass das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Nach Überprüfung haben wir tatsächlich einen Fehler in der Produktbeschreibung festgestellt, und dank Ihres Feedbacks konnten wir diesen korrigieren, um eine bessere Transparenz für unsere zukünftigen Kunden zu gewährleisten.

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Meldung und stehen Ihnen zur Verfügung, um eine Lösung zu finden, die Sie zufriedenstellt.

Mit freundlichen Grüßen,
5 /5
★★★★★
Makellos
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François G.
Am
nach einem Kauf vom 19/02/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Hallo François,
5 /5
★★★★★
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung, es war perfekt. Ich würde es Freunden empfehlen.
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André G.
Am
nach einem Kauf vom 28/01/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Sehr geehrter Herr Gouley,
5 /5
★★★★★
Danke für Ihre Effizienz
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Pascal N.
Am
nach einem Kauf vom 29/11/2024
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Antwort von Doctibike
Am
Hallo Pascal,
5 /5
★★★★★
Gute Gesamtleistung
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Pascal C.
Am
nach einem Kauf vom 13/03/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Sehr geehrter Herr Cerrajero,
5 /5
★★★★★
Alles war perfekt!
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Clouet M.
Am
nach einem Kauf vom 10/01/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Sehr geehrte Frau CLOUET,