Kundenbewertungen von Caviar de Neuvic

9,5 /10

Basierend auf 1 489 veröffentlichten Bewertungen

5 1 237 83% 4 163 11% 3 47 3% 2 20 1% 1 22 1%

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Bewertungen betonen konsistent die Produktqualität, insbesondere hochwertige Kaviaren wie Beluga, Baeri und Osciètre, sowie sorgfältige Verpackung und bevorzugte Frische. Die Lieferung wird als zuverlässig beschrieben, mit schneller Zustellung, präzimer Terminwunsch und freundlichem, hilfsbereitem Service; gelegentlich wird jedoch eine leichte Verspätung erwähnt. Kunden schätzen auch die persönliche Betreuung und lange, positive Beziehungen zum Team, verbunden mit freundlicher Aufnahme, Beratung am Telefon und wiederkehrender Zufriedenheit bei Verkostungen. Insgesamt werden das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die breite Produktauswahl und das Vertrauen in die Marke hervorgehoben.

Bewertung 1 und 2 Sterne

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Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 23/02/2018 à 18h31 nach einem Kauf von 25/11/2017

2 aufeinanderfolgende Probleme mit der Lieferung und einem fehlenden Produkt. Dies war meine zweite Bestellung bei Ihnen, aber aufgrund dieser Vorfälle, die mich zur Stornierung veranlasst haben, werde ich nicht mehr bei Ihnen empfehlen.

Übersetzte Bewertungen

Acheteur Vérifié

Veröffentlicht am 08/02/2018 à 10h57 nach einem Kauf von 28/12/2017

Lieferfrist nicht eingehalten

Übersetzte Bewertungen

Antwort von Caviar de Neuvic Veröffentlicht am 07/03/2018

Nachdem wir Ihre Bestellung und Ihre Lieferung nachvollzogen haben, entschuldigen wir uns und verstehen Ihre Unzufriedenheit. Wir werden auch die Relevanz Ihrer Bemerkung berücksichtigen. Bisher haben wir freitags keine Pakete bei der Post abgefertigt. Da Montag, der 1. Januar, ein Feiertag war, verließ Ihr Paket unser Lager am 2. Januar und erreichte seinen Bestimmungsort am 4. Januar.