Kundenbewertungen von Comptoir du Cérame

Sehr guter Service,

Gut

Schöne Qualitätsleistungen; sehr verfügbarer und reaktiver Kundenservice

Schnell erhalten, wir mögen das Muster

Sehr gut

Sehr schöne Fliesen. Die zerbrochenen Fliesen wurden problemlos ersetzt. Fünf Punkte, jederzeit gerne wieder! Vielleicht sollte man über eine bessere Verpackung nachdenken, damit nicht so viele beim Transport kaputt gehen.

sehr guter Service

Die Fliesen entsprechen perfekt ihrer Beschreibung. Wir sind begeistert!
Allerdings sind wir mit der Lieferung nicht sehr zufrieden, ein Karton von dreien kam beschädigt an. Kein Problem mit Comptoirs du Cérame, die sehr gut reagiert haben, aber das hat zu Verzögerungen auf der Baustelle geführt.

Ein Produkt von außergewöhnlicher Qualität, das man nirgendwo anders findet.
Aus Spanien versendet, kam es in 10 Tagen an und wurde in 4 Raten ohne Gebühren dank der möglichen Zahlung über PayPal bezahlt. Top!

Positive Punkte:
- Große Auswahl an Fliesen
- Möglichkeit, Muster liefern zu lassen: das ermöglicht uns, den Eindruck der Fliesen zu sehen
- Die Fliesenmuster ähneln den Fotos auf der Website
Negativer Punkt:
- Die Lieferung: der Transporteur ist sicherlich nicht der beste. Die Lieferung der Muster war für Montag, den 12.12. vorgesehen (perfekt, ich war im Homeoffice!). Nur dass ich am Samstag, den 10.12. informiert wurde, dass der Transporteur an diesem Tag zwischen 9:00 und 12:00 Uhr ankommen würde. Ich habe also meine geplanten Arbeiten in meinem neuen Haus abgesagt, um zu Hause zu bleiben. Der Transporteur ist nie gekommen und ich musste die Lieferung neu planen!! Ich habe also meine Zeit (sehr kostbar) verloren.
Fazit:
Wenn ich alle Kommentare auf der Seite

und bezüglich meiner eigenen Erfahrung lese, ist es immer der Transporteur, der schuld ist (beschädigte Ware und/oder chaotische Lieferung).
Ich bin also am Überlegen, ob ich bei Comptoir du Cerame bestellen soll (muss das Lieferdatum wählen, vom Transporteur angerufen werden können usw.)

Fliesen kamen in Stücke aufgrund der schlechten Verpackung des Absenders. Aber gute Reaktion des Kundenservices, der die Ware mit besserem Schutz zurückgeschickt hat. Dennoch eine ärgerliche Konsequenz auf die Fristen, die die Verlegung durch den Fachmann verzögert.

Einwandfrei! Der Kundenservice ist immer aufmerksam und reaktionsschnell. Produkt entspricht der Beschreibung.

Große Auswahl

Bestellung perfekt, alles ist in hervorragendem Zustand.

Hallo, wir bedauern wirklich. Mehrere kumulierte Faktoren bei unseren Transporteuren haben Ihre Lieferung kompliziert gemacht. Unsererseits haben wir das Nötige getan, indem wir verschiedene Transporteuren kontaktiert haben, und selbstverständlich sind diese zusätzlichen Kosten zu unseren Lasten gegangen. Wir sind uns des verursachten Unannehmlichkeiten bewusst und schlagen Ihnen vor, sich an unseren Kundenservice für eine zukünftige eventuelle Bestellung zu wenden. Wir werden Ihnen auf jeden Fall ein kommerzielles Entgegenkommen anbieten. Mit freundlichen Grüßen, das TEAM COMPTOIR DU CERAME.

Nach einer Anfrage für ein Muster wurde die Bestellung aufgegeben, die Fliesen sind wunderschön und entsprechen genau meinen Erwartungen, die Lieferung war sorgfältig und gut verpackt.

Perfekte Verpackung und Etikettierung, schnelle Lieferung, wie immer!

Die Auswahl und die Qualität der Fliesen sind unglaublich! Ich empfehle es sehr.

Die Lieferzeit wurde eingehalten. Die Lieferung verlief sehr gut.

Empfang der bestellten Muster - sehr gut verpackt und perfekt.

Sehr klarer Shop. Schneller Versand.

Reaktiv und effizient.

Ich habe die Fliesen in gutem Zustand erhalten. Wir haben das Lieferdatum vereinbart und alles verlief gut.

Hallo, es ist super und als Bonus schnelle Lieferung, gut geschützt und in gutem Zustand. Ich würde es anderen Personen empfehlen, danke.

sehr schöne Auswahl. erinnert, falls wir sie nicht erreichen können. reaktiv. Lieferung ohne Bruch. perfekt.

Wir haben Muster bestellt und sind zufrieden. Die Person am Telefon hat mich gut beraten. Danke.

Muster sehr gut verpackt und innerhalb der angegebenen Fristen erhalten.

Schneller und sorgfältiger Versand. Schöne Produkte.

Perfekt, Bestellung und Lieferung top.

Qualitätsprodukt, entspricht dem Bild und dem Muster. Schneller Service, einfacher Kontakt. Produkte sorgfältig verpackt und ohne Probleme angekommen.

Super Kundenservice. Freundliches und hilfsbereites Personal.

Sehr schnelle Lieferung, gute Sendungsverfolgung und Schutz der Fliesen top! Sehr schöne Auswahl an Fliesen.

Ich bin begeistert von der Qualität der erhaltenen Fliesenmuster und werde Sie meinen Kunden auf jeden Fall empfehlen.

Seriöses Unternehmen, schnelle Lieferung, gut verpacktes Produkt, Transporteur, der auf den Kunden hört (Terminvereinbarung, Einhaltung der Zeiten, lächelnder und angenehmer Fahrer...) Ich empfehle Comptoir du Cérame!

Sie können mit geschlossenen Augen bestellen. Sehr zuverlässige Seite und schneller Kundenservice, der auf die Bedürfnisse eingeht.

Produkt entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung, sehr reaktionsschneller Kundenservice

Ich habe mehrmals bei Comptoir du Cérame bestellt und bin immer begeistert.

Bestellung eines Musters, Fliese sehr gut verpackt und innerhalb von 5 Tagen erhalten. Und ich habe bereits den Rabattcode für die Versandkosten des Musters erhalten, den ich von der nächsten Bestellung abziehen kann.

Sehr reaktionsschnell beim Versand der Muster, vielleicht sogar zu schnell! Ich wollte ein weiteres Muster hinzufügen, aber das Paket war bereits in Vorbereitung, schade. Muster entsprechen den auf der Website präsentierten Produkten. Sehr gut verpackt.