Kundenbewertungen von DE BUYER

Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Interesse an unseren Produkten. Wir empfehlen Ihnen, sich an unseren Verbraucherservice zu wenden, um eine für Ihre Situation geeignete Lösung zu finden. Es ist unwahrscheinlich, dass die Lasergravur auf dem äußeren Boden des Topfes die Ursache für das Erkennungsproblem auf Ihrer Kochplatte ist. Es ist wichtig, dass Sie die Eigenschaften Ihrer Kochplatte, insbesondere den Durchmesser der Induktoren, überprüfen, um die Ursache der Fehlfunktion zu verstehen. Seien Sie versichert, dass wir alles tun werden, um dieses Problem wirksam zu lösen. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung, damit wir unsere Produkte und Online-Informationen verbessern können. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von mehreren Aspekten unserer Stahlpfannen enttäuscht waren.
Erlauben Sie uns, diese Punkte zu klären:
Was die Größe der Pfannen betrifft, so verstehen wir Ihre Unzufriedenheit über den unterschiedlichen Durchmesser zwischen dem oberen Rand und dem Boden. Wir erkennen an, dass dies verwirrend sein kann. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um diese Information expliziter zu machen und so zukünftige Missverständnisse zu vermeiden.
Was die Antihaftbeschichtung betrifft, so tut es uns leid, dass Sie überrascht waren, dass es keine Antihaftbeschichtung gibt. Unsere Pfannen sind aus Stahl und eignen sich daher ideal zum Bräunen, Anbraten und Grillen von Speisen. Die Pfannen müssen allerdings gebrannt werden, um eine antihaftbeschichtete Oberfläche zu erhalten.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Pfannen für sehr hochwertig halten, auch wenn sie nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Wenn Sie Fragen haben oder Ratschläge zum Kultivieren, zur Verwendung und zur Pflege unserer Stahlpfannen benötigen, wenden Sie sich bitte an uns. Wir sind da, um Ihnen zu helfen!
Ihr Kundenservice.