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auf 927 Noten veröffentlichte
Letzte Kundenrezensionen
Präzise und genaue Lieferung innerhalb der angegebenen Fristen. Der Akku funktioniert großartig und hat meinem Grauen neues Leben eingehaucht. Danke Doctibike
Produkt entspricht meiner Bestellung, Lieferung pünktlich, schneller Service, das ist super!!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von DOCTIBIKE. Endlich ein Unternehmen, bei dem man am Telefon eine Antwort erhält und bei dem Ihre Anfrage direkt von effektiven und engagierten Spezialisten bearbeitet wird. Frist eingehalten und tadellose Qualität. Freundlicher und professioneller Ansprechpartner. Jean-Claude in Vendée
Alles war perfekt, danke.
Sehr guter Empfang und sehr gute Ratschläge. Produkt entspricht der Anfrage.
Sehr gutes Produkt
Super, wir können wieder unser Elektrofahrrad benutzen. Danke
Gute Aufnahme und gute Lösung des Problems... Danke.
Es ist jetzt über einen Monat her, dass ich versuche, mein Widerrufsrecht geltend zu machen. Ich habe alle Anforderungen von Doctibike erfüllt, einschließlich des Ausfüllens von Formularen und anderen. Ohne Antwort habe ich den Kundenservice kontaktiert, der mich erneut auffordert, das Formular auszufüllen. Es hat kein Ende, und am Ende gibt es keine Rückerstattung, trotz der Rücksendung auf meine Kosten des Produkts Anfang August 2025. Ich bin sehr enttäuscht.
Schnelle Lieferung und das Produkt entspricht den Erwartungen. Sehr zufrieden!
Schnell und konform
Sehr gut angekommen funktioniert sehr gut ich empfehle
Ich warte auf die Gutscheine, um das Paket zurückzusenden.
Sehr gut
Die Exzellenz selbst, Servicequalität, Liefergeschwindigkeit und Qualitätsprodukt mit einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis!
Schneller Versand
1 Stunde nach der Bestellung habe ich die Versandbenachrichtigung erhalten!!! Der Akku passt perfekt und die Verarbeitung ist einwandfrei, das wird sich mit der Zeit zeigen.
ALLES IST PERFEKT
Effektiv und schnell. Innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, in 3 Tagen geliefert.
Batterie bestellt und funktioniert einwandfrei.
Ich wurde gut betreut und das Personal hat alles getan, um mir so schnell wie möglich Zufriedenheit zu geben. Danke
Oben
Schnell erhalten und gutes Produkt. Empfehlenswert!!
Ich hatte Schwierigkeiten, eine kompatible Batterie für mein Fahrrad von 2020 zu finden, sie waren sehr hilfsbereit, reaktionsschnell und effizient in ihrer Beratung! Ich konnte endlich das richtige Produkt zu einem guten Preis finden, das super schnell versendet wurde, vielen Dank!
Betreffend die Wiederinbetriebnahme des Akkus eines nicht mehr verfügbaren Fahrrads (wayscral) Gute Kommunikation und schnellere Bearbeitung als angekündigt. Sehr zufrieden
Wettbewerbsfähiger Preis. Schnelle Lieferung. Perfekte Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, perfektes und konformes Produkt
Doctobike hat die Batterie, die ich vor 6 Jahren gekauft habe, wiederaufbereitet. Ich bin sehr zufrieden, es funktioniert, sie haben außerdem die Ampere erhöht. Ich danke ihnen vielmals.
Schneller Austausch per Telefon und Verfügbarkeit der Batterien auf Lager. Gute Ratschläge zur Optimierung der Batterielebensdauer. Ausgezeichneter Service.
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Sehr schnell
Hallo, die Bestellung hat viel zu lange gedauert. Ich hoffe, dass die nächste schneller ist. Einen schönen Tag noch.
Wie kann ein Verkaufsunternehmen seinen Kunden so nachlässig gegenüber sein? Eine Bestellung, die Ende Mai aufgegeben wurde, mit der Bestätigung, dass meine Lieferung innerhalb von 15 Tagen erfolgen würde, und nach 3 Monaten immer noch keine Lieferung und keine Erklärung trotz meiner verschiedenen Nachfragen. Mir wird also Ende August die Stornierung und Rückerstattung ohne jeglichen Schadensersatz angeboten. Zwei Tage nach dieser Stornierung wird mir die Lieferung bestätigt!!! In der Zwischenzeit habe ich einen anderen Anbieter gefunden, Lieferung in 5 Tagen und für einen Materialpreis, der halb so teuer ist. Ich werde keine gute Werbung für Doctibike machen.
Wir bedauern aufrichtig die schlechte Erfahrung, die Sie gemacht haben. Ihre Situation spiegelt in keiner Weise den Servicestandard wider, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wie bereits in unseren Gesprächen erwähnt, sind wir leider von den Produktionsschwankungen unserer Hersteller abhängig, die manchmal zu Verzögerungen führen können.
Auch wenn diese Erfahrung nicht zufriedenstellend war, hoffen wir, dass Sie uns die Chance geben, Ihnen in Zukunft die Qualität unseres Services zu beweisen.
Nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Doctibike-Team.
Kompetent, schnell, angemessener Preis
Super, alles ist gut gelaufen!...
Sehr zufrieden. Mehrere Kontakte mit dem sehr kompetenten und aufmerksamen technischen Service. Ein voraussichtliches Ankunftsdatum Mitte August, Ankunft Mitte August. Sehr zufrieden, danke.
Alles gut angekommen.
Die Batterie ist montiert, kein Problem.
Schnell geliefert Zufrieden mit dem Service Danke
Ausgezeichnet!