Bewertung Comptoir du Cérame

Der Lieferant war besonders hilfsbereit, da er dreimal und an zwei verschiedenen Orten vorbeigekommen ist. Danke an ihn und sein Team. Ein Fliesenstück (Muster) war beschädigt, was für ein Muster nicht schlimm ist, aber für eine echte Bestellung könnte es das sein.

Wir haben die Muster ohne Probleme erhalten. Allerdings haben wir ein Angebot angefordert, auf das wir schnell eine Antwort erhalten haben. Danach wird es kompliziert: keine Antwort trotz 3 E-Mails, um zusätzliche Informationen zur Verfügbarkeit und zur Bestellmethode zu erhalten.

Produkte nicht auf Lager und sehr lange Lieferzeit

Lieferzeit nicht eingehalten - die Bestellung hat fast 3 Wochen länger gebraucht, um anzukommen

Die Person, die auf Fragen antwortet, kennt die Produkte, die sie verkauft, nicht. Ich musste mehrmals die gleiche Frage stellen, um eine Antwort zu erhalten. Die Meinung des Verbrauchers zu fragen ist gut, aber nicht 8 Monate später, das macht keinen Sinn.

Hohe Versandkosten wie die Fliesen, aber gut!

Die Muster sind nicht immer von guter Qualität, was es schwierig macht, sich ein korrektes Bild vom Produkt zu machen.

Nichts Besonderes zu berichten, außer Lieferprobleme

Sehr gut

Es ist gut, aber es fehlen einige wichtige Informationen zur Qualität in Bezug auf die Verwendung des Produkts.

Ich habe Muster bestellt, bevor ich eine mögliche Bestellung aufgegeben habe. Ich habe 3 Muster innerhalb von 10 Tagen erhalten, 2 von 3 waren zerbrochen und ich habe den Rest meiner Bestellung einen Monat später erhalten, auch hier mit zerbrochenen Fliesen. Daher habe ich keine Bestellung aufgegeben und meine Fliesen woanders gekauft. Eine Seite, die einen Monat braucht, um 8 kostenpflichtige Muster zu versenden, ich möchte mir gar nicht vorstellen, wie lange eine Bestellung dauern kann....

Lieferung viel zu lange, schlechter Kundenservice.

Die Seite ist einfach zu bedienen. Der Handwerker, der die Bestellung für mich aufgegeben hat, war jedoch sehr besorgt, dass er Sie telefonisch nicht erreichen konnte. Es gab jedoch keine Probleme bei der Lieferung, weder für das Muster noch für die endgültige Bestellung.

Gute Navigation

Hallo, 4 Fliesen erhalten, 10 waren zerbrochen und kein Reklamationsservice oder ähnliches.

Habe ein Muster bestellt, das nicht mehr hergestellt wird. Wartezeit von 6 Wochen, um das zu erfahren.

Die Lieferung der Muster hat viel Zeit in Anspruch genommen. Dennoch war sie angesichts der Größe und des Gewichts des Pakets sehr teuer. Wenn wir bei Ihnen für unsere 20m2 Fliesen bestellen, hoffen wir, dass die Lieferung schneller erfolgt und uns ein Rabatt auf die Versandkosten angeboten wird.

Sehr schönes und gutes Produkt, aber die Kommunikation zur Lieferung war sehr schlecht.

Viel Auswahl, gute Qualität, aber kein Kundenservice und keine Kommunikation zwischen Transporteur und Kunde.