Bewertung Comptoir du Cérame

9/10
★★★★★
auf 1558 Noten veröffentlichte

Zusammenfassung der Bewertungen

Généré par IA

Die Qualität der Fliesen wird von den meisten als herausragend hervorgehoben, wobei viele Käufer die ansprechende Optik und die Übereinstimmung mit den Beschreibungen auf der Webseite loben. Der Kundenservice zeigt sich als äußerst reaktionsschnell und kompetent, was dazu beiträgt, dass Fragen und Anliegen schnell geklärt werden können. In zahlreichen Berichten wird die zügige Lieferung positiv erwähnt, oft trotz der Schwere der Produkte, was die Effizienz des Lieferservices unterstreicht.

Letzte Kundenrezensionen

4 /5
★★★★☆

Sehr funktional, angenehm zu durchstöbern und erleichtert die Produktauswahl.

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Gérard R.
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Website Ihnen ein angenehmes und funktionales Erlebnis bei der Auswahl unserer Produkte geboten hat. Ihr Feedback ermutigt uns, unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von comptoirducerame.com
3 /5
★★★☆☆

Wir sind mit der Auswahl der Fliesen sehr zufrieden, die Qualität ist hervorragend und die Pakete waren perfekt geschützt. Allerdings war die Lieferung eine echte Katastrophe: Bestellung am 18. August aufgegeben und erst am 26. September erhalten... Das hat unsere Renovierungsarbeiten stark kompliziert. Wir denken, dass ein Wechsel des Transportdienstleisters notwendig wäre. Schade, denn die Produkte sind großartig, aber wir werden auf dieser Website nicht mehr bestellen, es sei denn, wir haben es nicht eilig.

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Laurene D.
Am
nach einem Kauf vom 03/08/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir freuen uns, dass die Qualität unserer Produkte und die Verpackung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Frustrationen bezüglich der Lieferung vollkommen und bitten um Entschuldigung für die verursachten Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden es berücksichtigen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen. Das Team von comptoirducerame.com
5 /5
★★★★★

Sehr froh, diese Seite entdeckt zu haben. Schöne Produkte.

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Reiner B.
Am
nach einem Kauf vom 01/09/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo und vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Produkte gefunden haben, die Ihnen auf unserer Seite gefallen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen oder zusätzliche Bedürfnisse haben. Das Team von comptoirducerame.com
1 /5
★☆☆☆☆

Sehr große Probleme mit ihrem Lieferservice. Sie berechnen überteuerte Gebühren, um entweder beschädigte Ware zu erhalten, sie nicht zu erhalten oder sie bei einem Namensvetter zu erhalten, ohne dass sich jemand darum kümmert...! Meine beiden letzten Erfahrungen waren katastrophal! Ich kann nur dringend davon abraten!!! Schade, das Design war wirklich schön!

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Virginie L.
Am
nach einem Kauf vom 15/07/2025
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, wir bedauern sehr, Ihre Meinung zu lesen. Zu lesen, dass wir nichts unternommen haben, um die Unwägbarkeiten des Transporteurs zu vermeiden, ist ziemlich kleinlich. Sie könnten auch anmerken, zur vollständigen Transparenz, dass wir Ihnen tatsächlich nach problematischen Warensendungen systematisch die Gebühren zurückerstattet haben. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute.
5 /5
★★★★★

Top

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Dominique S.
Am
nach einem Kauf vom 22/07/2025
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

Ich habe zwischen 3 und 4 Sternen gezögert, da ich nur 1 m2 Zementfliesen benötigt habe, um eine Küchenrückwand zu erstellen (nahezu 75 Euro pro m2), war es nicht möglich, eine Reduzierung der Versandkosten zu erhalten (78 Euro für 1 oder 2 m2 ohne Unterscheidung, was schwer verständlich ist, da das Gewicht und die Größe des Pakets nicht gleich sind, es handelt sich um Fliesen - das Gewicht variiert von 16-18 kg für 1 m2 auf 32-36 kg für 2 m2!), und das, obwohl ich auch 19 Euro für den Versand von Mustern bezahlt hatte. Kein Entgegenkommen von Comptoir du Cérame. Die Fliesen sind schön, aber ich werde zweimal darüber nachdenken, bevor ich wieder bestelle (ich habe das vor etwa zehn Jahren schon einmal getan, aber für eine größere Menge). Mehr Versandkosten zu zahlen als für die Fliesen ist nicht akzeptabel.

