Kundenbewertungen von Cuirs Guignard

Hallo, Sie haben eine Bestellung für eine Lederjacke von Redskins aufgegeben. Nachdem Sie sie erhalten haben, haben Sie uns wegen einer Rückerstattung kontaktiert. Wie in den allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Ihre Bestellung wurde storniert und auf Ihr Bankkonto zurückerstattet. Was das Gewicht betrifft, so ist es automatisch auf unseren Versandetiketten mit einem Durchschnittsgewicht von 1,85 angegeben. Die Anpassung erfolgt innerhalb der Post auf unseren Rechnungen, daher verstehen wir Ihr mangelndes Vertrauen überhaupt nicht. Sie haben Ihr Paket geöffnet, die Qualität der Jacke überprüft usw. Darüber hinaus haben wir gerade in unserer Postsoftware überprüft, dass für ein Paket, das als Colissimo mit Unterschrift für 2,4 kg versendet wurde, der Tarif 11,51 € beträgt und nicht 21 Euro. Mit freundlichen Grüßen ETS GUIGNARD

Hallo, wir haben Ihre Nachricht zur Kenntnis genommen und bedauern wirklich, wenn das Produkt nicht passt. Tatsächlich geben wir bei diesem Produkt aus Schafswolle in gerader Form an, dass es größer ausfällt im Gegensatz zu vielen Lederbekleidungsprodukten. Für einen Austausch ist es ganz einfach, Sie müssen uns nur per E-Mail oder Telefon informieren, das Paket per Colissimo an das Geschäft zurücksenden, und nach Erhalt validieren wir Ihre Anfrage für den Austausch, die Rückerstattung usw. Mit freundlichen Grüßen