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auf 151 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
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★★★★★
SEHR GUT MIT FREUNDLICHEN GRÜSSEN
Guillaume H.
Am
nach einem Kauf vom 14/04/2025
Übersetzte Rezension
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Perfekt !
Anne-karen G.
Am
nach einem Kauf vom 02/04/2025
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4
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★★★★☆
Ausgezeichnet
Antonio L.
Am
nach einem Kauf vom 25/02/2025
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5
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★★★★★
Batterie zur Diagnose geschickt, nachdem sie Wasser aufgenommen hatte (ich hatte vor dem Versand Zweifel an der Integrität des BMS geäußert). Einige Tage später wurde mir bestätigt, dass das BMS defekt ist, aber sie es nicht ersetzen. Warum haben sie die Batterie akzeptiert? Fast 100 Euro leicht verdient für sie. Und dann gab es die Intervention des Kundenservices, mit dem ich kommunizieren konnte, um zu verstehen, was passiert war, um eine Lösung zu finden und zukünftige Probleme zu vermeiden. Die 5 Sterne sind für sie, denn es ist das erste Mal, dass ein Streitfall so gut und mit so viel Höflichkeit und dem Ziel der Verbesserung geregelt wird. Danke.
Benjamin S.
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Sehr geehrter Herr Schmitt,
5
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Schnelle Auftragsbestätigung
Pascal H.
Am
nach einem Kauf vom 13/04/2025
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5
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Ich bin zufrieden, auch wenn ich mein E-Bike-Ladegerät FIT zurückgeben werde, weil ich einen Fehler gemacht habe. Es ist nicht einfach, den Stecker auf Ihren Fotos zu identifizieren, weshalb mir der Fehler unterlaufen ist! Andererseits sind 50 Euro Strafe zu viel!
Scharff N.
Am
nach einem Kauf vom 27/03/2025
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5
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★★★★★
Nichts zu melden, perfekte Lieferung
Jean-paul D.
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2025
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5
/5
★★★★★
Schnelligkeit der Antwort und Sie informieren über das Verfahren, um die richtige Batterie zu bestellen, die zur Marke Ihres E-Bikes passt.
Dominique C.
Am
nach einem Kauf vom 29/03/2025
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5
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★★★★★
Zufriedenstellend
Florent F.
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2025
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5
/5
★★★★★
Alles schnell und effizient, und der Willkommensrabatt wurde nach der Bestellung angewendet. Perfekt.
Jerome D.
Am
nach einem Kauf vom 12/04/2025
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5
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★★★★★
Die Bestellung wurde schnell erhalten und entsprach genau der Bestellung.
Laurent Xavier G.
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2025
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5
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★★★★★
Ein anfängliches Missverständnis wurde letztendlich perfekt von Doctibike behandelt, danke.
Daniel M.
Am
nach einem Kauf vom 25/02/2025
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5
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★★★★★
Ich habe meine Batterie schnell erhalten, sie passte jedoch nicht und das Unternehmen hat mich für eine Rücksendung und Rückerstattung kontaktiert. Vielen Dank an Sie.
Brigitte G.
Am
nach einem Kauf vom 21/02/2025
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4
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★★★★☆
Erstellen Sie eine Liste von kompetenten Personen nach Sektoren. Ich habe drei Monate gebraucht, um jemanden zu finden, der in der Lage ist, ein Display und sein spezifisches Kabel korrekt zu installieren.
Patrick F.
Am
nach einem Kauf vom 03/10/2024
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4
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★★★★☆
Kompatible Batterie kam mit einer kleinen Verzögerung von 3 Wochen an, da die Batterie nicht auf Lager war. Sie scheint gut zu funktionieren. Vielen Dank für die Tipps, um beim Kauf einer neuen Batterie zu sparen.
Patrick H.
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2025
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5
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★★★★★
Sehr zufrieden, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Lieferzeit eingehalten
Jean-françois D.
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2025
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5
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★★★★★
Sehr effizient und sehr schnell, sehr gutes Material
Bertrand D.