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Claire B.
Am
nach einem Kauf vom 24/07/2025
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir verstehen Ihre Frustration bezüglich der Versandkosten für eine kleine Bestellung und schätzen Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, das Team von comptoirducerame.com
5 /5
★★★★★

Gute Reaktionsfähigkeit und schnelle Lieferung!

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Ann D.
Am
nach einem Kauf vom 13/07/2025
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Reaktionsfähigkeit unseres Teams und die Schnelligkeit der Lieferung geschätzt haben. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie zukünftige Bedürfnisse haben. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir du Cérame.
1 /5
★☆☆☆☆

Das Muster wurde beschädigt geliefert. Ich habe keine Entschädigung für die Versandkosten erhalten.

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Korian T.
Am
nach einem Kauf vom 10/07/2025
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr kostenloses Muster beschädigt angekommen ist und dass Sie keine Entschädigung für ein kostenloses Produkt erhalten haben. Nach Überprüfung haben Sie das Thema mit einer Mitarbeiterin im Chat besprochen und gefragt, wie die Kartons verpackt sind, um Bruch zu vermeiden, oder sie hat Ihnen erklärt, wie es funktioniert und dass Sie die Bestellung in Anwesenheit des Lieferanten überprüfen sollten... in keinem Fall haben Sie etwas über das Muster angefragt, wie z.B. den Versand einer unbeschädigten Fliese. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern. Wir bemühen uns, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und sicherzustellen, dass Vorfälle wie dieser bestmöglich behandelt werden. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Perfekte und wunderschöne Fliesen, und die Lieferung war akzeptabel angesichts der Sommerzeit, vielen Dank

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Claire S.
Am
nach einem Kauf vom 17/07/2025
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre warmen Worte zu unseren Fliesen und für Ihr Verständnis während dieser Sommerzeit. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und dass die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr positives Feedback ermutigt uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, das Team von comptoirducerame.com
5 /5
★★★★★

Sehr schöne Fliesen, schnelle Lieferung

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Alice D.
Am
nach einem Kauf vom 19/07/2025
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Schönheit unserer Fliesen sowie die Schnelligkeit unserer Lieferung geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie weitere Anregungen oder Bedürfnisse haben. Mit freundlichen Grüßen, das Team von comptoirducerame.com
5 /5
★★★★★

Ich hatte 2 Frauen am Telefon bezüglich meiner Bestellung, sie konnten alle meine Fragen beantworten und haben alles unternommen, damit meine Fliesen bei der Ankunft meines Fliesenlegers verfügbar sind. Nochmals vielen Dank an sie!

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Océane M.
Am
nach einem Kauf vom 11/07/2025
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Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihr warmes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Teams alle Ihre Fragen beantworten konnten und Ihnen geholfen haben, Ihre Fliesen rechtzeitig für Ihren Fliesenleger zu erhalten. Das motiviert uns, weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie zukünftige Anfragen haben. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Alles ist klar und einfach

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Nicole D.
Am
nach einem Kauf vom 08/07/2025
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

Materialien von guter Qualität, sorgfältiger Versand, Fliesen entsprechen den Fotos, ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und werde in Zukunft wieder bestellen!

