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auf 364 Noten veröffentlichte
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Letzte Kundenrezensionen
5
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★★★★★
Sie haben alle meine Fragen klar beantwortet, konnten mich orientieren und alles mit einer sehr großen Reaktionsgeschwindigkeit erklären, danke.
Bertrand D.
Am
nach einem Kauf vom 10/03/2025
Übersetzte Rezension
5
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★★★★★
Trotz des Lagerausverkaufs war die Lieferung schnell.
Nathalie V.
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2025
Übersetzte Rezension
5
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★★★★★
Sehr, sehr gut!
Laurent I.
Am
nach einem Kauf vom 11/12/2024
Übersetzte Rezension
5
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★★★★★
Bestellung, super schnelle Lieferung. Sehr zufrieden
Roger C.
Am
nach einem Kauf vom 15/03/2025
Übersetzte Rezension
1
/5
★☆☆☆☆
Ein Handelsunternehmen, das nur an seinem eigenen Interesse interessiert ist und keinerlei Lust hat, auf die Erwartungen seiner Kunden einzugehen.
Aubrin H.
Am
nach einem Kauf vom 13/10/2024
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Antwort von Doctibike
Am
Guten Tag, Herr,
wir bedauern aufrichtig, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Entgegen dem, was Sie erwähnen, haben wir mehrfach versucht, Sie zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden, die auf Ihre Situation zugeschnitten ist, aber leider haben wir keine Antwort von Ihnen erhalten.
Unsere Priorität bleibt die Zufriedenheit unserer Kunden, und wir laden Sie ein, uns direkt per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, damit wir dies gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
wir bedauern aufrichtig, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Entgegen dem, was Sie erwähnen, haben wir mehrfach versucht, Sie zu kontaktieren, um eine Lösung zu finden, die auf Ihre Situation zugeschnitten ist, aber leider haben wir keine Antwort von Ihnen erhalten.
Unsere Priorität bleibt die Zufriedenheit unserer Kunden, und wir laden Sie ein, uns direkt per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, damit wir dies gemeinsam lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
5
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★★★★★
Super schnelle Lieferung, sogar ins Ausland, Qualitätsmaterial zu sehr fairen Preisen.
Carole A.
Am
nach einem Kauf vom 22/02/2025
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Paket schnell erhalten, passt aber nicht. Ich warte auf einen Adapter für das Kabel und würde gerne wissen, wie der Stand der Dinge ist.
Martin B.
Am
nach einem Kauf vom 10/03/2025
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Antwort von Doctibike
Am
Sehr geehrter Herr Baltes,
Nach mehreren Gesprächen haben Sie uns bestätigt, dass Sie das Teil an Ihrem Fahrrad montieren konnten, es jedoch nicht die Ursache des Problems ist, da Ihr Fahrrad weiterhin nicht richtig funktioniert.
Wir sind weiterhin im Austausch mit dem Lieferanten, um eine Lösung für das Problem mit dem Fahrrad zu finden.
Wir hoffen, eine positive Lösung zu finden und Ihnen zu helfen, Ihr Fahrrad wieder fahrbereit zu machen.
Das Doctibike-Team
Nach mehreren Gesprächen haben Sie uns bestätigt, dass Sie das Teil an Ihrem Fahrrad montieren konnten, es jedoch nicht die Ursache des Problems ist, da Ihr Fahrrad weiterhin nicht richtig funktioniert.
Wir sind weiterhin im Austausch mit dem Lieferanten, um eine Lösung für das Problem mit dem Fahrrad zu finden.
Wir hoffen, eine positive Lösung zu finden und Ihnen zu helfen, Ihr Fahrrad wieder fahrbereit zu machen.
Das Doctibike-Team
5
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★★★★★
Top-Service, ich bin sehr zufrieden.
André A.
Am
nach einem Kauf vom 13/03/2025
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Paket gut erhalten, gut verpackt. Doktibike ist top, freundlicher Empfang, gute Beratung, reaktionsschnell. Qualitätsservice, sehr zu empfehlen. Und die Batterie passt zu meinem alten Fahrrad. Danke an das Team.
Pascale P.
Am
nach einem Kauf vom 17/03/2025
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Oben
Marie-line L.
Am
nach einem Kauf vom 19/03/2025
Übersetzte Rezension
3
/5
★★★☆☆
Leider habe ich zweimal einen nicht konformen Sunn Charger S1 Akku gekauft, trotz der Fotos habe ich nicht das Richtige erhalten, aber der Kundenservice sucht tapfer nach der echten.
Marcellus / R.
Am
nach einem Kauf vom 10/03/2025
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Es ist gut und professionell. 👍
Laurent L.
Am
nach einem Kauf vom 06/01/2025
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr gut, ich empfehle diese Seite
Jean T.
Am
nach einem Kauf vom 26/02/2025
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Entspricht der Beschreibung. Schnelle Lieferung
Sylvie G.
Am
nach einem Kauf vom 10/03/2025
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr gut, danke, eine 10.
Joaquin P.
Am
nach einem Kauf vom 10/11/2024
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Top! Mein Fahrradladegerät wurde schnell geliefert und funktioniert einwandfrei. Danke.
Kassam D.
Am
nach einem Kauf vom 25/10/2024
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Hallo, Bestellung rechtzeitig erhalten, gute Effizienz Ihrer Dienstleistungen, Teil einwandfrei und funktioniert perfekt.
Denis R.
Am
nach einem Kauf vom 01/11/2024
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1
/5
★☆☆☆☆
Keine Rückmeldung vom Vertrieb zu überprüfen
Catherine M.
