Bewertung Comptoir du Cérame

Große Enttäuschung, auf einem Karton waren ein Drittel der Fliesen zerbrochen, zum Glück war es nur eine kleine Bestellung!!!

Die Bestellung hat 3 Wochen gebraucht, um anzukommen, das Paket ist verloren gegangen, KEINE Möglichkeit zu wissen, wo es gelandet ist. Ein Lieferant, der auf dem Festnetz anruft -> er wird sicher niemanden finden! UND das Ergebnis: DIE Farbe war nicht die richtige! Service UND Unternehmen sind miserabel!!!

Keine Nachverfolgung des Pakets. keine Informationen zum Lieferdatum. Die erhaltenen Muster entsprechen nicht den angeforderten Mustern. Außerdem fehlte eine Referenz. Die Muster waren schmutzig und nicht gekennzeichnet.

Die Seite ist sehr ansprechend, mit trendigen Produkten und niedrigen Preisen, aber die Produkte erweisen sich nach der Lieferung als von sehr schlechter Qualität.

Lieferung erfolgte mit der Mehrheit der zerbrochenen Fliesen, insbesondere an den Ecken, wahrscheinlich verursacht durch die mangelnde Sorgfalt des Lieferanten, einem Dienstleister des Keramikladens, der nicht direkt verantwortlich ist. Wir haben es geschafft, mit dem, was übrig blieb, zurechtzukommen, da wir unter Zeitdruck für die Verlegung standen!! Wir haben nicht einmal versucht, die Bestellung zurückzusenden, das wäre viel zu lange gewesen, sehr enttäuscht also, während unsere erste Bestellung sehr gut verlaufen war!!!

3 Sendungen von 1 m2 bei der Lieferung beschädigt. Ich habe meine Reklamationen aufgegeben und mich mit den wenigen unbeschädigten Fliesen in den Paketen beholfen. Überhaupt nicht seriös. Schade, denn die Website sah gut aus und hatte viel Auswahl. Ich werde kein Risiko mehr eingehen.

Empörend.

Die Farbe der erhaltenen Fliesen entsprach überhaupt nicht der auf der Seite angezeigten Farbe. Die Fliesen erschienen auf der Seite himmelblau, während ich eine Art türkisgrün erhalten habe.. Rücksendung kostenpflichtig und nicht günstig. Musste nachhaken, um die Rückerstattung meiner Bestellung zu erhalten.

BESCHÄMEND: 4 Lieferungen, um 25 Fliesen zu erhalten. Keine Geste der kommerziellen Ermäßigung nach diesen Problemen, außer dass ich jedes Mal 25 Fliesen zurückgeschickt habe, was bedeutet, dass ich 41 habe, von denen 16 mir nichts nützen. ..... Comptoir du Cérame muss ein Transportunternehmen finden, das seinen Namen verdient !!!!