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Emilie D.
Am
nach einem Kauf vom 10/06/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr gut

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Danielle B.
Am
nach einem Kauf vom 06/07/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr gut

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Milan N.
Am
nach einem Kauf vom 11/06/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Schnelle Lieferung, Fliesenqualität sehr gut, sehr professionelle Beratung und Kommunikation

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Dina D.
Am
nach einem Kauf vom 10/06/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr schöne Fliesen, die den Bildern entsprechen

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Sandrine F.
Am
nach einem Kauf vom 05/06/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Schnelligkeit und wunderschöne Fliesen, sehr netter Empfang am Telefon.

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Sophie D.
Am
nach einem Kauf vom 05/06/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Schönes Material, Empfang innerhalb der angegebenen Fristen.

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Claire B.
Am
nach einem Kauf vom 30/06/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Mehrere Bestellungen bei Comptoir du Cérame und jedes Mal eine gute Nachverfolgung, zuverlässige Informationen und konforme Produkte.

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Celine D.
Am
nach einem Kauf vom 21/05/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Alles lief sehr gut. Reaktive Sendung für eine dringende Bestellung, super!

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Clement M.
Am
nach einem Kauf vom 19/06/2025
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Schlechtes Muster angekommen, und ein anderes in schlechtem Zustand.

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Manon P.
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, wir bedauern, dass Sie nicht das richtige Muster erhalten haben... tatsächlich können wir manchmal (zum Glück nicht oft) einen Fehler machen. Ich habe versucht, Sie zu kontaktieren, nachdem ich Ihre Bewertung gelesen habe, um diesen Fehler zu korrigieren, da Sie uns zu keinem Zeitpunkt kontaktiert haben, um uns zu informieren. Ich habe Ihnen auch eine Nachricht auf Ihrem Anrufbeantworter hinterlassen, in der ich Sie bitte, sich bei mir zu melden... aber keine Rückmeldung. Ich hoffe, dass Ihre Kunden ein wenig mehr Toleranz haben, wenn Sie einen Fehler machen, auch wenn es wie bei uns nicht oft passiert 😉 Ich wünsche Ihnen einen sehr schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, das Team von comptoirducerame.com
5 /5
★★★★★

Schnelle und konforme Lieferung, sehr gute Idee, Muster anzubieten.

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Jean H.
Am
nach einem Kauf vom 30/04/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Perfekter Kundenservice und schnelle Lieferung.

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Nastasia T.
Am
nach einem Kauf vom 15/05/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Leicht zugänglich und effizient.

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Jean Pierre K.
Am
nach einem Kauf vom 17/05/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

T gut

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Jean Pierre K.
Am
nach einem Kauf vom 06/05/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr gut

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Catherine B.
Am
nach einem Kauf vom 19/05/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Wunderschöne Keramikfliesen mit sehr schönem Zementfliesen-Effekt. Ausgezeichneter Kundenservice, die beiden Verkaufsberaterinnen waren reaktionsschnell, aufmerksam, haben mich beraten und Lösungen für all meine Fragen gefunden. Ich empfehle dieses Unternehmen, das von seltener Qualität ist, sehr.

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Anne Laure M.
Am
nach einem Kauf vom 22/05/2025
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Fliesen gefallen uns sehr. Und von bemerkenswerter Qualität. Die Verpackung ist effektiv und gut gemacht. Die Fristen sind gut. Das Grau mit schwarzen Punkten ist die Lieferung! Vielen Dank für die Kontakte mit dem Personal von Comptoir du Cérame.

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Charles P.
Am
nach einem Kauf vom 20/05/2025
Übersetzte Rezension
3 /5
★★★☆☆

Die Lieferung verlief sehr gut, die Pakete waren in gutem Zustand und gut verpackt. Allerdings, beim Auspacken, als ich einen Cerflex entfernte, der die Fliesen hielt, brachen die 3 Fliesen im Inhalt... sie sind unbrauchbar. Ich denke, sie waren beim Verpacken zu eng...