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2025
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5
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★★★★★
Sehr gut mit Léon. Sehr reaktionsschnell und aufmerksam.
Alain R.
Am
nach einem Kauf vom 26/03/2025
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5
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★★★★★
Danke für die Professionalität des Verkäufers
Serge L.
Am
nach einem Kauf vom 11/04/2025
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5
/5
★★★★★
Hallo Sehr zufrieden mit Ihren Dienstleistungen Mit freundlichen Grüßen Éric Ritter
Eric R.
Am
nach einem Kauf vom 31/03/2025
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5
/5
★★★★★
Schnell und effizient
Jlouis G.
Am
nach einem Kauf vom 08/04/2025
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5
/5
★★★★★
Perfekter Service.
Olivier P.
Am
nach einem Kauf vom 07/04/2025
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5
/5
★★★★★
Sehr professionell
Nicolas P.
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2025
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Perfekt, reaktionsschnell, schnell
Florence B.
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2025
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5
/5
★★★★★
Sehr guter Support, reaktionsschnell
Frederic Z.
Am
nach einem Kauf vom 18/03/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Sehr geehrter Herr Zanetta,
5
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★★★★★
Ich habe bereits eine Meinung abgegeben!
Gilles Z.
Am
nach einem Kauf vom 03/04/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Hallo Gilles,
5
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★★★★★
Die Batterie meines Trek hat aufgehört zu funktionieren, und hier habe ich einen sehr wettbewerbsfähigen Preis gefunden, und der Versand war super schnell. Sehr gute Einkaufserfahrung und sehr empfehlenswert.
Daniel P.
Am
nach einem Kauf vom 13/03/2025
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3
/5
★★★☆☆
Ich habe meinen Motor erhalten, aber ich bin mit dem Kaufprozess auf der Website überhaupt nicht zufrieden. Wenn ich die Website besuche und das Modell finde, wird mir ein Preis angezeigt. Aber sobald ich meinen Kauf bestätige, wird mir ein anderer, teurerer Preis angeboten, und dann, sobald ich die Transaktion abschließe, steigt der Preis erneut ohne jegliche Erklärung. Außerdem habe ich eine Nachricht an Pierre Hallard, Kundenservice, gesendet: "Es ist schon ein bisschen seltsam, denn Sie sagen mir, dass ich den steuerfreien Preis sehe, der jedoch inklusive Steuern angezeigt wird! Übrigens ist er jetzt nicht mehr bei 832,50€, sondern bei 869,96€. Ich verstehe das wirklich nicht, aber das wirkt schon ein bisschen wie irreführende Werbung, oder?" Und er antwortete mir: "Hallo, ehrlich gesagt kann ich Ihnen das nicht sagen. Von meiner Seite aus hat sich der Preis für diesen Motor seit über 3 Monaten nicht verändert, er wird auf unserer Website mit 999€ inklusive Steuern angezeigt. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Tag und stehe Ihnen zur Verfügung." Zusammenfassend bin ich von 832€ auf 1007,33€ gekommen.
Jean-michel A.
Am
nach einem Kauf vom 13/02/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Guten Tag, Herr, vielen Dank für Ihre Nachricht und wir entschuldigen uns für die Verwirrung. Der auf unserer Website angezeigte Preis ist der Preis inklusive Steuern, kann jedoch je nach Wohnort variieren. Zum Beispiel beträgt der Mehrwertsteuersatz in Andorra 4,5%, während er in Spanien 21% beträgt. Das erklärt die Preisunterschiede, die Sie festgestellt haben. Wir bedauern, dass diese Information nicht ausreichend klar war, und wir werden daran arbeiten, sie zu verbessern. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen,
5
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★★★★★
Gute Aufnahme, schnelle Lieferung. Sehr zufrieden
Société G.
Am
nach einem Kauf vom 28/03/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Doctibike
Am
Hallo,
5
/5
★★★★★
Perfekt
Patrick D.
Am
nach einem Kauf vom 01/04/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Doctibike
Am
Hallo Patrick,