Bewertung Deutschland Inkontinenz

9.3/10
★★★★★
auf 1276 Noten veröffentlichte

Letzte negative Kundenrezensionen

1 /5
★☆☆☆☆

Wir haben unsere Sendung noch nicht erhalten !!!!!!!

User icon
Verifizierter Käufer
Am
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Am
Guten Tag, Ihr Paket wurde am Tag nach Ihrer Bestellung versendet und im von Ihnen ausgesuchtem Pickup Shop geliefert. Dort ist das Paket 12 Tage verblieben ohne abgeholt zu werden. Nach dieser 12 Tage Frist wurde uns das Paket zurückgesendet. Mit freundlichen Grüßen,
1 /5
★☆☆☆☆

Lieferung war zwar zügig, aber auf mein anliegen einer retoure wurde bis heute nicht geantwortet. Finde ich eigentlich sehr schade, wenn man dort so viel geld liegen lässt

User icon
Verifizierter Käufer
Am
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Am
Guten Tag, Danke für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde von Unserem Service bearbeitet. Die unerwünschten Produkte können uns, wie per Mail besprochen, natürlich zurückgesendet werden. In der Tat geschiet dies auf Ihre Kosten da, wie schon erklärt, bei unseren Mitarbeitern kein Fehler unterlaufen ist. Mit freundlichen Grüßen,
1 /5
★☆☆☆☆

Sie gehen nicht ans Telefon und beantworten keine E-mails. Schlechtes Kundenservice.

User icon
Verifizierter Käufer
Am
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Am
Guten Tag, Danke für Ihre Bewertung. Es kann natürlich vorkommen das unser Kundenservice schon am Telefon beschäftigt oder nicht verfügbar ist. Eine Email ist daher die bessere Lösung. Ich stelle fest das Ihre Email inerhalb 24 Arbeitstunden beantwortet worden ist, was sehr vernünftig ist. Mit freundlichen Grüßen,
1 /5
★☆☆☆☆

Bei dieser Firma werde ich nie mehr etwas einkaufen und rate auch allen davon ab. Sehr schlechter Service. Bei der Lieferung war zwar alles in Ordnung. Aber der gelieferte ",Geruchsabsorbierende 41-Liter-Windeleimer Janibell Akord", war nicht für die Inkontinenzartikel meiner Mutter geeignet. Die ganze Toilette hat extrem gestunken. Ich wollte den Eimer zurückgeben und habe eine Mail geschrieben. Die Antwort vom Vorgesetzten kam erst auf nochmalige Nachfrage nach einer Woche. Und die Rückgabe wurde abgelehnt und keine andere Lösung angeboten.

User icon
Verifizierter Käufer
Am
Antwort von Deutschland Inkontinenz
Am
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung, Es tut uns leid das das bestellte Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Bis jetzt wurde der Geruchsabsorbierende 41-Liter-Windeleimer immer sehr gut bewertet. Mit freundlichen Grüßen