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Hinweis: 5 von 5
Nach dem Versand des Musters gebe ich eine Bestellung auf.
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Kundenbewertungen von Comptoir du Cérame
Vertrauenszertifikat
9
/10
Gesamtbewertung: 9 von 10
Basierend auf 1 577 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Fliesen werden als schön, hochwertig und passend zur Abbildung beschrieben, mit begeisterten Aussagen zu Farbe, Muster und der insgesamt gelungenen Optik. Der Service wird als ausgesprochen hilfreich, reaktionsschnell und freundlich beschrieben; Audry und Gaëlle sowie das Keramikteam werden besonders gelobt und als erste Anlaufstelle für Projekte genannt. Die Lieferung wird überwiegend positiv bewertet: schnelle Lieferung, sichere Verpackung und zufriedenstellende Zustellung; vereinzelt wird die Lieferung als problematisch oder kostenintensiv beschrieben, dennoch bleiben die Kunden beim Einkauf. Insgesamt stimmen Qualität der Produkte, schnelle, zuverlässige Lieferung und engagierter Kundenservice zu hohen Zufriedenheitswerten überein.
Bewertung 3 und 5 Sterne
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Hinweis: 5 von 5
Sehr gut verpackt, sehr schön, sehr schnell.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnelle Lieferung.
Muster sehr gut verpackt.
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Muster sehr gut verpackt.
A
Hinweis: 5 von 5
Große Auswahl!
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A
Hinweis: 5 von 5
Einfach und effektiv.
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A
Hinweis: 5 von 5
Alles war perfekt, von der Auswahl unserer Muster auf der Seite, über den Empfang dieser, bis zur großen Bestellung, die wir aufgegeben haben, und dann bis zur Verlegung der Fliesen.
Wir sind sehr zufrieden mit den Produkten, das Ergebnis ist sehr gut.
Der Kundenservice war ebenfalls sehr reaktionsschnell, als wir ihn benötigten.
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Wir sind sehr zufrieden mit den Produkten, das Ergebnis ist sehr gut.
Der Kundenservice war ebenfalls sehr reaktionsschnell, als wir ihn benötigten.
A
Hinweis: 5 von 5
Die Fliesen entsprechen der Beschreibung, sie scheinen von guter Qualität zu sein und die Farben sind perfekt.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr angenehme Seite. Versand der Muster sehr schnell, am Tag der Bestellung bearbeitet.
Vielen Dank für Ihre Seriosität.
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Vielen Dank für Ihre Seriosität.
A
Hinweis: 5 von 5
Zufrieden mit meiner Bestellung.
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A
Hinweis: 5 von 5
Produkte entsprechen dem Foto.
Sehr gute Kommunikation mit dem Kundenservice.
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Sehr gute Kommunikation mit dem Kundenservice.
A
Hinweis: 5 von 5
Einfach effektiv.
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A
Hinweis: 5 von 5
Qualitätsdienstleistung, Auswahl, Bestellung, Lieferung, Information. Bravo!
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A
Hinweis: 5 von 5
Online-Bestellung nach einem Telefonat mit einer sehr professionellen, kompetenten und sehr angenehmen Person. Die Lieferung war sehr schnell, das Produkt sehr gut verpackt. Ich kann mich nur über diese erste Bestellung freuen. Mit freundlichen Grüßen
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A
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichneter Kundenservice. Regelmäßige Updates. Als ein falsches Produkt bestellt wurde, wurde es sofort ohne Probleme korrigiert. Empfohlen!
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A
Hinweis: 5 von 5
Ich bin mit dieser zweiten Bestellung sehr zufrieden. Sehr schöne Arbeitsplatte.
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A
Hinweis: 5 von 5
Einfache Navigation, große Auswahl an Produkten.
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A
Hinweis: 5 von 5
Effizienz und Schnelligkeit beim Versand der Fliesen und große Schönheit dieser Fliesen.
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A
Hinweis: 5 von 5
Einfach perfekt! Danke!
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A
Hinweis: 5 von 5
Bestellung von Mustern sehr praktisch. Freundlicher telefonischer Empfang.
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A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 5 von 5
Wunderschöne Fliesen, perfekte Qualität.