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Kelly M.
Am
nach einem Kauf vom 09/05/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung und für Ihr Feedback zur Verpackung. Wir freuen uns, dass die Lieferung gut verlaufen ist, aber wir haben Ihre Enttäuschung über den Bruch Ihrer Fliesen zur Kenntnis genommen. Bitte wissen Sie, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenden Sie sich an den Kundenservice, um zu sehen, ob wir eine Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Gute Auftragsverfolgung; ein sehr netter Transporteur, der sich die Zeit genommen hat, die Ware mit mir zu überprüfen...

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Chantal G.
Am
nach einem Kauf vom 30/04/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass die Nachverfolgung Ihrer Bestellung und die Interaktion mit dem Transporteur Ihnen gefallen haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität und Ihr Feedback motiviert uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, das Team von comptoirducerame.com
5 /5
★★★★★

Sehr guter Kundenservice.

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Loïc S.
Am
nach einem Kauf vom 08/05/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, wir freuen uns, Ihren positiven Kommentar zu lesen... Wir tun immer unser Bestes, um die Kunden im Rahmen unserer Möglichkeiten zufrieden zu stellen. Vielen Dank für Ihre Geduld und für Ihren Kauf... ich kann es kaum erwarten, das Ergebnis zu sehen! Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Absolut perfekt

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Nathalie A.
Am
nach einem Kauf vom 10/05/2025
Übersetzte Rezension
4 /5
★★★★☆

Wunderschöne Fliesen und von hoher Qualität.

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Marianne J.
Am
nach einem Kauf vom 27/04/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Sehr reaktionsschnell und schnell! Top

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Emilie P.
Am
nach einem Kauf vom 12/05/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Immer perfekt

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Olivier R.
Am
nach einem Kauf vom 05/05/2025
Übersetzte Rezension
5 /5
★★★★★

Zufrieden

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Horst H.
Am
nach einem Kauf vom 03/03/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Comptoir Du Cerame zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität und Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, wenn Sie Fragen oder zukünftige Bedürfnisse haben. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir Du Cerame
5 /5
★★★★★

Die Fliesen, die ich pünktlich erhalten habe, sind wunderschön, ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden.

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Carine G.
Am
nach einem Kauf vom 04/04/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass die Fliesen, die Sie erhalten haben, Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft wieder zu dienen! Mit freundlichen Grüßen, das Team von Comptoir du Cérame
5 /5
★★★★★

Website leicht navigierbar, klares und präzises Menü. Möglichkeit, Muster zu kaufen, um die Auswahl zu erleichtern, schnelle Lieferung, die Fliesen scheinen von guter Qualität zu sein, das Schwierigste bleibt, die eigene Wahl zu treffen, so viele Möglichkeiten gibt es.

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Julien G.
Am
nach einem Kauf vom 03/02/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Website als leicht navigierbar empfunden haben und dass unsere Musteroption Ihnen bei Ihrer Auswahl hilft. Wir verstehen, dass die Vielzahl an Möglichkeiten die Entscheidung erschweren kann, und wir sind hier, um Sie bei Bedarf zu unterstützen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und Ihr Feedback motiviert uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Comptoir du Cérame.
3 /5
★★★☆☆

Ich hatte Schwierigkeiten, die Bestellung zu bezahlen (mehrmals wurde meine Karte abgelehnt), aber schließlich, als die Bestellung aufgegeben wurde, wurde ich zweimal belastet. Schließlich scheint die Rückerstattung auf dem Weg zu sein und der Kundenservice ist sehr schnell und verfügbar.

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Ausra R.
Am
nach einem Kauf vom 22/04/2025
Übersetzte Rezension
Antwort von Comptoir du Cérame
Am
Hallo, vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Wir verstehen vollkommen, dass Zahlungsprobleme frustrierend sein können, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass unser Kundenservice schnell auf Ihre Anliegen reagiert hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und Ihre Kommentare helfen uns, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von comptoirducerame.com.