Am
nach einem Kauf vom 09/03/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Doctibike
Am
Guten Tag Frau Miaux,
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung mit Doctibike nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte seien Sie versichert, dass wir jede Beschwerde sehr ernst nehmen und unser Kundenservice alles unternommen hat, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Ihre letzte E-Mail stammt vom 18. April um 15:08 Uhr, und Sie haben am selben Tag um 15:23 Uhr eine Antwort erhalten.
Anschließend haben wir am 22. April versucht, Sie telefonisch zu erreichen, und Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen, gefolgt von einer E-Mail.
Ein weiterer Anruf ohne Antwort wurde am 28. April getätigt, gefolgt von einer neuen E-Mail am selben Tag.
In dieser letzten E-Mail haben wir Sie informiert, dass Ihre Rückerstattung einige Tage zuvor erfolgreich durchgeführt wurde, und wir haben Sie gefragt, ob Sie den Eingang auf Ihrem Bankkonto feststellen konnten.
Manchmal gelten Banklaufzeiten, und wir wollten sicherstellen, dass Sie die Rückerstattung erhalten haben.
Trotz unserer Versuche, mit Ihnen in Kontakt zu treten, haben wir leider keine Rückmeldung erhalten.
Es kommt manchmal vor, dass bestimmte E-Mails in den Spam-Ordner umgeleitet werden, was dieses Missverständnis erklären könnte.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Bearbeitungszeit dieser Rückerstattung vollkommen und bitten um Entschuldigung für diese Wartezeit.
Seien Sie versichert, dass wir an unseren Verfahren gearbeitet haben, um diese Wartezeit zu beheben.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, wenn Sie erneut Kontakt aufnehmen möchten.
Der Kundenservice.
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung mit Doctibike nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte seien Sie versichert, dass wir jede Beschwerde sehr ernst nehmen und unser Kundenservice alles unternommen hat, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Ihre letzte E-Mail stammt vom 18. April um 15:08 Uhr, und Sie haben am selben Tag um 15:23 Uhr eine Antwort erhalten.
Anschließend haben wir am 22. April versucht, Sie telefonisch zu erreichen, und Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen, gefolgt von einer E-Mail.
Ein weiterer Anruf ohne Antwort wurde am 28. April getätigt, gefolgt von einer neuen E-Mail am selben Tag.
In dieser letzten E-Mail haben wir Sie informiert, dass Ihre Rückerstattung einige Tage zuvor erfolgreich durchgeführt wurde, und wir haben Sie gefragt, ob Sie den Eingang auf Ihrem Bankkonto feststellen konnten.
Manchmal gelten Banklaufzeiten, und wir wollten sicherstellen, dass Sie die Rückerstattung erhalten haben.
Trotz unserer Versuche, mit Ihnen in Kontakt zu treten, haben wir leider keine Rückmeldung erhalten.
Es kommt manchmal vor, dass bestimmte E-Mails in den Spam-Ordner umgeleitet werden, was dieses Missverständnis erklären könnte.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Bearbeitungszeit dieser Rückerstattung vollkommen und bitten um Entschuldigung für diese Wartezeit.
Seien Sie versichert, dass wir an unseren Verfahren gearbeitet haben, um diese Wartezeit zu beheben.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, wenn Sie erneut Kontakt aufnehmen möchten.
Der Kundenservice.
5
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★★★★★
Recyceltes Qualitätsprodukt, sehr zuverlässiges Unternehmen. Ich befinde mich in der Phase der Analyse der Batteriewerte mit Beobachtung von Lade- und Entladezeiten. Das Wichtigste ist natürlich die Lebensdauer.
Michel P.
Am
nach einem Kauf vom 14/03/2025
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr zufrieden, schnelle und effektive Antwort auf meine Anfragen.
Marie G.
Am
nach einem Kauf vom 22/12/2024
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Ich habe hier gefunden, was ich nirgendwo anders finden konnte.
Luc V.
Am
nach einem Kauf vom 18/12/2024
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Entspricht der Beschreibung.
Bernard D.
Am
nach einem Kauf vom 22/01/2025
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
PERFEKT, ENTSPRICHT UND SCHNELL.
Olivier M.
Am
nach einem Kauf vom 20/02/2025
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5
/5
★★★★★
Produktverfügbarkeit, wettbewerbsfähiger Preis, schnelle Lieferung. Das ist die zweite Batterie, die ich auf der Seite gekauft habe, ich empfehle sie sehr.
Alain G.
Am
nach einem Kauf vom 08/12/2024
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Kundenservice ultra schnell und effizient.
Wafa P.
Am
nach einem Kauf vom 22/01/2025
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Sehr gut, danke
Philippe B.
Am
nach einem Kauf vom 24/01/2025
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Paket wie gewohnt pünktlich erhalten
Jean-pierre J.
Am
nach einem Kauf vom 12/02/2025
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Fähigkeiten, kluge Ratschläge und ein sehr nettes Team. Ich empfehle es wärmstens!👍
Bernardo P.
Am
nach einem Kauf vom 06/02/2025
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Für meine erste Bestellung bei doctibike von E-Mountainbike-Batterien war ich sehr zufrieden, schnelle Lieferung, unschlagbare Preise und gutes Produkt, ich empfehle es.
Dominique H.
Am
nach einem Kauf vom 10/03/2025
Übersetzte Rezension
5
/5
★★★★★
Guter Service, danke
Billy M.
Am
nach einem Kauf vom 12/03/2025
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