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A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle und effiziente Lieferung, ich mag die Fliesen, die ich bestellt habe, sie sind allerdings etwas heller als auf der Website, aber perfekt für mein Badezimmer. Die Auswahl ist ziemlich groß und die Preise sind absolut korrekt. Kurz gesagt, sehr gut.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut, Service top!!!
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A
Hinweis: 5 von 5
Die Möglichkeit, Muster zu bestellen, ist ein großer Pluspunkt. Die Produkte sind von sehr guter Qualität und entsprechen meinen Erwartungen.
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A
Hinweis: 5 von 5
Das ist meine dritte Bestellung. Ich bin immer noch sehr zufrieden, die Fliesen sind wunderschön und der Kundenservice/Lieferung ist top.
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A
Hinweis: 5 von 5
SEHR GUT
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr verfügbarer Kundenservice, umfangreicher und ansprechender Katalog, Lieferung zu den vereinbarten Terminen (kleines Zeitfenster), Fliesen sehr gut geschützt.
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A
Hinweis: 3 von 5
Schöne Fliesen auf der Website gefunden und bestellt. Fragen, die direkt auf der Website gestellt wurden, blieben unbeantwortet (bezüglich der Auswahl von Arbeitsplatten, die zu den Fliesen passen, und Ratschlägen zur Auswahl der Fugen für die Fliesen), daher das Gefühl, dass die Kundenbeziehung etwas schwach ist und der Eindruck, bei einem Roboter zu bestellen ;-( Zusammenfassend: sehr begrenzte Vorverkaufsinteraktionen bezüglich Beratung / unzufriedenstellende Lieferung im Hinblick auf den Preis / aber schöne Fliesen gekauft.
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Antwort von Comptoir du Cérame
Hallo, danke für Ihre Nachricht. Wir bedauern Ihre Enttäuschung bezüglich der Lieferung, möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass, wie auf unserer Website angegeben: „Lieferung auf die Baustelle - Die Bestellungen werden vor dem Eingang des Gartens oder an der Tür des Gebäudes geliefert“. Darüber hinaus sind wir überrascht, da wir bei Durchsicht Ihrer Akte festgestellt haben, dass wir auf alle Ihre Fragen per E-Mail geantwortet haben. Seien Sie versichert, dass wir uns freuen, dass Ihnen unsere Fliesen gefallen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team COMPTOIR DU CÉRAME.
A
Hinweis: 5 von 5
Bietet verschiedene Kreuzrecherchen an, um die Produktlinien gut zu verstehen; sehr realistische Fotos im Vergleich zum Endprodukt.
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr schöne Fliesen und noch schöner in echt! Sie werden im Boden unserer Küche verlegt. Sehr schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice (wir haben sie wegen einer Mengenänderung kontaktiert). Ich empfehle sie Ihnen blind.
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A
Hinweis: 5 von 5
PERFEKT ++
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A
Hinweis: 5 von 5
Keine Bruch und schnelle Lieferung meiner Muster (unverzichtbar, um das Ergebnis in der Situation zu sehen, bevor man alles bestellt). Die Farben entsprechen den Fotos der Website.
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A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung, die Produkte entsprechen den Fotos der Website. Die Produktbeschreibung ist gut gemacht.
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A
Hinweis: 5 von 5
Schneller Versand, angemessener Schutz, keine Verluste bei den Fliesen. Gute Produktqualität.
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A
Hinweis: 5 von 5
Zuhören, Reaktivität, Personalisierung des Services
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A
Hinweis: 5 von 5
Schöne originelle Muster, ein reaktiver Kundenservice und eine Lieferung wie vorgesehen. Ich empfehle.
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A
Hinweis: 3 von 5
Gut gestaltete Website mit schönen Produkten.
Reaktiver Kundenservice, sehr schnelle Lieferung, aber enttäuscht von den Produkten...
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Reaktiver Kundenservice, sehr schnelle Lieferung, aber enttäuscht von den Produkten...
A
Hinweis: 5 von 5
Eine schnelle Lieferung (eine Woche) und ein Top-Kundenservice!
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A
Hinweis: 5 von 5
Viel Auswahl, schnelle Lieferung! Es ist nur schade, dass man nicht mehrmals dieselbe Referenz bestellen kann, um das Muster zu gestalten...
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden im Allgemeinen, originelle Fliesen von guter Qualität, Farbe entspricht den Fotos der Website, schnelle Lieferung. Danke!
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